陳鉞

摘 要：每個(gè)人的行為都有其內(nèi)在動(dòng)機(jī)，即人所做出的行為都是為了滿足某種心理需求，學(xué)生在課堂上的行為亦是如此。本文通過(guò)三個(gè)實(shí)例，闡述如何運(yùn)用心理學(xué)理論分析課堂中學(xué)生行為背后隱藏的心理需求，進(jìn)一步有針對(duì)性地進(jìn)行課堂管理。

關(guān)鍵詞：課堂管理; 心理需求; 理論應(yīng)用

中圖分類號(hào)：G441? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1006-3315（2020）9-014-002

隨著社會(huì)的發(fā)展，我們的教育越來(lái)越強(qiáng)調(diào)以人為本，相應(yīng)的課堂管理方式也趨向靈活民主，正如20世紀(jì)教育改革時(shí)對(duì)課堂管理的關(guān)注得益于心理學(xué)的研究一樣，運(yùn)用心理學(xué)理論進(jìn)行課堂管理能夠更好地為有效教學(xué)提供有序的課堂保障。

每一個(gè)人做出的行為都只是內(nèi)心需求的外在表現(xiàn)，同樣的行為可能是為了滿足不同的心理需求，在一堂課中，同樣都是不聽講，但每一個(gè)學(xué)生行為背后的原因可能各不相同。簡(jiǎn)單的使用同一種方式去管理課堂，我們也許總是會(huì)發(fā)現(xiàn)有一些學(xué)生怎么都不聽管教，甚至愈演愈烈，那也許就是我們還沒(méi)有看到學(xué)生行為背后的心理需求，藥不對(duì)癥。

1.讓老師頭疼的“尖子生”

在一個(gè)課堂中，我們習(xí)慣通過(guò)行為表現(xiàn)來(lái)斷定好學(xué)生和調(diào)皮的學(xué)生，但也有例外的時(shí)候。筆者曾教過(guò)七年級(jí)一個(gè)課堂紀(jì)律很糟糕的女生：整堂課就沒(méi)有消停的時(shí)候，不是找四周的同學(xué)說(shuō)話，就是接老師的下茬，被老師訓(xùn)斥之后也只能管一小會(huì)。和班主任談起她的時(shí)候，班主任一臉又愛(ài)又恨的表情說(shuō)道，這個(gè)學(xué)生啊，怎么管都不行，但她成績(jī)特別好，我們班的第一名。

其實(shí)每個(gè)學(xué)生的行為都是由為滿足他們的內(nèi)在心理需求而產(chǎn)生的內(nèi)驅(qū)力所推動(dòng)的。包括這個(gè)“矛盾”的女生，她的行為同樣是為了滿足自己內(nèi)心的某種需求。心理學(xué)家奧蘇貝爾提出教學(xué)過(guò)程中的內(nèi)驅(qū)力可以分為三類，即認(rèn)知內(nèi)驅(qū)力、自我提高內(nèi)驅(qū)力和附屬內(nèi)驅(qū)力[1]。認(rèn)知內(nèi)驅(qū)力是一種內(nèi)在動(dòng)機(jī)，與我們常說(shuō)的好奇心、求知欲相似;自我提高內(nèi)驅(qū)力是通過(guò)學(xué)習(xí)成績(jī)的提高來(lái)提高自己在學(xué)校和家庭中的地位，附屬內(nèi)驅(qū)力指學(xué)生學(xué)習(xí)是為了得到別人的贊賞，常見于幼兒兒童早期，后兩個(gè)都屬于外在動(dòng)機(jī)。

可以看出，成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生是可以分成兩類，一類學(xué)生學(xué)習(xí)純粹是為了滿足自己對(duì)知識(shí)的渴求，他們?cè)诎嗬餂](méi)有什么存在感，班級(jí)活動(dòng)和人際交往中都不會(huì)很積極，只有成績(jī)能凸顯他們的存在;另一類就相反，他們會(huì)在努力學(xué)習(xí)之余，積極表現(xiàn)自己，爭(zhēng)當(dāng)班干部，踴躍參加各種活動(dòng)，深受同學(xué)喜愛(ài)，他們更享受的是優(yōu)異成績(jī)所帶來(lái)的光環(huán)。顯然，我們這個(gè)女生屬于第二種，她需要?jiǎng)e人的關(guān)注，但卻沒(méi)有找到正確的方式，相反，在她課上和別人說(shuō)話的時(shí)候，卻得到了老師批評(píng)這種形式的關(guān)注。和班主任商量之后，和這個(gè)女生談了一次，肯定了她的優(yōu)秀，并提出如果能夠遵守課堂紀(jì)律，老師和同學(xué)會(huì)更喜歡她。接著給這個(gè)女生安排了課代表的工作，提醒她課代表要起到榜樣作用。同時(shí)，在每次她做得好的時(shí)候，及時(shí)提出表?yè)P(yáng)，強(qiáng)化她的正向行為，弱化她的負(fù)向行為。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間，這個(gè)女生的課堂紀(jì)律已有較大的改進(jìn)。

2.積極得讓老師都招架不住的男生

老師們應(yīng)該都會(huì)喜歡對(duì)班級(jí)事務(wù)積極主動(dòng)的學(xué)生，有這樣的學(xué)生幫忙，無(wú)論是班主任管理班級(jí)，還是任課老師做上課前的準(zhǔn)備、上課時(shí)的活動(dòng)安排，都會(huì)更有效率，但若是積極過(guò)了頭，就會(huì)變成麻煩了。有這樣一個(gè)男生，剛開始給他們班上課時(shí)，課上需要觀看一個(gè)小視頻，但他們班的音響沒(méi)有聲音，他立馬站起來(lái)說(shuō)“老師我來(lái)”。音響安裝在黑板的右上方，是線路接觸不良，于是他站在椅子上，很勉強(qiáng)地扶住音響的接線，立馬就有了聲音。于是我就說(shuō)：“謝謝你，快下來(lái)吧?！彼麉s表示要一直扶著，不然一會(huì)又沒(méi)聲音了。我又勸說(shuō)了幾次，他仍然堅(jiān)持，于是他就保持了這個(gè)動(dòng)作將近5分鐘。我很是感動(dòng)，但后來(lái)慢慢發(fā)現(xiàn)，只要我在調(diào)試電腦，或者播放視頻，無(wú)論是否有問(wèn)題，他都會(huì)上來(lái)“幫忙”。我詢問(wèn)過(guò)其他老師，在所有的課上，這個(gè)男生都會(huì)非常積極的抓住一切機(jī)會(huì)去幫老師。跟班主任了解之后發(fā)現(xiàn)，這個(gè)孩子三歲時(shí)，父母就離異了，撫養(yǎng)權(quán)歸了爸爸，但爸爸很快組建了新的家庭，他就一直跟著爺爺，后來(lái)媽媽將撫養(yǎng)權(quán)要了過(guò)去，但沒(méi)過(guò)多久，因?yàn)橐惨M建新家庭，媽媽將他送回了爺爺家。

馬斯洛的需要層次理論告訴我們，所有人的需要從低到高可以分為：生理的需要、安全的需要、愛(ài)與歸屬的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要，前三層的需要是較低級(jí)的需要，要通過(guò)外界環(huán)境來(lái)滿足，而后兩層是較高級(jí)的需要，要通過(guò)自我來(lái)滿足，只有當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰獫M足之后，人們才會(huì)去追求高一級(jí)的需要。對(duì)于大部分人，正常的家庭成長(zhǎng)環(huán)境能夠滿足我們的前三個(gè)需要，到了初中階段，應(yīng)該已經(jīng)開始去滿足尊重的需要，即追求自信心、成就感、尊重與被尊重，甚至有可能已經(jīng)開始努力去滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要。他們會(huì)通過(guò)提升自己的能力去提高自己的地位并獲得他人的認(rèn)可。而這個(gè)男孩，他仍停留在生理和安全需要的滿足上，家庭成長(zhǎng)環(huán)境讓他的愛(ài)與歸屬的需要一直沒(méi)有得到滿足，因此他仍停留在需要外部環(huán)境來(lái)滿足他的需要的階段上，所以他一直都是通過(guò)幫助別人、滿足別人的需要來(lái)獲取他人的關(guān)注與認(rèn)可，他會(huì)害怕如果不努力表現(xiàn)自己提高存在感，就會(huì)再次被忽略甚至拋棄。這個(gè)階段的他，還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到通過(guò)提高自身的能力是可以得到他人主動(dòng)的關(guān)注的。

對(duì)于這個(gè)孩子，在課堂上要關(guān)注他自身所具備的能力，比如他很想長(zhǎng)大后參軍，所以他對(duì)軍事、戰(zhàn)爭(zhēng)史很了解，上課時(shí)如果有涉及的內(nèi)容，可以請(qǐng)他來(lái)分享，讓他感受能力也會(huì)帶來(lái)他人的關(guān)注和認(rèn)可。同時(shí)嘗試刻意換一個(gè)同學(xué)來(lái)幫老師做課堂準(zhǔn)備，但這時(shí)需要對(duì)他加以能力上的關(guān)注，幫助他需要的滿足從外界的依賴轉(zhuǎn)向?qū)ψ陨淼年P(guān)注。

3.不敢念名單的課代表

對(duì)于班干部，特別是自愿擔(dān)任的，大家的印象應(yīng)該都是干事很積極，但我遇到過(guò)這樣一個(gè)課代表：做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，但一遇到念學(xué)生名單的時(shí)候，就會(huì)請(qǐng)其他同學(xué)幫他念，但當(dāng)同學(xué)在講臺(tái)上念名單的時(shí)候，這個(gè)課代表的眼神里充滿著羨慕。于是我以為他是害羞不敢在同學(xué)面前念，于是告訴他這是課代表的職責(zé)，希望他能夠勇于承擔(dān)。再到念名單時(shí)，他果然上來(lái)了，但情況卻出乎我的意料：他每念一個(gè)名字之前，都會(huì)停頓很久，像是在心里預(yù)演好幾遍，可是仍然會(huì)念錯(cuò)很多字。而班里其他同學(xué)在他念不出名字的時(shí)候，就會(huì)著急的幫他念出來(lái)，在他念錯(cuò)的時(shí)候，同學(xué)就很不耐煩的說(shuō)“這都能念錯(cuò)。”于是課代表就越著急越出錯(cuò)了。面對(duì)這個(gè)狀況，我有些措手不及，課代表平時(shí)說(shuō)話的確有些口音，但是可以流利表達(dá)的。也許這是他自己一直想要隱藏的“缺陷“，卻被我曝光了，我心里十分忐忑，再看課代表，顯然也很懊惱，于是我停止了這個(gè)環(huán)節(jié)繼續(xù)講課，沒(méi)有評(píng)價(jià)這件事，避免強(qiáng)化。

課后反思整件事，對(duì)于這個(gè)課代表而言，他渴望自己能像其他同學(xué)一樣，流利地念出名單，但自己卻不敢主動(dòng)去做，所以當(dāng)老師“要求”他的時(shí)候，他并沒(méi)有拒絕，甚至可以說(shuō)他很重視這次機(jī)會(huì)。羅杰斯提出的積極關(guān)注是心理咨詢的一項(xiàng)技術(shù)，指對(duì)來(lái)訪者的一種積極態(tài)度，樂(lè)于接受來(lái)訪者的真實(shí)的自我，并努力發(fā)掘他們身上的潛在的積極因素，而來(lái)訪者感受到這種積極關(guān)注之后，就會(huì)產(chǎn)生改變自我的內(nèi)在動(dòng)力，而在教育中，對(duì)學(xué)生的積極關(guān)注同樣能促進(jìn)學(xué)生的正向發(fā)展[2]。所以如果我并沒(méi)有因?yàn)檎n代表第一次念得不好而不讓他再念了，反而繼續(xù)讓他念，就會(huì)促進(jìn)他獲取自信，提升表達(dá)能力。為了印證我的想法，我課后找到課代表，表示下節(jié)課還是由他來(lái)念名單，希望他能做好準(zhǔn)備。他聽了之后馬上答應(yīng)了，神情也很高興。

在接下來(lái)的課堂上，都是由這位課代表來(lái)念名單，同學(xué)們著急時(shí)，他雖然有些緊張，但卻沒(méi)有退縮和苦惱，每念對(duì)一個(gè)名字，臉上就會(huì)多一份神采，在這個(gè)過(guò)程中，我只會(huì)偶爾在他念完一個(gè)名字后說(shuō)一句“嗯，繼續(xù)。”不加其他的干擾，幾次之后，他已經(jīng)能流利的念完整個(gè)名單了。其他學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中也發(fā)生了改變：最開始他們會(huì)很不耐煩地起哄，甚至嘲笑，我只簡(jiǎn)單的做一下紀(jì)律的管理，并沒(méi)有講述要尊重他人之類的道理，但他們似乎受到了我對(duì)課代表態(tài)度的感染，起哄的人越來(lái)越少，有的人實(shí)在忍不住的時(shí)候，也只是小聲地提醒，語(yǔ)氣也是充滿關(guān)愛(ài)的，當(dāng)聽到課代表終于讀對(duì)讀完了，他們的臉上竟也出現(xiàn)了開心的表情。在整個(gè)過(guò)程中，課代表想要戰(zhàn)勝自己、獲得認(rèn)可的心理需求被滿足了，同時(shí)，更是整個(gè)班級(jí)體尊重他人與被他人尊重的需要被滿足了。

課堂中會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題的表現(xiàn)也許都很相似，但每一個(gè)學(xué)生都是獨(dú)特的個(gè)體，關(guān)注學(xué)生行為背后的心理需求，才能“對(duì)癥下藥”，真正實(shí)現(xiàn)靈活民主的課堂管理。

參考文獻(xiàn)：

[1]郝琦蕾，姜晉國(guó).奧蘇貝爾的“學(xué)與教”理論：精髓、批判及其對(duì)當(dāng)前教改的啟示[J]杭州師范學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2003，（06）：113-116

[2]劉方方.積極關(guān)注對(duì)學(xué)業(yè)不良初一學(xué)生的作用[D]東北師范大學(xué)，2013