郭洪瑞，馮惠敏

（1.華東師范大學(xué) 課程與教學(xué)研究所，上海 200062；2.武漢大學(xué) 教育科學(xué)研究院，湖北 武漢 430072）

2015年，國務(wù)院印發(fā)的《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》指出，建設(shè)“雙一流”高校要“堅(jiān)持以中國特色、世界一流為核心”。[1](p1)這對我國高等教育的內(nèi)涵式發(fā)展提出了進(jìn)一步的指導(dǎo)和要求，質(zhì)量意義凸顯。具體來看，“中國特色”要求建設(shè)獨(dú)具特色的大學(xué)文化，主要體現(xiàn)的是“文化”的價(jià)值意蘊(yùn)；“世界一流”是質(zhì)量意識在高等教育領(lǐng)域內(nèi)的深入貫徹，指向高校的高質(zhì)量發(fā)展，主要承載的是“質(zhì)量”的價(jià)值意蘊(yùn)；可以說“雙一流”工程的建設(shè)方針體現(xiàn)了“文化”與“質(zhì)量”在高等教育重要頂層戰(zhàn)略上的深度結(jié)合。通識教育質(zhì)量文化是大學(xué)文化的重要組成部分，其以質(zhì)量文化的視角看待高校通識教育的發(fā)展，不僅強(qiáng)調(diào)文化的涵育，同時(shí)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量的提高，這與“雙一流”工程的建設(shè)方針在本質(zhì)上是十分契合的。

同時(shí)，高校質(zhì)量文化的建設(shè)與高等教育質(zhì)量的提高息息相關(guān)，是順應(yīng)“雙一流”時(shí)代背景，推進(jìn)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展的現(xiàn)實(shí)路徑。教育部高教司司長吳巖也多次強(qiáng)調(diào)質(zhì)量文化建設(shè)的重要性，認(rèn)為“抓質(zhì)量就是抓責(zé)任、抓標(biāo)準(zhǔn)、抓激勵、抓評估；要建設(shè)質(zhì)量文化，引領(lǐng)質(zhì)量發(fā)展?！盵2](p2)通識教育作為高等教育的重要組成，是高校提高辦學(xué)質(zhì)量的重要著力點(diǎn)，且高校通識教育質(zhì)量文化作為高校質(zhì)量文化的子系統(tǒng)，內(nèi)涵豐富，對于促進(jìn)高校通識教育質(zhì)量的全面提高具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、高校通識教育質(zhì)量文化的概念初探

目前學(xué)界對于高校質(zhì)量文化與通識教育的研究均取得了一定的成果，但高校通識教育質(zhì)量文化這一主題尚無人關(guān)注。我們可從高校質(zhì)量文化和高校通識教育兩個視角出發(fā)，分析已有研究，并在此基礎(chǔ)上系統(tǒng)建構(gòu)此概念。

（一）高校質(zhì)量文化。

我國學(xué)者建構(gòu)高校質(zhì)量文化概念時(shí)多從文化視角出發(fā)，高校質(zhì)量文化被視作大學(xué)文化的下位概念，包括物質(zhì)文化、制度文化、行為文化、精神文化等，是硬件及軟件的總和。①參見盧曉中：《對創(chuàng)建高校內(nèi)部質(zhì)量文化的認(rèn)識》，載《大學(xué)教育科學(xué)》2012年第4期；辛靜、楊景鋒：《高等教育質(zhì)量文化——大學(xué)文化的新語境》，載《大學(xué)教育》2013年第19期；何茂勛：《高校質(zhì)量文化論綱》，載《高教論壇》2004年第3期。但是，在具體的高校質(zhì)量保障實(shí)踐中，質(zhì)量文化的作用多單純體現(xiàn)為一種精神力量的引領(lǐng)，這與概念界定中質(zhì)量文化涉及物質(zhì)、制度、行為、精神四維的建構(gòu)相悖，呈現(xiàn)出理論與建設(shè)路徑不一的悖論。西方學(xué)者在建構(gòu)高校質(zhì)量文化概念時(shí)多從高校質(zhì)量保障實(shí)踐出發(fā)，將其看作是高校質(zhì)量保障模式的革新，但對大學(xué)文化與質(zhì)量文化之間的聯(lián)系論述不足。②參見Bendermacher G W G，Egbrink M G A O，Wolfhagen I H A P，et al.Unravelling quality culture in higher education:a realist review[J].Higher Education，2017，73（1）:39—60；Harvey L，Stensaker B.Quality Culture:understandings，boundaries and linkages[J].European Journal of Education，2008，43（4）:427—442；Ali H M，Musah M B.Investigation of Malaysian higher education quality culture and workforce performance[J].Quality Assurance in Education An International Perspective，2012，20（3）:289—309；Report to the Storting（white paper）:Quality Culture in Higher Education[R].Ministry of Education and Research（Norway），2017:14.綜合已有研究，本文將高校質(zhì)量文化界定為：高校質(zhì)量文化是高校成員人人致力于高校教育質(zhì)量保障和提升的文化，是大學(xué)文化的子系統(tǒng)，既包括趨向顯性的質(zhì)量保障內(nèi)容、技術(shù)與制度等；又包括趨向隱性的文化理念、高校成員的自覺性、參與度與向心力等，是“質(zhì)量意識”與“文化理念”在高校質(zhì)量保障實(shí)踐中耦合的產(chǎn)物，具體可分為物質(zhì)、制度、精神、行為四個層面。

（二）通識教育質(zhì)量文化。

關(guān)于高校通識教育質(zhì)量文化的研究是通識教育與質(zhì)量文化的融合研究，既需要立足于通識教育的改革實(shí)踐，又需要明晰質(zhì)量文化的核心要義；強(qiáng)調(diào)以質(zhì)量文化的視角探析通識教育改革。立足于高校通識教育發(fā)展的實(shí)際，通識教育質(zhì)量文化應(yīng)是高校質(zhì)量文化的子概念。因此，本文認(rèn)為通識教育質(zhì)量文化是“質(zhì)量意識”與“文化理念”在通識教育質(zhì)量保障與改革實(shí)踐中深度耦合而成的文化，致力于通識教育質(zhì)量的保障和提升；既包括趨向顯性的通識教育質(zhì)量保障制度、技術(shù)、方法與手段等，又包括趨向隱性的通識教育質(zhì)量文化觀、文化理念以及高校成員的自覺性、參與度與向心力等，可分為顯性通識教育質(zhì)量文化和隱性通識教育質(zhì)量文化，涉及物質(zhì)、制度、精神、行為四個層面，呈現(xiàn)出“一體兩面四層”的結(jié)構(gòu)。

二、高校通識教育質(zhì)量文化的結(jié)構(gòu)剖析

高校通識教育質(zhì)量文化既是一種文化樣態(tài)，又是一種質(zhì)量實(shí)踐，呈現(xiàn)出“一體兩面四層”的結(jié)構(gòu)。

（一）通識教育質(zhì)量文化中的“一體”。

通識教育質(zhì)量文化是“質(zhì)量意識”與“文化理念”在通識教育質(zhì)量保障與改革實(shí)踐中耦合的產(chǎn)物，本身又是一種更為深層次的通識教育改革，其諸多要素是統(tǒng)一于通識教育質(zhì)量文化建設(shè)的實(shí)踐的，從而在“質(zhì)量文化”的理念作用下聚合成一個理論與實(shí)踐相結(jié)合的“統(tǒng)一體”，即：通識教育質(zhì)量文化結(jié)構(gòu)中的“一體”。

（二）通識教育質(zhì)量文化中的“兩面”。

通識教育質(zhì)量文化結(jié)構(gòu)中的“兩面”強(qiáng)調(diào)的就是通識教育質(zhì)量文化的顯性面和隱性面，且二者在該文化實(shí)踐中是可以動態(tài)轉(zhuǎn)換的。顯性通識教育質(zhì)量文化指向的是外顯的通識教育質(zhì)量文化，包括高校成員為提升通識教育質(zhì)量而進(jìn)行的通識教育質(zhì)量管理、制度建設(shè)、質(zhì)量評價(jià)、課程建設(shè)等一系列實(shí)踐活動。隱性通識教育質(zhì)量文化指向的是內(nèi)隱的通識教育質(zhì)量文化，包括高校成員在致力于通識教育質(zhì)量保障的實(shí)踐中形成的通識教育理念、質(zhì)量文化觀、自覺性、參與度和向心力等。

（三）通識教育質(zhì)量文化中的“四層”。

圖1 通識教育質(zhì)量文化“一體兩面四層”結(jié)構(gòu)示意圖

在進(jìn)行通識教育質(zhì)量文化建設(shè)的實(shí)踐中，其顯性面與隱性面是動態(tài)變化的，在相互轉(zhuǎn)換的過程中，依據(jù)其具體表現(xiàn)形式與特征又可分為物質(zhì)層、制度層、精神層和行為層，從而構(gòu)成通識教育質(zhì)量文化結(jié)構(gòu)中的“四層”，指向具體的實(shí)踐。物質(zhì)層通識教育質(zhì)量文化表現(xiàn)為物質(zhì)基礎(chǔ)設(shè)施，如教學(xué)樓、信息化教室、報(bào)告廳、校園育人環(huán)境、組織機(jī)構(gòu)、課程資源、媒體平臺等。制度層通識教育質(zhì)量文化表現(xiàn)為通識教育的課程建設(shè)制度、激勵制度、評價(jià)制度等。精神層質(zhì)量文化表現(xiàn)為通識教育的培養(yǎng)理念與目標(biāo)、通識教育質(zhì)量文化理念、通識教育質(zhì)量觀、高校成員自覺參與通識教育質(zhì)量保障的文化氛圍等。行為層通識教育質(zhì)量文化表現(xiàn)為通識教育質(zhì)量文化建設(shè)實(shí)踐中高校成員的相關(guān)行為及其風(fēng)貌，包括教學(xué)改革、活動開展、師資培訓(xùn)、教風(fēng)學(xué)風(fēng)等。

綜上，通識教育質(zhì)量文化表現(xiàn)為理論與實(shí)踐相結(jié)合的“統(tǒng)一體”，顯性與隱性相融通的“辯證面”，物質(zhì)、制度、精神、行為相統(tǒng)一的“實(shí)踐層”，從而形成了“一體兩面四層”的結(jié)構(gòu)。

三、高校通識教育質(zhì)量文化的建設(shè)原則

立足高校通識教育的發(fā)展實(shí)際，推進(jìn)高校通識教育質(zhì)量文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以下原則。

（一）以學(xué)生為中心的原則。

“雙一流”時(shí)代背景下，高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量是衡量高校質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵要素，高校通識教育質(zhì)量的提高離不開學(xué)生的參與，而學(xué)生修習(xí)通識課程的質(zhì)量也是衡量通識教育質(zhì)量文化建設(shè)情況的重要指標(biāo)?？梢哉f，以學(xué)生為中心的建設(shè)原則既是“雙一流”時(shí)代背景的要求，也是推進(jìn)通識教育質(zhì)量文化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需要。因此，要堅(jiān)持通識教育質(zhì)量文化建設(shè)依靠學(xué)生、為了學(xué)生，建設(shè)成果與學(xué)生共享，將學(xué)生視為通識教育質(zhì)量文化建設(shè)的主體和重要的力量，鼓勵學(xué)生參與通識教育質(zhì)量保障實(shí)踐中的管理、評價(jià)、監(jiān)督等各種活動，并關(guān)注學(xué)生的通識教育學(xué)業(yè)質(zhì)量。

（二）全面性的原則。

全面性原則源自全面質(zhì)量管理理論，是通識教育質(zhì)量文化的另一重要建設(shè)原則。全面性原則的兩個重要元素是“全過程”和“全成員”?！叭^程”強(qiáng)調(diào)通識教育質(zhì)量文化建設(shè)要貫穿于高校通識教育的全過程，既不能只強(qiáng)調(diào)供給側(cè)的措施出臺，也不能只看重需求側(cè)的學(xué)生體驗(yàn)，而是要貫穿于該文化實(shí)踐的方方面面和全過程；同時(shí)既要加強(qiáng)通識教育質(zhì)量文化的理論引導(dǎo)，又要將其落實(shí)于具體的高校通識教育實(shí)踐中，從而實(shí)現(xiàn)通識教育質(zhì)量文化理論層面與實(shí)踐層面的統(tǒng)一?！叭蓡T”強(qiáng)調(diào)的是包括高校管理人員、教師、學(xué)生在內(nèi)的高校成員都應(yīng)該投身于通識教育質(zhì)量文化建設(shè)的實(shí)踐中，并形成一種對于高校通識教育質(zhì)量意義的共同理解與認(rèn)同感，自覺性和向心力。

（三）文化自覺與文化自信的原則。

根據(jù)文化自覺理論，“文化自覺是指對文化有自知之明，其源于對‘根’的找尋與繼承，對‘真’的批判與發(fā)展，對發(fā)展趨向的規(guī)律把握和總體指引。”[3](p443)文化自信，則是習(xí)近平總書記結(jié)合過往論述所提出的時(shí)代命題，強(qiáng)調(diào)一個民族、一個國家以及一個政黨要對其文化的生命力持有堅(jiān)定信心。堅(jiān)持文化自覺與文化自信的原則要求我們在推進(jìn)通識教育質(zhì)量文化建設(shè)中要促進(jìn)高校成員明晰通識教育的目標(biāo)理念和質(zhì)量意義，鼓勵其投身于通識教育質(zhì)量文化建設(shè)的各項(xiàng)實(shí)踐，并在該實(shí)踐中積極總結(jié)相關(guān)規(guī)律；以此培養(yǎng)高校成員指向通識教育質(zhì)量文化建設(shè)的文化自覺與文化自信。在此基礎(chǔ)上，在通識教育質(zhì)量文化建設(shè)的實(shí)踐中要培育一種自由寬松的氛圍，促進(jìn)高校成員在投身于該文化實(shí)踐的過程中形成一種自覺的主人翁意識，并對通識教育質(zhì)量文化的建設(shè)保持熱情和自信，從而形成“自覺—自信—自覺”的循環(huán)。此外，我們在進(jìn)行通識教育質(zhì)量文化建設(shè)時(shí)還應(yīng)當(dāng)植根傳統(tǒng)，弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀文化，并將其統(tǒng)一于通識教育質(zhì)量文化的建設(shè)實(shí)踐中，進(jìn)一步促進(jìn)大學(xué)文化的涵育。

（四）自上而下地宏觀引導(dǎo)與自下而上地自主生成并重的原則。

該原則是對歐洲大學(xué)質(zhì)量文化工程相關(guān)倡導(dǎo)的變式借鑒。歐洲大學(xué)質(zhì)量文化工程始于2002年，是歐洲大學(xué)聯(lián)盟（EUA）組織各高校進(jìn)行的有關(guān)于高等教育質(zhì)量保障實(shí)踐的相關(guān)調(diào)查，該工程認(rèn)為：“質(zhì)量文化既包括技術(shù)因素，也包括文化心理因素?！盵4](p10)前者包括制度和管理手段等，后者涉及高校成員的參與性等，并將技術(shù)因素看成是自上而下地管理，將文化心理因素看成是自下而上地涵育。需注意的是，在歐洲的質(zhì)量文化框架中，其“自上而下”針對的是管理技術(shù)因素，“自下而上”強(qiáng)調(diào)的是文化心理因素，二者并不融通。（圖2）

立足于高校通識教育質(zhì)量文化的建設(shè)實(shí)踐，“自上而下”強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量意識”與“文化觀念”耦合的理念要自上而下地貫穿于整個通識教育質(zhì)量文化建設(shè)的實(shí)踐，并與大學(xué)文化一同起到引領(lǐng)作用；同時(shí)強(qiáng)調(diào)在該文化實(shí)踐中要注重相關(guān)管理規(guī)則、制度的制定與完善，從而進(jìn)行自上而下地管理與引導(dǎo)?！白韵露稀币环矫鎻?qiáng)調(diào)建構(gòu)通識教育質(zhì)量文化要注重培育自由寬松的氛圍，使高校成員在通識教育質(zhì)量文化的建設(shè)中對通識教育的相關(guān)要素進(jìn)行篩選、優(yōu)化、調(diào)整和整合，發(fā)揮通識教育質(zhì)量文化的聚合功能與調(diào)試功能；另一方面強(qiáng)調(diào)四個層面的通識教育質(zhì)量文化實(shí)踐對于整個通識教育質(zhì)量文化系統(tǒng)自下而上地不斷豐富。可以說，在高校通識教育的語境中，“自上而下”與“自下而上”并不局限于單一的文化理念或質(zhì)量實(shí)踐，而是相互融通的。

四、高校通識教育質(zhì)量文化的建設(shè)策略

圖2 歐洲大學(xué)質(zhì)量文化工程框架示意圖

表1 我國部分高校建立的通識教育機(jī)構(gòu)

高校通識教育質(zhì)量文化建設(shè)不是完全否定高校之前的通識教育改革，而是植根于高校通識教育的發(fā)展實(shí)際，并將其統(tǒng)籌為物質(zhì)、制度、精神、行為四個“實(shí)踐層”，從而深化通識教育改革。推進(jìn)高校通識教育質(zhì)量文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持“四個層面”統(tǒng)籌兼顧。

（一）物質(zhì)層通識教育質(zhì)量文化的建設(shè)。

物質(zhì)層通識教育質(zhì)量文化是整個通識教育質(zhì)量文化實(shí)踐的基礎(chǔ)和支撐，其核心內(nèi)容應(yīng)包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、通識課程體系建設(shè)、通識教育學(xué)習(xí)資源網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和通識教育媒體平臺建設(shè)。

1.完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

推進(jìn)物質(zhì)層通識教育質(zhì)量文化的建設(shè)首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，推進(jìn)校園教室的信息化建設(shè)，配備相應(yīng)的多媒體教學(xué)設(shè)備，建立一批智能教室、研討室等，以解決我國高校目前通識課班容量較大的問題。同時(shí)，借鑒我國通識教育改革標(biāo)桿高校，設(shè)立專門負(fù)責(zé)通識教育管理的機(jī)構(gòu)，推進(jìn)通識教育改革。代表性的通識教育機(jī)構(gòu)見表1。

2.建設(shè)通識課程體系。

通識課程體系的建設(shè)也是物質(zhì)層通識教育質(zhì)量文化建設(shè)的重要內(nèi)容，是高校進(jìn)行通識課程教學(xué)的重要基礎(chǔ)，也是高校將通識教育的目標(biāo)理念落實(shí)于實(shí)踐的重要體現(xiàn)。各高校課程體系的建設(shè)應(yīng)當(dāng)立足于本校實(shí)際，并積極借鑒吸收通識教育改革標(biāo)桿高校的課程體系，強(qiáng)調(diào)學(xué)科的貫通、人文與科學(xué)的并重、本土傳統(tǒng)與國際視野的統(tǒng)一、人文情懷與科學(xué)素養(yǎng)的統(tǒng)一、古代文明與現(xiàn)代科技的統(tǒng)一。如此，既能保證通識課程體系劃分的專業(yè)性，又能凸顯高校自身的獨(dú)特性。

3.搭建通識教育學(xué)習(xí)資源網(wǎng)絡(luò)。

為給學(xué)生學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件、提供選擇，高校應(yīng)堅(jiān)持線上與線下并舉，搭建豐富的通識教育學(xué)習(xí)資源網(wǎng)絡(luò)，主要包括結(jié)合自身實(shí)際完善MOOC課程建設(shè)、豐富圖書館相關(guān)圖書資源、定期開展通識教育相關(guān)講座、建立通識教育學(xué)習(xí)資源網(wǎng)站集成平臺等。此外，高校還應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際建設(shè)通識教育媒體平臺，包括通識教育的官網(wǎng)、微信公眾號和官方微博等，為介紹和宣傳通識教育質(zhì)量文化建設(shè)的理念和相關(guān)舉措創(chuàng)造條件，并保持相關(guān)信息的及時(shí)更新。

（二）制度層通識教育質(zhì)量文化的建設(shè)。

制度層通識教育質(zhì)量文化是通識教育質(zhì)量文化系統(tǒng)中極為重要的內(nèi)容，主要表現(xiàn)為各種服務(wù)于高校通識教育實(shí)踐的制度。

1.完善頂層管理制度。

頂層管理制度強(qiáng)調(diào)的是高校通識教育的管理機(jī)制的運(yùn)行及各部門的分工。當(dāng)前我國各高校通識教育的領(lǐng)導(dǎo)體制與組織機(jī)構(gòu)多由本科生院或教務(wù)處負(fù)責(zé)建設(shè)，以成立通識教育中心、通識課程委員會等為主要形式?！半p一流”背景下高校通識教育質(zhì)量文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)以學(xué)生為中心，在通識教育的組織機(jī)構(gòu)中鼓勵學(xué)生力量的加入，例如，高校可以切合自身實(shí)際建立專門負(fù)責(zé)通識教育管理和發(fā)展的通識教育工作小組。工作小組成員由校領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生以一定的比例組合而成，并保證小組成員的周期流動性，以此來促進(jìn)各群體參與通識教育質(zhì)量的保障和管理，培養(yǎng)高校成員參與通識教育質(zhì)量文化建設(shè)的自覺性和向心力。

2.優(yōu)化課程建設(shè)制度。

高校應(yīng)立足本校實(shí)際推進(jìn)課程建設(shè)制度的完善。具體而言，可借鑒部分代表性高校的經(jīng)驗(yàn)，在制度層面明確通識課程的目標(biāo)、主體、師資與教學(xué)、管理與激勵等內(nèi)容，從而為通識課程建設(shè)提供制度保障。例如北京大學(xué)于2018年發(fā)布的《北京大學(xué)通識核心課程建設(shè)辦法》詳細(xì)地說明了通識核心課程建設(shè)的目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容與方法、建設(shè)主體與建設(shè)路徑。[5]武漢大學(xué)于2016年發(fā)布的《武漢大學(xué)通識課程建設(shè)管理辦法》包括總則、課程規(guī)劃與類別、課程準(zhǔn)入、課程師資與教學(xué)、課程管理與激勵、課程退出、附則。[6]這些方案詳細(xì)規(guī)定了通識課程建設(shè)的相關(guān)制度與路徑，具有重要的借鑒意義。

此外，高校應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步增加對于通識課程建設(shè)的經(jīng)費(fèi)支持，在保證公平性的基礎(chǔ)上簡化通識課教師申報(bào)課程的流程，并在遴選過程中強(qiáng)化專家評價(jià)，咨詢相關(guān)專家的意見，引入同行評價(jià)和學(xué)生評價(jià)。同時(shí)，優(yōu)化通識課程的動態(tài)準(zhǔn)入與淘汰機(jī)制，并在課程建設(shè)過程中定期通過座談、問卷等方式征求教師的意見和建議，優(yōu)化通識課程的“申報(bào)與遴選”制度。

3.加強(qiáng)教師制度建設(shè)。

教師制度的優(yōu)化和完善是較為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。其一，應(yīng)當(dāng)完善通識課教師的考評制度與薪酬制度。高校應(yīng)為表現(xiàn)優(yōu)秀及授課質(zhì)量較高的教師設(shè)置獎勵，在職稱評定上給予一定的傾斜，對授課質(zhì)量較低的教師則實(shí)施周期性淘汰，形成通識課師資隊(duì)伍的流動機(jī)制。同時(shí)，提高通識課教師的薪酬待遇，通過考評制度與薪酬制度培養(yǎng)教師的積極性，提升教師的獲得感。

其二，高校應(yīng)完善通識課教師的聘任制度及課程安排方案。在聘任時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量觀，同時(shí)強(qiáng)化對通識課教師的篩選和管理，鼓勵教授參與通識課程的教學(xué)，擴(kuò)充通識教育的師資隊(duì)伍，并優(yōu)化通識課程的時(shí)間安排，從而適當(dāng)減少通識課教師的人均授課量，減輕其授課壓力。

其三，建設(shè)并完善通識課助教制度。為進(jìn)一步提高通識課程的教學(xué)效果，高?？商剿鹘⒅讨贫?。在全校范圍內(nèi)結(jié)合專業(yè)的特點(diǎn)，由較為優(yōu)秀的研究生通過統(tǒng)一組織的應(yīng)聘考核后擔(dān)任助教。作為助理教師，同樣應(yīng)對助教進(jìn)行通識教育意識與素養(yǎng)、教育教學(xué)方法、管理等內(nèi)容的培訓(xùn)，并建立學(xué)生評價(jià)制度，設(shè)置獎懲機(jī)制，嚴(yán)把質(zhì)量觀。

4.完善通識教育評價(jià)制度。

當(dāng)前我國高校雖然都對通識教育的質(zhì)量進(jìn)行了一定的監(jiān)控與調(diào)查，如武漢大學(xué)的年度通識教育質(zhì)量報(bào)告、聽評課制度、督導(dǎo)團(tuán)制度；浙江大學(xué)的通識教育白皮書機(jī)制；復(fù)旦大學(xué)的通識教育質(zhì)量調(diào)查等。但關(guān)于通識教育質(zhì)量的評價(jià)多由本科生院或?qū)W校其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行，缺乏校外獨(dú)立的第三方評價(jià)，評價(jià)制度與評價(jià)體系有待進(jìn)一步優(yōu)化?；诖耍咝?yīng)搭建全方位的通識教育評價(jià)體系，堅(jiān)持校內(nèi)評價(jià)與校外評價(jià)相結(jié)合，貫徹“以評促建”的理念。校內(nèi)評價(jià)包括學(xué)生評價(jià)、專家評價(jià)、教師評價(jià)、高校自評等；校外評價(jià)強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)獨(dú)立的第三方機(jī)構(gòu)參與評價(jià)，確保評價(jià)的真實(shí)與客觀。此外，通識教育資源配置制度也應(yīng)當(dāng)引起高校的重視，資源配置制度應(yīng)該分校院兩級進(jìn)行，從而通過專門的通識教育資源配置系統(tǒng)在學(xué)校和學(xué)院兩個層面保證通識教育的課程建設(shè)和活動開展等等。

（三）精神層通識教育質(zhì)量文化的建設(shè)。

精神層通識教育質(zhì)量文化是通識教育質(zhì)量文化系統(tǒng)的核心，貫穿于整個通識教育質(zhì)量文化系統(tǒng)，其核心內(nèi)容包括通識教育理念目標(biāo)、通識教育質(zhì)量觀、高校成員自覺參與通識教育質(zhì)量保障的文化氛圍。

1.明確通識教育理念與目標(biāo)。

通識教育理念目標(biāo)是高校通識教育相關(guān)活動的重要指引，是關(guān)于高校通識教育本身價(jià)值意蘊(yùn)的深刻解讀。各高校應(yīng)厘定自身的通識教育目標(biāo)并注重與自身大學(xué)文化相結(jié)合，突出特色。例如，復(fù)旦大學(xué)將通識教育改革統(tǒng)一于本科生教育的具體實(shí)踐中，并將其視為提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重中之重，在厘定通識教育目標(biāo)的同時(shí)考慮了自身的獨(dú)特性?！稄?fù)旦大學(xué)章程》在論及學(xué)生培養(yǎng)的目標(biāo)時(shí)強(qiáng)調(diào)了人文情懷、科學(xué)精神、專業(yè)素養(yǎng)和國際視野，并希冀學(xué)生在未來一段時(shí)間內(nèi)成為領(lǐng)袖人物和棟梁之材。其通識教育的目標(biāo)具體表述為：“將通識教育理念貫穿人才培養(yǎng)全過程中，培養(yǎng)學(xué)生的健全人格和可持續(xù)發(fā)展能力。主要包括對人類文明豐富性和多樣性理解的能力、現(xiàn)代性社會基礎(chǔ)性框架認(rèn)識的能力、對中國文化與智慧有深刻體認(rèn)的能力、對科學(xué)方法論和批判性思維把握的能力?！盵7]從上述表述可以看出，復(fù)旦大學(xué)關(guān)于通識教育的理念目標(biāo)是人文素養(yǎng)與科學(xué)素養(yǎng)的統(tǒng)一、是個人成就與社會貢獻(xiàn)的統(tǒng)一、是傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明的統(tǒng)一、是本土眼光與國際視野的統(tǒng)一，與該校的人才培養(yǎng)理念一脈相承，本質(zhì)上十分契合，具有一定的借鑒意義。

2.建設(shè)通識教育質(zhì)量觀。

通識教育質(zhì)量觀對整個通識教育質(zhì)量文化建設(shè)實(shí)踐具有重要的導(dǎo)向意義。借鑒《北京大學(xué)一流大學(xué)建設(shè)高校建設(shè)方案》中的創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的“雙一流”工程建設(shè)理念，[8]宏觀來看，在“雙一流”時(shí)代背景下，高校通識教育質(zhì)量文化也應(yīng)該構(gòu)建與五大發(fā)展理念相結(jié)合的質(zhì)量觀，即：“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的質(zhì)量觀?！皠?chuàng)新”的質(zhì)量觀強(qiáng)調(diào)高校成員參與通識教育實(shí)踐時(shí)要勇于創(chuàng)新，積極為通識教育質(zhì)量文化的生成貢獻(xiàn)力量；“綠色”的質(zhì)量觀強(qiáng)調(diào)的是真實(shí)和健康，高校在推進(jìn)通識教育質(zhì)量文化的建設(shè)中應(yīng)當(dāng)立足實(shí)際、不急于求成，將其看作為一個逐步推進(jìn)的過程，同時(shí)強(qiáng)調(diào)評價(jià)的真實(shí)和客觀；“協(xié)調(diào)”的質(zhì)量觀強(qiáng)調(diào)的是一種合力，應(yīng)鼓勵高校各成員積極參與通識教育的改革和管理實(shí)踐，協(xié)調(diào)通識教育的諸多要素，通過整合和優(yōu)化來促進(jìn)通識教育質(zhì)量的提高；“開放”和“共享”的質(zhì)量觀強(qiáng)調(diào)的是高校通識教育質(zhì)量文化建設(shè)不應(yīng)該閉門造車，而應(yīng)立足國際視野，并與其他同行高校積極交流相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。

3.高校成員自覺參與通識教育質(zhì)量保障的文化氛圍。

高校成員自覺參與通識教育質(zhì)量保障的文化氛圍的側(cè)重點(diǎn)在于提高高校成員參與通識教育質(zhì)量文化建設(shè)的積極性和向心力，即通識教育質(zhì)量文化的文化自覺。高校應(yīng)當(dāng)促進(jìn)高校成員明晰通識教育的目標(biāo)理念和質(zhì)量意義，鼓勵其投身于通識教育質(zhì)量文化建設(shè)的各項(xiàng)實(shí)踐，并在該實(shí)踐中積極總結(jié)相關(guān)規(guī)律，形成“自覺—自信—自覺”的循環(huán)機(jī)制等等。

（四）行為層通識教育質(zhì)量文化的建設(shè)。

行為層質(zhì)量文化體現(xiàn)為高校成員的相關(guān)行為及其風(fēng)貌，核心內(nèi)容包括教學(xué)改革、教風(fēng)學(xué)風(fēng)、活動開展三個方面。

1.推進(jìn)通識教育教學(xué)模式改革。

在通識教育的教學(xué)改革方面，高校應(yīng)鼓勵教師運(yùn)用多樣的教學(xué)方法，包括啟發(fā)誘導(dǎo)法、習(xí)明納爾法、講授法、小組討論法、情境教學(xué)法、現(xiàn)象教學(xué)法、拋錨教學(xué)法等。同時(shí)，可借鑒復(fù)旦大學(xué)、武漢大學(xué)等通識教育改革標(biāo)桿高校，推進(jìn)“大班授課、小班討論”的教學(xué)模式，混合式教學(xué)模式和團(tuán)隊(duì)教學(xué)模式。

“大班教學(xué)、小班討論”是指將授課過程分為“教學(xué)+討論”兩個部分。由于通識課的選修人數(shù)較多，一堂課的人數(shù)通常會達(dá)到上百人，需要通過大班授課來完成基本的教學(xué)任務(wù)，講授基本的教學(xué)內(nèi)容。大班教學(xué)完畢，在學(xué)生對課程基本內(nèi)容有了一定的了解后，通過分組進(jìn)行小班研討的方式對已授內(nèi)容進(jìn)行深度的理解辨析，從而加深學(xué)生對于相關(guān)課程的理解。

混合式教學(xué)是在教育信息化背景下誕生的一種教學(xué)模式，它采取線上教學(xué)與線下教學(xué)相結(jié)合的模式，主張充分利用線上課程資源豐富教學(xué)，從而與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式互為補(bǔ)充、互通有無?；旌鲜浇虒W(xué)模式有利于調(diào)動學(xué)生的積極性，提升學(xué)生的參與感，且能在一定程度上彌補(bǔ)班級授課制的不足，這對于提高通識課教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。例如武漢大學(xué)通過加強(qiáng)MOOC課程的建設(shè)，依托線下課堂教學(xué)與線上MOOC教學(xué)進(jìn)行的混合式教學(xué)創(chuàng)新。

團(tuán)隊(duì)協(xié)同教學(xué)是我國高校推進(jìn)通識課程教學(xué)改革的另一種模式探索?！皡f(xié)同教學(xué)以協(xié)同論的基本原理為其方法論基礎(chǔ)，從改革教師結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容等方面入手，對教師的優(yōu)化組合和課程內(nèi)容的有效傳達(dá)具有深刻意義?！盵9](p3)團(tuán)隊(duì)協(xié)同教學(xué)在一定程度上打破了教師以個人為主的教學(xué)方式，通過教學(xué)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)由多名教師合作完成一門課程的教學(xué)，這有利于充分發(fā)揮每位教師的優(yōu)勢，促進(jìn)師資資源的合理分配，最終提高教學(xué)質(zhì)量。例如，武漢大學(xué)搭建的“4-2-660”課程體系中的兩門“導(dǎo)引”通識基礎(chǔ)課，即《人文科學(xué)經(jīng)典導(dǎo)引》與《自然科學(xué)經(jīng)典導(dǎo)引》便采取了團(tuán)隊(duì)協(xié)同教學(xué)的模式?！度宋目茖W(xué)經(jīng)典導(dǎo)引》教學(xué)團(tuán)隊(duì)選拔集結(jié)主講教師共計(jì)25人，《自然科學(xué)導(dǎo)引》教學(xué)團(tuán)隊(duì)選拔集結(jié)主講教師共計(jì)24人。教學(xué)團(tuán)隊(duì)開展以“說課”和“錄課”①在兩門導(dǎo)引課的集體備課中，“說課”即每位教師講解自己的授課思路并與大家討論完善；“錄課”指為正式上課提供相對成熟的教學(xué)模版以供借鑒。為主要形式的集體備課，互相交流各自的課程設(shè)計(jì)及教學(xué)思路，并定期舉辦研討活動，分享兩門導(dǎo)引課的授課經(jīng)驗(yàn)。此外，兩門“導(dǎo)引”課程還有88位教師和200余位研究生助教參與了小班研討的策劃與主持。[10]（p1）

2.加強(qiáng)教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。

在教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)上，高校應(yīng)該繼續(xù)關(guān)注通識課教師的專業(yè)發(fā)展，加強(qiáng)通識教育師資隊(duì)伍的培訓(xùn)，設(shè)立相關(guān)經(jīng)費(fèi)，并在培訓(xùn)中兼顧通識理念素養(yǎng)、教育教學(xué)方法、評價(jià)考核方式等內(nèi)容，全方位提高通識課教師群體的質(zhì)量。一方面鼓勵高校教師積極參加“通識教育聯(lián)盟年會”和“通識教育核心課程講習(xí)班”等全國性的通識教育師資培訓(xùn)活動；一方面高校內(nèi)部也要積極開展相關(guān)的師資培訓(xùn)活動，堅(jiān)持校內(nèi)培訓(xùn)與校外培訓(xùn)并重。在學(xué)風(fēng)建設(shè)上，高校應(yīng)當(dāng)加大對于學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的監(jiān)測和評估，以評促建；同時(shí)通過對通識教育目標(biāo)理念的宣傳解讀及通識教育文化氛圍的營造等調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

表2 我國部分高校開展的通識教育活動

3.開展多樣的通識教育活動。

通識教育相關(guān)活動的開展是高校通識教育活力與氛圍的重要體現(xiàn)。一方面，在借鑒我國通識教育改革的標(biāo)桿高校經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上（表2），各高校應(yīng)立足自身實(shí)際，組織開展相應(yīng)的通識教育活動，如通識教育大講堂、通識教育博雅沙龍、通識教育系列講座、研學(xué)游學(xué)活動等。另一方面，高校應(yīng)當(dāng)調(diào)動學(xué)生參與各項(xiàng)通識教育活動的積極性，鼓勵學(xué)生自行設(shè)計(jì)并組織開展相關(guān)活動，而不應(yīng)局限于高校組織、學(xué)生參加的活動開展模式。

綜上，高校通識教育質(zhì)量文化是理論與實(shí)踐的統(tǒng)一體，“雙一流”背景下，推進(jìn)通識教育質(zhì)量文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)立足于各高校的實(shí)際，并注重變傳統(tǒng)的通識教育改革為通識教育質(zhì)量文化建設(shè)，在通識教育改革已有的基礎(chǔ)上于物質(zhì)、制度、精神、行為四個實(shí)踐層面中系統(tǒng)推進(jìn)，形成通識教育發(fā)展的新模式與新格局。