葛俊

摘要：電力這一種資源不僅僅在人們的日常生活之中， 在工業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟發(fā)展過程中也發(fā)揮著重大的作用。人們日常生活中必須用到電力來維持正常的照明， 而工業(yè)以及經(jīng)濟發(fā)展過程中大多是一利用電力來進行工業(yè)生產(chǎn)。 工業(yè)生產(chǎn)之中應用到的電力數(shù)量是十分巨大的，因而涉及到電費數(shù)額也是十分驚人的。這一時期就需要電費管理人員對具體的數(shù)額做出具體的統(tǒng)計來保障自己的正常收入，維持企業(yè)的運營。然而在電費收取過程之中存在著各種各樣的風險，工作人員并不能完全解決相關的問題。文章將會對此做出詳盡的研究與探討。

關鍵詞：電費核算; 電費管理; 電力企業(yè)

一、電費管理當中電費核算的作用以及意義

（一）促進電費管理工作質量提升

電力行業(yè)在不斷發(fā)展下已經(jīng)有了較大的覆蓋規(guī)模以及組織架構，為各個地區(qū)提供了大量而穩(wěn)定的電能，這在代表電力行業(yè)已有良好發(fā)展的同時，也需要電力企業(yè)能強化管理工作質量，使得電力行業(yè)的發(fā)展實現(xiàn)現(xiàn)代化和規(guī)范化。而為了達到這一目標，現(xiàn)代電力企業(yè)在發(fā)展中實行了高效的電費核算模式，電力行業(yè)中工作人員在向用戶收取費用的時候需要嚴格的根據(jù)收費標準來收取電費，同時還需工作人員做好財務記錄工作。當代電費核算工作已經(jīng)逐步實現(xiàn)了信息數(shù)據(jù)化，這種工作模式在促進了電費管理工作質量強化的同時，也通過詳細的數(shù)據(jù)記錄而發(fā)揮了信息數(shù)據(jù)的作用，讓電費管理工作向更高層次發(fā)展。

（二）反映電力企業(yè)運營情況

目前在對電力企業(yè)運營狀況進行分析評判階段中所采用的標準不一而終，而其中以電力企業(yè)財務方面運行狀況作為標準的評判方式又較為常見，電費核算是現(xiàn)代電力企業(yè)在開展財務管理工作的時候尤其要注意電費核算環(huán)節(jié)的工作，而電費核算結果也能反映出電力企業(yè)實際運營情況。在數(shù)據(jù)分析技術的支持下，電力企業(yè)的電費核算工作也能提供更多有價值的信息，通過信息數(shù)據(jù)價值的深入挖掘以及高效利用來為電力企業(yè)未來的發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持，讓電力企業(yè)的發(fā)展決策更加的科學、高效，由此可見，電費核算工作在電力企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀總結、推動電力企業(yè)未來發(fā)展等方面均有突出作用。而電力企業(yè)員工在實際落實電費核算工作的時候，也需要對電力企業(yè)的資金回籠情況進行判定，這也就對電力企業(yè)當中的工作人員個人素質基礎、技術專業(yè)性以及責任性等方面提出了更高的要求。

二、電力企業(yè)電費核算管理中存在的問題

（一）電費項目管理質量有待于提升

在對部分供電企業(yè)的電費項目管理工作進行調研后發(fā)現(xiàn)，部分供電企業(yè)的電費核算效率較低，并且管理水平也有著較大的提升空間，需要此類供電企業(yè)注意采取措施提高其電費核算管理工作的實施水平。通常來講，對于供電企業(yè)而言，由于存在價格調整與市場競爭等因素，導致其發(fā)展速度受到一定程度的限制，同時，作為供電企業(yè)管理者，其未對電費項目管理工作給予足夠的重視，導致供電企業(yè)的發(fā)展進一步受限。另外，在我國能源市場中，供電企業(yè)在其中有著絕對優(yōu)勢，市場競爭壓力較其他行業(yè)也要小很多，在此環(huán)境下，供電企業(yè)的電費管理策略便顯得不那么合理，致使電費核算工作質量與效率均比較低，從而對供電企業(yè)的經(jīng)濟效益產(chǎn)生直接的影響，對供電企業(yè)今后的發(fā)展是極為不利的。

（二）電費核算控制手段不完善

現(xiàn)階段，為了進一步加快我國經(jīng)濟發(fā)展，我國對于電力資源的需求呈現(xiàn)出逐步上升的態(tài)勢，并且隨著供電量的增加，供電企業(yè)所面臨的資金壓力也會快速的顯現(xiàn)出來，而由于大部分供電企業(yè)缺乏對電費控制的有效手段，導致其經(jīng)濟效益與發(fā)展受到不同程度的影響。其中，在對供電企業(yè)電費控制手段不完善的原因進行研究后發(fā)現(xiàn)，具體因素主要為： 一是受制于通貨膨脹的影響以及我國經(jīng)濟發(fā)展速度的加快，導致傳統(tǒng)的電費控制手段無法適應時代發(fā)展的要求，同時由于電費核算工作存在較為復雜的環(huán)節(jié)，致使核算系統(tǒng)的運行出現(xiàn)極大的不確定性，在一定程度上引發(fā)供電企業(yè)運營成本持續(xù)增加，造成電費核算管理缺乏足夠的科學化; 二是對于供電企業(yè)而言，與其存在經(jīng)濟關聯(lián)的單位眾多，導致在一定程度上增加了核算難度; 三是供電企業(yè)為建立起一套科學合理的電費核算與控制手段，并且缺乏科學、嚴謹?shù)墓芾砜刂茩C制，致使電費控制力度薄弱，控制手段不多，對供電企業(yè)的長遠發(fā)展存在嚴重影響。

三、提高電費核算質量的策略與措施

（一）加強電費差錯閉環(huán)管理，持續(xù)優(yōu)化核算規(guī)則

一是持續(xù)開展電費差錯溯源分析，查找現(xiàn)有核算規(guī)則的漏洞，提出核算規(guī)則優(yōu)化建議。例如，在設置用電量異常的警告規(guī)則時，不能單純通過往月電量、同期電量進行對比，應一并考慮用戶的用電容量、變壓器容量等因素，將環(huán)比或同比的用電量數(shù)據(jù)，與用戶的用電容量等建立勾稽關系進行綜合參考，才會使核算規(guī)則更具有合理性與全面性。另外，需要根據(jù)“季節(jié)性、周期性”及時調整核算規(guī)則，利用大數(shù)據(jù)平臺分析不同用戶的使用習慣，考慮用電量突增或突減的特殊時期，如專變用戶的春節(jié)前停產(chǎn)、春節(jié)后復產(chǎn)以及夏季7-9月份的用電高峰期、寒暑假等情況設定不同的電量波動閾值，在提高復核有效靶心率的同時，也能夠減少復核人員的工作量，避免因為大量“無效復核”導致復核疲勞，從而影響工作質量。二是每月將經(jīng)過分散復核仍造成電費差錯的情況進行“月分析、月通報”，形成案例風險庫。同時，聯(lián)動稽查部門加強電費差錯方面的專項稽查，定期對存量用戶行業(yè)分類、教學用電、公司名執(zhí)行居民電價等情況進行專項稽查，及時修正客戶檔案信息錯誤。

（二）規(guī)范電費退補和電量調整

在進行電費收繳工作中，許多電費拖欠問題都是用電企業(yè)經(jīng)營狀況較差造成的，繼而在電費支付方面存在著一定困難。因此，電力企業(yè)應積極規(guī)范電費退補和電量調整工作，制定科學有效的管理措施，使用電數(shù)據(jù)檢查管理的相關規(guī)定得到貫徹落實，并采用人性化的管理模式使工作人員形成良好的向心力和凝聚力，對于數(shù)額較高的電費退補款項應及時向上級反映并根據(jù)上級要求做好電費退補處理。同時，應對傳統(tǒng)的績效考核管理模式進行改變，通過透明化的績效考核管理模式使電力企業(yè)的內部管理更具有規(guī)范性，有效避免電費調整記錄不及時問題給管理工作造成的影響，有效促進電力企業(yè)文化的建設，使電費拖欠的經(jīng)營風險得到有效控制。

（三）完善電費繳納制度

為充分發(fā)揮電費核算在電費管理中的作用，電力企業(yè)應積極完善電費繳納制度，在此過程中應注重為電力用戶提供更好的電費繳納便利，以此建立出多樣化的電費繳納機制，有效提高電費繳納的效率和質量。同時，在完善電費繳納制度過程中，應積極改變營業(yè)廳繳費、上門收取等繳費方式，積極采用和推廣移動繳費終端和網(wǎng)絡繳費等方式，從而為電力用戶提供更效率、更便捷的繳費平臺。此外，在完善電費繳納制度過程中，可以考慮實施分期付款等各種人性化的電費繳納制度，通過人性化的電費繳納制度為存在支付困難的用電企業(yè)提供更好的用電服務。

結束語

電力企業(yè)在經(jīng)濟社會發(fā)展過程中發(fā)揮著重大的作用， 它對于我國經(jīng)濟與社會發(fā)展有著不可估量的影響。 因而做好電力企業(yè)的管理、做好電力企業(yè)收費的管理是十分必要的。電力企業(yè)收費管理涉及到多方面的因素，文章對此做出具體的研究與探討，并對其中存在的問題展開了具體的分析，提出了幾點建議，希望會對今后的發(fā)展有所助益。

參考文獻：

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