摘要：隨著老年化的加重和“銀發(fā)經(jīng)濟”的興起，國家大力支持養(yǎng)老行業(yè)的背景下，人工智能時代智慧養(yǎng)老行業(yè)迎來發(fā)展的良好時期。目前我國養(yǎng)老主要我國的養(yǎng)老行業(yè)以居家為基礎，社區(qū)為依托，機構為支撐，三種模式相輔相成，互相影響。未來智慧養(yǎng)老將在智能硬件和智能平臺的協(xié)助下，由“助老”向“用老”和“孝老”迸發(fā)，本文從智能硬件和智慧平臺健康發(fā)展入手，未來智慧養(yǎng)老將在智能硬件和智能平臺的協(xié)助下，由“助老”向“用老”和“孝老”迸發(fā)。智慧健康養(yǎng)老利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、智能硬件等新一代信息技術產(chǎn)品，能夠實現(xiàn)個人、家庭、社區(qū)、機構與健康養(yǎng)老資源的有效對接和優(yōu)化配置。

關鍵詞：人工智能時代;智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè);現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

當前人口老齡化進入到持續(xù)快速增長階段，養(yǎng)老需求形勢日益嚴峻，以往傳統(tǒng)健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)越來越不能夠滿足廣大人民群眾日益旺盛的養(yǎng)老需求，以先進人工智能技術為支撐的、能夠滿足廣大人民群眾智慧健康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)成為養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要方向。智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是當前信息時代最為先進的云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)等人工智能技術與健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)進行的有機融合，通過充分借鑒利用先進智能技術，進而達到滿足廣大人民群眾日益旺盛養(yǎng)老需求目的?！吨腔劢】叼B(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃》中明確指出：‘我國正處于工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、人口老齡化快速發(fā)展階段，生態(tài)環(huán)境和生活方式不斷變化，健康、養(yǎng)老資源供給不足，信息技術應用水平較低，難以滿足人民群眾對健康、養(yǎng)老日益增長的需求。”①伴隨著先進人工智能技術在健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的廣泛應用，發(fā)展智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，不僅有利于促進人工智能技術與健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的有機融合，同時更為重要的是能夠提供廣大人民群眾滿意的養(yǎng)老服務。

1.智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)背景及市場分析

1.1智慧養(yǎng)老模式的內涵分析

在新時代背景下，黨和政府面對我國人口老齡化加快，產(chǎn)業(yè)基礎薄弱的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，實施創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略，提出一系列措施引導智慧養(yǎng)老模式開展，人工智能時代智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)可以通過整合先進科技和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)資源，加速推進養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為老年人提供更智慧健康的養(yǎng)老服務。智慧養(yǎng)老是面向居家老人、社區(qū)及養(yǎng)老機構的傳感網(wǎng)系統(tǒng)與信息平臺，并在此基礎上提供實時、快捷、高效、低成本的，物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化的養(yǎng)老服務。

1.2智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)背景分析

首先，我國的人口老齡化已進入一個快速發(fā)展時期。截至2014年底，我國60周歲及以上老年人的總數(shù)已經(jīng)超過2.12億，占到總人口比重的15.5%。預計到2053年，這個比例將達到35%，“三分之一的人口是老年人”將是我國的一個基本國情，隨著經(jīng)濟水平的提高，養(yǎng)老需求，尤其是智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)需求快速增長，老齡產(chǎn)業(yè)市場處于供不應求階段，

其次，國家對養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展給予了高度重視，鼓勵符合國情的有益探索。自“十二五”以來，國家修訂、制定出臺了一系列文件，從法制建設、規(guī)劃引導、政策創(chuàng)制等方面為養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供支持與保障，自2013年起，將養(yǎng)老服務業(yè)、健康服務業(yè)納入服務業(yè)發(fā)展資金支持范圍，鼓勵地方結合實際探索發(fā)展健康養(yǎng)老服務業(yè)的有效模式。推進改革養(yǎng)老措施，讓老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，把智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)推向高潮。

最后，智慧養(yǎng)老是我國經(jīng)濟社會發(fā)展和科技生產(chǎn)力發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。養(yǎng)老事關民生，與老百姓切身利益息息相關，科技創(chuàng)新在其中大有可為。以科技助養(yǎng)老，就是全方位應用科技手段開展新型養(yǎng)老服務。近年來，從健康檢測監(jiān)測、養(yǎng)老監(jiān)護等新產(chǎn)品，到慢性病智能綜合管理、遠程智慧醫(yī)養(yǎng)結合等新服務，智慧養(yǎng)老正快速發(fā)展。尤其是跌倒探測、急救拉繩、生命體征監(jiān)護等可穿戴設備，受到老年消費人群普遍歡迎?？萍荚陴B(yǎng)老領域的廣泛應用，不僅極大提升了老年人照護行業(yè)的科學性和精細化程度，同時伴隨智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，還將有效帶動勞動力就業(yè)，產(chǎn)生更廣泛的社會效益。

2.智慧養(yǎng)老的現(xiàn)狀分析

2.1中國智慧養(yǎng)老現(xiàn)仍停留在“助老”階段

智能化養(yǎng)老最早可以追溯到信息技術在養(yǎng)老服務領域的應用。上個世紀90年代后期，民政部門開始在社區(qū)建設基于電話呼叫的養(yǎng)老服務系統(tǒng)，老年人給社區(qū)服務中心撥打電話，社區(qū)中心安排服務人員上門服務。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，民政部門開始推動基于互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)養(yǎng)老服務信息平臺建設，老年人可以通過互聯(lián)網(wǎng)得到所需要的服務，這就是所謂的信息化養(yǎng)老。近五年來，隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)和智能終端技術的長足發(fā)展和廣泛應用，智能化養(yǎng)老才逐漸發(fā)展起來。用信息技術等現(xiàn)代科技技術幫助老人，智慧用老：利用好老年人的經(jīng)驗智慧，幫助老年人實現(xiàn)人生的第二春，智慧孝老：供老，伴老，順老等孝敬老人，讓老人老有所養(yǎng)。

2.2中國智慧養(yǎng)老行業(yè)市場格局基本建立

1）從政策端看，2019年是智慧養(yǎng)老的政策元年。據(jù)前瞻不完全統(tǒng)計，2019年國家和地方政府共計頒布相關智慧養(yǎng)老政策超過70條，而2018年僅為50條左右。

2） 從養(yǎng)老需求端來看，智能化養(yǎng)老系統(tǒng)既能夠面向老年群體提供共性化的養(yǎng)老服務，比如生活服務、文化娛樂服務、衛(wèi)生醫(yī)療服務等;也能夠針對老年人的特殊需求提供個性化的服務，比如護理服務、康復服務、精神慰籍服務等。

3）從競爭端看，市場仍處于增量廝殺階段。根據(jù)前瞻對三批智慧養(yǎng)老示范企業(yè)的統(tǒng)計，示范企業(yè)中包括50家信息技術公司，占比43%，其次是養(yǎng)老服務公司24家和醫(yī)療科技公司20家。

根據(jù)億歐2019年5月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，共有31家公司涉足智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。通過整理前瞻統(tǒng)計其中有12家上市公司聚焦智慧養(yǎng)老服務平臺建設，絕大多數(shù)商家是通過與政府部門（如民政局）合作，提供綜合解決方案，切入智能養(yǎng)老服務行業(yè)。

4）從技術端看，通用技術包括簡單的定位、人機交互等，而功能性定位則包括生命體征監(jiān)測、老人異常行為監(jiān)測、血糖監(jiān)測等技術;智能硬件技術包括可穿戴設備、便攜式監(jiān)測設備、自助式檢測設備、監(jiān)護設備、家庭服務機器人等，服務系統(tǒng)平臺則以大數(shù)據(jù)、云計算、5G移動互聯(lián)網(wǎng)等技術為主。

5）從模式端看：從運作模式分析，我國實行的“9073”主要以居家養(yǎng)老為主，社區(qū)養(yǎng)老為輔。從服務模式分析，主要以醫(yī)養(yǎng)模式為主，文化旅游模式為輔。

6）從體系端看：政策體系和投資體系已經(jīng)完成“暖場”工作。技術體系中的產(chǎn)品創(chuàng)新正在建立，中國老齡協(xié)會于2019年4月發(fā)布《需求側視角下老年人消費及需求意愿研究報告》指出，目前全球老年用品有6萬多種，而日本就有4萬多種，占2/3多，我國自助開發(fā)的產(chǎn)品僅有2000多種。

3.中國養(yǎng)老模式以居家社區(qū)為主流

根據(jù)《智能養(yǎng)老研究動態(tài)》，“智能養(yǎng)老”按照空間地點可分為智慧居家、智慧社區(qū)和智慧機構三種模式。智能養(yǎng)老也是智慧城市建設的一個重要組成部分，“三網(wǎng)融合”支撐智能養(yǎng)老服務的實施，以“智慧城市”中的大數(shù)據(jù)應用來完成服務需求，利用技術支撐實現(xiàn)多窗口多領域服務資源的有效對接。目前，全國各地已經(jīng)積極展開了利用現(xiàn)代信息技術提供社區(qū)居家養(yǎng)老服務的探索。

總之：我國智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)仍處于發(fā)展初期，無論是企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)能力、服務能力，還是在行業(yè)標準制定、市場監(jiān)管等方面，都需要進一步完善提高。特別是許多老年人對信息技術不了解，平常互聯(lián)網(wǎng)用得也少，由此形成的“數(shù)字鴻溝”對行業(yè)發(fā)展有一定消極影響。這提醒我們，需要從老年人的認知度、可接受度、可操作性等維度思考并推動行業(yè)發(fā)展。

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作者簡介：曾素梅（1974.12-），女，湖南邵陽，碩士研究生，企業(yè)管理副教授。