陳宇晴

摘 要：出版行業(yè)中的庫(kù)存問題是制約出版行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的阻礙因素。本文從需求信息角度分析出版行業(yè)的庫(kù)存問題，出版商基于不對(duì)稱的讀者需求信息、訂貨環(huán)節(jié)扭曲的需求信息、供應(yīng)鏈中失真的需求信息而進(jìn)行的出版，都造成了嚴(yán)重的庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}?；诖?，從供需、訂貨、供應(yīng)鏈三個(gè)方面入手提出解決方案，為出版行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供建議。

關(guān)鍵詞：需求信息 庫(kù)存 出版行業(yè) 高質(zhì)量發(fā)展

對(duì)于出版行業(yè)來說，庫(kù)存是經(jīng)營(yíng)過程中的產(chǎn)物，合理水平的庫(kù)存可以預(yù)防不確定的需求變動(dòng)，是正常經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的必需，但庫(kù)存一旦過量，就會(huì)阻礙產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。出版行業(yè)的庫(kù)存積壓一直是困擾出版行業(yè)發(fā)展的重大問題。以圖書出版為例，依據(jù)庫(kù)存資金占用比率來分析圖書出版的庫(kù)存結(jié)構(gòu)情況，大部分圖書出版企業(yè)的庫(kù)存資金占用比率在50%左右，而依據(jù)慣例，40%-60%的庫(kù)存資金占用比即為有危險(xiǎn)的庫(kù)存結(jié)構(gòu)。[1]另從圖書種類上來說，2018年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，年銷售數(shù)量小于5本的圖書，占全部圖書品種的34.5%，言下之意即為近三分之一的圖書形成庫(kù)存，面臨報(bào)廢。[2]

以需求信息為切入點(diǎn)探索出版行業(yè)庫(kù)存問題產(chǎn)生的原因，是從出版環(huán)節(jié)中需求信息傳遞的角度出發(fā)，分析基于需求信息不準(zhǔn)確而引發(fā)的盲目印刷、過量印刷所導(dǎo)致的庫(kù)存積壓。概括來說，出版環(huán)節(jié)中不準(zhǔn)確的需求信息包括讀者需求信息、訂貨環(huán)節(jié)中的需求信息和供應(yīng)鏈傳遞中的需求信息。這些需求信息經(jīng)傳遞后放大失真，以致出版印刷環(huán)節(jié)中形成大量無效印刷，印刷量遠(yuǎn)高于需求量，造成積壓，最終形成不良庫(kù)存。

一、需求信息角度出版行業(yè)庫(kù)存問題形成原因

需求信息是出版環(huán)節(jié)中重要的一環(huán)，依據(jù)需求信息確定的出版量不僅包括出版物的數(shù)量，還包括出版物質(zhì)量。數(shù)量影響著出版物是否會(huì)造成積壓，帶來經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，而質(zhì)量影響著出版物的銷量，在出版環(huán)節(jié)中不準(zhǔn)確的需求信息，使得出版物從出版質(zhì)量到出版數(shù)量都不能達(dá)到供需平衡，最終形成庫(kù)存積壓。而這些放大或失真的需求信息可概括為不對(duì)稱的讀者需求信息、訂貨環(huán)節(jié)扭曲的需求信息以及供應(yīng)鏈中失真的需求信息。

（一）不對(duì)稱的讀者需求信息

對(duì)于圖書、報(bào)紙或期刊等紙質(zhì)出版物而言，最佳需求量的確定應(yīng)基于同類出版物市場(chǎng)供給需求情況或者讀者信息反饋。這樣的預(yù)測(cè)方法避免了出版物的出版量過大形成積壓，影響出版單位的資金周轉(zhuǎn)，浪費(fèi)物力、人力和資金的投入，也不會(huì)因出版量太小滿足不了讀者的閱讀需求，無法實(shí)現(xiàn)出版單位的利潤(rùn)最大化。[3]因此，根據(jù)出版物市場(chǎng)也就是讀者的需求信息，確定需求量，按需生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)供需平衡，是理想狀態(tài)下的出版循環(huán)，而這種理想狀態(tài)勢(shì)必要建立在出版行業(yè)供需信息對(duì)稱的基礎(chǔ)上。

但是，目前出版行業(yè)卻存在著較為嚴(yán)重的供需信息不對(duì)稱問題，特別是讀者與出版商之間信息不對(duì)稱，讀者需求信息無法有效傳遞。出版物生產(chǎn)與讀者需求脫節(jié)，無效供給過多，而讀者的有效需求卻沒有得到滿足。出版商依賴于慣性的需求預(yù)測(cè)方法，對(duì)需求量的確定是基于慣性預(yù)測(cè)方法而非讀者需求，缺乏真正的市場(chǎng)調(diào)研和考察。在這種情況下，不僅是讀者真正的需求信息無法傳遞，傳統(tǒng)預(yù)測(cè)方法更是使過量無效需求信息被進(jìn)一步放大，這種惡性循環(huán)帶來大量不良庫(kù)存，也使得出版行業(yè)供需脫節(jié)更加嚴(yán)重，跟風(fēng)印刷、重復(fù)出版，發(fā)展進(jìn)一步受阻。

（二）訂貨環(huán)節(jié)扭曲的需求信息

如前所述，在良性的出版循環(huán)中，基于市場(chǎng)需求的合理需求預(yù)測(cè)是實(shí)現(xiàn)供需平衡的基礎(chǔ)，而在出版行業(yè)中，需求信息的傳遞，在出版環(huán)節(jié)各參與者身上集中表現(xiàn)為訂貨這一行為。訂貨管理不規(guī)范導(dǎo)致訂貨需求信息扭曲，也是造成出版行業(yè)庫(kù)存問題的原因之一。

在當(dāng)前出版行業(yè)中，考慮到運(yùn)輸成本、人力成本等因素，一般來講，分銷商不會(huì)基于某一訂單就向出版社訂貨一次，而是在一定周期內(nèi)，例如一周或一月向出版社訂貨，加之對(duì)斷貨可能性的考慮，也會(huì)在一定程度上加大訂貨量。[4]這樣的訂貨策略和方式，每一層級(jí)的訂貨需求信息都是放大的，在不規(guī)范的訂貨過程中，這種需求信息就會(huì)被扭曲，無效訂貨量激增，加大出版社經(jīng)營(yíng)上的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，出版商基于對(duì)印刷成本的考量，在訂貨中會(huì)給予一定批量的折扣和優(yōu)惠，面對(duì)這一條件，分銷商為了獲取出版社給出的進(jìn)貨折扣優(yōu)惠，一般會(huì)采用大幅度增加訂貨數(shù)量的訂貨方式，這種無視市場(chǎng)實(shí)際需求、不確定的預(yù)先購(gòu)買行為，使訂貨環(huán)節(jié)傳遞出扭曲的需求信息，增加了出版社的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。

（三）供應(yīng)鏈中失真的需求信息

在當(dāng)前的出版行業(yè)中，供應(yīng)鏈層級(jí)過多。以圖書出版為例，一本圖書從出版社到讀者手中需要經(jīng)過分銷商、零售商多個(gè)環(huán)節(jié)，在每一銷售節(jié)點(diǎn)，需求信息都經(jīng)過預(yù)測(cè)、放大，在較長(zhǎng)的供應(yīng)鏈傳遞中，這種需求預(yù)測(cè)信息就會(huì)失真，最終導(dǎo)致因供應(yīng)鏈過長(zhǎng)而形成高庫(kù)存。

由于出版行業(yè)文化屬性的特殊性，各省市以及地方政府出于對(duì)當(dāng)?shù)爻霭嫘袠I(yè)的維護(hù)，會(huì)潛移默化地形成地方保護(hù)主義，這使得非正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)在出版行業(yè)中是普遍存在的，這就加大了出版行業(yè)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。在這種情況下，每層的參與者為了維護(hù)個(gè)人的利益，避免風(fēng)險(xiǎn)，都會(huì)有計(jì)劃地設(shè)定安全庫(kù)存，安全庫(kù)存量的設(shè)定也同時(shí)表現(xiàn)為需求量的有意放大。若供應(yīng)鏈長(zhǎng)度合理，層級(jí)簡(jiǎn)明，那么安全庫(kù)存的設(shè)定就屬于正常經(jīng)營(yíng)的范圍內(nèi)?？僧?dāng)前出版行業(yè)的供應(yīng)鏈層級(jí)過多且錯(cuò)綜復(fù)雜，需求信息在冗長(zhǎng)的供應(yīng)鏈層級(jí)傳遞過程中失真，出于合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)而設(shè)定的安全庫(kù)存也成為了出版行業(yè)中庫(kù)存問題產(chǎn)生的誘因。

二、解決之策

（一）加強(qiáng)讀者需求預(yù)測(cè)

讀者有效需求信息與出版商之間信息的不對(duì)稱一方面導(dǎo)致讀者的真正需求不能上達(dá)至出版社，另一方面也使得出版社不能出版讀者真正所需，從而導(dǎo)致銷售困難，庫(kù)存積壓嚴(yán)重，造成損失。要解決這一問題，需要出版社加強(qiáng)科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法，以讀者需求為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)與讀者之間的信息共享。

具體來說，做到與讀者之間的信息共享，出版社必須對(duì)讀者的喜好需求有較為準(zhǔn)確的把握。由此，出版社可以借助互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建一個(gè)完善、全面的信息庫(kù)，掌握讀者喜好，明確讀者需求信息，這樣既有效把握了市場(chǎng)需求，也可依據(jù)讀者偏好為出版物種類的印刷提供參考。進(jìn)一步來說，信息庫(kù)的籌建除了用于出版社精準(zhǔn)把握讀者需求信息外，還可以作為出版環(huán)節(jié)中上下游信息共享的平臺(tái)，形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的需求信息庫(kù)，避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，減少不良庫(kù)存。

（二）強(qiáng)化訂貨環(huán)節(jié)管理

出版行業(yè)訂貨管理中的不規(guī)范，使得出版社忽略了分銷商因折扣而虛報(bào)的訂貨量，致使訂貨環(huán)節(jié)中需求信息扭曲放大，帶來高庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)，因此，應(yīng)加強(qiáng)訂貨環(huán)節(jié)的規(guī)范管理。

加強(qiáng)出版行業(yè)的訂貨管理應(yīng)從兩個(gè)方面入手，即針對(duì)訂貨量的分級(jí)管理和針對(duì)訂貨量?jī)?yōu)惠折扣的分類管理。分級(jí)管理與庫(kù)存管理中的ABC管理法類似，都是給予不同的優(yōu)先級(jí)，而不同點(diǎn)在于庫(kù)存管理中的ABC分級(jí)法是針對(duì)貨物，而訂貨管理中的分級(jí)管理則是針對(duì)銷售商。不同級(jí)別的銷售商給予不同程度的發(fā)貨保障，對(duì)于第一層次的重點(diǎn)銷售商來說，保證其訂貨隨時(shí)供貨，特別是出現(xiàn)短缺時(shí)優(yōu)先滿足這類銷售商的需求。重要程度次之的第二層次銷售商，保證其訂貨可按時(shí)供貨。對(duì)于第三層次的銷售商，保證可滿足其訂貨需求即可。借助分級(jí)管理法，可減少出版社在訂貨管理中的盲目性，避免因籠統(tǒng)滿足所有訂單而帶來的成本損失和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，最重要的是，借助分級(jí)管理可以減少無效的訂貨量，避免訂貨需求信息扭曲放大，有效規(guī)避庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。而針對(duì)價(jià)格的分類管理也是如此，出版社應(yīng)將大力度的優(yōu)惠折扣鎖定在銷量和市場(chǎng)較好的出版物上，針對(duì)出版物的銷售情況分類給予訂貨折扣，同時(shí)根據(jù)下游企業(yè)以往的銷售量占總銷售量的比例、退貨率、回款情況、信譽(yù)度等確定折扣比例，進(jìn)行調(diào)配和限額供應(yīng)，而不是根據(jù)訂貨數(shù)量進(jìn)行限量供應(yīng)，避免銷售商因?yàn)樨澯谡劭鄱搱?bào)訂貨量，傳遞出扭曲的需求信息。

（三）減少供應(yīng)鏈層級(jí)

一般來說，在信息傳遞過程中，信息失真度與供應(yīng)鏈長(zhǎng)度相關(guān)。在出版行業(yè)，供應(yīng)鏈層級(jí)過多不僅帶來結(jié)構(gòu)性的問題，制約著出版行業(yè)的發(fā)展，也導(dǎo)致需求信息失真從而形成庫(kù)存積壓。因此，應(yīng)適當(dāng)減少供應(yīng)鏈層級(jí)，合理優(yōu)化出版流程。

出版行業(yè)供應(yīng)鏈層級(jí)的精簡(jiǎn)，應(yīng)從銷售渠道入手，將銷售渠道下放，合理減少供應(yīng)鏈的衍生。改善銷售渠道的方式有多種，例如可以利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行直銷，實(shí)現(xiàn)出版社與消費(fèi)者之間的“直通”。機(jī)械工業(yè)出版社就成立了“中國(guó)科技金書網(wǎng)”，利用網(wǎng)絡(luò)直接進(jìn)行圖書銷售，已取得了不錯(cuò)的成績(jī)。直銷是最為直接的方式，最大程度上減少了中間環(huán)節(jié)，也有效規(guī)避了需求信息傳遞失真的問題。除了直銷這種較為理想的方式外，出版社還可以采取短銷方式來減少中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈層級(jí)的精簡(jiǎn)。減少供應(yīng)鏈層級(jí)目的是使需求信息可以全面、快速、準(zhǔn)確的傳遞，避免供應(yīng)鏈過長(zhǎng)而導(dǎo)致的信息傳遞失真，帶來高庫(kù)存。

三、結(jié)語

出版行業(yè)中的庫(kù)存問題已成為制約出版行業(yè)高質(zhì)量快速發(fā)展的重要阻礙因素，從需求信息角度出發(fā)來看出版行業(yè)的庫(kù)存問題，出版商基于不對(duì)稱的讀者需求信息、訂貨環(huán)節(jié)扭曲的需求信息、供應(yīng)鏈中失真的需求信息而進(jìn)行的出版，都帶來了大量的庫(kù)存，形成嚴(yán)重的庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}?；谶@些不確定的需求信息的印刷方式，在出版環(huán)節(jié)中形成了一種惡性循環(huán)，亟待解決。

從讀者需求信息的角度解決庫(kù)存問題，重點(diǎn)在于出版社與讀者之間的信息共享，把握住需求種類和數(shù)量，就可以有效減弱不對(duì)稱的讀者需求信息帶來的需求“泡沫”;從訂貨環(huán)節(jié)解決需求信息扭曲以致高庫(kù)存的問題，就要從分級(jí)管理和分類管理兩個(gè)方面入手，出版社不再籠統(tǒng)發(fā)貨，同時(shí)可以有效識(shí)別銷售商的虛假訂貨量，從數(shù)量上嚴(yán)控，避免訂貨環(huán)節(jié)中虛假扭曲的需求信息的產(chǎn)生;從供應(yīng)鏈入手解決其中需求信息失真的問題，需要精簡(jiǎn)供應(yīng)鏈層級(jí)，下放銷售渠道，不僅有利于管理，也是減弱供應(yīng)鏈中信息失真帶來的庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。

從科學(xué)的角度來講，基于出版環(huán)節(jié)中失真扭曲的需求信息而形成的出版行業(yè)中庫(kù)存問題可以合理規(guī)避。從供求、訂貨、供應(yīng)鏈三個(gè)方面入手，可以使基于需求信息而進(jìn)行的出版生產(chǎn)環(huán)節(jié)庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)最小化，使得出版行業(yè)在良性的出版活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[3]芮海田，王佳.基于傳統(tǒng)出版物不良庫(kù)存的出版需求分析[J].中國(guó)出版，2013（18）：58-61.

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（作者單位系北京印刷學(xué)院）