摘要：本文以新冠肺炎疫情為例，闡述突發(fā)公共事件在辦公方式、出版方式、圖書(shū)生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)方式等方面對(duì)出版行業(yè)的影響，期待在未來(lái)疫情防控常態(tài)化階段，降低突發(fā)公共事件對(duì)出版行業(yè)的影響。

關(guān)鍵詞：突發(fā)公共事件；新冠肺炎疫情；遠(yuǎn)程辦公；數(shù)字出版

中圖分類(lèi)號(hào)：G230.7 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2020）17-0187-02

突發(fā)公共事件是指突然發(fā)生造成或者可能造成重大人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、生態(tài)環(huán)境破壞和嚴(yán)重社會(huì)危害，危及公共安全的緊急事件。突發(fā)公共事件包括自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件[1]。本文以新冠肺炎疫情為例，分析突發(fā)公共事件對(duì)出版行業(yè)的影響。

新冠肺炎疫情改變了所有人的生活，出版行業(yè)也受到了沖擊。在這次疫情中，出版行業(yè)如何做到一手抓抗擊疫情，一手抓恢復(fù)圖書(shū)生產(chǎn)，是出版人不得不面對(duì)的問(wèn)題。為此，出版人都做了哪些方面的調(diào)整呢？

一、辦公方式

新冠肺炎疫情暴發(fā)期，傳統(tǒng)的集中辦公形式不利于抗擊疫情，為保護(hù)員工的身體健康，眾多出版機(jī)構(gòu)像其他企業(yè)一樣開(kāi)啟了遠(yuǎn)程辦公方式，以便避免新冠肺炎在人員集中處傳播。表1是對(duì)遠(yuǎn)程辦公與傳統(tǒng)集中辦公的對(duì)比分析。

通過(guò)表1可以看出，遠(yuǎn)程辦公和集中辦公在很多方面不同，并且各有優(yōu)缺點(diǎn)，兩種工作模式相結(jié)合也許是未來(lái)出版行業(yè)的工作方式。

此外，華中科技大學(xué)出版社還積極開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，如為了記載武漢抗疫這段歷史，建設(shè)武漢戰(zhàn)“疫”數(shù)字博物館。期間共有50%以上的員工參與了該項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和信息收集工作。筆者在該項(xiàng)目中承擔(dān)了部分信息收集工作，通過(guò)手機(jī)（當(dāng)時(shí)正值春節(jié)放假期間，很多同事沒(méi)有帶計(jì)算機(jī)）和計(jì)算機(jī)等工具均可完成相應(yīng)的工作（不受地點(diǎn)等條件的約束）。為了收集更多信息，筆者在工作之余學(xué)習(xí)使用“八爪魚(yú)”采集器，通過(guò)結(jié)合采集器和人工來(lái)提高工作效率（使用“八爪魚(yú)”采集器采集信息減少了信息采集員的錄入時(shí)間，這一工具特別適合針對(duì)網(wǎng)站的信息采集）。

華中科技大學(xué)出版社的這一舉措不僅解決了員工在新冠肺炎疫情暴發(fā)期間無(wú)法正常集中工作的困難，還幫助員工很好地規(guī)避了由于過(guò)分關(guān)注該疫情可能導(dǎo)致的心理問(wèn)題，更重要的是讓員工有一份穩(wěn)定的收入，給了員工一顆“定心丸”，同時(shí)讓員工覺(jué)得能夠參加這樣意義深遠(yuǎn)的項(xiàng)目而感到自豪。這在精神和物質(zhì)上都極大地幫助了員工，員工有這樣“貼心”的企業(yè)，能夠更加積極地投入工作中。

二、出版方式

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，全國(guó)出版人助戰(zhàn)抗疫行動(dòng)，構(gòu)筑疫情阻擊戰(zhàn)的知識(shí)防線(xiàn)。根據(jù)中央宣傳部出版物數(shù)據(jù)中心（https：//pdc.capub.cn/）的數(shù)據(jù)，以“新型冠狀病毒”為主題詞進(jìn)行搜索，截至2020年6月27日共有439本圖書(shū)（其內(nèi)容主要涉及科普、防護(hù)、心理、法律等方面），其中有28本圖書(shū)具有在線(xiàn)閱讀的功能，占該主題圖書(shū)出版的6.4%。同時(shí)，眾多出版機(jī)構(gòu)開(kāi)放了大量圖書(shū)的數(shù)字資源[4]。

受新冠肺炎疫情的影響，學(xué)校無(wú)法正常開(kāi)學(xué)，教育部于2020年2月7日提出“未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)不準(zhǔn)返?！钡囊螅珖?guó)各個(gè)學(xué)校開(kāi)啟了線(xiàn)上教學(xué)活動(dòng)。疫情期間，物流不暢通，致使教材不能及時(shí)發(fā)放到學(xué)生手中，出版機(jī)構(gòu)積極行動(dòng)，為教師和學(xué)生提供電子書(shū)，如上海交通大學(xué)出版社開(kāi)放了300多本電子書(shū)等，這些舉措極大地方便了廣大師生開(kāi)展線(xiàn)上教學(xué)活動(dòng)。

另外，新冠肺炎的命名從最初的“2019-nCoV”到最終名稱(chēng)“COVID-2019”的確定，用時(shí)2個(gè)多月，期間出版的紙質(zhì)圖書(shū)無(wú)法更改名稱(chēng)，這體現(xiàn)了紙質(zhì)圖書(shū)出版的滯后性，從而縮短了圖書(shū)的生命周期。這在無(wú)形當(dāng)中推動(dòng)了數(shù)字出版的發(fā)展進(jìn)程。

三、圖書(shū)生產(chǎn)

（一）編輯加工

習(xí)近平總書(shū)記指出：“不斷增強(qiáng)腳力、眼力、腦力、筆力，努力打造一支政治過(guò)硬、本領(lǐng)高強(qiáng)，求實(shí)創(chuàng)新、能打勝仗的宣傳思想工作隊(duì)伍。”作為編輯，應(yīng)積極響應(yīng)習(xí)近平總書(shū)記的號(hào)召，努力學(xué)習(xí)新技術(shù)（如大數(shù)據(jù)技術(shù)）以適應(yīng)形勢(shì)的變化。

疫情期間，物流不暢，為了不耽誤稿件的進(jìn)度，很多編輯采用了在電子稿件上進(jìn)行編輯加工的工作方式。這種工作方式不僅節(jié)約了稿件交接的時(shí)間，還為編輯節(jié)約了填寫(xiě)審稿記錄的時(shí)間，特別是節(jié)約了排版時(shí)間，同時(shí)還節(jié)約了成本。

通過(guò)新技術(shù)（如大數(shù)據(jù)技術(shù)）對(duì)稿件進(jìn)行相關(guān)的審校工作，使編輯很快發(fā)現(xiàn)了相應(yīng)的錯(cuò)誤，提高了編輯的工作效率。特別是通過(guò)這一新技術(shù)，可以幫助編輯在整理體例等方面節(jié)約大量時(shí)間，從而讓編輯將更多的精力投入審讀稿件內(nèi)容中。新技術(shù)無(wú)疑成為幫助編輯把關(guān)的“一雙眼睛”。這種新興的工作方式無(wú)形中推進(jìn)了大數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書(shū)出版中的應(yīng)用[5]。

在新冠肺炎疫情暴發(fā)后期，華中科技大學(xué)出版社為了保障員工的身體健康，維持了較長(zhǎng)時(shí)間的遠(yuǎn)程辦公模式，編輯采用電子稿件和紙質(zhì)稿件相結(jié)合的方式開(kāi)展工作。

（二）出版周期

受新冠肺炎疫情的影響，廣大人民群眾急需相關(guān)知識(shí)的科普，全國(guó)多家出版社快速反應(yīng)，打破傳統(tǒng)出版需要數(shù)月的出版周期，從2020年1月23日到2月底，全國(guó)多家出版社出版了160本相關(guān)主題的圖書(shū)。例如，廣東科技出版社僅用了2天時(shí)間就完成《新型冠狀病毒感染防護(hù)》一書(shū)從策劃到出版的任務(wù)；山東人民出版社僅用了11天的時(shí)間就完成了《新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識(shí)120》一書(shū)從策劃到出版的任務(wù)[6]。多家出版社的快速行動(dòng)，體現(xiàn)了出版人的責(zé)任和使命。

四、營(yíng)銷(xiāo)方式

受新冠肺炎疫情的影響，紙質(zhì)出版物易成為新型冠狀病毒的傳播介質(zhì)，圖書(shū)的配送受到影響，同時(shí)還受到免費(fèi)閱讀的沖擊，這無(wú)形中都增大了營(yíng)銷(xiāo)難度[7]。很多出版社積極開(kāi)拓思路，突破傳統(tǒng)思維，采用新興營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)宣傳圖書(shū)。舉例如下：

第一，華中科技大學(xué)出版社通過(guò)直播的形式售賣(mài)圖書(shū)，獲得“3萬(wàn)+”的觀(guān)看人數(shù)（一般圖書(shū)直播的觀(guān)看人數(shù)在2000左右），從而獲得了較好的社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益。另外，華中科技大學(xué)出版社通過(guò)在線(xiàn)書(shū)城子系統(tǒng)同時(shí)銷(xiāo)售電子書(shū)和紙質(zhì)圖書(shū)，這種營(yíng)銷(xiāo)方式，不僅推動(dòng)了紙質(zhì)圖書(shū)的銷(xiāo)售，還進(jìn)一步推動(dòng)了電子書(shū)的銷(xiāo)售。

第二，廣東科技出版社通過(guò)與喜馬拉雅共同策劃的55個(gè)主播共同獻(xiàn)聲抗“疫”、免費(fèi)閱讀等新型營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)宣傳全國(guó)第一本有關(guān)新型冠狀病毒肺炎疫情的防護(hù)手冊(cè)——《新型冠狀病毒感染防護(hù)》[6]。

營(yíng)銷(xiāo)方式的多樣化豐富了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，從而促進(jìn)了圖書(shū)的營(yíng)銷(xiāo)。

針對(duì)以上調(diào)整，可能存在如下問(wèn)題：

工作方式的改變，可能導(dǎo)致部分出版人不適應(yīng)，如遠(yuǎn)程辦公可能受到家庭生活的干擾、居家辦公可能受到孩子的干擾等。那么如何處理呢？可以告訴孩子工作時(shí)間的界定，以自己的表率作用影響孩子，讓孩子理解父母工作的意義?；蛟S在作為編輯的父母的引導(dǎo)下，“順帶”還能培養(yǎng)出版行業(yè)的“接班人”。

出版方式、圖書(shū)生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)方式等方面的改變，不得不“逼迫”出版人與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)，轉(zhuǎn)變思維，開(kāi)拓思路。

另外，出版周期的縮短導(dǎo)致部分選題同質(zhì)化、圖書(shū)質(zhì)量堪憂(yōu)等問(wèn)題。這就需要編輯不斷學(xué)習(xí)，運(yùn)用新技術(shù)，以提高編校質(zhì)量。

五、結(jié)語(yǔ)

目前，人們對(duì)病毒起源、起因、傳播方式、傳播渠道等方面的深入研究尚需時(shí)日，因此常態(tài)化疫情防控將在未來(lái)一段時(shí)間任重道遠(yuǎn)。在這種新形勢(shì)下，出版人要適應(yīng)在辦公方式、出版方式、圖書(shū)生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)方式等方面的改變，改變思路，拓展視野，突破局限，以期突出重圍，為出版行業(yè)尋求新的發(fā)展道路。

參考文獻(xiàn)：

[1] 黃津孚.突發(fā)公共事件治理的智能互聯(lián)體系——以中國(guó)防控新冠病毒疫情為例[J].社會(huì)科學(xué)文摘，2020（04）：20-22.

[2] 杜盛楠，張永軍.遠(yuǎn)程辦公：影響、挑戰(zhàn)和策略[J].現(xiàn)代企業(yè)，2017（06）：14-15.

[3] 王輝.遠(yuǎn)程辦公的優(yōu)缺點(diǎn)和解決方案[J].數(shù)字通信世界，2017，07（36）：36.

[4] 上海交通大學(xué)出版?zhèn)髅窖芯吭?疫情對(duì)數(shù)字出版行業(yè)影響幾何？我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？[N/OL].出版商務(wù)周報(bào)，http：//www.cptoday.cn/news/detail/9191，2020-02-12.

[5] 朱建麗.淺談大數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書(shū)出版中的應(yīng)用[J].科技傳播，2020，000（005）：44-45.

[6] 朱文清，尉義明.抗“疫”背景下出版創(chuàng)新與服務(wù)的探究——以全國(guó)第一本防疫圖書(shū)《新型冠狀病毒感染防護(hù)》出版為例[J].科技與出版，2020（04）：23-26.

[7] 邱麗芳.戰(zhàn)“疫”題材圖書(shū)出版走向芻議——以“防冠”題材圖書(shū)為例[J].傳播與版權(quán)，2020（04）：40-42+45.

作者簡(jiǎn)介：朱建麗（1978—），女，湖南益陽(yáng)人，研究生，碩士，華中科技大學(xué)出版社編輯，研究方向：圖書(shū)審讀。