劉瑤

吉林省白山市人事考試中心

黨的十八大以來，對人才事業(yè)和人才工作作出了一系列重要指示和關(guān)鍵主張，為做好人才考試工作指明了方向、提供了指導。如今，人事考試已成為招聘公務員、鑒定專業(yè)技術(shù)資格、為企事業(yè)單位招聘人才的重要途徑。它承擔著為國家和社會發(fā)展和培養(yǎng)人才的重要使命。然而，隨著時代的發(fā)展和環(huán)境的變化，人事考試也呈現(xiàn)出新的風險和挑戰(zhàn)。只有進一步加強預防、積極應對、全面檢測，才能真正實現(xiàn)安全檢查和科學檢查，從而不斷提高人民群眾的幸福感和獲得感。

一、新時代背景下人事考試的挑戰(zhàn)分析

（一）對多元化人才的需求對科學命題提出了更高的挑戰(zhàn)

新時代，各行各業(yè)對人才的需求日益旺盛，人才選拔的質(zhì)量越來越受到重視。由于人事考試是一門獨立的復合綜合性學科，具有獨特的學科理論和內(nèi)在規(guī)律，各級考試對命題有不同的要求，這就對科學命題提出了更高的要求。信度和效度是評價考試科學性的重要指標?？煽啃允侵敢豁椏己说姆€(wěn)定性和可靠性，即同一類型的考核進行多次，衡量不同職位的人才所獲得的結(jié)果的一致性程度。效度是指考核的效度，即考核結(jié)束后，用人單位對入選人才的認可程度。如果選拔的人才不是用人單位理想的人才，考核無效。因此，我們可以說信度是衡量考試科學性的最基本指標，效度是衡量考試科學性的最重要指標[1]。這就要求各級人事考試機構(gòu)，一方面要建立有一定規(guī)模、門類齊全、質(zhì)量高、管理動態(tài)的專家數(shù)據(jù)庫，另一方面要對專家隊伍進行專業(yè)、精準的人事考試培訓，這是一個長期積累和漸進的過程。

（二）內(nèi)外環(huán)境的錯綜復雜，給安全測試提出了更高的挑戰(zhàn)

從外部考試環(huán)境看，隨著科學技術(shù)的發(fā)展，各種高科技作弊手段層出不窮，社會上一些非法人員和非法利益集團甚至組織“助考”活動，利用高科技手段組織大規(guī)模的集體作弊，這給人事考試帶來了前所未有的風險。根據(jù)公安機關(guān)，“幫助測試”產(chǎn)業(yè)細分為試卷的盜竊，作弊設備的生產(chǎn)和銷售，多達15個類別的培訓考試作弊，全國各地，構(gòu)成更嚴重的挑戰(zhàn)，我們的安全測試，公平的測試。

從內(nèi)部考試管理的角度來看，是一項考試、考試工作的復雜性：從注冊審核、論文選題、論文打印、考試管理、資料管理、閱卷成績等整個過程中，任何微小的錯誤都有可能造成考試事故，必須確保每個環(huán)節(jié)和操作“安全”，否則就會“一敗涂地”；二是人員考核的各個環(huán)節(jié)涉及人員眾多，有的考核工作者由于政治原因、業(yè)務素質(zhì)不高不能抵擋外部利益的誘惑，出現(xiàn)考試漏洞等安全事故，造成不可挽回的損失。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+人事考試”的趨勢對人性化服務提出了更高的挑戰(zhàn)

進一步深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，用好“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，解決群眾反映困難、緩慢、復雜的問題，是黨中央、國務院作出的重大決策和部署。圍繞人事考試和服務人民工作的痛點、難點，運用信息化手段，加強考試規(guī)范化、高效管理，結(jié)合“放管服”改革，轉(zhuǎn)變服務理念，提高服務水平，進一步實現(xiàn)人事考試服務的便利性，切實保障和實現(xiàn)廣大人民群眾的利益。這是對用人前的時代的必然回答。

二、應對新時代背景下人事考試挑戰(zhàn)的對策思考

（一）多措并舉，使命題更加科學

考試的發(fā)展要跟上時代的要求，著力抓好長遠發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為新時代考試的發(fā)展提供內(nèi)在動力。一是科學選擇并不斷優(yōu)化專家隊伍的結(jié)構(gòu)。在選擇專家時，要注重“政治性、專業(yè)性、實踐性”三個方面。除了從高校、科研院所遴選專家外，還可以加強與專業(yè)技術(shù)人才庫、職稱評估庫等專家的對接，促進專家資源的共享與整合。第二，要注重培養(yǎng)，不斷提高專家隊伍的素質(zhì)和能力。探索和推動定期培訓，可以定期安排一些基礎的、長期的命題任務或研究項目，積極邀請專家參與，通過研究和討論不斷提高命題水平。實戰(zhàn)訓練，每個命題工作開始前進行特殊培訓，總結(jié)和評估任務完成后，提高實戰(zhàn)水平的專家，或邀請專家當場審題教學、指導專家當場審題，總結(jié)和評論，培訓效果更直接、更顯著。第三，要不斷提高專家隊伍的管理水平。將科學評價作為專家管理的核心環(huán)節(jié)，采用定量指標對專家進行綜合評價，積極鼓勵態(tài)度積極、能力較強的專家?？梢圆扇《喾N措施來調(diào)動專家的積極性和創(chuàng)造力，可以從能力水平激勵、待遇激勵、工作榮譽激勵等方面進行提升，增強專家在人事考試服務中的價值感。四是加強命題科學研究，貫徹中央關(guān)于精準科學用人的要求，體現(xiàn)不同類型、不同崗位的特點，突出對不同崗位、不同層次所要求的能力素質(zhì)的綜合評估。

（二）全面考核，提高考試安全管理水平

考試保障直接關(guān)系到千百萬考生的切身利益，關(guān)系到社會的公平正義，是人事考試的重中之重。首先，建立信用體系，搞好聯(lián)合懲罰的實施工作的大學擴招打破信任，增加大學擴招的成本的違反規(guī)章制度，增強處理的制止違反規(guī)章制度，從源和控制作弊。二是多聯(lián)動，凈化考試環(huán)境。加強與公安網(wǎng)絡安全部門的安全合作機制，充分發(fā)揮人事考試聯(lián)席會議制度的作用，上下聯(lián)動，主動加大高壓打擊考試中的犯罪和作弊行為。依法治理非法培訓機構(gòu)，監(jiān)控趨勢，掌握打擊非法“試助”團伙的主動權(quán)。堅持積極宣傳，靈活利用互聯(lián)網(wǎng)等媒體資源，營造廉潔用人的社會環(huán)境。第三，加強思想教育，加強內(nèi)部管理。要定期對考試工作者進行理想信念教育、忠誠教育和警示教育，加強業(yè)務素質(zhì)培訓，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的考試隊伍，不忘初心，不忘初心。全面開展自我檢查，自我修正，做一個好工作在所有的鏈接識別風險和隱患，加強關(guān)鍵領(lǐng)域的監(jiān)督，關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵崗位，提高廉潔的政府風險預防和控制系統(tǒng)，并有效改善管理和控制檢查安全風險的能力。

（三）整合創(chuàng)新，提高管理和服務水平

人事考試的實質(zhì)是一種公共服務。以提高考生滿意度為目標，重點解決難、慢、跑動等問題，打造“互聯(lián)網(wǎng)+人事考試”，為考生提供更好的優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的考試服務。一是加快信息化和業(yè)務集成的深度檢查，扮演好信息的關(guān)鍵作用努力測試，關(guān)注思想和信息技術(shù)手段，解決測試問題的工作困難，難點和堵點，業(yè)務流程再造，例如，做好證件便利化工作，努力解決長期存在的資格證辦理難、證件替換多、并放慢證書發(fā)放的速度，從而提高人們在人事考試中的滿意度。二是推進人事考試公共服務平臺、綜合管理平臺、業(yè)務管理平臺和人事考試數(shù)據(jù)中心建設的基礎工作，并不斷擴大聘審制度和招聘網(wǎng)上報紙服務平臺的應用范圍。三是管理與技術(shù)相結(jié)合，確?？荚囆畔⒌陌踩?，嚴格信息的接收、傳輸、處理、存儲等過程管理，實現(xiàn)“事前可防，事后可阻，事后可追溯”的信息安全目標。四是積極穩(wěn)妥，推動考試模式邁上新臺階。基于計算機的測試是業(yè)務發(fā)展的新時代，一方面，應該加強長遠規(guī)劃，提高機器測試軟件系統(tǒng)，積極構(gòu)建基于網(wǎng)絡，機考的所有部分各級員工的培訓和自檢系統(tǒng)，電梯測試能力建設，另一方面，繼續(xù)推進自己的考場、考點建設，著力培養(yǎng)內(nèi)部人員、技術(shù)力量，探索適應實際情況、具有較強可執(zhí)行性的計算機考試實施路徑。

三、結(jié)語

集中新時代的力量，只有堅持與時俱進，牢固樹立“以人為本”的思想，同時充分認識人事考試工作的重要性，正確把握人事考試工作面臨的新挑戰(zhàn)、新風險，積極應對，才能真正實現(xiàn)安全考核、科學考核和公平考核，為國家和社會選拔和培養(yǎng)各類優(yōu)秀人才，促進經(jīng)濟社會實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。