鄭文芳 陳軍蘭

1 問題的提出

0～3歲是兒童語言發(fā)展的敏感期[1]，也是小齡聽障兒童聽覺語言康復(fù)的黃金時(shí)期。小齡聽障兒童越早介入有效的、專業(yè)的康復(fù)教育對于提升其聽覺言語等能力，回歸主流社會有重要作用。目前，針對小齡聽障兒童主要開展以家庭為中心康復(fù)模式下的個(gè)別化家庭培建計(jì)劃模式（individual family habilitation program，IFHP）。該模式強(qiáng)調(diào)家長（或監(jiān)護(hù)人）和家庭其他成員在聽障兒童自然生長環(huán)境中的持續(xù)支持和自然示范、強(qiáng)化作用，本質(zhì)上追求聽障兒童的學(xué)習(xí)自然而持續(xù)地發(fā)生，適用于家庭背景下關(guān)注家長（或監(jiān)護(hù)人）養(yǎng)育與聽語康復(fù)細(xì)致經(jīng)驗(yàn)技巧培建與應(yīng)用地有效干預(yù)模式[2]。聽覺口語教學(xué)是個(gè)別化家庭培建計(jì)劃模式中的一種個(gè)別化教學(xué)組織形式，是應(yīng)用各種管理技術(shù)、策略、方法和步驟，幫助聽障兒童學(xué)習(xí)聆聽并理解口語，最終實(shí)現(xiàn)運(yùn)用口語進(jìn)行交流的一種模式[3]。聽覺口語教學(xué)重視家長的深度參與通過面對面的教學(xué)指導(dǎo)提升家長的家庭康復(fù)技能。遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)是在傳統(tǒng)的面對面聽覺口語教學(xué)基礎(chǔ)上的創(chuàng)新，它利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程服務(wù)技術(shù)，打破了地域和時(shí)間的限制，為聽障兒童提供了一種便捷的、靈活的、低成本的聽覺口語教學(xué)服務(wù)。家長及聽覺口語師皆認(rèn)為，當(dāng)聽障家庭無法定期進(jìn)行面對面課程時(shí)，以遠(yuǎn)程通訊方式進(jìn)行聽覺口語康復(fù)課程是可行的選擇[4]。家長在遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)中起重要作用，家長的教學(xué)行為體現(xiàn)出其教學(xué)效能，直接影響兒童的學(xué)習(xí)行為，最終影響康復(fù)教學(xué)效果。

課堂觀察法（classroom observation）是指通過觀察對課堂的運(yùn)行狀況進(jìn)行記錄、分析和研究，并在此基礎(chǔ)上謀求對學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的改善，促進(jìn)教師發(fā)展的專業(yè)活動[5]。筆者利用課堂觀察法對2例小齡聽障兒童遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)中的語言教學(xué)活動進(jìn)行觀察，記錄家長的教學(xué)行為表現(xiàn)和兒童的行為表現(xiàn)，并對觀察結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和分析，以期為促進(jìn)小齡聽障兒童的遠(yuǎn)程康復(fù)教學(xué)效果提供建議。

2 對象及方法

本研究對象為2例聽障兒童，男孩，生理年齡分別為28個(gè)月和30個(gè)月，聽覺記憶均為2項(xiàng)穩(wěn)定，表達(dá)性語言發(fā)展階段為簡單語詞，電報(bào)期。

課堂觀察法分為劃記法（rating scales）和描述法（narrative method）兩種。劃記法是指在進(jìn)入教學(xué)現(xiàn)場前已熟悉相關(guān)文獻(xiàn)，確定將要觀察的特定行為及經(jīng)驗(yàn)。將行為的種類加以類目化，并給予各種行為不同的代號，觀察者按照劃記表上對于各類目行為的界定進(jìn)行劃記。描述法是指觀察者事先準(zhǔn)備觀察筆記，預(yù)先設(shè)計(jì)記錄格式，如觀察地點(diǎn)、對象、日期、時(shí)間、觀察主題、規(guī)劃描述與評論的空白欄目，觀察者在觀察過程種詳實(shí)地記錄某些行為或經(jīng)驗(yàn)的發(fā)生，以及觀察者即時(shí)即性的想法[5]。筆者采取劃記法進(jìn)行教學(xué)觀察。通過回看教學(xué)錄像的形式觀察2例兒童遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)語言活動中家長的教學(xué)行為表現(xiàn)和兒童的行為表現(xiàn)。

筆者將家長的教學(xué)行為歸為言語引導(dǎo)、行為引導(dǎo)和激勵(lì)行為3種。言語引導(dǎo)記錄包含3種，即重復(fù)次數(shù)、語言回應(yīng)次數(shù)和提問次數(shù)。重復(fù)是一種教學(xué)技巧，是指教學(xué)中輸入新詞或新概念時(shí)，在句子反復(fù)呈現(xiàn)這個(gè)詞匯和概念；語言回應(yīng)是指家長用語言回應(yīng)孩子注視的事物和表達(dá)的語言；提問是指家長在教學(xué)中用問句對兒童提出問題。行為引導(dǎo)記錄包含引導(dǎo)互動次數(shù)、引導(dǎo)表達(dá)的次數(shù)、引導(dǎo)注意次數(shù)3種。引導(dǎo)互動是指家長引導(dǎo)兒童與提供的玩具做互動，引導(dǎo)兒童與家庭成員之間共同做某件事的互動。引導(dǎo)表達(dá)是指家長給兒童提供表達(dá)機(jī)會，引導(dǎo)兒童表達(dá)；引導(dǎo)注意是指家長通過聲音、表情和動作等方式吸引孩子對玩具和活動注意。激勵(lì)行為記錄兒童出現(xiàn)好的行為時(shí)表揚(yáng)兒童和兒童面對困難或表現(xiàn)不自信時(shí)鼓勵(lì)兒童的次數(shù)。

兒童的行為反應(yīng)歸為4種，即聽從指令、仿說、自主表達(dá)、回答問題，記錄4種行為反應(yīng)的次數(shù)。聽從指令是兒童傾聽家長的指令要求，正確完成動作或任務(wù)；仿說是指兒童模仿家長說的話；自主表達(dá)是指兒童自己主動說的話；回答問題是指兒童用語言或動作正確回應(yīng)家長的問題。每周對個(gè)案1和2進(jìn)行教學(xué)觀察，連續(xù)觀察5次，每次10分鐘。

3 結(jié)果與分析

個(gè)案1和個(gè)案2的觀察與記錄結(jié)果見表1。從個(gè)案1和個(gè)案2的家長整體教學(xué)行為和兒童整體語言行為結(jié)果發(fā)現(xiàn)（見圖1，圖2）：隨著課堂教學(xué)的進(jìn)行，個(gè)案1和個(gè)案2家長的教學(xué)行為總體趨勢持續(xù)進(jìn)步，教學(xué)能力逐漸提高；個(gè)案1和個(gè)案2的語言能力總體趨勢逐漸提高。個(gè)案1家長的整體教學(xué)行為表現(xiàn)比個(gè)案2好，其整體語言行為表現(xiàn)略好于個(gè)案2。

個(gè)案1和個(gè)案2家長的語言重復(fù)、引導(dǎo)兒童語言表達(dá)、引導(dǎo)兒童注意行為與兒童的仿說行為具有關(guān)聯(lián)性，語言重復(fù)、引導(dǎo)表達(dá)、引導(dǎo)注意行為越多，則兒童仿說行為越多（見圖3，圖4）。個(gè)案1家長的語言重復(fù)和引導(dǎo)表達(dá)行為明顯多于個(gè)案2家長，個(gè)案1的仿說行為明顯多于個(gè)案2。

個(gè)案1和個(gè)案家長引導(dǎo)兒童互動、激勵(lì)兒童行為與兒童聽從指令行為有關(guān)聯(lián)性。家長引導(dǎo)互動和激勵(lì)越多，則兒童聽從指令行為越多（見圖5，圖6）。個(gè)案1家長對兒童的激勵(lì)行為要略少于個(gè)案2家長，個(gè)案1的自主表達(dá)行為也略少于個(gè)案2。

表1 個(gè)案1和個(gè)案2觀察記錄

圖1 個(gè)案1家長行為和兒童行為

圖2 個(gè)案2的家長行為和兒童行為

圖3 個(gè)案1語言重復(fù)、引導(dǎo)表達(dá)、引導(dǎo)注意與仿說

圖4 個(gè)案2語言重復(fù)、引導(dǎo)表達(dá)、引導(dǎo)注意與仿說

圖5 個(gè)案1引導(dǎo)互動和激勵(lì)與聽從指令

圖6 個(gè)案2引導(dǎo)互動和激勵(lì)與聽從指令

4 討論

4.1 遠(yuǎn)程聽覺口語法教學(xué)效果受家長的教學(xué)行為影響

0～3歲是嬰幼兒身體、語言、情感、社會、動作和認(rèn)知能力發(fā)展最快的階段，父母在兒童的發(fā)展中起重要的作用[6]。遠(yuǎn)程聽覺口語教學(xué)突出了家長的教學(xué)作用。家長的教學(xué)效能體現(xiàn)在家長的教學(xué)行為上。在教學(xué)中家長不管是言語引導(dǎo)，還是行為引導(dǎo)或者是情緒情感的激勵(lì)，都是為了期待兒童在學(xué)習(xí)活動中表現(xiàn)出好的聽覺語言狀況。因此，家長教學(xué)行為表現(xiàn)的好與壞直接影響兒童的學(xué)習(xí)行為和表現(xiàn)，進(jìn)而影響教學(xué)效果。目前，國際上評價(jià)家長效能有3個(gè)關(guān)注維度，一是家長對孩子的關(guān)注度；二是家長對兒童言語刺激的質(zhì)量；三是家長提供兒童認(rèn)知刺激的質(zhì)量。在本研究發(fā)現(xiàn)，家長的言語行為作為兒童接受信息、參與活動的重要載體，其合理性、豐富性直接影響兒童的語言表現(xiàn)。家長對兒童的關(guān)注，如回應(yīng)兒童、與兒童互動、引導(dǎo)兒童注意、鼓勵(lì)和表揚(yáng)等影響兒童的情感、行為和語言表現(xiàn)。不同的家長表現(xiàn)出不同的教學(xué)行為，教師要根據(jù)家長教學(xué)行為表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)家長的優(yōu)勢和存在的問題，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，針對不足進(jìn)行分析和研究，并提出提高家長教學(xué)行為的有效對策，為家長教學(xué)提供針對性的指導(dǎo)。

4.2 家長對重復(fù)技巧的熟練掌握和使用，給兒童提供更多表達(dá)機(jī)會，兒童更專注地學(xué)習(xí)可以促進(jìn)兒童的語言表達(dá)

家長是孩子聽覺語言發(fā)展的首要促進(jìn)者。家長對教學(xué)技巧的使用程度直接影響兒童的語言表現(xiàn)。家長對教學(xué)技巧的掌握遵不熟練到熟練的循序漸進(jìn)過程。語言教學(xué)技巧中的重復(fù)技巧是語言輸入非常重要的技巧，有利于兒童理解、記憶新詞，促進(jìn)聽障兒童聽覺語言能力的發(fā)展。小齡兒童喜歡模仿大人的動作和語言。家長的語言重復(fù)次數(shù)多則提供給兒童更多的模仿機(jī)會；家長在溝通交流中善于發(fā)現(xiàn)或制造機(jī)會，引導(dǎo)兒童表達(dá)，增加兒童語言練習(xí)的機(jī)會，有利于兒童的語言表達(dá)。對于小齡聽障兒童，因?yàn)槟挲g小，康復(fù)時(shí)間較短，正處在聽覺語言能力發(fā)展的階段，課堂教學(xué)觀察更多的是仿說，模仿大人說話，而自主表達(dá)性語言較少。小齡聽障兒童有意注意時(shí)間短的年齡特點(diǎn)決定了其在接受語言信息時(shí)，靠單一的語言輸入易疲倦，如通過聲音、表情和動作等方式吸引兒童的注意，可以增加兒童對語言學(xué)習(xí)的興趣，提高兒童語言學(xué)習(xí)的專注力，有利于促進(jìn)兒童的語言學(xué)習(xí)和表達(dá)。

4.3 兒童在互動中學(xué)習(xí)語言，有利于加深對語言的理解，激勵(lì)性語言和行為是兒童學(xué)習(xí)語言的催化劑

家長通過引導(dǎo)兒童與玩具做有效地互動，引導(dǎo)兒童與家庭成員之間通過共同做某件事積極地互動?；影?種行為，即提供材料、注視、描述、回應(yīng)、提問、建議、示范、指使[2]，以上行為都是家長與兒童互動的過程中對其施加影響的方式。其中指使經(jīng)常會通過聽指令的方式指揮兒童做某件事情或與他人共同做某件事情。在指使過程中有利于兒童理解指令性語言，有利于觀察和評估孩子對語言的理解。遠(yuǎn)程聽覺口語康復(fù)教學(xué)可以請更多的家庭成員參與教學(xué)中，發(fā)揮家庭成員的教育合力。家庭成員之間進(jìn)行更多有效的互動而非旁觀，則教學(xué)氣氛越好；互動越多，提供示范機(jī)會越多，兒童模仿和邀請輔教者做共同事情的次數(shù)也越多。個(gè)案1家長比個(gè)案2家長多了一個(gè)有力教學(xué)助手，即兒童的父親積極參與到教學(xué)中，有效地發(fā)揮了輔助作用，所以教學(xué)效果整體好于個(gè)案1。

因嬰幼兒年齡越小，語言能力有限，與之溝通具有較大困難。當(dāng)兒童出現(xiàn)不配合情況時(shí)，家長根據(jù)兒童的心理特點(diǎn)采取積極的策略耐心地引導(dǎo)和鼓勵(lì)非常關(guān)鍵。當(dāng)兒童表現(xiàn)出好的行為時(shí)，及時(shí)有效的表揚(yáng)非常重要，可以激發(fā)兒童表達(dá)的積極性。激勵(lì)可以通過物質(zhì)和精神兩種方式激發(fā)和調(diào)動兒童參與活動的積極性和自信心。適合兒童并易于兒童理解的激勵(lì)方式會產(chǎn)生好的行為效果。小齡聽障兒童常見的激勵(lì)方式有口頭表揚(yáng)“棒！”、豎大拇指、抱抱、擊掌、加油、微笑和拍手、提供喜歡吃的食物、提供玩具等。

本研究還發(fā)現(xiàn)，家長對小齡聽障兒童的提問呈現(xiàn)出數(shù)量少。形式單一的特點(diǎn)。問話最多的是“這是什么？”這是XX嗎？因兒童的回答不需要經(jīng)過思考，回答呈現(xiàn)兩種可能，一種是只模仿大人說話，一種是正確回答大人的問題。這兩種可能因?yàn)楹⒆诱Z言表達(dá)不夠清楚，難以界定兒童是在仿說還是回答。因此，對問話的理解和回答受限于兒童聽覺語言能力的發(fā)展。本研究只觀察了家長教學(xué)行為對教學(xué)效果的影響，而教學(xué)效果的影響因素是多方面的，也會受到教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)活動、教具、材料等方面影響，這些更多的是與聽覺口語教師的指導(dǎo)直接相關(guān)。本研究只觀察了語言教學(xué)活動，其他領(lǐng)域活動家長的行為表現(xiàn)也需要在進(jìn)一步的實(shí)踐中觀察和研究。