尹悅 陳濤 柳明

摘要：我國社會主義市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，也促進了電力行業(yè)的進步，而電力營銷成為了電力企業(yè)的核心競爭力，它可以使營銷效率最大限度地發(fā)揮出來，提高了用電信息的高效性與準確性，同時還大大地降低了企業(yè)的成本輸出，提高了電力行業(yè)的服務水平，進一步推動了電力行業(yè)的發(fā)展，所以要加快用電信息采集技術的應用與推廣，為我國電力事業(yè)的發(fā)展奠定良好的技術基礎。

關鍵詞：電力營銷;用電信息采集技術;應用;經(jīng)濟性

美國在2001第一次提出了智能化的電網(wǎng)技術，在這之后，其它各個國家也相繼研發(fā)出相關的智能電網(wǎng)規(guī)劃，開展技術討論與研究。我國為了適應世界的經(jīng)濟發(fā)展狀況，推出了“信息化、自動化、數(shù)字化、可動化”的智能電網(wǎng)來為我國電力的高效性、經(jīng)濟性和可持續(xù)性提供保障，同時這也為電力營銷發(fā)展創(chuàng)造了更多的機會。由于智能用電技術與電力營銷有著密切的關系，因此我國下在大力推動用電信息采集技術的研發(fā)與推廣。

一、用電信息采集技術應用的必要性

用電信息采集技術的應用，可以使電力企業(yè)對電力實現(xiàn)科學化、合理化的運作，提高電力的利用效率，在廣大用戶的配合下，改變了電力負荷曲線的現(xiàn)狀，使電力資源得到了更加合理的運用，達到了發(fā)展和節(jié)約和諧共處的局面，實現(xiàn)了用戶與電力企業(yè)共贏的經(jīng)濟局面。用電信息采集技術可以實時監(jiān)控著用戶的用電量和用戶的電力負荷情況，對應該進行繳費的用戶實行警告或是停電控制等。用電信息采集技術可以替代人工對電表進行遠程操控，對用電異常的用戶進行監(jiān)測，并作了相應的分析與對策，從而使預售電的運營方式可以有效地開展，為電力營銷的自動化打下了良好的經(jīng)濟環(huán)境{1}。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，對電力營銷也提出了新的目標與要求，在工作質量與服務水平上也有了新的標準，傳統(tǒng)模式的電力營銷已經(jīng)不適合現(xiàn)代的運營方式，在數(shù)據(jù)采集與信息傳輸上也比較滯后，阻礙了管理水平與服務水平的發(fā)展。用電信息采集技術是經(jīng)濟發(fā)展的必然產物，是電力企業(yè)改革的發(fā)展趨勢，也是用戶服務的基本需求。

二、電力營銷中用電信息采集技術的應用

（一）預付費的合理控制

用電信息采集技術的應用，使用戶在一個時間段內可以進行電費的多次繳費，進而可以對預付費進行合理有效地控制，對于用電量較大、拖欠電費和遲遲不繳納的用戶，可以適當?shù)乜s短繳費時間段，這樣在一定程度上可以對未繳費的用戶起到一個催促的作用，不用再耗費太多的人力來進行操作，為電力其它的發(fā)展提供了更多的人力與空間，有更多的精力去開展其它相關工作。用電信息采集技術充分發(fā)揮了預付費的功能，在很大程度上還降低了電力企業(yè)的經(jīng)營風險系數(shù)，有效地防止了一些用戶不及時繳費情況的出現(xiàn)。由于用電信息采集技術在企業(yè)內部的透明度較高，信息的共享性較大，為預付費繳納方案的制定提供了可靠的依據(jù)，與此同時，還實現(xiàn)了與電力營銷的共同合作，建立了一個健全的信息共享平臺，為用戶繳費提供了更加便捷的方式{2}。從目前的電力運營模式來看，我國的電力繳費方式也呈現(xiàn)出了多元化的趨勢，比如網(wǎng)上的在線充值、電話充值等等。

（二）電費結算和抄表的自動化

從我國以往的電力企業(yè)營銷狀態(tài)來看，其中包含了許多的營銷內容，涉及的面較廣，內容也較繁雜，不只是單純的電費通知，還有電費的核算和抄表等。基于這種情況，大大增加了電力營銷的工作量，再加上較復雜的管理過程和管理內容，導致了一系列問題的產生，讓電力營銷的服務質量與管理質量大幅度下降。電力信息采集技術的應用在很大程度上規(guī)避了這些現(xiàn)象的發(fā)生，對用電信息采集技術的科學合理運用，使用電信息數(shù)據(jù)更加地精準化和全面化，異常的用電情況可以及時地反饋回來，并對其進行分析與整理，保證用戶用電信息的準確性與有效性{3}。抄表的自動化，節(jié)省了人工的輸出成本，解放了勞動力，對電費也可以做出精準的計算，大大提高了電力企業(yè)的工作質量與工作效率。

（三）線損管理

在對線損進行管理時，若還是運用傳統(tǒng)的管理方法就會出現(xiàn)很多的弊端，帶來更多的局限性，不但使管理周期延長，而且對線損程度沒有一個準確、全面的了解，在很大程度上對電力營銷工作起到了阻礙的作用，因此要求有關部門要對用電信息采集技術進行科學合理的運用，不能盲目地操作。為了避免出現(xiàn)差異，可以在一個時間段內對信息進行凍結，進而保證線損管理的正常運行。另外，由于用電信息采集技術的工作效率之高，所以為了保證用電數(shù)據(jù)的高效性，在處理線損問題的時候要把線損的實際情況與理論線損情況相結合，找出線損問題的根本原因，作出具體的、有針對性應對措施，提高處理線損問題的效率。

（四）監(jiān)測用電計量裝置的使用情況

由于電力企業(yè)的工作人員操作水平有限，在對用電計量裝置進行檢查時不能對電表的修改及時地發(fā)現(xiàn)，但是用電信息采集技術卻可以做到，它可以對計量裝置進行全天、全方位監(jiān)控，還具有遠程操控功能，有效地防止了上述情況的發(fā)生，使管理工作更加地完善。

三、用電信息采集技術的經(jīng)濟性

用電信息采集技術的應用，可以大大提高電力企業(yè)的工作效率，降低了因人為造成錯誤率的發(fā)生，減少了人工的參與度，進而也縮減了人員的工資費用，為電力企業(yè)減小了支出，與同時還提高了各個崗位的服務質量與服務效率，電力的整體工作效率也得到了較大的提高{4}。具體表現(xiàn)為以下幾個方面：第一，有效地處理了用電高峰期的調節(jié)問題，使發(fā)電機可以更加高效地運作，為其安全性提供了保障;第二，緩解了限制用電的情況，有利于生產活動的順利開展;第三，對用電量與電價實行有效控制，為其能在電力平穩(wěn)加大發(fā)電力度，對用戶用電進行有效地調節(jié);第四，減少電費支出。對用電量進行合理分配，調節(jié)用電幅度過大的現(xiàn)象，縮小地區(qū)電網(wǎng)的最大用電需求;第五，降低線損程度。對高峰期用電進行合理優(yōu)化，提高負荷率，降低線路損耗，提高供電量。

結束語：

綜上所述，目前的經(jīng)濟發(fā)展十分迅速，人們的生活水平與生活質量也大大提高，進一步推動了電力體制的改革與發(fā)展，對電力營銷的工作也愈發(fā)的關注起來。在全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展浪潮中，電力營銷的技術也在推陳出新，把用電信息采集技術與電力營銷進行了有機地結合，提高了電力系統(tǒng)的自動信息化水平，提升了電力營銷有整體服務質量，降低了電力的輸出成本，為我國電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了堅實的技術基礎。

參考文獻：

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[2]楊濤，王銳，田貴陽.電力營銷中用電信息采集技術的應用及經(jīng)濟性[J].城市建設理論研究（電子版），2017（25）：8.

[3]劉鵬飛.電力營銷中用電信息采集技術的應用及經(jīng)濟性分析[J].中國高新技術企業(yè)，2016（25）：54-55.

[4]李艷瓊.基于電力營銷中用電信息采集技術的應用及經(jīng)濟性分析[J].財經(jīng)界（學術版），2019（05）：72.

作者簡介：

尹悅（1981-03-），女，江西，本科，高級工程師，國網(wǎng)武漢供電公司，電力營銷管理。