王麗

【摘 要】面對(duì)突發(fā)新聞時(shí)，記者的應(yīng)對(duì)方式和心理素質(zhì)都會(huì)影響受眾的新聞信息獲取效果，本文就記者現(xiàn)場(chǎng)采訪突發(fā)新聞的方法思路進(jìn)行簡(jiǎn)單探討。

【關(guān)鍵詞】突發(fā)新聞? ?記者? ?采訪思路? ?應(yīng)對(duì)方法

突發(fā)新聞具有一定的偶然性和不可預(yù)測(cè)性，無法提前進(jìn)行預(yù)料，加之突發(fā)新聞的范圍較廣，涉及政治、經(jīng)濟(jì)、天氣、娛樂、科技等各個(gè)領(lǐng)域，可以說突發(fā)新聞會(huì)對(duì)社會(huì)輿論以及社會(huì)發(fā)展造成劇烈影響。

及時(shí)獲取突發(fā)新聞的準(zhǔn)確信息就成為新聞?dòng)浾叩墓ぷ髦攸c(diǎn)，記者在現(xiàn)場(chǎng)采訪過程中需要保持客觀公正的態(tài)度，掌握靈活的應(yīng)對(duì)方法，還原事件真相，發(fā)揮出新聞?shì)浾撘龑?dǎo)作用。

一、突發(fā)新聞的基本概述

所謂突發(fā)新聞是指不可預(yù)測(cè)以及發(fā)生在緊急情況下并超出人為控制范圍的不可抗力事件，既包括自然災(zāi)害、交通事故，也包括社會(huì)安全事件和國(guó)際外交事件等。尤其是在網(wǎng)絡(luò)信息化的背景下，每時(shí)每刻都可能有意外事件和突發(fā)事件的發(fā)生，不同于一般的新聞事件，突發(fā)新聞的社會(huì)影響力更大，涉及的范圍更加廣泛，由于其自身的不可控性和不可預(yù)測(cè)性，使得突發(fā)新聞事件的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般新聞，這也使突發(fā)新聞事件成為新聞熱點(diǎn)，是各家媒體爭(zhēng)先采訪和報(bào)道的重點(diǎn)內(nèi)容。

獲取突發(fā)新聞事件的現(xiàn)場(chǎng)狀況和真實(shí)情況是記者的主要工作，誰(shuí)能在第一時(shí)間內(nèi)獲取客觀準(zhǔn)確的新聞信息，無疑會(huì)在新聞競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，為新聞媒體帶來巨大效益。然而突發(fā)新聞事件的采訪和報(bào)道難度較大，鑒于突發(fā)新聞事件的不可預(yù)測(cè)性及不可控性，記者無法在第一時(shí)間趕到新聞現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪，只能在現(xiàn)場(chǎng)狀況穩(wěn)定后進(jìn)行一定的采訪。突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)無疑十分混亂，現(xiàn)場(chǎng)目擊者可能會(huì)因慌亂而缺少一定的語(yǔ)言組織能力和良好的邏輯思維，尤其是在事件發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)缺少一定的安全保障，在缺少詳細(xì)信息和充足準(zhǔn)備的情況下，現(xiàn)場(chǎng)采訪的難度也加大了。

二、提高記者應(yīng)對(duì)突發(fā)新聞能力的必要性

記者的道德素養(yǎng)、應(yīng)對(duì)突發(fā)新聞能力的心理素質(zhì)及靈活的應(yīng)變能力是突發(fā)新聞事件報(bào)道準(zhǔn)確客觀的重要保證，提高記者應(yīng)對(duì)突發(fā)新聞的采訪能力有利于維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)健發(fā)展和引導(dǎo)社會(huì)輿論的正確發(fā)展。

1.有助于維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定，避免突發(fā)事件對(duì)社會(huì)造成消極影響。網(wǎng)絡(luò)信息化時(shí)代的到來，使得信息的傳遞速度和效率較之以往都有了巨大的提升，人們可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及時(shí)獲取各種途徑的新聞消息，掌握社會(huì)發(fā)展的基本動(dòng)態(tài)。新聞作為信息傳播的重要途徑，具有極強(qiáng)的公信力和社會(huì)影響力，這要求突發(fā)新聞報(bào)道必須客觀、公正，對(duì)新聞受眾進(jìn)行積極引導(dǎo)，以利于維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。

2.有助于推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加快信息數(shù)據(jù)交流和傳遞。信息數(shù)據(jù)可以說是新時(shí)期的重要社會(huì)資源，具有極高的價(jià)值，提高記者的專業(yè)素養(yǎng)，使其可以靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)新聞現(xiàn)場(chǎng)的各種狀況，無疑可以通過新聞將各種有價(jià)值的信息數(shù)據(jù)傳遞給社會(huì)群眾，提高信息數(shù)據(jù)的交互程度，可以為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供積極幫助。

3.有助于引導(dǎo)社會(huì)輿論正確發(fā)展，發(fā)揮出新聞的宣傳作用。社會(huì)輿論有極高的影響力，既有積極引導(dǎo)作用，也有消極打擊作用，因此應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮新聞的社會(huì)輿論積極引導(dǎo)作用。記者需要保持自身客觀公正的采訪態(tài)度，堅(jiān)持秉公報(bào)道的原則，站在廣大人民群眾的角度進(jìn)行突發(fā)新聞的報(bào)道，提高社會(huì)群體的理性思考能力，發(fā)揮輿論的積極引導(dǎo)作用，保證社會(huì)的穩(wěn)健發(fā)展。

三、記者現(xiàn)場(chǎng)采訪突發(fā)新聞的方法思路分析

記者作為獲取突發(fā)新聞的主體，其心理素養(yǎng)和專業(yè)技能會(huì)直接影響到突發(fā)新聞報(bào)道的質(zhì)量，因此有必要提高記者的心理素養(yǎng)和采訪技巧，靈活應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的各種突發(fā)狀況。

1.盡可能做好采訪準(zhǔn)備工作，保持沉著冷靜的思維。突發(fā)新聞的涵蓋范圍較為廣泛，既包括自然災(zāi)害、交通事故，也包括社會(huì)安全事件和國(guó)際外交事件等內(nèi)容，現(xiàn)場(chǎng)狀況往往較為混亂或令人不適，而記者作為一線采訪工作人員，應(yīng)當(dāng)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，保持沉著冷靜的思維，以應(yīng)對(duì)不同類型的突發(fā)新聞，力求新聞的真實(shí)和客觀，發(fā)揮出記者的信息傳播和輿論引導(dǎo)作用。

2.客觀采訪，努力還原事實(shí)的真相。突發(fā)新聞事件的發(fā)生是多種因素共同作用的結(jié)果，記者應(yīng)當(dāng)進(jìn)行客觀采訪，力求還原新聞事件的真相，這不是一次采訪工作就可以完成的，需要記者透過現(xiàn)象挖掘事件的本質(zhì)特征，短時(shí)間內(nèi)對(duì)事件的性質(zhì)和影響進(jìn)行判斷，剝絲抽繭找線索，獲取有價(jià)值的信息和數(shù)據(jù)，站在廣大人民群眾的角度進(jìn)行辨析，一步步還原事實(shí)真相。

3.采用多樣化的提問方式，穩(wěn)定受訪者情緒。突發(fā)新聞事件現(xiàn)場(chǎng)十分混亂，無論是突發(fā)新聞事件的當(dāng)事人還是目擊群眾，都無法保持清晰思路和邏輯思維，同時(shí)突發(fā)新聞對(duì)當(dāng)事人和目擊群眾都有一定的沖擊和消極影響，這要求記者在現(xiàn)場(chǎng)提問過程中應(yīng)當(dāng)注重提問的方式，采用多樣化的提問方式，委婉或者循序漸進(jìn)地進(jìn)行提問，盡可能穩(wěn)定其情緒，保證獲取信息的及時(shí)和準(zhǔn)確。

4.網(wǎng)絡(luò)采訪和現(xiàn)場(chǎng)采訪相結(jié)合，提高新聞的時(shí)效性?？茖W(xué)技術(shù)的進(jìn)步及網(wǎng)絡(luò)信息化的全面普及，使得突發(fā)新聞采訪途徑也趨于多元化。由于時(shí)間和地域的限制，記者往往無法第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，這就可以通過網(wǎng)絡(luò)采訪和現(xiàn)場(chǎng)采訪相結(jié)合的方式，借助移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和智能設(shè)備對(duì)突發(fā)新聞現(xiàn)場(chǎng)的群眾和目擊者進(jìn)行采訪，提高新聞采訪的時(shí)效性，盡可能提高突發(fā)新聞的報(bào)道效率和新聞質(zhì)量。

5.嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德，發(fā)揮新聞的社會(huì)輿論引導(dǎo)作用。新聞是人們獲取信息和社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)的主要途徑，具有極高的社會(huì)公信力和社會(huì)影響力，這就要求新聞保持客觀公正性，積極發(fā)揮社會(huì)輿論引導(dǎo)作用，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。作為新聞采訪主體的記者，要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德及社會(huì)公德，公正客觀地對(duì)突發(fā)新聞事件進(jìn)行報(bào)道并力求還原事件真相，避免新聞報(bào)道偏頗或者摻雜個(gè)人情感，保證新聞的公信力。

四、結(jié)語(yǔ)

突發(fā)新聞事件會(huì)對(duì)社會(huì)發(fā)展造成一定的影響，而記者作為突發(fā)新聞獲取的主體，應(yīng)當(dāng)不斷提高自身的采訪技能和心理素質(zhì)，靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)新聞現(xiàn)場(chǎng)的各種問題，保持冷靜的思維與客觀的態(tài)度，靈活運(yùn)用各種技巧進(jìn)行提問，遵守記者的職業(yè)道德，發(fā)揮出新聞的社會(huì)輿論引導(dǎo)作用，維護(hù)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

（作者單位：山西省大同市大同廣播電視臺(tái)新聞中心）