許娟

【摘?要】目的：分析臨床醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)質(zhì)量管理中存在的問題以及對策。方法：選取我院2018年2月到2019年2月接受臨床醫(yī)學(xué)檢驗的60例患者作為研究對象。對臨床醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)質(zhì)量管理中出現(xiàn)的問題進(jìn)行深入分析，統(tǒng)計具體出現(xiàn)的問題狀況。結(jié)果：60例接受臨床醫(yī)學(xué)檢驗的患者中有4例檢驗出錯，占據(jù)總?cè)藬?shù)的6.67%。出現(xiàn)問題的主要原因是檢驗技術(shù)和設(shè)備不充足;質(zhì)量管理意識低;醫(yī)護(hù)人員與患者缺乏溝通等。結(jié)論：造成臨床醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)質(zhì)量管理問題出現(xiàn)的原因非常多，需要工作人員加強(qiáng)對出現(xiàn)問題的相關(guān)分析，積極合理的找出故障原因，采用有效的措施進(jìn)行解決，進(jìn)一步提升醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)質(zhì)量，促進(jìn)醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)的進(jìn)步。

【關(guān)鍵詞】臨床醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù);質(zhì)量管理;問題;對策

【中圖分類號】R446???【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A????【文章編號】1672-3783（2020）10-0112-01

當(dāng)前我國的科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步，應(yīng)用在我國醫(yī)療檢驗中的技術(shù)也在創(chuàng)新和完善。醫(yī)療檢驗技術(shù)關(guān)系著醫(yī)護(hù)人員對病情的判斷和病人對自身身體狀況的了解，應(yīng)用科學(xué)的臨床檢驗技術(shù)能夠有效的提升醫(yī)學(xué)檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性。由于以往的醫(yī)學(xué)檢驗方式存在嚴(yán)重的缺陷，不能有效的為臨床醫(yī)生提供相關(guān)的數(shù)據(jù)支持，因此必須要加強(qiáng)對醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)的創(chuàng)新，有效實現(xiàn)醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)水平提升，強(qiáng)化檢驗效果。本文選取在我院接受醫(yī)學(xué)檢驗的60例患者，對其進(jìn)行分析，提出有效強(qiáng)化醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)質(zhì)量的措施。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2018年2月到2019年2月接受臨床醫(yī)學(xué)檢驗的60例患者作為研究對象。其中，男性為34例，女性為26例，均簽署了知情同意書。

1.2 方法

對選取的60例患者進(jìn)行醫(yī)學(xué)臨床檢驗，統(tǒng)計所有患者的臨床醫(yī)學(xué)檢驗結(jié)果。對準(zhǔn)確率和出錯率進(jìn)行分析，并且積極的找出醫(yī)學(xué)檢驗出錯的原因，根據(jù)其質(zhì)量管理中出現(xiàn)的問題進(jìn)行相關(guān)的分析，做好準(zhǔn)確的檢驗記錄和調(diào)查結(jié)果記錄，找出解決問題的措施，有效的提升臨床醫(yī)學(xué)檢驗結(jié)果準(zhǔn)確性。

2 結(jié)果

60例接受臨床醫(yī)學(xué)檢驗的患者中有4例檢驗出錯，占據(jù)總?cè)藬?shù)的6.67%。出現(xiàn)問題的主要原因是檢驗技術(shù)和設(shè)備不充足;質(zhì)量管理意識低;缺乏溝通等。

3 討論

在臨床醫(yī)學(xué)檢驗過程中，由于受到各種因素的干擾，造成了檢測準(zhǔn)確率下降，一旦出現(xiàn)了檢驗結(jié)果的不準(zhǔn)確將會造成疾病治療和病情判斷的失誤，因此通過我院選取的60例患者進(jìn)行的檢驗結(jié)果質(zhì)量分析。具體如下。

3.1 問題分析

3.1.1 檢驗技術(shù)以及設(shè)備和條件不合理

當(dāng)前我國的臨床醫(yī)學(xué)檢驗中，床位和環(huán)境都存在落后的現(xiàn)象，而且很多醫(yī)院的布局不合理，相關(guān)的儀器和設(shè)備比較陳舊。在患者接受完醫(yī)學(xué)檢驗之后，無法及時取得相應(yīng)的檢測結(jié)果，造成患者心理的焦慮，而且在漫長的結(jié)果等待中也極易引起沖突。

3.1.2 質(zhì)量管理意識不足

臨床醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)質(zhì)量管理中出現(xiàn)的質(zhì)量管理問題大部分原因是由于缺乏相應(yīng)的質(zhì)量管理意識造成的。在臨床醫(yī)學(xué)檢驗人員的實際工作過程中，由于缺乏對質(zhì)量管理的認(rèn)識，造成了非常多的不良事件，對臨床檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性也無法有效保障。另外，醫(yī)院內(nèi)部的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對臨床醫(yī)學(xué)檢驗質(zhì)量管理并不重視，造成了工作安排和人員管理的不規(guī)范，為醫(yī)學(xué)檢驗的準(zhǔn)確性埋下了隱患。

3.1.3 檢驗工作人員與臨床醫(yī)師缺乏溝通

臨床醫(yī)學(xué)檢驗人員與臨床醫(yī)師分別處于不同的工作部門，在實際工作中缺乏相應(yīng)的溝通，造成了醫(yī)學(xué)質(zhì)量檢驗結(jié)果出現(xiàn)問題時，臨床醫(yī)學(xué)檢驗人員和醫(yī)生都無法有效的負(fù)起責(zé)任，導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)部各科室的矛盾加劇。因此，在實際的工作過程中，檢驗人員要明確掌握患者的病癥和病情，強(qiáng)化檢驗分析和重點的檢驗內(nèi)容，有效實現(xiàn)檢驗結(jié)果滿足醫(yī)生和患者的需求。

3.2 解決對策

3.2.1 加強(qiáng)管理意識

通過對上述問題的分析來看，加強(qiáng)對工作人員的質(zhì)量意識培養(yǎng)是有效解決質(zhì)量問題的關(guān)鍵步驟。因此，在實際的臨床醫(yī)學(xué)檢驗工作進(jìn)行中，臨床醫(yī)學(xué)檢驗的各個科室要加強(qiáng)對檢驗人員的技能培訓(xùn)，讓檢驗人員掌握更多的檢驗技術(shù)和檢驗知識，為檢驗結(jié)果準(zhǔn)確性奠定基礎(chǔ)。另外，臨床醫(yī)學(xué)檢驗工作人員還要具備一定的急救操作能力，掌握更多的急救理論知識，確保檢驗工作人員具備良好的應(yīng)急能力。

3.2.2 臨床醫(yī)學(xué)檢驗工作人員與臨床醫(yī)師加強(qiáng)交流溝通

臨床醫(yī)學(xué)檢驗的主要目的是明確患者的病情，為醫(yī)生提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，因此，在進(jìn)行臨床醫(yī)學(xué)檢驗時，工作人員要加強(qiáng)與各科室之間的溝通，與醫(yī)護(hù)人員緊密聯(lián)系，有效掌握患者的病情變化，為患者提供更加精確的檢驗報告。

3.2.3 規(guī)范管理文件

首先，健全臨床醫(yī)學(xué)檢驗科室的相關(guān)管理制度和管理體系，對臨床醫(yī)學(xué)檢驗過程中所有需要的文件進(jìn)行規(guī)范化的管理，要求醫(yī)生在提交醫(yī)學(xué)檢驗申請單時，必須保障填寫的規(guī)范化。其次，在檢驗工作人員對檢驗報告進(jìn)行簽發(fā)之前，必須要經(jīng)過嚴(yán)格的審批，只有經(jīng)過嚴(yán)格審批，并且保障檢驗結(jié)果準(zhǔn)確的報告單才準(zhǔn)予發(fā)布。然后，臨床醫(yī)學(xué)檢驗中應(yīng)用到的所有設(shè)備儀器應(yīng)用方法要編訂成冊，要求每位檢驗人員人手一份，便于檢驗工作人員使用和查看，堅決杜絕設(shè)備操作的不準(zhǔn)確，并且定期對設(shè)備進(jìn)行維修與管理。最后，加強(qiáng)臨床醫(yī)學(xué)檢驗工作人員的定期培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，增強(qiáng)其檢驗?zāi)芰?，另外，在臨床醫(yī)學(xué)檢查中建立嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)管理體系，實現(xiàn)信息化管理模式，為各科室的醫(yī)生查閱提供便利。

綜上所述，我國的醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)水平不斷的提升，患者的醫(yī)療意識也在不斷的完善，因此加強(qiáng)對醫(yī)療醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)能夠有效的實現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員對病情的準(zhǔn)確判斷，通過科學(xué)的醫(yī)學(xué)檢驗技術(shù)水平，有效的促進(jìn)了我國醫(yī)療事業(yè)的進(jìn)步，提升了檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性，通過對檢驗技術(shù)質(zhì)量管理的分析，有助于提升我國的臨床醫(yī)學(xué)檢驗工作水平，值得臨床推廣。

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