王從軍

[摘 要] 隨著現(xiàn)代化市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，新時(shí)期國家煤炭行業(yè)發(fā)展也面臨諸多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。煤炭企業(yè)只有全面加強(qiáng)內(nèi)部管理，不斷提升管理效能，才能最大限度提升發(fā)展成效，更好地夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。文章圍繞煤炭企業(yè)績效考核工作探究了其開展的必要性，分析了目前煤炭企業(yè)在績效考核方面存在的問題，最后針對如何提升煤炭企業(yè)績效考核水平提出了相關(guān)的建議，以供參考。

[關(guān)鍵詞] 煤炭企業(yè)；績效考核；管理；問題；意義；措施

中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

在煤炭行業(yè)發(fā)展的過程中，隨著市場形勢日益激烈，新形勢下煤炭企業(yè)需要不斷進(jìn)行轉(zhuǎn)型探索，這樣才能不斷提高綜合競爭實(shí)力。目前煤炭企業(yè)在內(nèi)部管理方面還存在一些問題，管理相對粗放，且流于形式，一定程度上不利于效能的提升。

一、煤炭企業(yè)加強(qiáng)績效考核的意義分析

績效考核是對組織生產(chǎn)運(yùn)營管理各個(gè)環(huán)節(jié)，結(jié)合發(fā)展目標(biāo)等進(jìn)行考核監(jiān)督的模式或手段，進(jìn)而全面了解組織的發(fā)展戰(zhàn)略達(dá)成情況等，便于組織更好地制定科學(xué)發(fā)展決策、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高整體發(fā)展基礎(chǔ)。開展績效考核，需要組織結(jié)合相關(guān)的政策要求、自身的發(fā)展實(shí)際以及崗位性質(zhì)等特點(diǎn)針對性進(jìn)行相關(guān)績效考核指標(biāo)的建立、提出明確的工作標(biāo)準(zhǔn)要求，并按頻次等開展績效考核，加強(qiáng)考核結(jié)果的分析及數(shù)據(jù)應(yīng)用等，這樣才能不斷提高績效考核成效，為推動(dòng)組織發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)[1]。

對于煤炭企業(yè)而言進(jìn)行績效考核，既有助于全面了解員工的實(shí)際情況和個(gè)人能力等，進(jìn)而為人才選用提供科學(xué)的依據(jù)。同時(shí)通過實(shí)施績效考核，也有利于不斷提升整體組織的核心競爭優(yōu)勢。通過績效考核評價(jià)可以對組織各類目標(biāo)的達(dá)成情況以及資源要素的配置利用等情況進(jìn)行分析，進(jìn)而引導(dǎo)他們結(jié)合市場的需求和自身的發(fā)展實(shí)際等不斷進(jìn)行戰(zhàn)略目標(biāo)的調(diào)整和資源的優(yōu)化整合，最大限度提高組織的綜合競爭實(shí)力，為組織持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的保障[2]。可以看到，當(dāng)前國家正在積極深入探索經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新路徑，煤炭企業(yè)在發(fā)展的過程中面臨的市場競爭形勢非常嚴(yán)峻，在激烈的市場競爭形勢下想要切實(shí)夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，除了要不斷加強(qiáng)技術(shù)革新，提高科學(xué)管理成效以外，還需要煤炭企業(yè)全面加強(qiáng)內(nèi)部科學(xué)管理，探究科學(xué)完善的管理機(jī)制，這樣才能更好地穩(wěn)定隊(duì)伍，創(chuàng)造更大的生產(chǎn)效益等。所以對于煤炭企業(yè)來說，無論是從微觀層面還是從宏觀層面分析，做好績效考核工作，都需要煤炭企業(yè)加以重視，并結(jié)合自身的具體情況等完善相關(guān)的考核評價(jià)體系，以此保證績效考核工作的有序?qū)嵤?/p>

二、目前煤炭企業(yè)在績效考核工作開展方面存在的問題

當(dāng)前煤炭企業(yè)在績效考核工作實(shí)施過程中主要存在的問題有：

（一）績效考核工作不受重視，流于形式

目前煤炭企業(yè)在開展績效考核工作方面重視程度不夠，沒有認(rèn)識到做好績效考核工作對組織發(fā)展的意義和重要性，員工甚至存在不理解、不支持的情況?？冃Э己斯ぷ魈幱谶吘壔髽I(yè)管理者也沒有充分結(jié)合組織的發(fā)展戰(zhàn)略等進(jìn)行科學(xué)安排和實(shí)施，沒有建立完善的績效考核管理機(jī)制等，從而不利于組織各項(xiàng)工作的有序開展，也不利于發(fā)揮績效考核工作應(yīng)有的功能[3]?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌_展需要組織建立科學(xué)完善的績效考核制度體系，這樣才能確保人人能夠按照制度的要求辦事，嚴(yán)格按照考核的要求做好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作等等，考核制度的缺失或者考核工作流于形式等都不利于績效考核工作的有效開展。

（二）績效考核指標(biāo)欠科學(xué)，績效反饋不及時(shí)

一方面煤炭企業(yè)在績效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)方面缺乏深入的研究，往往是照搬照抄相關(guān)企業(yè)相關(guān)的指標(biāo)設(shè)計(jì)等，沒有充分分析不同崗位員工的情況來進(jìn)行針對性考核，相關(guān)的績效考核指標(biāo)等細(xì)分不明確、不細(xì)致。煤炭企業(yè)績效考核指標(biāo)等沒有結(jié)合實(shí)際進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)，考核辦法單純地進(jìn)行好中差的評價(jià)等，從而不利于提高績效考核工作的客觀性和針對性。有的企業(yè)雖然設(shè)置了比較詳細(xì)的考核指標(biāo)，但是設(shè)計(jì)過于復(fù)雜，難以理解，在操作的過程中指導(dǎo)意義不強(qiáng)，增加了考核的難度，也不利于考核工作的有序推進(jìn)。企業(yè)往往是完成了績效考核，只是開展了一些相關(guān)的評價(jià)，卻沒有結(jié)合發(fā)現(xiàn)的問題等，引導(dǎo)相關(guān)部門加強(qiáng)信息反饋和整改，沒有針對績效考核發(fā)現(xiàn)的情況予以監(jiān)督和跟蹤提升，這樣形成了為了考核而考核的局面，不僅耗費(fèi)大量的人力物力財(cái)力，甚至也不利于員工素質(zhì)提升與業(yè)績改善，沒有發(fā)揮績效考核應(yīng)有的價(jià)值。

三、加強(qiáng)煤炭企業(yè)績效考核管理的優(yōu)化措施

實(shí)施績效考核，是組織人力資源管理工作的重要構(gòu)成部分，也是為了更好地推動(dòng)工作、提高組織科學(xué)管理水平的重要手段和方式。為了進(jìn)一步提升煤炭企業(yè)績效考核成效，建議從以下幾個(gè)方面予以完善探索：

（一）提高績效考核的重視程度并完善組織的績效考核制度體系

一方面要加強(qiáng)績效考核理念和政策等學(xué)習(xí)研究，系統(tǒng)學(xué)習(xí)相關(guān)的績效考核理論以及方法等，不斷借鑒其他行業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的做法和先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)等，結(jié)合組織自身的實(shí)際加強(qiáng)理念宣傳，提高全員參與績效考核的積極性以及提高他們對績效考核的全面正確認(rèn)識，形成目標(biāo)導(dǎo)向一致的管理理念?？冃Э己斯ぷ魇且豁?xiàng)持續(xù)性的工作，既需要做好經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)時(shí)代性和特色性，為此在績效考核工作的實(shí)施過程中應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持理念先行，系統(tǒng)組織相關(guān)理論方法的學(xué)習(xí)研究，并做好組織的基礎(chǔ)管理工作，圍繞績效考核工作的開展提前做好崗位設(shè)置、職能優(yōu)化調(diào)整等，確保績效考核工作按步驟有序開展[4]。另一方面要完善組織績效考核制度體系。圍繞績效考核建立與組織目標(biāo)相一致的績效考核指標(biāo)體系，建立完善的績效考核流程，明確各級部門的權(quán)責(zé)以及在實(shí)施績效考核過程中應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)的職能，同時(shí)對考核頻次、周期以及考核報(bào)表等各方面予以規(guī)范，確?？冃Э己嘶A(chǔ)工作扎實(shí)推進(jìn)。在績效考核方式方法以及考核標(biāo)準(zhǔn)等建立方面要突出與目標(biāo)戰(zhàn)略的一致性和關(guān)聯(lián)性，同時(shí)要注意結(jié)合不同部門和業(yè)務(wù)管理等工作的具體實(shí)際情況來進(jìn)行具體化設(shè)計(jì)，避免單純地照搬照抄或者千篇一律?？梢园l(fā)揮廣大員工的參與積極性，積極圍繞考核機(jī)制的建設(shè)等方面提出更多的可行性意見和思路方法等，群策群力共同推進(jìn)考核工作的有序開展。

（二）建立信息反饋機(jī)制，優(yōu)化考核指標(biāo)體系

一方面要圍繞績效考核工作的開展，尤其是針對發(fā)現(xiàn)的問題等及時(shí)進(jìn)行分析研究，并加強(qiáng)問題整改情況的追蹤，從而確?？冃Ц倪M(jìn)，真正推動(dòng)績效考核向深處落實(shí)。這需要人力資源管理部門和其他負(fù)責(zé)職能考核的部門及時(shí)根據(jù)考核中發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄整理以及信息反饋，通過及時(shí)跟蹤等方式引導(dǎo)相關(guān)的問題工作及時(shí)整改，促進(jìn)績效不斷改善。另一方面要不斷優(yōu)化績效考核指標(biāo)體系。在績效指標(biāo)的設(shè)定方面有很多的經(jīng)驗(yàn)可供參考，為此煤炭企業(yè)可以充分發(fā)揮人力資源管理人員的主動(dòng)性或者聘請相關(guān)的專業(yè)隊(duì)伍等對組織績效考核指標(biāo)的設(shè)定等進(jìn)行研究分析，從橫向和縱向等各個(gè)層面完善考核指標(biāo)。在績效考核指標(biāo)的確定方面要注意把握基本的原則，積極引入平衡計(jì)分法、關(guān)鍵績效指標(biāo)等，確定成本、計(jì)劃、內(nèi)部協(xié)調(diào)等各方面的指標(biāo)，對照組織的發(fā)展戰(zhàn)略等建立分階段的考核實(shí)施方案和多層次的考核評價(jià)體系，鼓勵(lì)員工自主評價(jià)，加強(qiáng)同事評價(jià)、上級評價(jià)和專家評價(jià)等不同模式的探索，從而更好地體現(xiàn)相對公平性。此外在績效考核指標(biāo)的設(shè)定方面要根據(jù)組織的發(fā)展環(huán)境以及戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃等調(diào)整情況等進(jìn)一步進(jìn)行動(dòng)態(tài)完善，這樣才能更好地提高績效考核導(dǎo)向作用，真正推動(dòng)工作。

此外對于組織而言還應(yīng)當(dāng)全面加強(qiáng)績效考核結(jié)果的運(yùn)用，將績效考核和職位晉升、員工選拔培訓(xùn)以及組織戰(zhàn)略發(fā)展等各項(xiàng)工作結(jié)合起來進(jìn)行有效探索，這樣才能更好地提高績效考核的利用價(jià)值，推動(dòng)績效考核成果全面應(yīng)用?？冃Э己艘w現(xiàn)和業(yè)績、職位晉升以及員工其他需求等方面的有效銜接應(yīng)用，煤炭企業(yè)要充分考慮工作環(huán)境、要求、員工個(gè)人實(shí)際等為他們提供更多的選擇清單等，從而更好地激勵(lì)他們立足崗位不斷實(shí)踐，創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)提升組織戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成質(zhì)量和成效。

總之，對于煤炭企業(yè)而言加強(qiáng)績效考核工作，不斷提升績效考核效能對于組織的發(fā)展具有重要的意義。但是目前在績效考核工作的開展過程中還存在指標(biāo)不科學(xué)、績效考核工作邊緣化、績效反饋不及時(shí)等多方面的問題，所以需要結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步完善績效考核指標(biāo)體系，細(xì)化制度，全面加強(qiáng)特色化考核，這樣才能不斷提升績效考核整體效能。

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