呂幸?

摘 要：本文針對于老年電子產(chǎn)品的發(fā)展，及其為了更好的提高老年人的生活質(zhì)量，切實解決老年人在日常生活中遇到的實際問題等為主要研究內(nèi)容，從而提出老年人電子產(chǎn)品的設(shè)計方向和具體的設(shè)計原則。首先，了解研究背景和意義；其次，分析國內(nèi)老年人電子產(chǎn)品的發(fā)展狀況及其出現(xiàn)的問題；最后，通過對老年人電子產(chǎn)品的定位以及發(fā)展趨勢，針對老年人的心理需求，從而提出人性化的設(shè)計路線和產(chǎn)品功能設(shè)計，滿足老人的生活要求。

關(guān)鍵詞：電子產(chǎn)品；老年人；人性化；心理需求；生活障礙

中圖分類號：J0 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2016）09-0134-02

一、老年人現(xiàn)狀與產(chǎn)品理解

（一）老年人口的發(fā)展現(xiàn)狀

20世紀80年代，我國老年人口比例相對較低，就國家相比而言，中國仍然是“年輕”的國家之一。到1999年，60歲及以上年齡的老年人口占我國總?cè)丝诘?0%，2009年，這一人口比例上升至12.5%，據(jù)第六次人口普查數(shù)據(jù)顯示，60歲及以上年齡的老年人口占全國總?cè)丝诘?3.26%。人口老齡化已經(jīng)成為我國必須要面對的課題，與此同時也為我國老年電子市場提供了客觀基礎(chǔ)。

（二）老年電子產(chǎn)品的理解

所謂“老年電子產(chǎn)品”，就是指適合于老年人使用的電子產(chǎn)品。老年電子產(chǎn)品為老年人的日常生活提供了方便，其便利性涉及交流、外出、娛樂、鍛煉等方方面面，為老年人消除生活中的障礙，滿足生理需求，且在心理方面滿足他們獨立、受尊重等精神需求，使老年人體會到科技的便利和生活的樂趣。例如紅外電子手杖是一種借助于遠紅外傳感器的新型電子技術(shù)的導盲輔助工具，采用遠紅外光反射接收的原理，通過手杖內(nèi)的震動裝置和蜂鳴器從而進行震動報警和電機訊響報警，從而幫助老人在并不觸及障礙物而達到判斷方向的目的[1]。

二、老年電子產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀

（一）我國老年電子產(chǎn)品發(fā)展現(xiàn)狀

電子產(chǎn)品隨著科技的進步得到進一步的發(fā)展，為老年人出行交流提供了方便，老年人對電子產(chǎn)品的需求也日益強烈，而當今老年電子產(chǎn)品市場單調(diào)，僅有個別產(chǎn)品能服務于老年人生活，遠遠滿足不了老年人對電子產(chǎn)品的需求。市場上老年電子產(chǎn)品功能混亂，沒有考慮到老年人的生理需求，缺乏創(chuàng)意，且開發(fā)的產(chǎn)品操作界面復雜，忽視老年人的心理特點，往往造成老年人對新的產(chǎn)品望而卻步。

（二）發(fā)展老年電子產(chǎn)品的常見問題

當今老年電子市場產(chǎn)品單一，且質(zhì)量得不到保證，產(chǎn)品設(shè)計往往忽視老年人的心理需求，在色彩設(shè)計上過于沉悶，單調(diào)，缺乏生機；在造型手法上過于僵硬，缺乏親和力；在使用材料上忽視舒適程度，缺乏安全保證。老年電子產(chǎn)品面臨的最重要的問題就是缺乏人性化的考慮，對于老年人來說使用方便這一點很重要。老年人反應比較遲緩，對事物的理解力也就比較緩慢，如果產(chǎn)品的操作晦澀難懂，往往使得產(chǎn)品的功能達不到最佳效果[2]。

三、老年電子產(chǎn)品的設(shè)計定位

（一）老年電子產(chǎn)品設(shè)計的理想目標

老年人電子產(chǎn)品的理想目標是“無障礙”，即設(shè)計出簡潔易用的電子產(chǎn)品來消除老年人生活中的障礙。因此可以說，設(shè)計是人的思考過程，是一種構(gòu)想、計劃，并通過實施，最終滿足人類的需求為終止目標[3]。這就要求設(shè)計師能理解老年電子產(chǎn)品的設(shè)計要素，關(guān)注老年人的日常生活，全面收集老年人的行為信息和產(chǎn)品數(shù)據(jù)，設(shè)計出簡潔易于操作而又富有趣味的電子產(chǎn)品，來輔助老年人消除日常生活中的障礙，增加老年人的生活情趣，切身感受到社會和家人的人文關(guān)懷，從而滿足老年人生理與心理上的需求，體現(xiàn)產(chǎn)品人性化設(shè)計。

（二）老年電子產(chǎn)品發(fā)展趨勢

目前市場上在一定程度上能夠滿足老年人生活需求的電子產(chǎn)品，主要有手機、電子升降臺、電子導盲手杖等。但是，這類產(chǎn)品大多忽略了老年人的心理需求，如手機的操作按鍵復雜，老年人由于不會使用，經(jīng)常會按錯，從而讓使用者心理產(chǎn)生一定的心理障礙。當今“以人為本”的思想滲透于設(shè)計領(lǐng)域，設(shè)計成為聯(lián)系人與物的載體，設(shè)計的目的在于人而不是物[4]。這種思想的定位為老年電子產(chǎn)品的發(fā)展指明了方向，如何設(shè)計出老年人滿意的電子產(chǎn)品，成為衡量電子產(chǎn)品適用的天秤。老年電子產(chǎn)品設(shè)計基本原則為以下四個方面：

1.安全性原則。老年人的電子產(chǎn)品設(shè)計，首先要強調(diào)產(chǎn)品的安全性，消除產(chǎn)品安全隱患，保證老年人在使用電子產(chǎn)品過程中的安全；其次由于老年人身體協(xié)調(diào)下降，伸展動作也會受到限制，所以，在電子產(chǎn)品開發(fā)時能考慮到怎樣避免老年人做出危險的動作，從而有效減少事故的發(fā)生；再次，老年電子產(chǎn)品還要關(guān)注保護老年人安全方面的開發(fā)，從而在事故發(fā)生時減少對老年人的傷害。例如日本道具公司開發(fā)一款老年人穿戴式空氣囊，當電子傳感器探測到老年人失衡滑倒或撞到等事故發(fā)生時，氣囊會在0.1秒之內(nèi)充氣膨脹，來保護老年人的后腦勺和臀部等人體易受傷的部位。

2.功能性原則。功能是設(shè)計所考慮的核心原則。優(yōu)秀的設(shè)計能把產(chǎn)品的功能、使用時的舒適和外觀的美有機地、和諧地結(jié)合起來的設(shè)計[5]。一般的產(chǎn)品都能滿足功能要求，而老年電子產(chǎn)品在滿足老年人必要的使用要求時，提供舒適的產(chǎn)品也是老年電子產(chǎn)品的功能要求。這時就要結(jié)合老年人的人體工學來開發(fā)合適的角度、重量、材料等方面的產(chǎn)品。例如Amulyte這種類似紐扣的電子產(chǎn)品，能夠通過電子發(fā)射器及時地通知他們的家人或者看護人，家庭成員或者醫(yī)護人員可以從移動網(wǎng)絡獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，從而避免事故惡化的發(fā)生。

3.簡明性原則。所有的設(shè)計詞匯中最需要受者的理解并作出反饋，所以，設(shè)計對被選擇的元素中都必須保持清晰的策略[6]。老年電子產(chǎn)品的簡明性還體現(xiàn)在產(chǎn)品的使用操作上，針對老年人使用的電子產(chǎn)品，操作界面應盡可能減少操作的復雜性，通過簡明的操作界面，使老年人一目了然。

4.易用性原則。即老年人不需要經(jīng)過專門的訓練，通過參考簡單的操作說明，稍加適應便能熟練使用的原則。電子產(chǎn)品都有具體的操作要求，簡易的操作愈來愈受到老年消費者的青睞，而老年人閱讀使用說明不便，且記憶力明顯下降，老年電子產(chǎn)品則更需注重易用原則，對于老年人來說，電子產(chǎn)品是新鮮事物，如果操作的步驟復雜難以學習，或?qū)W習后也不會使用，往往會造成老年人精神上的挫敗感。

四、人文關(guān)懷在老年人電子產(chǎn)品中的表達

（一）人文關(guān)懷設(shè)計與人體工學的緊密聯(lián)系

人體隨著年齡的變化而發(fā)生變化，老年人的身高會逐步縮減，且身體伸展程度明顯減弱。隨著年齡的增大，老年人的骨骼運動組織發(fā)生了質(zhì)的變化，因此，通過對老年人的身體研究、收集數(shù)據(jù)，以此開發(fā)舒適的老年電子產(chǎn)品，已經(jīng)成為產(chǎn)品開發(fā)的必要步驟。通過調(diào)研、普查中國老年人的相關(guān)數(shù)據(jù)，梳理出科學的體系，制定出符合老年人的人體工程學，進而開發(fā)出適合老年人使用的電子產(chǎn)品。通過對老年人的人機工學的研究，讓科學數(shù)據(jù)應用于實際，對于老年電子產(chǎn)品的發(fā)展越來越重要，也是一項艱巨的任務。例如老年人的運動機能逐步衰退，上下樓成為老年的一大生活障礙，該輪椅通過人體工學的應用，加之以功能的開發(fā)，極大程度上方便老年人出行。

（二）滿足深層次的精神文化需求

1.老年人的心理特征

隨著年齡的增長，老年人身體健康狀況日益衰退，生活自理能力也隨之退步，老年人需要別人的認同與關(guān)心。對于缺乏關(guān)懷和交流的老年人來說，他們更容易產(chǎn)生憂郁、孤獨等消極情緒，久而久之就會產(chǎn)生被遺棄的感受，從而不愿接觸新鮮事物。對老人而言，新的改變就意味著新的嘗試、認知，老年人會逐漸安逸現(xiàn)有的生活，不愿做出太多的改變。因此，理解老年人的心理特征，對于產(chǎn)品設(shè)計師而言具有重要的意義。

2.電子產(chǎn)品在老年人心理需求中的表達

老年人會隨著身體能力的限制逐漸縮小生活圈，交際群體也逐漸減少，生活會變得單調(diào)、乏味。這時老年人更需要生活富有趣味、溫馨，來消除孤獨的生活時間。趣味化的設(shè)計能增加老年人的生活情趣，調(diào)動老年人對待生活的積極態(tài)度。優(yōu)秀的電子產(chǎn)品在滿足功能需求的情況下，能為老年人單調(diào)的生活增添一道和煦的陽光，而且能夠滿足老年人的心理需求，使老年人體會到社會的關(guān)愛和人性化的設(shè)計，充滿趣味而又貼心的設(shè)計能夠為老年人帶來精神上的愉悅。例如專門為生活單調(diào)又渴望享受天倫之樂的祖父母設(shè)計的“孫兒洋娃娃”，根據(jù)老人提交的孫兒的照片，即設(shè)計出與照片上的孩子相貌無異的洋娃娃來。其心臟部位裝有微型數(shù)碼芯片，芯片具有錄制孩子語音的功能，從而提供孩子的問候聲和歡笑聲[7]。

記憶力逐漸衰退在老年人中常見的現(xiàn)象，簡易的操作是老年電子產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計必須考慮的因素，設(shè)計源于生活中的點點滴滴，優(yōu)秀的電子產(chǎn)品設(shè)計更是如此。人文關(guān)懷的體現(xiàn)還需要設(shè)計師運用敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)老年人的生活細節(jié)，為老年人設(shè)計出富有情趣或喚起他們情感的電子產(chǎn)品，來提高老年人對待生活的積極性，也是體現(xiàn)社會對老年人關(guān)懷的方面。設(shè)計師只有了解了設(shè)計物的施予對象??“人”的心理特點和心理規(guī)律后，才能有的放矢地設(shè)計出能夠滿足使用者和受眾心理感受的有意義、有價值的“物”，才能真正產(chǎn)生“以人為本”的設(shè)計[8]。

五、結(jié) 語

我國自古就有尊老愛幼的優(yōu)秀傳統(tǒng)，老年人更是社會中的弱勢群體，如何開發(fā)適合老年人的電子產(chǎn)品，滿足老年人的生活需求，已經(jīng)成為老年電子產(chǎn)品的出發(fā)點。在設(shè)計準則的指引下，更準確的把握老年人的心理特點，了解老年人的行為習慣，是設(shè)計師共同研究和探討的重要課題。通過對產(chǎn)品服務對象的心理研究，開發(fā)老年人滿意的電子產(chǎn)品，提供豐富的產(chǎn)品選擇，并進一步減少老年人的生活障礙，已經(jīng)成為老年電子產(chǎn)品的發(fā)展前景，也是設(shè)計師面臨的重要課題。

參考文獻：

[1] 段炳義.殘疾人無障礙電子小產(chǎn)品設(shè)計[D].攀枝花學院，2013.

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[4] 趙志芳.從無形的障礙到有形的設(shè)計——淺析現(xiàn)代設(shè)計中的無障礙設(shè)計[J].北方美術(shù)，2007（5）.

[5] 凌繼堯，許恒醇.藝術(shù)設(shè)計學[M].上海：上海人民出版社，2006.

[6] 周銳等.設(shè)計概論[M].上海：上海人民美術(shù)出版社，2006.

[7] 周靜.老年人產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)原則的研究[J].包裝工程，2008（7）.

[8] 邵璐，姜波.設(shè)計心理學[M].西安：西北大學出版社，2005.

[責任編輯：傳馨]