梁潔寧

青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌及影響因素

致力于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全和隱私的專(zhuān)業(yè)組織“Stop Cyber-bullying”認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)欺凌是一個(gè)青少年被另一青少年使用手機(jī)短信、電子郵箱、即時(shí)消息或任何其他類(lèi)型的數(shù)字技術(shù)反復(fù)折磨、威脅、騷擾、羞辱的現(xiàn)象。^[1]Smith， Mahdavi等人認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)欺凌是個(gè)人或群體利用電子交流方式，針對(duì)無(wú)自我保護(hù)能力的個(gè)人或群體持續(xù)實(shí)施的具有攻擊性的有意的行為。^[2]有研究表明，青少年人格類(lèi)型、親子關(guān)系、學(xué)校氛圍以及網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等都會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)欺凌的發(fā)生。^[4]因此，本文從生態(tài)系統(tǒng)理論的視角對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌的影響因素進(jìn)行整合，從環(huán)境層面更好地預(yù)防和治理網(wǎng)絡(luò)欺凌行為。

生態(tài)系統(tǒng)理論對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌的解讀

生態(tài)系統(tǒng)理論是由布朗芬布倫納（U Bronfenbrenner）提出的個(gè)體發(fā)展模型，他認(rèn)為個(gè)體的發(fā)展是受一系列環(huán)境系統(tǒng)影響的，環(huán)境系統(tǒng)包括微觀系統(tǒng)、中間系統(tǒng)、外層系統(tǒng)、宏觀系統(tǒng)和歷時(shí)系統(tǒng)。該理論將環(huán)境看成由內(nèi)向外的相互聯(lián)系多層次系統(tǒng)并作為一個(gè)整體來(lái)審視，為深入理解人與外界社會(huì)環(huán)境的復(fù)雜關(guān)系提供了理論依據(jù)。^[5]環(huán)境層次的最里層是微觀系統(tǒng)，指?jìng)€(gè)體活動(dòng)和交往的直接環(huán)境;中間系統(tǒng)是第二個(gè)環(huán)境層次，是指?jìng)€(gè)體發(fā)展與微觀系統(tǒng)之間的聯(lián)系或相互關(guān)系;第三個(gè)環(huán)境層次是外層系統(tǒng)，是指?jìng)€(gè)體并未直接參與但卻對(duì)他們的發(fā)展產(chǎn)生影響的系統(tǒng);宏觀系統(tǒng)指的是存在于以上三個(gè)系統(tǒng)中的文化、亞文化和社會(huì)環(huán)境;而歷時(shí)系統(tǒng)把時(shí)間作為研究個(gè)體成長(zhǎng)中心理變化的參照體系，它將時(shí)間和環(huán)境相結(jié)合來(lái)考察個(gè)體發(fā)展的動(dòng)態(tài)過(guò)程。^[6]

對(duì)生態(tài)系統(tǒng)理論和青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌進(jìn)行分析和對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)兩者存在高度的契合：生態(tài)系統(tǒng)理論主要強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)個(gè)體發(fā)展的影響，而學(xué)界針對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌影響因素的主要討論也集中于青少年與周遭環(huán)境之間的關(guān)系。

青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌的生成機(jī)制研究

青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌的生成并不是一蹴而就的，而是基于一定的社會(huì)背景及時(shí)間變化。因此，本文針對(duì)青少年時(shí)期網(wǎng)絡(luò)欺凌的不同重點(diǎn)分別展開(kāi)研究。

家庭因素是兒童階段（7-12歲）網(wǎng)絡(luò)欺凌生成的關(guān)鍵。在兒童階段，家庭是生成（產(chǎn)生、形成）網(wǎng)絡(luò)欺凌最關(guān)鍵影響因素。在微觀系統(tǒng)中，家庭環(huán)境對(duì)兒童的成長(zhǎng)起到關(guān)鍵的作用，它在兒童網(wǎng)絡(luò)欺凌的發(fā)生和預(yù)防中發(fā)揮重要的作用。^[9]國(guó)外學(xué)者研究表明，父母拒絕和過(guò)度保護(hù)與青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌行為顯著正相關(guān)。^[11]積極的教養(yǎng)方式能營(yíng)造良好的家庭氛圍并對(duì)孩子的行為有所限制。在中間系統(tǒng)中，親子依戀關(guān)系影響著兒童欺凌行為。有研究發(fā)現(xiàn)，低質(zhì)量的親子依戀關(guān)系會(huì)引起個(gè)體較多的內(nèi)外化問(wèn)題，如抑郁、攻擊等。^[12]和諧的家庭氛圍容易使青少年和父母之間成為良好的依戀關(guān)系，從而給予他們歸屬感和安全感，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)欺凌的出現(xiàn)。在外部系統(tǒng)中，父母的工作環(huán)境就是外層系統(tǒng)影響因素。兒童在家庭的情感關(guān)系可能會(huì)受到父母是否喜歡其工作的影響。^[13]

同伴關(guān)系是初中階段（13-15歲）網(wǎng)絡(luò)欺凌生成的關(guān)鍵。初中階段學(xué)校環(huán)境和同伴關(guān)系成為形成網(wǎng)絡(luò)欺凌最重要的影響因素。在微觀系統(tǒng)中，學(xué)校所營(yíng)造的氛圍對(duì)學(xué)生的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。有學(xué)者通過(guò)數(shù)據(jù)分析指出，學(xué)校的紀(jì)律氛圍能夠影響學(xué)生受欺凌的頻率。^[14]在中間系統(tǒng)中，同伴關(guān)系是同齡人或心理發(fā)展水平相當(dāng)?shù)膫€(gè)體在交往過(guò)程中建立和發(fā)展起來(lái)的一種人際關(guān)系，是滿(mǎn)足社交需求、獲得社會(huì)支持和安全感的重要源泉。^[15]青少年與學(xué)校同伴相處的時(shí)間較長(zhǎng)，同齡人之間容易出現(xiàn)攀比心或從眾心，可能會(huì)產(chǎn)生不良的同伴關(guān)系。由于網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性，青少年便會(huì)把現(xiàn)實(shí)無(wú)法顯現(xiàn)的攻擊性延伸到虛擬空間中，從而緩解心理的不平衡，進(jìn)而引發(fā)嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)欺凌行為。在外部系統(tǒng)中，教育管理部門(mén)的作用尤為重要，對(duì)學(xué)校管理起到導(dǎo)向和約束的作用。我國(guó)尚處于社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，在學(xué)生思想政治方面執(zhí)行著“政府為主，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)機(jī)構(gòu)和學(xué)校為輔”的資訊管控政策。^[16]教育管理部門(mén)對(duì)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題建議完整制度或者明確相關(guān)規(guī)范，學(xué)校勢(shì)必會(huì)嚴(yán)抓學(xué)生網(wǎng)絡(luò)欺凌行為，把網(wǎng)絡(luò)道德教育納入學(xué)生品德教育中。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是高中階段（16-18歲）網(wǎng)絡(luò)欺凌生成的關(guān)鍵。高中生具備相對(duì)成熟的獨(dú)立意識(shí)，手機(jī)成了學(xué)生必不可少的學(xué)習(xí)工具和交流手段。高中生對(duì)手機(jī)等網(wǎng)絡(luò)工具更加依賴(lài)，接觸的網(wǎng)絡(luò)信息更加頻繁。

網(wǎng)絡(luò)欺凌發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)空間中，其影響因素必然和微觀系統(tǒng)中網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有直接的關(guān)系。在中間系統(tǒng)中，主要討論青少年對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴(lài)程度，而網(wǎng)絡(luò)依賴(lài)可以表現(xiàn)在上網(wǎng)時(shí)間的長(zhǎng)短。有學(xué)者們研究認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)欺凌和青少年上網(wǎng)時(shí)間的長(zhǎng)短具有相關(guān)性，他們通過(guò)實(shí)驗(yàn)證實(shí)了長(zhǎng)時(shí)間的上網(wǎng)會(huì)增加網(wǎng)絡(luò)欺凌的風(fēng)險(xiǎn)。^[18]青少年使用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間越長(zhǎng)，接觸網(wǎng)絡(luò)上的不良信息越多，在他們不能及時(shí)過(guò)濾這些信息下，網(wǎng)絡(luò)欺凌發(fā)生的可能性和危險(xiǎn)性越高。社交媒體類(lèi)型屬于外部系統(tǒng)中的一個(gè)因素。社交媒體指允許人們分享、評(píng)論和交流的網(wǎng)站。^[19]不同的社交媒體為吸引人眼球以增加流量，使用不同形式發(fā)布虛假信息進(jìn)行輿論導(dǎo)向，青少年無(wú)識(shí)別能力只會(huì)學(xué)以致用，加大了網(wǎng)絡(luò)欺凌的嚴(yán)重性。

網(wǎng)絡(luò)欺凌具有現(xiàn)實(shí)欺凌的特點(diǎn)，但它的特殊性在于發(fā)生的空間和使用的手段。本文從青少年的成長(zhǎng)環(huán)境考慮，對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌的生成原因進(jìn)行階段性地研究和分析。青少年的每個(gè)階段，其所處的家庭、學(xué)校和社會(huì)對(duì)自身的影響程度不同，對(duì)網(wǎng)絡(luò)欺凌問(wèn)題應(yīng)在不同方面進(jìn)行重點(diǎn)把握和解決。在兒童階段，家長(zhǎng)應(yīng)嚴(yán)格控制孩子的上網(wǎng)時(shí)間，同時(shí)父母的陪伴和教育也很重要，良好的家庭氛圍大大降低青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌問(wèn)題的發(fā)生。在初中時(shí)期，學(xué)校和相關(guān)部門(mén)應(yīng)重視校園欺凌現(xiàn)象，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育和網(wǎng)絡(luò)道德教育，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)欺凌。在高中，學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管控，限制學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)工具的頻率;政府應(yīng)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的安全建設(shè)，建立符合中國(guó)實(shí)情的網(wǎng)絡(luò)防御體系，從根本上解決青少年網(wǎng)絡(luò)欺凌。

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