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        “互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)環(huán)境下圖書館跨界融合實踐淺析

        2020-09-14 12:11:35鄶媛媛
        錦繡·中旬刊 2020年7期
        關(guān)鍵詞:跨界融合實踐互聯(lián)網(wǎng)

        鄶媛媛

        摘 要:隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的快速發(fā)展,移動終端設(shè)備的廣泛普及,越來越多的行業(yè)開始向邊界行業(yè)進行跨界融合。圖書館作為傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)也在積極與其他行業(yè)之間進行跨界融合。跨界融合不僅滿足讀者的閱讀需求,還對圖書館傳統(tǒng)服務(wù)模式與理念進行了改變。本文對“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略背景下國內(nèi)圖書館跨界融合的實踐進行較為詳細的梳理、分析和歸納,為充實圖書館跨界融合的理論并為實踐提供借鑒。筆者通過查閱大量文獻,并列舉了大量生活中的實際例子,對圖書館的跨界融合實踐進行研究,歸納出圖書館與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合、圖書館與文化休閑類行業(yè)之間的融合、圖書館與移動終端的融合以及其他可提供閱讀空間的機構(gòu)跨界合作,并總結(jié)出圖書館跨界融合的具體模式。總結(jié)出圖書館與各個行業(yè)之間的跨界融合的需要資源共享、業(yè)界范圍拓展、利益雙贏和文化認同。這是圖書館跨界融合過程中一種必然的選擇,但不要為跨界而跨界,要永葆圖書館服務(wù)的初心。旨在為圖書館與其他行業(yè)之間跨界融合道路提供有力依據(jù)。

        關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;跨界融合;圖書館;實踐

        一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的概述

        2012年11月,第五屆易觀移動互聯(lián)網(wǎng)博覽會在北京富力萬麗舉行,會議上易觀國際集團董事長CEO于揚在會議上提出“互聯(lián)網(wǎng)+”概念。這是“互聯(lián)網(wǎng)+”概念首次提出。他認為互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生得益于各個網(wǎng)絡(luò)平臺之間相互融合,并且在未來的發(fā)展中,各個領(lǐng)域?qū)没ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展各自的產(chǎn)業(yè)。簡單的說,就是“互聯(lián)網(wǎng)+”將原本不相干的各個產(chǎn)業(yè)進行相互融合,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對一些產(chǎn)業(yè)模式進行更改和優(yōu)化,將原本效率低、勞動量大、消耗成本高的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式改變?yōu)樾矢摺⒗麧櫞?、全自動化操作的模式?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”技術(shù)還可以運用在公共設(shè)施和教育等方面,進而促進社會整體水平的提升,加快全新的產(chǎn)業(yè)升級。2014年11月,李克強總理出席首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會時指出,互聯(lián)網(wǎng)是“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的新工具。其中“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”正是此次政府工作報告中的重要主題,被稱作中國經(jīng)濟體質(zhì)增效升級的“新引擎”,可見其重要作用。2015年3月,全國兩會上,馬化騰提交了“關(guān)于以‘互聯(lián)網(wǎng)+為驅(qū)動,推進我國經(jīng)濟社會創(chuàng)新發(fā)展的建議”的議案,提出了對經(jīng)濟社會創(chuàng)新的建議和看法。他呼吁,應(yīng)持續(xù)以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動,鼓勵產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、促進跨界融合、惠及社會民生,推動我國經(jīng)濟和社會的創(chuàng)新發(fā)展,并希望能從國家層面制定全國的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略。

        2015年5日,十二屆全國人大三次會議在北京召開,李克強總理在會議上作政府工作報告,并提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,將“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)加入到國家發(fā)展戰(zhàn)略中?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”概念就是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合在各個行業(yè)中,但是不能簡單的理解為“互聯(lián)網(wǎng)+各個行業(yè)”,他們不是兩者相加,而是利用互聯(lián)網(wǎng)平臺和信息通信技術(shù),將互聯(lián)網(wǎng)深度的通入到各個行業(yè)中,進而創(chuàng)造出新的發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈。2015年7月,國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》,使“互聯(lián)網(wǎng)+”理論與應(yīng)用研究廣泛流傳開來。“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展集中體現(xiàn),同時也代表著一種新的經(jīng)濟形態(tài),其具體是指各行各業(yè)依托于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),優(yōu)化生產(chǎn)要素,促進業(yè)務(wù)服務(wù)體系升級,提升行業(yè)經(jīng)濟生產(chǎn)力,最終實現(xiàn)社會經(jīng)濟整體水平提升。

        “互聯(lián)網(wǎng)+”是計算機應(yīng)用方面的新成果,它是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與各個領(lǐng)域進行融合,進而落實到每個行業(yè)中并實施應(yīng)用。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)對一些傳統(tǒng)行業(yè)進行改革,將會對各個領(lǐng)域構(gòu)成一種新的行業(yè)模式,為正在處于轉(zhuǎn)型期行業(yè)開發(fā)和設(shè)計出更多創(chuàng)新型的產(chǎn)品。

        二、圖書館跨界融合實踐

        隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來,各行各業(yè)都在進行跨界嘗試,并在跨界中找到新的發(fā)展方向?,F(xiàn)在移動終端設(shè)備的廣泛應(yīng)用,人們對于閱讀的方式也有了新的要求,越來越多的人們已經(jīng)不滿足于紙質(zhì)圖書給人們帶來的知識信息,而是更傾向于互聯(lián)網(wǎng)檢索、電子閱讀、網(wǎng)絡(luò)咨詢等閱讀方式,圖書館也積極與其他行業(yè)進行跨界融合,雖然還在嘗試階段,但是也初見成效,下面筆者將對圖書館在跨界實踐過程中遇到的實際情況進行探討。

        2.1圖書館與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之間的深度融合

        “互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)是當(dāng)今各行各業(yè)跨界融合的主要技術(shù)依托,互聯(lián)網(wǎng)背景下的跨界融合讓很多傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營理念和服務(wù)模式發(fā)生了翻天覆地的改變。以前,這些傳統(tǒng)行業(yè)都只顧著銷售和服務(wù)本行業(yè)之中的產(chǎn)品,這種行業(yè)模式已經(jīng)逐漸被時代所淘汰,現(xiàn)在比較熱門的就是將這些傳統(tǒng)的行業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)進行相互融合。圖書館作為傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),也遇到了這樣的情況,越來越多的讀者,尤其是青年讀者,都更喜歡使用電子設(shè)備去查找信息資源、閱讀書籍、瀏覽新聞,如果圖書館不再進行改革和轉(zhuǎn)型,那么會讓更多的讀者遠離圖書館?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”圖書館的主要形式,就是將圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)模式與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行融合,讓原本只能在圖書館里面做的操作搬到互聯(lián)網(wǎng)上面去做,比如,名師講座、查找資料、外借和歸還圖書等等,這些原來只能是讀者必須到圖書館里面才能完成的才做,現(xiàn)在只要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),讀者只要在互聯(lián)網(wǎng)終端,并配備一臺電子設(shè)備就可以自己完成,并且不受時間和地點以及環(huán)境的限制。圖書館與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行融合,主要用到移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計算技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等等。圖書館在改革和轉(zhuǎn)型的過程中,或直接或間接的利用這些科學(xué)技術(shù),實現(xiàn)圖書館 與互聯(lián)網(wǎng)的快速融合。

        2.2圖書館與新媒體行業(yè)之間的跨界融合

        隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動終端技術(shù)的迅猛發(fā)展,人們對于移動終端設(shè)備的依賴是愈演愈烈,我們常說一句話:“出門可以不帶錢、不帶鑰匙,但是不能不帶手機?!边@足以證明,像手機這樣的移動終端設(shè)備已經(jīng)完全占據(jù)了我們生活的各個角落。那么這些移動終端設(shè)備給到底給我們提供了什么神奇的東西就讓我們只帶一個手機就可以安枕無憂呢?它的功能真的大到可以讓我們把它當(dāng)做錢包、遙控器、電腦、電視機嗎?答案當(dāng)然是肯定的了,因為這些移動終端設(shè)備中都藏著新媒體服務(wù)。這里所說的新媒體,不是以前常說的戶外廣告、數(shù)字報紙、數(shù)字雜志、觸摸媒體等,而是利用移動終端設(shè)備才可以使用的二維碼、支付寶、微信、APP等。這些新媒體給越來越多的行業(yè)帶來了跨界的新模式。圖書館作為傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),也在積極主動的進行轉(zhuǎn)型和跨界,越來越多的圖書館看看新媒體給不同行業(yè)帶來的新的生機和挑戰(zhàn),也都選擇利用這些新媒體手段為圖書館也開辟一片新的天空。現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動終端設(shè)備普遍應(yīng)用的時代,人們對于手機以及其他電子設(shè)備的使用高度認可,手機APP軟件大量上市,這些APP軟件不僅涵蓋范圍廣,而且形式和內(nèi)容也是多種多樣,即使只是有關(guān)一個內(nèi)容的APP就可能有上千種,比如,讓人們學(xué)習(xí)英語的APP,只要在應(yīng)用商店的搜索欄中輸入“英語”兩個字,就會檢索出上千條有關(guān)英語的APP軟件,如米拉外教、懶人英語、英語趣配音等等針對不同年齡、不同層次、不同需求的的英語APP。類似這種的APP還有很多,我們出門常用的電子地圖也是有不同的版本,如百度地圖、高德地圖等等,這些APP都是有不同的公司開發(fā)并出品的,雖然各有各的特色,但是能讓人們最長使用的還是導(dǎo)航功能?,F(xiàn)在人們離不開手機的真正原因就是因為一部小小的手機真的可以代替很多東西去完成大量事情,比如,人們利用微信可以進行交流和溝通,甚至可以利用視頻功能進行電話會議,微信中有組建群功能,可以讓需要的某一項服務(wù)或是溝通的某一群人拉進一個群中,這樣在發(fā)布信息的時候就只在這個群中發(fā)布,不需要在聯(lián)系每一個人,而不需要這些信息的人,就不用進群,免去了大量信息的打擾。微信還可以代替人們手中的錢和錢包,這就是二維碼技術(shù),在客人需要付款,店家需要收款的時候,只要店家出示收款的二維碼,而顧客只要用手機打開微信功能的掃一掃,就可以付款。這個二維碼技術(shù)的產(chǎn)生讓很多事情變得很方便、很快捷,二維碼的使用范圍也非常的廣泛。二維碼分為可變二維碼和專屬二維碼,所謂可變二維碼,就是只一部手機或是一個微機號只有一個二維碼,這個二維碼一般是不會改變,它通常用作添加好友之類的操作方式,但是為了安全起見二維碼是有時間期限的,到了某一個時間期限,這個二維碼就會失效了。專屬二維碼一般是為了收付款所用,因為涉及到金錢交易,因此,為了保證每一位用戶的支付安全,系統(tǒng)會給每一個微信號碼設(shè)定一個不變的收款二維碼。我們在逛商場、超市,購物的時候都會看到商家把自己的收款二維碼打印出來后粘貼在比較固定且明顯的地方,以便客人進行付款操作。擁有同樣功能的APP還有支付寶,這也是一款專門用來支付、轉(zhuǎn)賬的APP軟件。這些APP軟件已經(jīng)是當(dāng)今市面上非常性能非常成熟、人們使用廣泛的軟件,圖書館正好可以利用這些先進的技術(shù)和現(xiàn)成的APP軟件對圖書館的服務(wù)和管理進行改進和跨界融合,有了這些技術(shù)人們就可以很輕松的將原本要去圖書館辦理的業(yè)務(wù),以及需要隨身攜帶的紙質(zhì)圖書館,都裝進一部小小的手機中,并隨身攜帶,隨時隨地不受環(huán)境影響,想看就看,簡單的說,就是把一座大型圖書館裝進了讀者口袋中。除此之外,有條件有能力的圖書館還可以根據(jù)自身的需要和特色去開發(fā)專屬于自己的圖書館APP和圖書館官網(wǎng),并借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開拓自己的服務(wù)形式和范圍。例如,國家圖書館作為我國大型的國家級圖書館,一直以來都為全國的讀者服務(wù),也是全國范圍內(nèi)各個類型圖書館的風(fēng)向標和指南針,它通過自己組建、對外購買、合作共享等方式,積累了大量的數(shù)字資源,極大的豐富了館藏資源,為讀者提供了全方位的借閱服務(wù)。同時,國家圖書館也在積極的推動與新媒體合作的服務(wù)項目,并通過手機APP軟件、微信公眾號等方式向廣大讀者提供了更加全面、更加便捷的服務(wù)。國家圖書館在推動全國公共圖書館面向普通公眾的數(shù)字化服務(wù)上也作出杰出的貢獻,如“國家數(shù)字圖書館”、“數(shù)字圖書館推廣項目”等。目前,在新聞報道和文獻記錄中,搜索關(guān)鍵詞圖書館、微博、微信、二維碼等詞條,就會檢索出上萬條與之相關(guān)的新聞和論文,這都表明已經(jīng)有越來越多的圖書館正在和已經(jīng)利用新媒體方式對圖書館進行轉(zhuǎn)型。這些新技術(shù)的加入沒有改變傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)項目和服務(wù)理念,但是卻改變了服務(wù)方法,如傳統(tǒng)圖書館在讀者需要外借圖書時,只能是使用卡片的記錄方式,將讀者信息、外借時間、本書信息都記錄在卡片中,這種方式不僅浪費了大量的時間和勞動力,而且還容易在操作時出現(xiàn)錯誤?,F(xiàn)在很多圖書館通過嘗試,已經(jīng)開始使用微信進行預(yù)約、外借、查詢等功能,并通過使用二維碼記錄讀者和圖書的信息。因此,讀者可以足不出戶就能夠在手機或是官網(wǎng)上完成查詢、預(yù)約、繳費、咨詢等智能化的服務(wù)項目。

        2015年4月,對于圖書館來說一定是一個值得紀念的日子,上海圖書館利用微信和支付寶平臺,建立了屬于自己的線上查詢功能。這個功能一經(jīng)退出就吸引了廣大的上海市民,當(dāng)?shù)厥忻耖_始紛紛使用手機登錄上海圖書館的服務(wù)界面,熱情而欣喜的體驗著網(wǎng)上圖書館所帶來的全新的服務(wù)體驗,人們被“互聯(lián)網(wǎng)+圖書館”所深深吸引,依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)背景下的圖書館給讀者帶來了更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也讓圖書館在讀者心目中的地位逐漸攀升。有了上海圖書館的成功例子,隨后很多圖書館也都借用微信和支付寶平臺建立自己的掌上圖書館,并陸續(xù)推出更多服務(wù)讀者的新功能,比如,一鍵續(xù)借功能,當(dāng)讀者所借的圖書已經(jīng)臨近歸還期限,但是讀者還沒有看完這本書還想繼續(xù)多看一些時間的時候,讀者就可以辦理續(xù)借手續(xù)。如果是在以前還沒有建立掌上圖書館的時候,讀者需要帶著這本書來到圖書館的借閱室,找圖書館的工作人員來完成一系列續(xù)借的操作,但是,現(xiàn)在不同了,讀者可以利用手機通過微信或是支付寶就可以在家自己進行操作。讀者只要登錄圖書館界面,在相應(yīng)的功能區(qū)域點擊續(xù)借按鍵就可以完成。這就是一鍵續(xù)借的好處,讀者不需要再浪費時間和精力,只要簡單的操作即可,這也大大減少了圖書館工作人員的勞動量。查找附近圖書館的功能,這也是圖書館借用微信和支付寶這兩大平臺推出的新功能。這個功能在操作上類似于微信上面的查找附近的人,只要用戶進入微信后點擊附近的人按鈕,微信就會根據(jù)用戶定位的地理位置查找出這位用戶附近的人,還會顯示出這些人的微信名稱和大概距離,比如100米之內(nèi)等。查詢和訂閱圖書館活動功能,讀者通過這兩大平臺可以查詢圖書館舉辦的所有活動,只要讀者在搜索框中輸入讀者想要查找的活動關(guān)鍵詞,系統(tǒng)就會把所有與這個關(guān)鍵詞相關(guān)的活動都列舉出來。對于圖書館未來要舉辦的活動,讀者也可以對自己喜歡的活動進行提前預(yù)定,并設(shè)置提醒時間,比如提前一天提醒,當(dāng)圖書館在舉辦活動的前一天,系統(tǒng)就會通過短信或是微信的方式給讀者發(fā)出信息,告訴讀者您關(guān)注的活動還有一天的時間就要開始了,讓讀者不要錯過。除了這些新增功能之外,圖書館的傳統(tǒng)服務(wù)項目也在各個平臺上登陸并逐漸完善,現(xiàn)在讀者可以借助各個平臺登錄圖書館的官網(wǎng)、微信公眾號、APP等,并在系統(tǒng)中完成查詢館藏書目、查詢已借圖書、收看培訓(xùn)講座等等,現(xiàn)在這種掌上圖書館已經(jīng)走進廣大讀者的心中,真正實現(xiàn)以讀者的需求為出發(fā)點,全心全意為讀者服務(wù)?,F(xiàn)在很多省級圖書館都已經(jīng)開通了城市服務(wù)板塊,雖然不同省份的服務(wù)方式略有同,但是最核心的內(nèi)容就是通過微信定位功能對身處本省份之內(nèi)的讀者進行線上服務(wù),圖書館為讀者提供了線上查詢功能、續(xù)借功能、預(yù)約功能等一系列服務(wù)項目,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)圖書館實現(xiàn)了24小時全天候為讀者服務(wù)模式,只要讀者有借閱、查詢的需求,圖書館的后臺服務(wù)系統(tǒng)都會根據(jù)讀者的需求給予相應(yīng)的服務(wù)。目前,圖書館在線管理與服務(wù)已經(jīng)進一步升級,更多更好更新的服務(wù)項目陸續(xù)上線,除了上述傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)功能外,還有很多新的功能也已經(jīng)開始投入使用,比如讀者在線辦理借閱證功能,以前讀者想要到圖書館借閱圖書,必須辦理圖書館借閱證,通常情況下,讀者需要提供一張本人的一寸照片,以及姓名、性別、工作單位等個人信息,圖書館工作人員把這些個人信息輸入到本圖書館的管理系統(tǒng)中,并打印、塑封后再返還給讀者。當(dāng)讀者想要借閱圖書時,只要出示本人圖書證,圖書館工作人員在圖書館系統(tǒng)中將所借圖書外借到這位讀者名下即可。還書也是一樣,圖書館工作人員在系統(tǒng)中進行歸還操作,這位讀者名下的圖書,就歸還到圖書館中了。可以說,借閱證給圖書館和讀者之間架起了一條溝通的橋梁。借閱證可以說是見證了圖書館的發(fā)展歷程。但是,隨著時代的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)的不斷更新與進步,圖書館也以另外一種面貌展現(xiàn)在讀者面前了,傳統(tǒng)的紙質(zhì)塑封版的圖書證正在被電子借閱證所取代,圖書館借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),不僅將圖書館搬到掌中,也將圖書證的辦理和使用方式搬到了掌中。讀者想要辦理借閱證的時候,不必在身往圖書館上交各種證件和信息,只需要在手機登錄圖書館后點擊辦理借閱證按鈕,根據(jù)系統(tǒng)提示上傳本人照片的電子版,填寫個人信息等操作,然后等待系統(tǒng)審核就可以了。這種方式不僅節(jié)省了讀者的時間、減少了圖書館工作人員的工作量,還節(jié)約了成本,避免了物資浪費?,F(xiàn)在不管讀者是想要在線上借閱圖書,還是到圖書館去借閱圖書,只要出示手機中的電子借閱證,就可以完成所有和傳統(tǒng)借閱證一樣的功能。

        2.3圖書館與二維碼技術(shù)之間的跨界融合

        二維碼技術(shù)的廣泛應(yīng)用,真正的讓人們體驗到生活的便利?,F(xiàn)在,人們出行可以不帶錢包、不帶公交卡、不帶名片、不帶書……人們只要帶一部小小的智能手機,這些事情就都可以完成。當(dāng)人們想要買東西的時候,只要拿出手機打開微信、支付寶、各個銀行APP軟件的掃一掃功能,掃描商家的收款二維碼,就可以直接給商家付款,不僅方便快捷,還省去找零錢的麻煩。在人們出行的時候,不需要在帶零錢或是公交地鐵卡,只要在上車后用手機掃一掃功能掃描公交車上面的收款二維碼,就可以直接付車費。同樣,人與人見面想留下對方的聯(lián)系方式的時候,不用想以前那樣相互之間互換名片,只要都打開手機的微信功能,掃描對方的微信二維碼,就可以直接加對方為微信好友,更加方便以后兩個人之間的溝通和聯(lián)系。在人們想要看書的時候,二維碼也為人們提供了全新的閱讀方式,人們不再需要隨身攜帶厚重的書籍,只要用手機掃描這本書的二維碼,就可以將這本書的全部內(nèi)容下載到手機或是電子閱讀器中,而且真可謂是想要看多少就看多少。二維碼不僅可以讓人們看書,還可以教學(xué)生做題,現(xiàn)在大多數(shù)的出版社在出版學(xué)生試題、卷子的時候,都會在每一道題目的旁邊印刷上一個只屬于這道題的二維碼,當(dāng)人們想要看這道題目的詳細講解的時候,只要拿出手機對準這個二維碼掃一掃,這個題目的詳細講解就出來了,通常這些講解都是視頻的方式,為了更好了給人們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),大多出版商都會找當(dāng)?shù)氐拿麕熶浿凭€上講解,讓身處不同地區(qū)的學(xué)生都能聽到和看到名師的講課魅力,真正實現(xiàn)了教育的公平性和平均性。對于圖書館而言二維碼技術(shù)無論是在辦理借閱證,還是閱讀圖書上都起到了至關(guān)重要的作用。二維碼技術(shù)將電子借閱證信息和讀者的個人信息結(jié)合起來,讓這個小小的二維碼真正具備了與實體借書證相同的功能,這也是圖書館在“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的依托下的新嘗試。目前,最常用的電子借閱機就是歌德電子書借閱機,這個借閱機打破了傳統(tǒng)圖書館借閱圖書的方式,它不需要讀者到圖書館去借閱紙質(zhì)圖書,只要在手機上安裝一個APP軟件,當(dāng)讀者想要看某一本圖書的時候,先在電子借閱機上查找需要的圖書,借閱機會在這本書的封面設(shè)置以個專屬這本的二維碼,打開軟件的掃一掃功能對準這個二維碼掃一下,這本書就會下載到讀者的手機中。讀者就可以隨時隨地,想什么時候看就什么時候看,看完后也可以根據(jù)自己需要可以把這本書繼續(xù)保存在手機中,也可以把它刪除,這樣不會占用手機的內(nèi)存空間。讀者不僅可以下載圖書,還可以下載報紙、雜志,真可謂是應(yīng)有盡有,極其方便。這種閱讀方式一經(jīng)退出就受到了廣大讀者的熱烈歡迎,它可以最大限度的幫助讀者節(jié)省到圖書館來回的路程時間、找書的時間、還書的時間、辦理預(yù)約時間、以及辦理續(xù)借的時間,還可以讓隨時隨地,不挑場合、不挑環(huán)境的自在閱讀。

        2.4圖書館利用新技術(shù)進行網(wǎng)絡(luò)升級

        依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),圖書館與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進行了深度融合,這種跨界合作讓圖書館本身的硬件設(shè)施進行了升級,不管是在性能上,還是在服務(wù)管理上,都進行了技術(shù)的改革和創(chuàng)新,跨界后的圖書館給讀者提供了新的服務(wù)體驗?,F(xiàn)在很多學(xué)者和圖書館人正在用行動證明“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)與圖書館的跨界合作是一項前所未有的新學(xué)科和新方向,它給圖書館的未來發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)和創(chuàng)新,越來越多的學(xué)者和圖書館工作人員將“互聯(lián)網(wǎng)+”與圖書館作為一項科研項目進行研究和探討,并發(fā)表了很多對圖書館界有一定影響的論文和著作。河南工業(yè)大學(xué)圖書館通過部署端到端的戴爾“任意云”客戶端計算解決方案,讓“互聯(lián)網(wǎng)+ ”為圖書館“加”了最新科技基礎(chǔ)平臺、虛擬化和虛擬化瘦客戶機等新內(nèi)容,是名副其實的“互聯(lián)網(wǎng)+”圖書館。圖書館可以借助很多新的科學(xué)技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進行升級,比如云技術(shù),圖書館可以將云技術(shù)運用到圖書館的服務(wù)和后臺管理中,讓圖書館的裝備比以前更加完善,當(dāng)讀者和圖書館工作人員進入圖書館官網(wǎng)或是圖書館系統(tǒng)軟件時,不用在再擔(dān)心這些網(wǎng)站和軟件的終端設(shè)備會遭到病毒的侵入,或是病毒軟件的惡意攻擊,因為超快的訪問速度可以直接到達訪問的程序和數(shù)據(jù)庫。這樣就可以讓軟件開發(fā)商和圖書館軟件技術(shù)的管理人員將更多的精力和時間放在如何提升圖書館的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)上。圖書館通過簡便的端到端解決方案,將更多時間用以為學(xué)生擴展圖書館IT 服務(wù),實現(xiàn)學(xué)生、校方、IT 管理者的三贏。目前,已經(jīng)有很多企業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)深度融合的成功例子,這些典型的例子都給圖書館的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展提供了有效的運作模式,圖書館可以根據(jù)自身的行業(yè)特點和服務(wù)模式為自己量身定做深度合作的方式和方向,這種深度的合作將會給圖書館系統(tǒng)的軟件和硬件設(shè)施都帶來徹底的改變,進而幫助圖書館對傳統(tǒng)的工作流程再細分,將必須保留的部分進行保留,將可以改變的部分進行改變,最終促進圖書館行業(yè)的改革和創(chuàng)新。

        2.5圖書館與圖書出版發(fā)行行業(yè)之間的跨界融合

        圖書行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈包括了圖書館與圖書出版發(fā)行商,它們都屬于圖書產(chǎn)業(yè)的分支行業(yè),也是上下游的關(guān)系,依托“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)背景下的圖書館的轉(zhuǎn)型與發(fā)展,同時需要“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)和圖書出版發(fā)行商的共同努力。圖書館和圖書出版發(fā)行商這兩者是相輔相成,互相支撐的關(guān)系,圖書館要給讀者提供最優(yōu)質(zhì)、最全面的圖書資源,就需要圖書出版發(fā)行商的全力配合。圖書出版發(fā)行商要打開市場,銷售更多的圖書,也離不開各大圖書館這個市場的購買力。當(dāng)然,即使圖書館和圖書出版發(fā)行商已經(jīng)達成了長期且親密的合作伙伴關(guān)系,在面臨“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的洗禮時,也會顯得捉襟見肘無處是從,畢竟終端電子設(shè)備和電子圖書給實體圖書館和圖書出版發(fā)行商帶來的沖擊非常之大。這就需要圖書館和圖書出版發(fā)行商聯(lián)合起來共同尋找更適合未來發(fā)展的道路和方向。目前,圖書館和實體書店的跨界合作的方式已經(jīng)得到廣大讀者的認可,這種融合的模式也已經(jīng)成為圖書館行業(yè)未來推廣的一種全新模式。在圖書館的未來發(fā)展中,圖書館行業(yè)與更多的出版發(fā)行行業(yè)的跨界合作的方式和種類也會越來越多,越來越豐富。

        2.6圖書館與書店行業(yè)之間的跨界融合

        長期以來,圖書館和書店都在分別行使著各自不同的服務(wù)內(nèi)容和工作職能。圖書館主要是為了讀者提供借閱圖書、報紙、雜志的場所,它的行業(yè)性質(zhì)是公益性的,不管是學(xué)校圖書館還是公共圖書館,對讀者都是免費開放的,只要讀者辦理借閱證就可以在全館內(nèi)外借所有的圖書,雖然,借書是有借閱時間的期限還有借閱數(shù)量的限制,但是這已經(jīng)為讀者節(jié)省了大量買書的錢。書店的性質(zhì)是盈利性的,不管是大型的書店還是小型的街邊書店,都是在書商那里批發(fā)圖書后,在零售給消費者,并從中賺取差價。雖然,書店給讀者提供的書籍是需要讀者花錢才能購買的,但是這也是彌補了圖書館在某一方面所不能提供的服務(wù),例如,一些學(xué)生讀者,他們需要購買與教材配套的練習(xí)冊,雖然他們可以到圖書館去外借這些書,但是圖書館在借閱圖書上有一定的規(guī)定,就是不能給圖書造成損壞,也就是說讀者不能隨意的在書上寫字、涂畫,也不能把圖書撕頁或是弄濕。如果學(xué)生在圖書館借閱了一本練習(xí)冊,那么他不能將做題的步驟和解題思路記錄在書上,因此,大多數(shù)學(xué)生還是選擇到書店去購買練習(xí)冊等學(xué)習(xí)書籍。還有一些讀者想要對某一本圖書或是某一套圖書進行收藏,也就是說這些圖書對于一部分讀者來說,不僅僅是看完圖書內(nèi)容就可以還回去了,他們還想長期收藏這些書,這些有特殊需要的讀者也不能到圖書館去借閱圖書,因為圖書館外借圖書是有時間限制的,這樣無法滿足讀者想要長期擁有這本的要求。這也需要讀者去書店購買圖書。還的情況是,有的讀者距離圖書館比較遠,而且現(xiàn)在在網(wǎng)上購買圖書也是非常的方便,比如京東網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng),他們都有自營的倉庫,可以滿足當(dāng)天下單當(dāng)天到達的需求,這樣也就有很多的讀者選擇在網(wǎng)上購買圖書。圖書館與書店的跨界融合,就是讓一個具有公益性質(zhì)的圖書館與一個具有經(jīng)營性質(zhì)的書店進行深入的融合,不僅可以融合后的兩個行業(yè)在各自的行業(yè)中繼續(xù)發(fā)展,還可以通過融合與合作為讀者提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。圖書館與書店的跨界合作可謂是兩種圖書行業(yè)的聯(lián)姻,它不是簡簡單單的合二為一,而是將原來的兩種職能進行互相深入與滲透,達到你中有我,我中有你的狀態(tài)??缃缛诤系膱D書館與書店不再是孤立的個體,它們不僅在運行模式上進行融合,在地理位置上也要進行融合,圖書館可以將書店直接搬到圖書館大樓中,當(dāng)讀者在書店看到自己中意的圖書時,可以選擇直接購買這本圖書,也可以在圖書查詢系統(tǒng)中查找圖書館館藏中是否有這本書,如果圖書館館藏中有這本書,讀者就可以直接在系統(tǒng)中進行外借操作,然后到圖書外借室直接把這本書借回家。如果圖書管理系統(tǒng)顯示本館內(nèi)沒有這本書,讀者也可以直接在系統(tǒng)中提出申請,讓圖書館“購買”這本書,然后在辦理外借手續(xù),并把這本書直接借回家。這種合作后的圖書館與書店,是“你讀書、我買單”的現(xiàn)實體現(xiàn),真正體現(xiàn)了全新全意為讀者服務(wù)的理念,所謂想讀者之所想大概就是這樣的方式。不管讀者是用哪種方式外借的圖書,最后都可以將這本書歸還到圖書館中。書店找,圖書館借的模式是這樣,反過來,圖書館看,書店買的模式也是這樣。當(dāng)讀者在圖書館閱讀書籍時,發(fā)現(xiàn)這本書非常好,想要買回家長期收藏的時候,也可以直接在圖書管理系統(tǒng)中辦理購買,并通過掃描二維碼的方式進行付款,付款后直接去書店取走新書即可。這種圖書館與實體書店跨界合作的模式,是一種全新的混合運營理念的嘗試與實踐,相信這也是圖書館與書店未來發(fā)展的新模式,必將成為公共圖書館跨界融合方面的另一種新的探索,這兩種行業(yè)的跨界融合將給兩個行業(yè)都帶來新的機遇和挑戰(zhàn)。

        3 結(jié)束語

        跨界融合是社會發(fā)展到一定程度后,各行各業(yè)必需要經(jīng)歷的一條道路,也是科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的必然產(chǎn)物。圖書館作為傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),在面對不同行業(yè)帶來的沖擊時,要采取積極的、正面的態(tài)度。對于圖書館而言跨界融合無外乎也兩種可能,要么是圖書館行業(yè)向外行業(yè)跨界,要么就是其他行業(yè)向圖書館行業(yè)跨界。這種跨出來或跨進去的融合模式,是圖書館在發(fā)展與改革的過程中的必經(jīng)之路。圖書館作為傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)和移動終端設(shè)備的沖擊下,圖書館原有的職能正在一點一點被忽略,圖書館在人們心中的地位也在逐漸下降,為了圖書館為了更好的發(fā)展,讓更多的讀者利用圖書館,喜歡圖書館,圖書館只有主動出擊積極與其他行業(yè)進行跨界融合,將自身的理念植入到不同的行業(yè)與廣大讀者的心中,不能為了跨界而去跨界,不能為了合作而去合作,一定要永葆為廣大讀者服務(wù)的初心,才能不被其他行業(yè)所融合掉,才能不被時代所拋棄! 圖書館只有向內(nèi)不斷提升自身競爭力,向外不斷拓展和尋找生存與服務(wù)的空間,讓圖書館這個不斷變化的有機體,適應(yīng)當(dāng)代的變換。

        參考文獻

        [1]趙發(fā)珍,滿路.圖書館核心業(yè)務(wù)視角下的跨界合作服務(wù)研究[J].圖書館工作與研究,2016(12):121-124.

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