胡嘉欣

在抵抗疫情的過程中，人們每天看到網(wǎng)絡(luò)上的疫情信息和不斷上升的確診人數(shù)，變得有些草木皆兵，坐立不安，不斷回憶著前一陣兒都去了哪里，接觸過什么人。而對學(xué)生群體而言，精心設(shè)計的假期生活和外出計劃被破壞，一下子不知所措，失落又無奈;原本以為終于過上“吃了睡，睡了吃”的“幸福生活”，卻由最初的新鮮開始變得有些無聊，不知被迫延長的假期要如何度過;每天熬夜刷手機，摘下聯(lián)機游戲的耳機后，頓感索然無味，眼望天花板失眠到天明;與父母朝夕相處，卻開始矛盾重生，家里火藥味正在彌散開來......

南方醫(yī)科大學(xué)公共衛(wèi)生院昌敬惠等人（2020.02）對3881名廣東大學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示新冠肺炎疫情下，學(xué)生出現(xiàn)不同程度的焦慮及抑郁心理問題，抑郁與焦慮程度高度相關(guān)，且不同程度焦慮和抑郁情緒的影像因素不完全相同，有關(guān)部門應(yīng)對學(xué)生進行精準(zhǔn)心理健康教育。（數(shù)據(jù)如下表1，2，3）

疫情對身體健康的影響已經(jīng)逐步得到控制，但是隨之帶來的心理問題或者長期抗疫可能引發(fā)的心理問題卻不容忽視，尤其是首次面臨大范圍社會群體隔離和“延遲開學(xué)”挑戰(zhàn)的青少年群體。如何準(zhǔn)確識別學(xué)生群體心理健康問題，及時幫助學(xué)生調(diào)適心態(tài)、恢復(fù)正常的學(xué)習(xí)生活狀態(tài)呢？

為了更加清晰的掌握學(xué)生的心理健康狀況，讓同學(xué)們不那么抗拒心理調(diào)查，我們成立了“心靈超市”，它是一種創(chuàng)新、有趣、能在無形中掌握學(xué)生心理狀況的新模式，讓同學(xué)們能通過游戲的形式慢慢進入“心靈超市”，任意挑選解決心中苦悶的活動，解開自己的心結(jié)，更加健康地成長。

本研究項目以心靈超市內(nèi)模擬購買并體驗5大項目為主體方式，初期通過游戲方式輕松帶學(xué)生進入心理調(diào)查階段，后以心靈超市（觀看電影、閱讀書籍、茶酒調(diào)飲、住家廚師、樹洞對話）讓學(xué)生在“超市”內(nèi)模擬購買并體驗相關(guān)項目，從而抒發(fā)情緒，為其提供專業(yè)心理疏導(dǎo)，回歸正常心理狀態(tài)的過程。

“心靈超市”的主體內(nèi)容

“心靈超市”是特別為疫情下的學(xué)生而設(shè)計的心理舒緩項目，學(xué)生可自選項目來體驗，從而放松心情，緩解壓力。

心靈超市——電影介紹?？措娪翱梢苑潘尚那椋w驗不一樣的生活方式，改變自己對人生和生活的看法，積極面對未來的挑戰(zhàn)，在心靈超市設(shè)置了多部電影介紹的短片，讓同學(xué)們能找到自己心儀的電影。

心靈超市——手繪活動。手繪可以很好的表達(dá)自己內(nèi)心的想法，將無法用言語與他人溝通的東西，用畫畫的形式呈現(xiàn)，提供原材料，讓同學(xué)們自由發(fā)揮，將內(nèi)心所想呈現(xiàn)。

心靈超市——讀書會。讀書是通往夢想的一個途徑，讀一本好書，讓我們得以明凈如水，開闊視野，豐富閱歷，益于人生，有些學(xué)生喜歡閱讀，通過閱讀分享，找到知己，互相溝通內(nèi)心的想法，打開自己的心門。

心靈超市——住家廚師。茶酒調(diào)飲搭配模塊，學(xué)生可從清單中選擇喜歡的茶類和酒類，觀看在線調(diào)飲視頻，在家學(xué)習(xí)茶酒調(diào)飲，提升生活情調(diào)。除此以外，還有居家菜式搭配模塊，有烹飪專業(yè)教師現(xiàn)場直播炒菜視頻，炒菜清單，可提供同學(xué)們線上線下學(xué)習(xí)，豐富家庭生活活動。

心靈超市——樹洞對話。同學(xué)們可以選擇匿名打字或者變聲語音與教師聊天，盡訴心中情。

五大項目都很受學(xué)生歡迎，其中樹洞對話使用頻率最高，學(xué)生不用擔(dān)心聲音被認(rèn)出，帶著好奇又神秘的感覺跟老師聊天，更容易抒發(fā)內(nèi)心感受和壓抑的思想。

“心靈超市”的實施分析

通過游戲方式把學(xué)生輕松帶入虛擬超市里，學(xué)生可自由選擇娛樂方式，如觀看電影、閱讀書籍、茶酒調(diào)飲、居家菜式搭配、樹洞對話，通過體驗相關(guān)項目來舒緩情緒，如茶酒調(diào)飲和住家廚師項目則由學(xué)生網(wǎng)上自由創(chuàng)作飲品或菜式來發(fā)掘?qū)W生的心理現(xiàn)狀，并讓校內(nèi)心理老師對其作品所體現(xiàn)出的心理狀態(tài)進行評價，從而找出潛在心理有異常的同學(xué)。

推廣與實施。以校內(nèi)某系的學(xué)生為初試對象，班主任通過主題班會讓每位學(xué)生使用手機注冊或微信登錄小程序，以輕松過關(guān)玩游戲的方式把學(xué)生帶入心靈超市。在輕松愉悅的氛圍下，發(fā)掘?qū)W生潛在或隱藏的心理異常個案，使系部掌握第一手資料，從而有針對性地對心理異常的同學(xué)進行心理疏導(dǎo)。

實施效果。首先，以校內(nèi)微信公眾號推文進行宣傳，使心靈超市在系部的知曉率為100%。運行3個多月來，累計參與初期游戲在校人數(shù)達(dá)605人，項目體驗人次達(dá)605人，發(fā)掘心理異常個案10例，有效疏導(dǎo)學(xué)生心理488例。通過校內(nèi)心理老師和班主任的協(xié)力下，一定程度上幫助同學(xué)們舒緩了情緒，提高心理健康水平。

例如，我校學(xué)生小A，于4月10日通過主題班會班主任的宣傳，進入我系心靈超市小程序，選擇了觀看電影《盜夢空間》和閱讀書籍《命運擺渡人》，從側(cè)面體現(xiàn)了該生在疫情期間被居家隔離所產(chǎn)生的無聊、想宣泄的情緒。該班班主任觀察到心理異常的苗頭后，引導(dǎo)其通過樹洞對話的方式抒發(fā)自己的情緒。學(xué)生以樹洞對話的方式訴說了疫情期間的種種不滿，由于居家隔離不能外出，天天在家太無聊，姐姐又剛生了小孩，以往把她視為掌上明珠的父母一下子把重心轉(zhuǎn)移到小孩身上，她感到被忽略了，一直是乖乖女的她還做出了很多奇怪的事情來引起父母的關(guān)注，以往成績名列前茅的她還出現(xiàn)了退學(xué)的念頭。班主任和校內(nèi)心理老師通過樹洞的錄音了解到該生的情緒出現(xiàn)了問題，心理有異常情況，馬上排查并從校內(nèi)心理檔案調(diào)出該生的心理檔案，發(fā)現(xiàn)其入學(xué)時做過的心理調(diào)查問卷顯示其抑郁方面的狀況不算嚴(yán)重，但是焦慮方面（學(xué)習(xí)焦慮，人際焦慮）的分值很高，比較自卑自責(zé)。因此，班主任立刻重視起來，積極與家長溝通，讓他們共同參與校內(nèi)針對疫情期間親子關(guān)系的講座，緩解了家長與學(xué)生之間的矛盾。通過后期的跟蹤回訪與心理疏導(dǎo)，該生恢復(fù)了正常的心理狀態(tài)，返校復(fù)學(xué)了。

其次，通過心靈超市，我們掌握了大部分學(xué)生的心理狀況，問題嚴(yán)重的，已建檔登記，并與學(xué)院心理協(xié)會交接，重點關(guān)注。但大多數(shù)的同學(xué)都是陽光開朗的，小部分同學(xué)由于各種原因的影響，心情低落、情緒不好，但是經(jīng)過在超市的沉浸，個人得到了很大的釋放。及時予以干預(yù)和疏導(dǎo)，提升應(yīng)對應(yīng)激狀態(tài)的心理能力，確保學(xué)生能從疫情心理影響中迅速恢復(fù)健康狀態(tài)。

“心靈超市”的價值

根據(jù)陜西師范大學(xué)校長、中國心理學(xué)會原理事長游旭群教授出版的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情下心理健康指導(dǎo)手冊》顯示，作為一種壓力事件，疫情給我們造成的心理影響主要表現(xiàn)在認(rèn)知、情緒與行為三個方面。比如大家會特別關(guān)心疫情相關(guān)信息，信息不夠明確時會產(chǎn)生認(rèn)知沖突、無所適從、注意力難以集中等，都屬于認(rèn)知上的變化;同時，情緒上容易緊張、恐懼、擔(dān)憂、責(zé)備，甚至是抑郁和憤怒;從行為方面來看，大家的生活節(jié)奏也會出現(xiàn)很大變化，出行受限、社交減少等。這幾個方面是相互聯(lián)系、相互影響的，比如恐懼會加劇我們對疫情的非理性認(rèn)知，生活節(jié)奏的變化又會加劇情緒的緊張感等。

受疫情影響程度不同的群體，比如重癥患者和普通民眾，他們在心理反應(yīng)上必然存在差異。針對學(xué)生群體提出的“心靈超市項目”，更具針對性。

在項目開發(fā)上，結(jié)合心理學(xué)投射心理學(xué)的原理，結(jié)合心理游戲（心理小卡片、沙盤的形式）把受訪者的內(nèi)心隱藏的心理疾病引導(dǎo)正視，考慮到可從兩個層面獲取心理支持：一是個人層面，也就是通過個人努力、充分調(diào)動個人資源進行自我支持和維護，從認(rèn)知、情緒和行為三個方面進行自我調(diào)節(jié)，通過該項目里的游戲方式實現(xiàn)，只要愿意玩游戲的同學(xué)都有機會抒發(fā)自己的情緒。第二個層面就是社會層面。人是社會動物，生活在各種各樣的人際圈中，有效利用來自他人、群體和組織的社會支持是應(yīng)對壓力的重要途徑。

在項目的宣傳上，運用系部微信公眾號進行介紹，起到較好的宣傳效果，引起學(xué)生的好奇心，相關(guān)推文瀏覽量達(dá)1200人次以上，在班會中的傳達(dá)率達(dá)100%。

在項目導(dǎo)入上，采用了輕松愉悅的游戲方式，把學(xué)生不知不覺地帶入了心靈超市，所選項目和內(nèi)容側(cè)面反映了學(xué)生的心理狀態(tài)，從而掌握學(xué)生疫情期間的心理狀況，及時發(fā)現(xiàn)心理異常情況，對其進行排查、跟蹤和心理疏導(dǎo)。

在項目實施上，班主任作為重要的引導(dǎo)媒介，在擔(dān)當(dāng)此重任前，必須通過學(xué)院組織的較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。且在實施過程中，需要持續(xù)不斷的觀察、反饋、干預(yù)學(xué)生狀態(tài)變化。

“心靈超市”引發(fā)的思考

重大疫情背景下，心理調(diào)試更需要遵循專業(yè)的指導(dǎo)。學(xué)院在實施類似“心靈超市”項目時，可從多方面攫取資源，獲得幫助。例如，通過政府部門、所在社區(qū)的聯(lián)動等獲得更多的組織支持，從而達(dá)到早排查、早疏導(dǎo)、助健康的目的;也可通過專業(yè)團體獲得更多可靠的信息支持、技術(shù)支持;最后，更加需要加強與學(xué)生家人、朋友的聯(lián)系，獲得更多元的情感反饋。“心靈超市”不僅在于幫助學(xué)生順利的度過這個心理困難期，我們更希望在過程中，培育學(xué)生“活在當(dāng)下、為所當(dāng)為”的情感價值觀。遇到難題，不要抱怨，不要難過，不要焦慮，要理性平和、自尊自信，要有積極的心態(tài)，聚焦當(dāng)下，活在當(dāng)下。

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