摘要：新媒體環(huán)境下，人們自主發(fā)聲的渠道被拓寬，受眾的主動性增強(qiáng)，傳統(tǒng)新聞媒體在話語方面的壟斷地位被動搖。在這樣一個信息爆炸的時代，人們接收到的信息越來越多，受眾迫切需要一個更為權(quán)威的媒體幫助他們辨別信息的真?zhèn)?。由此可見，新媒體環(huán)境對新聞媒體來說，既是一個挑戰(zhàn)，也是新的機(jī)遇。為了抓住這一機(jī)遇，媒體工作者需要通過實(shí)地采訪獲得第一手資料，將真實(shí)的內(nèi)容呈現(xiàn)給受眾。與此同時，還需要通過有效的采訪和高效的整合搶占市場先機(jī)，不斷突破與創(chuàng)新，將自己融入新媒體的新環(huán)境當(dāng)中。

關(guān)鍵詞：新媒體環(huán)境；廣播新聞；傳統(tǒng)媒體；采訪技巧

中圖分類號：G212.1 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）19-0156-02

一、引言

在廣播新聞形成的過程中，采訪是一個重要的環(huán)節(jié)，它可以為新聞內(nèi)容的編寫提供素材，同時為新聞信息的傳播創(chuàng)造條件。只有運(yùn)用合理的采訪技巧，才能獲取優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，將新聞事件的真相挖掘出來，確保內(nèi)容的客觀性與真實(shí)性。而新媒體環(huán)境則指的是利用新的技術(shù)和方法獲取資訊和實(shí)現(xiàn)信息傳播的環(huán)境，這一環(huán)境在我國已經(jīng)形成。2018年，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模已經(jīng)超過31萬億元，在國民生產(chǎn)總值當(dāng)中所占比例接近35%。這一環(huán)境促進(jìn)了信息消費(fèi)、數(shù)字零售等領(lǐng)域的崛起，為我國扶貧工作的開展提供了新的路徑，同時也促進(jìn)了新聞媒體行業(yè)的發(fā)展。

二、新媒體環(huán)境下新聞采訪面臨的挑戰(zhàn)

（一）新聞時效性面臨的挑戰(zhàn)

新聞最大的特點(diǎn)在于“新”，也就是時效性。媒體工作者需要在事件發(fā)生之后第一時間將信息傳達(dá)給受眾，同時通過采訪調(diào)查，了解事情的來龍去脈，并使用專業(yè)的新聞?wù)Z言將其表述出來，如實(shí)地呈現(xiàn)出來。在新媒體環(huán)境下，受眾除了可以通過專業(yè)的新聞媒體了解事件之外，還可以作為事件的發(fā)布者，使用手機(jī)將事情發(fā)生的過程拍攝下來，并上傳到網(wǎng)絡(luò)平臺，讓更多的人了解事件。與此同時，事件的當(dāng)事人也可以直接在網(wǎng)絡(luò)平臺上完成信息的發(fā)布，對事件作出相應(yīng)的說明。整個過程都不需要媒體工作者的參與，也不需要媒體工作者的采訪、報道、采編。在這樣的背景下，新聞本身在時效性方面具有的優(yōu)勢受到了挑戰(zhàn)。為了將權(quán)威性、真實(shí)性的特點(diǎn)更好地體現(xiàn)出來，媒體工作者需要在事件發(fā)生之后進(jìn)行深入的采訪，充分挖掘事件背后的真實(shí)情況，主動了解事件的因果，提高報道的深入性。

（二）新聞獨(dú)家性面臨的挑戰(zhàn)

在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，信息相對閉塞，人們獲取新資訊的主要方式就是新聞報道。因此，新聞媒體形成了壟斷，媒體工作者需要在事件發(fā)生的第一時間趕赴現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，以此將事件報道出來。在新媒體環(huán)境下，人們在網(wǎng)絡(luò)平臺上注冊之后就可以發(fā)布信息，每一個“無名之輩”都可以成為“分享大師”。與此同時，還有一些專門的網(wǎng)絡(luò)新聞媒體，他們利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷性，更快地完成信息的發(fā)布，搶占市場先機(jī)[1]，并在這個過程中利用互聯(lián)網(wǎng)高度的分享性，實(shí)現(xiàn)了新聞內(nèi)容的快速傳播。在這樣的背景下，傳統(tǒng)新聞媒體的獨(dú)特優(yōu)勢不復(fù)存在，媒體工作者只能在報道深度、內(nèi)涵挖掘等方面吸引受眾。

（三）新聞深入性面臨的挑戰(zhàn)

在新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)新聞媒體的時效性和獨(dú)家性都受到了挑戰(zhàn)，很多媒體工作者只能將注意力放在深入性上，但是隨著自媒體的發(fā)展和新媒體平臺的成熟，傳統(tǒng)新聞媒體的這一優(yōu)勢也受到了挑戰(zhàn)。新媒體平臺更貼近受眾的實(shí)際需求，以人性化的服務(wù)俘獲了更多的受眾，為受眾提供了表達(dá)觀點(diǎn)、暢談想法的平臺，以此實(shí)現(xiàn)了與受眾之間的雙向溝通。在這個過程中，還涌現(xiàn)出了一批“新聞評論者”，他們在自媒體平臺上對最新的新聞事件表達(dá)觀點(diǎn)，這些觀點(diǎn)能夠戳中廣大受眾的淚點(diǎn)，能夠引起廣大受眾的情感共鳴，得到了一些受眾的推崇。而受媒體形式和成本的限制，傳統(tǒng)新聞媒體很難提供類似的個性化服務(wù)，只能對新聞事件進(jìn)行認(rèn)真分析，將新聞之道更為深刻地闡述出來。

三、新媒體環(huán)境下新聞采訪的技巧

（一）捕捉線索，提高敏感度

對于媒體工作者來說，敏感是一種極為重要的品質(zhì)，這是一種基于專業(yè)技能的直覺。新聞敏感性的培養(yǎng)離不開專業(yè)的技能和豐富的知識，同時也離不開對自我品位的塑造。在采訪和調(diào)研活動當(dāng)中，媒體工作者需要在新媒體環(huán)境下沉住氣、靜下心，提前作好準(zhǔn)備，在發(fā)現(xiàn)新鮮事物的時候，第一時間將其捕捉。與此同時，媒體工作者面對新聞事件的時候，在采訪的過程中，需要抓住有價值的信息點(diǎn)，形成敏銳的洞察力。

首先，媒體工作者本身要具備較強(qiáng)的政治素養(yǎng)，能夠通過新聞工作幫助人們解決生活實(shí)事。在平時的生活當(dāng)中，要多讀書、多看新聞，以此提高政治敏感度。與此同時，還要主動了解和學(xué)習(xí)國內(nèi)外最新發(fā)生的新聞事件，這樣在采訪活動當(dāng)中才能做到重點(diǎn)突出，保持觀點(diǎn)陳述的準(zhǔn)確性。其次，在新媒體環(huán)境下，為了突出傳統(tǒng)新聞?wù)鎸?shí)性的特點(diǎn)，媒體工作者需要花費(fèi)更多的時間和精力對新聞事實(shí)進(jìn)行判斷。媒體工作者每天面對的新聞事件繁多，但并不是所有的事件都可以進(jìn)行報道。因此，媒體工作者需要從這些事件當(dāng)中找出有價值的新聞進(jìn)行報道，以此將新聞媒體輿論導(dǎo)向的作用充分發(fā)揮出來。在這個過程中，媒體工作者需要具備從普通事件當(dāng)中找到有價值信息的能力，能夠從普通的新聞事件當(dāng)中發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，以此找到新聞報道的角度[2]。這需要媒體工作者做生活的有心人，從生活細(xì)節(jié)當(dāng)中發(fā)現(xiàn)生活的本色。最后，媒體工作者還需要具備全局意識，能夠站在社會發(fā)展的前沿，對各個方面的因素進(jìn)行綜合考慮，能夠全方位、多角度地挖掘出新聞的亮點(diǎn)，將那些題材好、質(zhì)量高的新聞報道給受眾。

（二）學(xué)會觀察，從細(xì)節(jié)中挖掘信息

媒體工作者需要具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，可以機(jī)智地應(yīng)對各種不同的情況，在與不同采訪對象接觸的時候，捕捉到有價值的信息，并作好對新聞事件的有效分析和合理判斷。在采訪活動當(dāng)中，媒體工作者也要進(jìn)行細(xì)節(jié)觀察，以客觀事實(shí)對主觀判斷的合理性進(jìn)行檢驗(yàn)，在對信息進(jìn)行挖掘的基礎(chǔ)上，完成采訪任務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，媒體工作者需要掌握一定的觀察技巧，能夠從一個細(xì)小的角度發(fā)現(xiàn)背后的大事件，挖掘事件當(dāng)蘊(yùn)含的大哲理。通過以小見大的方式，為受眾提供視角新穎、見解獨(dú)到的新聞作品。

（三）掌握傾聽的方法，實(shí)現(xiàn)良好的溝通

媒體工作者在開展采訪活動的時候，需要與采訪對象之間進(jìn)行有效的溝通，而溝通的前提就是傾聽。通過傾聽，媒體工作者可以了解采訪對象的所思所想，明白他們的需求，這樣才能在后續(xù)的采訪當(dāng)中充分把握談話的分寸，使用合適的采訪技巧達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。在傾聽的同時，媒體工作者也需要進(jìn)行主動的思考，引用其他的論據(jù)對采訪對象的觀點(diǎn)進(jìn)行評判，引導(dǎo)他們繼續(xù)完成觀點(diǎn)的表達(dá)。在這個過程當(dāng)中，優(yōu)秀的媒體工作者能夠透過表面的內(nèi)容聽出背后的含義，并通過及時反饋將自己的觀點(diǎn)傳遞給采訪對象，在兩者互動的過程中，更加準(zhǔn)確地對采訪對象的態(tài)度和思想進(jìn)行判斷。為了增強(qiáng)傾聽的效果、促進(jìn)雙方的溝通，媒體工作者需要根據(jù)采訪對象的特點(diǎn)，提前制定好傾聽方案，了解傾聽的重點(diǎn)。除此之外，在傾聽的過程當(dāng)中，還要關(guān)注變化的要素，如采訪對象的語調(diào)語速、表情、肢體語言。在傾聽的基礎(chǔ)上，為了實(shí)現(xiàn)與采訪對象的溝通，媒體工作者還可以通過提問的方式引導(dǎo)采訪對象進(jìn)一步打開心扉，吐露心聲。

四、新媒體環(huán)境下新聞采訪創(chuàng)新實(shí)踐

（一）創(chuàng)新會議報道采訪

無論在哪一種媒體環(huán)境下，新聞的主要目的都是傳播信息，是將新聞事件的真相傳遞出來。在這個過程當(dāng)中，報道的內(nèi)容直接關(guān)系到新聞的質(zhì)量，關(guān)系到創(chuàng)新的效果。與新媒體形式相比，傳統(tǒng)新聞采訪的權(quán)威性、嚴(yán)謹(jǐn)性優(yōu)勢可以在會議報道當(dāng)中充分地體現(xiàn)出來。在采訪創(chuàng)新的過程中，媒體工作者需要主動關(guān)注會議的變化，在細(xì)心觀察、了解變化的基礎(chǔ)上總結(jié)特點(diǎn)，這樣才能將會議背后的新聞價值挖掘出來。另外，媒體工作者需要從民生的角度進(jìn)行采訪創(chuàng)新，將會議決策當(dāng)中關(guān)系到人們生活的內(nèi)容挖掘出來，以此使新聞報道與民眾利益之間形成連接，使會議報道的內(nèi)容更好地抓住受眾的眼球。

（二）創(chuàng)新新聞采訪的語言內(nèi)容

在傳統(tǒng)的媒體環(huán)境下，無論是新聞的采訪還是報道，都是一個極為嚴(yán)肅的過程，使用的語言也比較官方。在新媒體環(huán)境下，那些幽默有趣的新聞對受眾的吸引力更強(qiáng)。同樣的新聞內(nèi)容，根據(jù)采訪和報道語言的不同，收視率也會產(chǎn)生明顯的差異[3]。因此，媒體工作者需要對語言內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新，在其中加入人們?nèi)粘Ｉ畹脑?，融入新媒體語言，使表達(dá)方式更加生動、表達(dá)內(nèi)容更加有趣。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，媒體工作者可以在氣氛營造方面下功夫，提高采訪語言的生動性，使整個采訪過程更加“接地氣”，與采訪對象、與受眾實(shí)現(xiàn)有效的溝通。

五、結(jié)語

在新媒體環(huán)境下，傳統(tǒng)新聞媒體的時效性、獨(dú)家性以及深入性都受到了挑戰(zhàn)，但是新聞傳播的渠道得到了進(jìn)一步的拓展。在這樣的背景下，媒體工作者需要提高新聞敏感度，從細(xì)節(jié)處中挖掘有價值的信息。同時，要通過有效傾聽實(shí)現(xiàn)與采訪對象之間的良好溝通。在實(shí)踐當(dāng)中，媒體工作者還要對會議報道采訪、采訪語言內(nèi)容這兩個方面進(jìn)行創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)對新聞的深入挖掘，為受眾提供更多有趣、真實(shí)的新聞報道。

參考文獻(xiàn)：

[1] 賴?yán)杞?，李瑞芬，周晶，?基于真實(shí)任務(wù)和真實(shí)評價的新聞實(shí)踐教學(xué)探索——以重慶新聞學(xué)院“新聞1+1”活動為例[J].重慶師范大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2017（06）：81-86.

[2] 李艷紅.在開放與保守策略間游移：“不確定性”邏輯下的新聞創(chuàng)新——對三家新聞組織采納數(shù)據(jù)新聞的研究[J].新聞與傳播研究，2017，24（09）：40-60+126-127.

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作者簡介：夏娟（1990—），女，重慶人，本科，助理記者，研究方向：新媒體傳播理論、媒介。