楊莎莎

摘要：班主任教師是班級(jí)管理的領(lǐng)導(dǎo)者，要做好班級(jí)的管理工作需要處理很多復(fù)雜的問(wèn)題，具有一定的難度。在小學(xué)班級(jí)管理工作中，學(xué)生與教師的有效溝通程度決定了教師管理工作的出色與否。因此在下文中，筆者將從全面了解學(xué)生為溝通打下基礎(chǔ)，相互尊重保障溝通有效以及寬容學(xué)生三個(gè)方面進(jìn)行深入探究。

關(guān)鍵詞：小學(xué)生;班主任管理;有效溝通;藝術(shù)

小學(xué)生的身體和心理正處于發(fā)育階段，世界觀、價(jià)值觀以及人生觀尚未成型。而且他們受到生活經(jīng)驗(yàn)以及其他因素的限制導(dǎo)致說(shuō)話條理不是很清晰，甚至有的時(shí)候會(huì)做出一些讓班主任教師難以理解的行為舉止。班主任作為班級(jí)的組織者和實(shí)際管理者，要能夠與學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，讓學(xué)生感受到關(guān)懷和溫暖。

一、了解學(xué)生是班主任與學(xué)生進(jìn)行溝通的基礎(chǔ)

部分班主任教師在接管一個(gè)新的班集體后急于與學(xué)生溝通。學(xué)生對(duì)于班主任教師了解不夠?qū)е聦?duì)教師缺乏信任，溝通過(guò)程中自然會(huì)隱瞞或者忽略部分事實(shí)。教師在接管新的班級(jí)后對(duì)學(xué)生沒(méi)有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)，與學(xué)生展開(kāi)面對(duì)面交流很容易陷入無(wú)話可說(shuō)的尷尬境地。班主任與學(xué)生進(jìn)行溝通是尊重學(xué)生的體現(xiàn)，但是溝通也是需要基礎(chǔ)的。兩個(gè)完全陌生的人是無(wú)法進(jìn)行有效溝通的，哪怕一方展開(kāi)話題在缺乏信任沒(méi)有安全感的情況下，另一方會(huì)認(rèn)為這是一種試探。小學(xué)生的生理和心理發(fā)育尚未完全，每個(gè)學(xué)生的溝通能力都具有一定的差異。有的學(xué)生在學(xué)前教育中表現(xiàn)出色經(jīng)常與其他小朋友或者教師溝通，而有些學(xué)生相對(duì)來(lái)說(shuō)沉默寡言一些。在沒(méi)有任何接觸的前提下，班主任選擇與那些溝通能力較強(qiáng)的學(xué)生進(jìn)行談話效果可能符合預(yù)期，但是如果教師選擇與那些溝通能力相對(duì)較差的學(xué)生就獲取不到有效的信息。

班主任教師要細(xì)致觀察每個(gè)學(xué)生，通過(guò)觀察學(xué)生的動(dòng)作神態(tài)分析學(xué)生的性格特點(diǎn)。走路昂首挺胸喜歡與其他學(xué)生打招呼的學(xué)生，比較自信。下課之后沉默寡言不與周?chē)鷮W(xué)生交流的學(xué)生，可能性格較為內(nèi)斂。班主任教師要積極與學(xué)生家人取得聯(lián)系并建立穩(wěn)固的聯(lián)系渠道，確保隨時(shí)與學(xué)生家人開(kāi)展溝通工作。教師在觀察學(xué)生一段時(shí)間之后可以嘗試與學(xué)生家人進(jìn)行溝通，通過(guò)學(xué)生家人對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)描述來(lái)印證之前自己做出的判斷。班主任在與學(xué)生相處一段時(shí)間之后，完成上述準(zhǔn)備工作，與學(xué)生直接溝通的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。教師可以分批次與學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一溝通，通過(guò)問(wèn)答等多種形式逐漸了解學(xué)生。

二、相互尊重是教師與學(xué)生成功溝通的基本保障

尊重是相互的。大部分學(xué)生對(duì)于班主任存有敬畏之心，敬畏之心并非實(shí)際意義上的尊重。學(xué)生對(duì)班主任只做到了尊敬和重視，而沒(méi)有做到與班主任平等相處的心態(tài)極其言行。部分班主任教師重視學(xué)生對(duì)自己的看法，故意樹(shù)立自己威嚴(yán)形象，讓學(xué)生懼怕敬畏自己。這種做法是完全錯(cuò)誤的。班主任教師要時(shí)刻與學(xué)生親近，讓學(xué)生感受到長(zhǎng)者對(duì)于自己的關(guān)懷和無(wú)微不至的問(wèn)候。如果學(xué)生認(rèn)為班主任教師的形象是和藹可親的，那么這意味著教師的工作是成功的。

班主任教師對(duì)學(xué)生要有耐心，讓學(xué)生愿意與自己交朋友。部分班主任認(rèn)為教師與學(xué)生不可能成為朋友，也不能成為朋友。其實(shí)不然，小學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)較少，生活技能熟練度較低。無(wú)論是在學(xué)習(xí)過(guò)程中還是在日常生活過(guò)程中都需要教師的幫助。教師要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間給予學(xué)生一定的幫助，讓學(xué)生感受到班主任教師對(duì)自己的關(guān)懷，同時(shí)體會(huì)到班主任教師對(duì)自己的尊重。部分學(xué)生內(nèi)心敏感脆弱，在某些情況下盡管很需要班主任教師的幫助，但是就是不肯開(kāi)口。如果教師不考慮幫助的方法直接幫助其解決問(wèn)題，那么學(xué)生的自尊心可能受到一定程度的損害。溝通是兩個(gè)互相熟悉的人在平等基礎(chǔ)上開(kāi)展的，班主任教師和學(xué)生要能夠以平等相處的心態(tài)進(jìn)行溝通，這樣的溝通才是真正意義上的心與心之間的交流。

三、寬容對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤是教師與學(xué)生成功溝通的具體體現(xiàn)

班主任教師對(duì)待學(xué)生不僅要有耐心，更要寬容。小學(xué)生明辨是非的能力較差，部分學(xué)生的逆反心理較強(qiáng)。如果教師因?yàn)閷W(xué)生犯錯(cuò)誤而苛責(zé)學(xué)生的話，不利于學(xué)生的心理健康會(huì)影響學(xué)生今后的學(xué)習(xí)生活。部分學(xué)生對(duì)于小學(xué)生行為守則了解不是很清楚，對(duì)于班主任教師的規(guī)定要求不是很在意。學(xué)生無(wú)意間違背小學(xué)生行為守則或者行為習(xí)慣不符合教師的要求，教師要以說(shuō)服教育為主。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的普及，每個(gè)學(xué)生都使用過(guò)智能手機(jī)，部分學(xué)生甚至還擁有一臺(tái)屬于自己的智能手機(jī)。部分學(xué)生因?yàn)殡娮佑螒虻恼T惑將手機(jī)帶進(jìn)課堂被教師發(fā)現(xiàn)，班主任教師首先要做的不是沒(méi)收學(xué)生手機(jī)，而是讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到帶手機(jī)進(jìn)課堂對(duì)于自己和他人的影響有多嚴(yán)重。學(xué)生帶手機(jī)進(jìn)課堂嚴(yán)重違反了教學(xué)秩序，學(xué)生在聽(tīng)課過(guò)程中注意力不集中，大腦中思考著尚未通關(guān)的游戲，沒(méi)有看完的漫畫(huà)。學(xué)生上課玩手機(jī)導(dǎo)致學(xué)生課堂學(xué)習(xí)效率較低甚至零效率，長(zhǎng)此以往可能荒廢學(xué)業(yè)。學(xué)生帶手機(jī)進(jìn)課堂會(huì)對(duì)其他學(xué)生造成一定的影響。周?chē)鷮W(xué)生發(fā)現(xiàn)該學(xué)生上課玩手機(jī)內(nèi)心可能會(huì)產(chǎn)生一樣的想法，逐漸產(chǎn)生不良風(fēng)氣帶壞班風(fēng)學(xué)風(fēng)。

教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生上課玩手機(jī)后首先不考慮通知學(xué)生家人，盡管小學(xué)生年齡較小，不具備自我調(diào)控自我監(jiān)督的能力。但是學(xué)生帶手機(jī)這一行為一定得不到家人的支持，一般情況是學(xué)生瞞著家人將手機(jī)帶入學(xué)校。其次，學(xué)生對(duì)于班主任教師向家長(zhǎng)打小報(bào)告這種事很反感，部分學(xué)生甚至有樣學(xué)樣養(yǎng)成愛(ài)打小報(bào)告的習(xí)慣。班主任教師應(yīng)該以說(shuō)服教育為主，向?qū)W生展示帶手機(jī)進(jìn)課堂的危害。通過(guò)具體的案例或者視頻資料讓學(xué)生意識(shí)到自己的做法是錯(cuò)誤的，然后讓學(xué)生寫(xiě)下保證書(shū)并進(jìn)行檢討和自我反思。部分學(xué)生在遭受教師懲罰時(shí)可能會(huì)做出極端反應(yīng)，班主任教師切勿直接針尖對(duì)麥芒。給學(xué)生一個(gè)緩沖和冷靜的空間，讓學(xué)生冷靜下來(lái)進(jìn)行溝通商討一個(gè)雙方都能接受的解決方案。如果這樣還未能解決實(shí)際問(wèn)題且學(xué)生尚無(wú)悔意，教師可以通知學(xué)生家人進(jìn)行協(xié)助教育。叫家長(zhǎng)絕對(duì)不是班主任教師的法寶，更多情況下是教師請(qǐng)求學(xué)生家人共同管理學(xué)生的手段策略。教師要給學(xué)生犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，但是學(xué)生必要付出犯錯(cuò)的成本，寬容是相對(duì)而言的。

參考文獻(xiàn)：

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