劉超

摘要：困難職工是所有企業(yè)中的特殊群體，也是企業(yè)需要重視的部分，因此需要建立對(duì)困難職工的脫貧及防止返貧的幫扶機(jī)制，不僅能夠幫助困難職工解決生活中的問題，使其相關(guān)合法權(quán)益能夠得到基本保障，還能夠創(chuàng)造出良好的管理氣氛，構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系，是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要途徑，目前企業(yè)對(duì)困難職工實(shí)施幫扶工作，仍然還處于摸索階段，企業(yè)應(yīng)該從多個(gè)角度出發(fā)，不斷完善，讓困難職工在物質(zhì)上以及心理上都能得到幫助。

關(guān)鍵詞：困難職工;脫貧;幫扶機(jī)制;實(shí)踐

在企業(yè)不斷發(fā)展的過(guò)程中，常會(huì)有員工因?yàn)榧彝ピ蚧蛏眢w狀況，導(dǎo)致生活出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)困難，很難再專注投入在工作當(dāng)中，也給企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身發(fā)展?fàn)顩r，在相關(guān)政策的支持下，開展困難職工的脫貧及防止返貧的幫扶工作，從困難職工的致困原因進(jìn)行深入分析，對(duì)幫扶機(jī)制進(jìn)行實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓困難職工能夠一步步實(shí)現(xiàn)脫貧脫困，重拾對(duì)生活的信心，實(shí)現(xiàn)在企業(yè)中的自我價(jià)值。

一、當(dāng)前企業(yè)中困難職工的主要致困因素

（一）企業(yè)所造成的客觀原因

隨著時(shí)代發(fā)展，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力增大，企業(yè)職工需要在工作上快速適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，因此企業(yè)管理層在進(jìn)行內(nèi)部人員職位的調(diào)整時(shí)，都會(huì)根據(jù)職工的具體工作成績(jī)以及專業(yè)技能等方面進(jìn)行分析，進(jìn)行人力資源的調(diào)配。通常，部分員工存在著年齡偏大，無(wú)法使用新型科技化的軟件進(jìn)行工作，專業(yè)技能不強(qiáng)的情況，或是員工的身體狀況不佳，管理人員就會(huì)將其安排負(fù)責(zé)做后勤項(xiàng)目的部門，這類職位的薪資相對(duì)而言比較低，對(duì)于家庭本身就較為困難的職工而言，就帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)壓力。

（二）職工本身的主觀因素

當(dāng)前，職工自身的多方面因素也是造成企業(yè)存在困難職工的一大緣由。具體來(lái)說(shuō)，可以分為三個(gè)方面：首先，由于職工工作繁忙，無(wú)暇學(xué)習(xí)新的工作技能，再加上本身所擁有的知識(shí)儲(chǔ)備不足，學(xué)歷較低，和其他專業(yè)技能較強(qiáng)的復(fù)合型人才比較，工作中沒有較大的優(yōu)勢(shì)，只能在較為簡(jiǎn)單的部門做著基礎(chǔ)工作，很容易被淘汰;其次，員工的身體也是一項(xiàng)重要原因，時(shí)代發(fā)展迅速，人們普遍都有著精神壓力大等問題，身體常常處于亞健康的狀態(tài)，尤其是一些患有重大疾病的職工，需要花費(fèi)高額的資金進(jìn)行治療，給生活帶來(lái)了更大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，造成了生活困難。最后，職工在供養(yǎng)子女方面耗費(fèi)的資金也非常多，這類職工一般都是屬于單親家庭或是身體患有重大疾病，職工在支付子女教育費(fèi)用時(shí)力不從心，從家庭收入的整體來(lái)看，收入和需要支出的費(fèi)用存在很大一段距離，很難維持平衡，久而久之，導(dǎo)致家庭的整體經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)加重。

二、困難職工脫貧及防止返貧幫扶機(jī)制的實(shí)踐措施

（一）完善困難職工的幫扶體系

首先，企業(yè)應(yīng)該安排扶貧人員深入到職工內(nèi)部進(jìn)行調(diào)查，清楚了解到被幫扶職工的家庭和自身具體情況，以此為依據(jù)來(lái)完善困難職工的幫扶體系，將幫扶機(jī)制能夠真正落實(shí)在每一位貧困職工的生活中。同時(shí)建立起困難職工的檔案，可做成紙質(zhì)版和電子版兩種，然后依照困難職工的具體情況對(duì)其進(jìn)行分類，分為特困職工和普通困難職工，盡量每一年對(duì)這兩類職工的情況再次進(jìn)行核實(shí)，發(fā)現(xiàn)有脫困情況的員工后將其從困難幫扶體系中移出，對(duì)符合幫扶情況的困難職工及時(shí)進(jìn)行記錄，兩項(xiàng)措施同時(shí)執(zhí)行，使得幫扶體系的管理實(shí)現(xiàn)全面化。

（二）合理利用相關(guān)政策及組隊(duì)幫扶

首先，為了使得企業(yè)在對(duì)困難職工的幫扶工作上有更為寬廣的資金保障渠道，需要利用好相關(guān)扶貧政策，將福利切實(shí)地帶給每一位貧困職工，其次，在企業(yè)內(nèi)部，可以安排管理人員設(shè)定專門的困難職工幫扶基金會(huì)，激發(fā)出內(nèi)部員工的幫扶熱情，對(duì)扶貧工作有正確的認(rèn)識(shí)，積極參與進(jìn)來(lái)，還可以一對(duì)一的建立幫扶隊(duì)伍，例如基層單位之間在適合的條件下，可以互相協(xié)助，企業(yè)內(nèi)部也能夠讓相關(guān)管理干部和較為困難的職工進(jìn)行組隊(duì)，使得幫扶脫貧工作能夠真正落實(shí)，不是流于形式。最后，要建立和完善扶貧的聯(lián)動(dòng)幫扶制度，通過(guò)對(duì)幫扶工作的整合管理，利用好各方幫扶資源，加大對(duì)困難職工的幫扶力度。

（三）完善幫扶制度及管控幫扶資金

開展幫扶工作必須建立在有一套完善的工作制度的基礎(chǔ)上。首先，制定幫扶制度肯定是需要按照規(guī)范化管理的標(biāo)準(zhǔn)，將幫扶工作中每一項(xiàng)責(zé)任進(jìn)行明確劃分，以免出現(xiàn)推諉責(zé)任的現(xiàn)象;其次，要安排專門的管理人員對(duì)困難職工的檔案進(jìn)行存放，實(shí)時(shí)完善，只有這樣才能對(duì)困難職工的整體情況有一個(gè)明確把握，根據(jù)職工的經(jīng)濟(jì)狀況，不斷改進(jìn)幫扶的措施，實(shí)現(xiàn)其工作的精準(zhǔn)性。最后，還要安排專門的人員對(duì)幫扶資金做好管控，保障其公開透明化，能夠有效為貧困職工的幫扶工作獻(xiàn)出一份力量。

（四）提升職工幫扶互助意識(shí)

在開展幫扶工作的過(guò)程中，從多方面提升職工的幫扶意識(shí)也是一項(xiàng)重要方式，首先，企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)化職工的參保和續(xù)保工作，使得職工具備互助醫(yī)療保障計(jì)劃及相關(guān)住院等多方面的保障，并及時(shí)進(jìn)行續(xù)保，降低其生活中發(fā)生醫(yī)療或意外風(fēng)險(xiǎn)所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)壓力。其次，企業(yè)要積極發(fā)動(dòng)捐款助困，需大力宣傳互幫互助的友愛精神，使得互幫互助的思想深入到每一位職工內(nèi)心，形成良好的幫扶氛圍，最后，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)幫扶共享平臺(tái)的建設(shè)，建立和完善相關(guān)幫扶工作部門，在企業(yè)中形成良好的幫扶氣氛，進(jìn)而提升職工的幫扶互助意識(shí)，強(qiáng)化了幫扶工作的落實(shí)。

三、對(duì)困難職工脫貧及防止返貧幫扶機(jī)制的創(chuàng)新思考

（一）提高困難職工自身的脫貧能力

俗話說(shuō)“授人以魚不如授人以漁”，雖然能夠采取許多外界的幫扶方法來(lái)對(duì)貧困職工的脫貧有所幫助，但實(shí)際上還要從困難職工的自身著手，從其主觀原因進(jìn)行思考。企業(yè)應(yīng)當(dāng)從以往的以送物資和資金的思想上有所轉(zhuǎn)變，困難職工的專業(yè)技能才是最為重要的幫扶工作之一。一方面，企業(yè)可以安排專門的指導(dǎo)人員，對(duì)部分專業(yè)技能基礎(chǔ)差的困難職工進(jìn)行培訓(xùn)，使其能夠增長(zhǎng)知識(shí)，擴(kuò)寬眼界，學(xué)習(xí)到更多的專業(yè)工作技能，另外，企業(yè)還需要提升員工的思想，不能僅僅安于現(xiàn)狀，而是要不斷挑戰(zhàn)工作的難點(diǎn)，以企業(yè)中更好的崗位為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)工作層面上的突破。

（二）對(duì)困難職工進(jìn)行有效的心理疏導(dǎo)

根據(jù)過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)以及相關(guān)數(shù)據(jù)分析，企業(yè)中的困難職工通常心理上會(huì)出現(xiàn)壓力大、自卑等多種復(fù)雜情緒，都是由于長(zhǎng)期的外在環(huán)境所帶來(lái)的。因此，企業(yè)應(yīng)該重視困難職工的心理健康，對(duì)其心理障礙問題進(jìn)行解決，一方面，除了物質(zhì)上給予其幫助，還要定期對(duì)困難職工召開心理健康宣講會(huì)議或是心理健康講座，利用多媒體等技術(shù)，制定相關(guān)心理疏導(dǎo)的文章或?qū)诜旁谄髽I(yè)的主頁(yè)上，從而讓困難職工能夠更加正確的了解自己，解決心理障礙，更適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展模式，為企業(yè)的發(fā)展提供一份力量。

（三）對(duì)困難女職工給予關(guān)心和照顧

在企業(yè)的困難職工群體中，女性職工是一種很特殊的存在，因此要做好女性困難職工的幫扶工作。一方面，要為其解決關(guān)鍵問題，加強(qiáng)專業(yè)技能的培訓(xùn)力度，使其在工作能力上有所增長(zhǎng);另一方面，由于女性困難職工的幫扶工作具有針對(duì)性，還可以聘請(qǐng)專家，在企業(yè)內(nèi)部為女性困難職工進(jìn)行心理以及健康知識(shí)的宣講會(huì)，使其能夠更加平衡自己的身體狀態(tài)和工作之間的關(guān)系，為其選擇更為適合的工作崗位，使困難女性職工能夠發(fā)揮出優(yōu)勢(shì)，自身價(jià)值得到認(rèn)可。另外，如果有需要，企業(yè)還可以為其提供法律上的援助，維護(hù)女性職工的基本利益。

四、結(jié)語(yǔ)

一直以來(lái)，“扶貧濟(jì)困”就是我國(guó)的優(yōu)良傳統(tǒng)之一，對(duì)貧困職工開展的幫扶工作也一直是社會(huì)各界所關(guān)注的重點(diǎn)，困難職工的脫貧及防止返貧幫扶工作是一項(xiàng)任務(wù)重大且耗時(shí)長(zhǎng)的任務(wù)，不僅需要對(duì)職工的困難情況進(jìn)行充分了解，針對(duì)性制定幫扶方案，還需要滿足時(shí)代發(fā)展需要，除了要給予物質(zhì)上的支持，還要從技能的培訓(xùn)、心理的疏導(dǎo)等多項(xiàng)創(chuàng)新工作進(jìn)行完善，以幫助更多的困難職工度過(guò)經(jīng)濟(jì)困難時(shí)期。

參考文獻(xiàn)：

[1]程朝龍.發(fā)揮工會(huì)組織優(yōu)勢(shì) 凝心聚力脫貧攻堅(jiān)[J].中國(guó)工會(huì)財(cái)會(huì)，2019（12）：36.

[2]張巍. A鐵路企業(yè)困難職工工會(huì)救助研究[D].湖北工業(yè)大學(xué)，2018.