欒喬 高珊

【摘 要】獎(jiǎng)勵(lì)旅游作為會(huì)展旅游的重要組成部分，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，應(yīng)當(dāng)受到應(yīng)有的重視。獎(jiǎng)勵(lì)旅游是一種現(xiàn)代化的管理工具，是指企業(yè)通過專業(yè)旅游企業(yè)的協(xié)助，面向?yàn)槠髽I(yè)做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工及其親屬，或者與公司有長期戰(zhàn)略合作關(guān)系的合作伙伴，策劃一場具有獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)的團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)，以獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工、維系與合作企業(yè)的親密關(guān)系為目的，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康、持續(xù)、穩(wěn)定和有效發(fā)展的團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)。獎(jiǎng)勵(lì)旅游具有高消費(fèi)、高檔次、高要求、功能多樣性、客源高端性的特點(diǎn)?，F(xiàn)代企業(yè)需要精心策劃一場獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)來對(duì)優(yōu)秀員工所取得的業(yè)績進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。在中國發(fā)展工業(yè)化的進(jìn)程中，新型獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制興起的背景下，將有越來越多的組織嘗試用獎(jiǎng)勵(lì)旅游這種現(xiàn)代化管理工具。舉辦獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)，一方面可以調(diào)動(dòng)員工的積極性，滿足員工成就感和榮譽(yù)感，增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力，還可以展示企業(yè)的人性化管理，另一方面企業(yè)可以維系與合作企業(yè)的親密度、增進(jìn)與合作企業(yè)的交往，打造國際化的企業(yè)形象?！痢凉咀?993年成立至今，能夠得到快速發(fā)展，離不開一大批年輕而極富創(chuàng)造力的優(yōu)秀人才。本文以××公司為分析對(duì)象，對(duì)其2018年獎(jiǎng)勵(lì)旅游策劃案進(jìn)行設(shè)計(jì)分析。

【關(guān)鍵詞】獎(jiǎng)勵(lì)旅游;策劃案

一、企業(yè)經(jīng)營概況

（一）××公司發(fā)展概況

北京××建筑裝飾設(shè)計(jì)公司（簡稱“××”）總部位于北京，成立于1993年，2014年上市，現(xiàn)有員工700余名?！痢羷?chuàng)意下設(shè)子公司北京××建筑裝飾工程設(shè)計(jì)有限公司（以下簡稱××設(shè)計(jì)）、孫公司北京××建筑裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司（以下簡稱××裝飾）。

接下來，××將抓住互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展契機(jī)，堅(jiān)持“弘揚(yáng)創(chuàng)新，高效服務(wù)，誠信為本，守法為根”經(jīng)營理念，繼續(xù)以建筑、設(shè)計(jì)服務(wù)為核心，致力于發(fā)展為獨(dú)一無二且卓有成效的、為提升人類工作居住休閑環(huán)境品質(zhì)而持續(xù)努力的企業(yè)組織。成為永遠(yuǎn)走在時(shí)代前列、有著強(qiáng)烈自我更新意識(shí)、持續(xù)努力提升客戶價(jià)值與員工發(fā)展空間、具有深刻的社會(huì)責(zé)任感與強(qiáng)大贏利能力的學(xué)習(xí)型組織。在這一發(fā)展愿景下，公司希望能夠通過此次獎(jiǎng)勵(lì)旅游增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，激發(fā)員工創(chuàng)新靈感與團(tuán)隊(duì)意識(shí)，為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

二、獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)策劃

獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)名稱：2020××公司獎(jiǎng)勵(lì)旅游

獎(jiǎng)勵(lì)旅游目的地：馬來西亞砂拉越州古晉

獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)主題：“回歸自然”之旅

獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)時(shí)間：2020年5月1日至5月4日

（一）獎(jiǎng)勵(lì)旅游參與者的選擇

獎(jiǎng)勵(lì)旅游參與者：××公司優(yōu)秀員工及其親屬、合作企業(yè)的相關(guān)聯(lián)系人及其親屬、國內(nèi)旅行社導(dǎo)游、企劃部員工。

參與人數(shù)：××公司優(yōu)秀員工5人、其親屬5人，共10人。

合作企業(yè)的相關(guān)聯(lián)系人2人、其親屬2人，共4人。

國內(nèi)旅行社導(dǎo)游1人、企劃部員工5人，共計(jì)20人。

參與者的選擇：所有人員選擇務(wù)必保證年齡在18-40歲之間，具有一定的野外生存能力，身體和心理健康狀況良好的人。然后按照參與者不同的身份采用不同的途徑進(jìn)行篩選1.××公司優(yōu)秀員工及其親屬的篩選： 由財(cái)務(wù)整理各部門業(yè)績最突出的5人制定擬參與名單，然后交給部門主管，經(jīng)過主管的審查確定最終的5人。該5名員工每人挾1位親屬同行。并最終交給活動(dòng)主辦部門企劃部。2.合作企業(yè)的相關(guān)聯(lián)系人：首先由活動(dòng)組織者整理出與××公司有合作經(jīng)驗(yàn)的供應(yīng)商、專業(yè)承包商，根據(jù)公司資質(zhì)和合作項(xiàng)目的數(shù)量分別按照由高到低的順序做出匯總表，然后篩選出合作時(shí)間三年及三年以上的企業(yè)，最后由組織者敲定有較高合作價(jià)值的合作企業(yè)2所。每所公司派出指定的2人參與活動(dòng)，每人挾1位親屬陪同。3.國內(nèi)旅行社：各部門分別提交曾經(jīng)合作過的國內(nèi)旅行社的名稱以及合作案底，由企劃部收集信息并制定名單，在名單中選擇有一定策劃能力，并有帶團(tuán)出國旅行經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)旅行社合作。篩選出條件的旅行社后由企劃部人員檢查這些公司的資質(zhì)，然后重新調(diào)查××公司與這些公司之前的合作項(xiàng)目，檢查是否可以繼續(xù)合作，最終選擇一家公司發(fā)展新一輪合作。由該國內(nèi)旅行社派出一位有帶國外旅行團(tuán)3年經(jīng)驗(yàn)以上的導(dǎo)游一名參與此次活動(dòng)的策劃。

（二）獎(jiǎng)勵(lì)旅游參與者的宣傳方案

××公司優(yōu)秀員工及其親屬的宣傳方案：公司內(nèi)部擬定最終名單后以企劃部人員以書面通知的形式告知公司員工，并告知旅行的日程安排和活動(dòng)內(nèi)容，并附加旅行所需用品表和注意事項(xiàng)，員工親屬由員工親自通知。合作企業(yè)的相關(guān)聯(lián)系人及其親屬的宣傳方案：企劃部人員制作老客戶的獎(jiǎng)勵(lì)旅游邀請(qǐng)函，企劃部人員以公司名義，采用發(fā)送電子邀請(qǐng)函的形式給參與的企業(yè)發(fā)送獎(jiǎng)勵(lì)旅游邀請(qǐng)函。邀請(qǐng)函中包含獎(jiǎng)勵(lì)旅游的日程安排和活動(dòng)內(nèi)容，并附加旅行所需用品表和注意事項(xiàng)。同時(shí)，邀請(qǐng)函中需添加企業(yè)內(nèi)部員工選擇標(biāo)準(zhǔn)，員工家屬選擇標(biāo)準(zhǔn)，具體人員的選擇由合作企業(yè)最終決定，最終結(jié)果通過郵件的形式發(fā)送給××公司企劃部。在邀約的過程中，雙方通過郵件溝通旅行的相關(guān)事宜。

（三）獎(jiǎng)勵(lì)旅游活動(dòng)的具體內(nèi)容策劃

本策劃將仔細(xì)參考各大旅行社馬來西亞游旅游線路和各大旅游網(wǎng)站游客分享的經(jīng)典行程安排酌情增減旅游項(xiàng)目，所有行程線路的安排，在時(shí)間和空間上都要確保其體驗(yàn)的優(yōu)化和合理性。本次服務(wù)對(duì)象更偏向于對(duì)大自然和名族風(fēng)俗有濃烈興趣的年輕人，這條線路適合中化集團(tuán)企業(yè)文化的培養(yǎng)和對(duì)緊張生活工作的放松，為員工與合作商創(chuàng)造與家人相處的空間。旅游體驗(yàn)更進(jìn)一步在行程中安排了特別的體驗(yàn)活動(dòng)，勝景、民風(fēng)、美食、人文盡領(lǐng)略，滿足不同級(jí)別不同層次的旅游需要。旅游服務(wù)更進(jìn)一步溫情溫馨設(shè)計(jì)，全程VCD錄像，并在活動(dòng)之后制成光碟分發(fā)給參與者。

本次獎(jiǎng)勵(lì)旅游所有行程線路與國內(nèi)旅行社共同制定，具體安排如下：

1.安排人員食宿及交通

旅行的六要素是食住行游娛購，其中最重要的就是食住行，獎(jiǎng)勵(lì)旅游的策劃就從食宿及交通開始。馬來西亞作為公司進(jìn)入旅游場地開發(fā)重點(diǎn)區(qū)域市場，獎(jiǎng)勵(lì)員工旅游的同時(shí)還可以讓員工充分了解馬來西亞，有利于項(xiàng)目合理布局，對(duì)公司提高市場覆蓋率、提升品牌形象、降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、擴(kuò)大社會(huì)影響力有極大的作用。馬來西亞旅游費(fèi)用較適中，由國內(nèi)旅行團(tuán)帶領(lǐng)，按照4日進(jìn)行策劃。

食：隨行程安排當(dāng)?shù)靥厣〕??。憾燃俅寰频?行：穿梭大巴，接送使員工和合作商感受到不同居住視角下不同的旅游魅力，專屬交通工具展示企業(yè)關(guān)懷。

2.策劃旅游線路及娛樂

第一日8：00所有人員于公司門口集合，參與者乘坐南航飛往馬來西亞吉隆坡機(jī)場12：20，在機(jī)場附近的酒店休息，16：35轉(zhuǎn)機(jī)至砂拉越的首府古晉，18：20到達(dá)。當(dāng)晚入住希爾頓大酒店，該酒店毗鄰古晉古老和新建成的地區(qū)，附近有便利的交通連接系統(tǒng)。全球唯一以樹林為主題、世界第二間樹屋飯店。

現(xiàn)代化城市之旅。8：00在酒店早餐后開始貓城-古晉之旅感受這座為全馬票選最干凈、綠意盎然個(gè)的城市魅力。古晉在馬來文中指的便是貓，這座位于熱帶雨林中的都市，座落在砂撈越河的河岸，是一座河岸邊城市。擁有規(guī)劃良好的公園、多元建助的風(fēng)格，可感受到民族融合的城市建筑魅力。11：00—14：00，參觀雙子星菱形高塔，電影“將計(jì)就計(jì)”拍攝場地。在大樓內(nèi)的高級(jí)餐廳享用午餐，欣賞古晉城市風(fēng)貌。14：00—17：00，游覽太子城。太子城是馬來西亞的未來之城，是馬來西亞政府在森林開發(fā)而健出一座面積264平方公里的城市。晚上9點(diǎn)返回酒店進(jìn)行自助晚宴。

（四）財(cái)務(wù)預(yù)算

機(jī)票：往返機(jī)票4300元/人。

住宿：標(biāo)間700元/晚，共4晚，2800元/人。

門票+交通+餐飲+旅行社經(jīng)營款項(xiàng)：1500元/天，3天4500元。

特色活動(dòng)費(fèi)用：狩獵500元/人、手工制作100元/人（25人參與）

搭建舞臺(tái)+聘請(qǐng)表演人員，50000元。

合計(jì)：556500人民幣。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]李曉莉.中國獎(jiǎng)勵(lì)旅游經(jīng)營的特征、問題與思考——基于旅行社的訪談分析[J].旅游學(xué)刊，2011，26（11）：46-51.

[3]劉少湃，藍(lán)星.獎(jiǎng)勵(lì)旅游生命周期模型的構(gòu)建[J].商業(yè)研究，2007，（11）：155-159.

[4]付來俠.基于管理心理學(xué)視角的獎(jiǎng)勵(lì)旅游行為主體探析[J].安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2013，22（4）：63-66.