高承靈 吳麗華 黃俊澤

（海南師范大學(xué)教育技術(shù)系 海南·海口 571158）

1 研究背景及問題提出

隨著智能手機的普及和線上支付功能的實現(xiàn)，催生了全民網(wǎng)購時代。隨著線上商家數(shù)量的增長和業(yè)務(wù)規(guī)模的日益擴大，線上推廣及營銷等電商人才的需求也急劇增加。中職電子商務(wù)專業(yè)便應(yīng)運而生，旨在培養(yǎng)能適應(yīng)市場經(jīng)濟需要，掌握電商理論知識，熟練運用計算機、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、掌握產(chǎn)品宣傳、銷售、售后服務(wù)一線所需的各種電商技能，具有中職層次的高素質(zhì)高技能型專門人才。

然而，筆者在參加企業(yè)實踐、帶隊頂崗實習(xí)、走訪相關(guān)企業(yè)的過程中了解到，大部分中職生在校期間雖掌握了相關(guān)的崗位知識和技能但仍無法短時間內(nèi)適應(yīng)和勝任崗位。到了頂崗實習(xí)單位不能直接上崗，需要很長一段時間的崗前培訓(xùn)，或因無法適應(yīng)工作崗位而被動選擇自主實習(xí)或在家待業(yè)。究其原因：（1）大部分學(xué)生的職業(yè)定位不清晰；（2）身份轉(zhuǎn)化慢、角色適應(yīng)能力較弱等。因此，將崗位角色融入實訓(xùn)課的項目式學(xué)習(xí)中，培養(yǎng)學(xué)生的崗位勝任能力和適應(yīng)力已成為目前實訓(xùn)課教學(xué)中亟需解決的問題。

2 項目式學(xué)習(xí)

本文采用劉景福學(xué)者對于項目式學(xué)習(xí)的定義：它是一種將學(xué)生置于真實的生活和工作場景的問題中，經(jīng)過教師的引導(dǎo)、監(jiān)督，學(xué)生以小組合作探究的方式，運用綜合的多學(xué)科知識和原理研究、探討、解決完成任務(wù)、自我建構(gòu)知識，積累經(jīng)驗的過程的學(xué)習(xí)模式。本研究立足于中職的培養(yǎng)目標和社會崗位需求及實踐，從培養(yǎng)崗位技能和職業(yè)能力出發(fā)，整理出項目式學(xué)習(xí)的六大環(huán)節(jié)：選定項目、項目設(shè)計、制定計劃、項目探究、成果交流、項目評價。

3 課程介紹及課程方案設(shè)計的思路

（1）實訓(xùn)課程介紹。本文中的實訓(xùn)課程是指以培養(yǎng)學(xué)生某職業(yè)崗位應(yīng)具備的勝任力為目標，將教學(xué)內(nèi)容按課程框架和真實的企業(yè)流程、任務(wù)模塊進行整合、編排，有目的合理地安排學(xué)生進行實操的一系列綜合訓(xùn)練課程，著重于培養(yǎng)學(xué)生的崗位技能以及職業(yè)素養(yǎng)。“商品拍攝與后期處理”是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)實訓(xùn)課程，旨在培養(yǎng)學(xué)生商品拍攝的基本技能和數(shù)碼照片的后期處理技能，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，適應(yīng)崗位的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。

（2）課程方案的設(shè)計思路。對課程的內(nèi)容進行資源整合和項目式重構(gòu)設(shè)計：整合為九個可執(zhí)行的利用攝影、后期處理及文案銷售等知識和技能融合的綜合項目。即將課本中三大模塊：攝影、美工、文案銷售的內(nèi)容分層次、分難度整合到每個項目式學(xué)習(xí)中。每個項目均根據(jù)企業(yè)的真實項目、崗位為載體，基于崗位角色與教學(xué)內(nèi)容、對學(xué)生進行分組、定崗定責、明確崗位任務(wù)和職責進行崗位訓(xùn)練，并對各崗位進行基于崗位角色定位的評價，其方案設(shè)計思路圖1 所示。

表1 《“集美小屋”韓式發(fā)夾上新》項目式學(xué)習(xí)師生活動圖

圖1 課程方案的設(shè)計思路

4 基于崗位角色的項目式學(xué)習(xí)設(shè)計與實施

以“潮流飾品類商品拍攝及技巧”內(nèi)容為例，進行項目式學(xué)習(xí)設(shè)計與實施：

（1）選定項目——項目主題的選定。根據(jù)真實的企業(yè)流程與崗位設(shè)置及學(xué)生的興趣愛好，由老師與技能選手的選定項目主題《“集美小屋”韓式發(fā)夾上新》。該項目將飾品類商品的拍攝及處理、銷售等知識和技能隱含其中，以學(xué)生現(xiàn)有的知識和技能靈活運用與小組協(xié)作即可完成問題探究。

（2）項目設(shè)計——創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境、明確項目內(nèi)容。創(chuàng)設(shè)情境：國慶小長假是出游好時機，也是購物小高峰。“集美小屋” 店鋪需于十一之前完成新款韓式發(fā)夾上新現(xiàn)需編輯部在兩天內(nèi)完成（8 個課時）商品的拍攝和推廣圖制作。明確項目：明確《“集美小屋”韓式發(fā)夾上新》項目任務(wù)為完成線上推廣圖（主圖和細節(jié)圖）的制作。利用搜索引擎等線上工具對產(chǎn)品進行信息的收集、分析和共享，及崗位需求。

（3）制定項目——制定任務(wù)計劃，明確崗位角色。老師根據(jù)真實的“線上推廣圖”制作的流程，組織學(xué)生合理分組，3 人為一組，并確定崗位角色即文案師、攝影師、修圖師，明確崗位職責和任務(wù)、監(jiān)督學(xué)生完成項目計劃書的制定和攝影規(guī)劃表的填寫。學(xué)生討論、競選自己感興趣或擅長的崗位角色，明確其崗位職責和任務(wù)，并完成項目任務(wù)計劃書和攝影規(guī)劃表的填寫。

（4）項目探究——小組任務(wù)探究。小組成員按崗位任務(wù)和職責實施完成自己的任務(wù)，還需與小組其他成員討論、協(xié)作解決其所遇到的困難和小組共同任務(wù)。共同完成“韓式發(fā)夾”產(chǎn)品線上推廣圖的拍攝與制作。

（5）成果交流——交流與分享。以工作小組為單位，進行成果匯報。并以相互提意見、投票等方式組織學(xué)生進行課堂交流與分享。并借助校內(nèi)專業(yè)展示及技能大賽等活動，將學(xué)生的作品進行展示。

（6）項目評價——評價與反思。教師與學(xué)生都分別進行多維度（崗位的評價、作品的評價、小組評價）、多元化的評價與總結(jié)反思。教師與各組長負責收集各評價表的收集和數(shù)據(jù)整理（表1）。

5 教學(xué)總結(jié)

本次課以真實的企業(yè)項目與崗位角色帶入實訓(xùn)課的項目式學(xué)習(xí)中，通過對學(xué)生進行前后測試問卷調(diào)查及課后訪談結(jié)果可知，基于崗位角色設(shè)置的項目式學(xué)習(xí)設(shè)計較傳統(tǒng)的項目式學(xué)習(xí)有更大的優(yōu)勢。（1）有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，真實的工作流程、工作崗位更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)激情，特定的崗位使學(xué)生具有更明確的目標和任務(wù)，有自己獨立思考和完成的空間，而不僅僅只是模仿教師的操作；（2）有利于培養(yǎng)學(xué)生進行職業(yè)定位，在項目式學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生基于特定的崗位進行任務(wù)和職責明確及崗位能力的鍛煉和提升，這使得學(xué)生能夠全面的了解崗位的能力需求以及在鍛煉的過程中找到自己的興趣及長處所在；三，有助于提升學(xué)生的崗位適應(yīng)能力，將真實的工作崗位融入教學(xué)，有利于他們頂崗實習(xí)時快速進入崗位角色。