張航

摘 要：在當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大背景下，世界政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各個(gè)領(lǐng)域都發(fā)生著巨大的變化。如何在不斷變化的環(huán)境中始終保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為企業(yè)面臨的重要課題。不斷提升員工素質(zhì)、培養(yǎng)大量高質(zhì)量的人才，成為企業(yè)的首選。因此，企業(yè)要想保持持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須大力加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)，建立學(xué)習(xí)型組織。本文以構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、品牌形象、經(jīng)濟(jì)效益等方面的作用與影響，闡述建立學(xué)習(xí)型企業(yè)對(duì)企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)型推動(dòng)作用。

關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)型組織;核心競(jìng)爭(zhēng)力;品牌形象;經(jīng)濟(jì)型作用

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1671-2064（2020）08-0253-02

0 引言

21世紀(jì)是知識(shí)爆炸時(shí)代，這是一個(gè)呼喚學(xué)習(xí)型文化的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)已經(jīng)不再純粹，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展離不開知識(shí)和文化的支持。知識(shí)的快速更新，要求個(gè)人要成為學(xué)習(xí)者、企業(yè)要成為學(xué)習(xí)型組織、國(guó)家要成為學(xué)習(xí)型社會(huì)，學(xué)習(xí)是創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。通過全員學(xué)習(xí)，開發(fā)和培養(yǎng)群體創(chuàng)造力，提升解決實(shí)際問題的能力。未來最成功的企業(yè)將是能夠使企業(yè)所有員工全心投入、持續(xù)不斷學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型組織。

1 學(xué)習(xí)型組織的含義及構(gòu)成要素

美國(guó)麻省理工學(xué)院教授彼得·圣吉于1990年在《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》中提出以“五項(xiàng)修煉”為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)型組織概念，使學(xué)習(xí)型組織成為熱門的話題。他認(rèn)為，學(xué)習(xí)型組織最顯著的特點(diǎn)就是提倡“終身學(xué)習(xí)”、“全員學(xué)習(xí)”和“全過程學(xué)習(xí)”，主要包括以下五個(gè)方面：

（1）建立共同愿景。在現(xiàn)代社會(huì)中，每個(gè)人都難以憑借單個(gè)人努力，就可以達(dá)到更高的高度、獲得更大的收獲，只有充分依托組織和團(tuán)隊(duì)，才能獲得更全面的自我發(fā)展。而在依托組織和團(tuán)隊(duì)的過程中，個(gè)人價(jià)值觀應(yīng)當(dāng)全面融入組織愿景之中，使個(gè)人的發(fā)展與組織以及環(huán)境的發(fā)展相匹配。只有這樣，組織中全員由于努力方向一致，形成合力，達(dá)到1+1>2的效果，使組織和個(gè)人發(fā)揮更大的作用。

（2）提倡團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。在信息時(shí)代，知識(shí)的更新和轉(zhuǎn)化速度成為企業(yè)創(chuàng)新能力的關(guān)鍵。個(gè)人學(xué)習(xí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到組織創(chuàng)新的要求，必須提倡團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)理念。在團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)中，可根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員工作分工、知識(shí)儲(chǔ)備和學(xué)習(xí)能力進(jìn)行學(xué)習(xí)分工，最終使團(tuán)隊(duì)具備更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和戰(zhàn)斗力，達(dá)到資源的合理運(yùn)用，流程的合理優(yōu)化，運(yùn)營(yíng)機(jī)制的科學(xué)形成。

（3）改變舊有模式。由于個(gè)人的舊思維，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)人的舊思維，例如固執(zhí)已見、本位主義等，使企業(yè)可能面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)。通過建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，倡導(dǎo)全員不斷學(xué)習(xí)，不斷拋棄偏見，不斷改變不符合人類發(fā)展方向的思維和習(xí)慣，增強(qiáng)自身的辨別能力和是非觀，從而使全員能去粗取精、與時(shí)俱進(jìn)。

（4）實(shí)現(xiàn)自我超越。員工個(gè)人思維模式不斷更新后，個(gè)人與企業(yè)愿景之間產(chǎn)生創(chuàng)造性的張力，這種張力使員工個(gè)人更有愿意投入工作，產(chǎn)生強(qiáng)烈的自我超越欲望，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力的飛速發(fā)展。

（5）具備全盤視覺。全盤視覺是學(xué)習(xí)型組織的核心與關(guān)鍵，它貫穿于整個(gè)理念的全過程。組織應(yīng)通過資訊搜集，掌握事件的全面貌，以避免見樹不見林，培養(yǎng)全盤視覺的思維，看清楚問題的本質(zhì)，清楚了解因果關(guān)系[1]。

2 構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求

面對(duì)瞬息萬變的市場(chǎng)，企業(yè)之間的差異不僅表現(xiàn)在強(qiáng)或弱方面，更重要地表現(xiàn)在對(duì)知識(shí)的運(yùn)用和轉(zhuǎn)化能力以及對(duì)信息反應(yīng)的快慢問題。因此，企業(yè)要生存、發(fā)展，必須提高企業(yè)全體員工的素質(zhì)，以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。要提高企業(yè)員工的素質(zhì)，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織。目前一些國(guó)際知名大公司為建立學(xué)習(xí)型組織，每年不惜投資重金訓(xùn)練員工，以增強(qiáng)其企業(yè)在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力。我們完全可以說，學(xué)習(xí)型組織將是企業(yè)決戰(zhàn)21世紀(jì)的“殺手锏”。

2.1 構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織有助于提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力

核心競(jìng)爭(zhēng)力是指區(qū)別于其他公司，并對(duì)公司提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種知識(shí)群，是一種行動(dòng)能力。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力一般包括：技術(shù)核心能力、管理核心能力、文化核心能力。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的過程，通過對(duì)員工技術(shù)、管理、文化的培訓(xùn)，不斷提升企業(yè)技術(shù)、管理、文化核心能力的過程[2]。

2.1.1 學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建與技術(shù)核心能力的提升

（1）學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建加速了技術(shù)知識(shí)的流動(dòng)。技術(shù)知識(shí)是企業(yè)的核心知識(shí)，是學(xué)習(xí)型企業(yè)中需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容，由于形成人人學(xué)習(xí)的良好氛圍，使得新知識(shí)、新技術(shù)在企業(yè)中流動(dòng)更快，上至管理層，下至普通員工能很快學(xué)習(xí)到各類技術(shù)知識(shí)，加速了技術(shù)知識(shí)的流動(dòng)，使新技術(shù)在企業(yè)中能很快得到的推廣和應(yīng)用。

（2）學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建促進(jìn)了技術(shù)的轉(zhuǎn)化升級(jí)。整合組織中不同的資源并獲取技術(shù)方面的知識(shí)是創(chuàng)新技術(shù)使用者的必備技能之一，由于新知識(shí)、新技術(shù)能很快運(yùn)用到生產(chǎn)實(shí)際中，使全員技術(shù)能力和運(yùn)用能力得到快速提升，有利于技術(shù)核心能力的構(gòu)建和技術(shù)升級(jí)，進(jìn)而促進(jìn)技術(shù)的轉(zhuǎn)化升級(jí)。

2.1.2 學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建與核心管理能力的提升

管理能力的提升與全員的知識(shí)、技術(shù)、素質(zhì)、素養(yǎng)等有著直接的關(guān)系，學(xué)習(xí)型組織中員工通過大量廣泛的閱讀，汲取大量的各類知識(shí)，并經(jīng)過不斷的疊加與內(nèi)化，在全面提升員工個(gè)人素質(zhì)方面會(huì)起到較大的作用，由于組織中個(gè)人能力的顯著提升，也會(huì)促進(jìn)企業(yè)核心管理能力和管理水平的提升。

2.1.3 學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建與文化能力的提升

在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織過程中，通過不斷鼓勵(lì)員工正視傳統(tǒng)，棄舊揚(yáng)新;充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，促使員工不斷根據(jù)外部世界和企業(yè)本身的發(fā)展情況，形成與時(shí)俱進(jìn)的新觀念，創(chuàng)新現(xiàn)有工作方式，提出新思路，通過新舊文化的不斷碰撞，建立更加適合企業(yè)發(fā)展的新文化，提升文化核心能力。

2.2 構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織有利于提升企業(yè)品牌形象

企業(yè)的品牌形象是指企業(yè)在社會(huì)公眾心中所表現(xiàn)出的個(gè)性特征，反映了品牌的實(shí)力與本質(zhì)，屬于企業(yè)的軟實(shí)力范疇。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的過程，也是企業(yè)品牌形象不斷提升的過程，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

（1）產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)一。通過員工的不斷學(xué)習(xí)，在技術(shù)知識(shí)、管理水平和理念方面有較大提升。技術(shù)水平的提升使員工能熟練運(yùn)用技術(shù)知識(shí)解決生產(chǎn)中的困難和問題;管理水平的提升使管理日趨精細(xì)化，產(chǎn)品精準(zhǔn)度更高;而理念的創(chuàng)新使全員對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度達(dá)到高度一致，產(chǎn)品逐步具備一定的特征;由于各類知識(shí)的廣泛傳播，使同一類型的產(chǎn)品的相似度越來越高，產(chǎn)品更具公司特性，打上公司標(biāo)簽。

（2）管理水平的統(tǒng)一。學(xué)習(xí)型組織對(duì)項(xiàng)目單元的管理精細(xì)化，對(duì)各類問題的處理上總結(jié)出一套最優(yōu)的方案，致使員工在管理活動(dòng)中達(dá)到高度的一致，由于分類管理的一致，致使管理結(jié)果的一致，在管理方面呈現(xiàn)企業(yè)特征。

（3）企業(yè)文化的統(tǒng)一。學(xué)習(xí)型組織重視對(duì)企業(yè)文化的構(gòu)建，能有意識(shí)地對(duì)全員進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn)，在全員中形成價(jià)值觀、理念的高度統(tǒng)一，使企業(yè)呈現(xiàn)出鮮明的、統(tǒng)一的文化特征，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的統(tǒng)一[3]。

2.3 構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織有利于提升經(jīng)濟(jì)效益

（1）產(chǎn)品質(zhì)量的提升，減少了因返工造成的經(jīng)濟(jì)損失。在構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的過程中，企業(yè)員工技能的不斷提升，使得產(chǎn)品質(zhì)量提升，企業(yè)減少了因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成的返工，工序管理更趨順暢，經(jīng)濟(jì)效益也逐步提升。

（2）管理水平的提升，壓縮了管理費(fèi)開支。管理水平的提升，減少了管理層級(jí)和管理人員，因管理人數(shù)造成的管理費(fèi)用得到了有效控制;另外由于管理的規(guī)范性，減少了不必要的開支，壓縮了管理費(fèi)開支。

（3）企業(yè)文化的統(tǒng)一，提升了員工工作的積極性。學(xué)習(xí)型組織中員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感逐步增強(qiáng)，員工對(duì)企業(yè)的歸屬感增強(qiáng)，由于員工和企業(yè)有著相同的愿景，所以工作積極性有較大程度的提升，創(chuàng)造性和創(chuàng)新性得到提升，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益隨之提升。

由于形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，知識(shí)的傳播越來越快，企業(yè)在技術(shù)、管理、文化創(chuàng)建方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具備更大的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)品牌形象提升，市場(chǎng)份額擴(kuò)大，企業(yè)的生產(chǎn)能力和規(guī)模得以提升;管理水平的提升，精細(xì)化管理使企業(yè)減少了因管理原因造成的漏洞，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益向好，企業(yè)發(fā)展邁入良性發(fā)展軌道[4]。

3 結(jié)語

在當(dāng)前形勢(shì)下，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)習(xí)型組織通過學(xué)習(xí)活動(dòng)，培養(yǎng)出大量的高質(zhì)量人才，將學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新和創(chuàng)造，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中更快、更好地掌握新知識(shí)、新技術(shù)，并迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。因此，企業(yè)通過構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，可以盤活知識(shí)資源、智力資源、人才資源，提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力，進(jìn)而提升品牌形象，進(jìn)一步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和贏利的雙重目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

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[2] 蔣偉苗.淺析國(guó)有企業(yè)學(xué)習(xí)型組織構(gòu)建[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息，2017（8）：33-34.

[3] 曾鵬云.學(xué)習(xí)型企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效影響的實(shí)證分析[D].南昌：江西師范大學(xué)，2017.

[4] 彼得圣吉.第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織藝術(shù)與實(shí)務(wù)[M].上海：上海三聯(lián)書店，1998.