陳麗娜

摘要：幼兒間的沖突行為是兒童心理社會(huì)發(fā)展必經(jīng)的階段，是其集體化認(rèn)知、社會(huì)化情感和團(tuán)體化行為技能的發(fā)展內(nèi)化完善的過(guò)程。幫助幼兒正確處理同伴間的沖突，對(duì)其人際交往，情感表達(dá)等方面都具有很大的幫助。作為幼兒教師，在解決幼兒的沖突行為時(shí)，應(yīng)該找到適合幼兒的方法和對(duì)策。

關(guān)鍵詞：幼兒;同伴沖突;解決對(duì)策

1 目前幼兒沖突的解決上存在的問(wèn)題

1.1 幼兒沒(méi)有獨(dú)立解決問(wèn)題的能力

當(dāng)幼兒之間發(fā)生矛盾沖突時(shí)，幼兒都想讓老師出面來(lái)解決問(wèn)題，而不時(shí)自己想辦法解決。

1.2 教師過(guò)于權(quán)威，常常讓幼兒妥協(xié)

在解決幼兒矛盾沖突時(shí)，教師喜歡用打壓或者權(quán)威的方式去解決問(wèn)題，只是用成人的眼光或者做法去看待發(fā)生的問(wèn)題，沒(méi)有真正滿足幼兒的情感的需要。

1.3 出現(xiàn)幼兒沖突的連鎖反應(yīng)

幼兒發(fā)生沖突行為時(shí)會(huì)有很多不好的情緒，如果幼兒之間的沖突多次沒(méi)有得到解決，沒(méi)有滿足幼兒內(nèi)心的需求，幼兒就會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越多的沖突，不利于幼兒的心理發(fā)展和人際交往。

2 典型的幼兒沖突

（1）物品——幼兒同時(shí)想要使用同一物品;

（2）空間——幼兒同時(shí)想要使用同一空間;

（3）第一——幼兒想第一個(gè)去做事，或者第一個(gè)去做選擇等;

（4）社交——由于社交的互動(dòng)而產(chǎn)生的沖突。

3 如何預(yù)防沖突的發(fā)生

3.1 為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的適宜的學(xué)習(xí)環(huán)境

幼兒愛(ài)玩的，常去的區(qū)角應(yīng)足夠大，保證區(qū)角的交通流，即一個(gè)區(qū)角至少要有2個(gè)出口;不要完全隔出一個(gè)空曠的區(qū)域，可用玩具柜分隔開(kāi)，避免幼兒因瘋跑發(fā)生沖突;材料數(shù)量和種類(lèi)要能滿足幼兒的需要;所有的材料保證幼兒都能看得到，并且材料要考慮孩子的發(fā)展適宜性;有適合幼兒安靜的地方，比如私密空間或者小帳篷等。

3.2 培養(yǎng)幼兒的良好的常規(guī)

要有穩(wěn)定的，連貫的一日常規(guī);過(guò)渡環(huán)節(jié)要有計(jì)劃，活動(dòng)的材料要提前準(zhǔn)備好，不要讓幼兒有過(guò)多的等待;設(shè)計(jì)的活動(dòng)要?jiǎng)屿o結(jié)合;若一日常規(guī)有變動(dòng)，提前告知幼兒。

4 高寬課程中幼兒沖突的解決對(duì)策

4.1 冷靜地接近幼兒，阻止幼兒傷害性行為

首先教師的態(tài)度要平靜，幼兒就會(huì)感到安全、沒(méi)有壓力。如果爭(zhēng)論涉及一個(gè)物品、一個(gè)玩具，教師要把這個(gè)物品拿在手里，保持中立，以便幼兒接下來(lái)能比較配合。

4.2 認(rèn)同幼兒的感受

處于沖突中的幼兒經(jīng)常會(huì)有很大的情緒，他們努力地想表達(dá)自己。教師在這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該和幼兒共情，傾聽(tīng)幼兒的感受，幫助他們表達(dá)自己的感受。

4.3 收集信息

在收集信息時(shí)，教師可以問(wèn)“發(fā)生什么事情了？”，“有什么問(wèn)題嗎”，千萬(wàn)不要問(wèn)“為什么”。幼兒在表達(dá)自己的感受的時(shí)候，他會(huì)把剛才發(fā)生的事情進(jìn)行表述。在他們表達(dá)感受的時(shí)候，教師只需要做到觀察和傾聽(tīng)，不要做任何的評(píng)論。

4.4 重述問(wèn)題

我們用中立，冷靜的方式重復(fù)剛才的信息，使幼兒集中精力在一個(gè)或者兩個(gè)關(guān)鍵的問(wèn)題上，例如教師可以做一個(gè)簡(jiǎn)單的小結(jié)“所以，問(wèn)題是……”。這時(shí)教師不要偏袒任何一方，要客觀地重述問(wèn)題。

4.5 和幼兒一起選出一個(gè)解決問(wèn)題的辦法

在幼兒充分地表達(dá)了他們的感受和需求后，教師可以簡(jiǎn)單詢問(wèn)幼兒：“那我們?cè)趺唇鉀Q這個(gè)問(wèn)題呢？”通過(guò)討論，最后選擇一個(gè)雙方都同意的辦法。

4.6 準(zhǔn)備給予進(jìn)一步的支持

高寬課程的沖突解決對(duì)策建議我們用一個(gè)肯定的陳述幫助幼兒從沖突事件過(guò)渡到玩耍。比如，我們可以這樣說(shuō)：“你們想出了輪流玩這個(gè)玩具的方法，這樣你們每個(gè)人都有機(jī)會(huì)認(rèn)真思考到底怎么玩這個(gè)玩具了。”一個(gè)沖突解決以后，幼兒可能需要后續(xù)的更多的支持。有些幼兒看到老師在，所以表面服從，這時(shí)教師就需要隔段時(shí)間再看看幼兒解決方案的具體進(jìn)展情況，給予必要的支持。

5 案例分析

有一天，小朋友們都在各自的區(qū)域游戲了。突然我聽(tīng)到了辰辰很大的哭聲：“這張椅子不是你的，是我的，你不能坐?！蔽覍ぢ曂?，看到辰辰一邊哭一邊大力地用手去推坐在椅子上的明明，明明從椅子上摔下來(lái)了。這個(gè)時(shí)候，我平靜地走近他們，仔細(xì)檢查了明明是否受傷。（冷靜接近幼兒和觀察幼兒）我發(fā)現(xiàn)明明沒(méi)有受傷，但可能摔下來(lái)嚇著了，就大聲地哭了起來(lái)。我對(duì)他們倆說(shuō)：“我知道你們都有一些委屈，我先幫你們保管著這張椅子吧?！保刂茽?zhēng)搶物）說(shuō)著我就在椅子上坐下來(lái)。然后我說(shuō)：“剛才發(fā)生什么事了？”（收集沖突信息）明明說(shuō)：“剛才辰辰罵我，說(shuō)我像豬一樣笨，所以我就搶他的椅子坐下來(lái)，不給他坐。”我看辰辰和明明的情緒，慢慢穩(wěn)定了。我對(duì)明明說(shuō)：“辰辰罵你，所以你就把他的椅子搶過(guò)來(lái)坐?，F(xiàn)在的問(wèn)題是你們兩個(gè)都想要坐這張椅子，是嗎？”（澄清問(wèn)題的關(guān)鍵）辰辰和明明異口同聲說(shuō)：“是的?！蔽艺f(shuō)：“那你們覺(jué)得應(yīng)該怎么辦呢？”（鼓勵(lì)幼兒提出解決方法）辰辰想了一會(huì)，對(duì)明明說(shuō)：“我想向你說(shuō)對(duì)不起，說(shuō)完對(duì)不起，你就要把我的椅子還給我，好嗎？”明明說(shuō)：“你向我道歉了，我把椅子給你坐，我來(lái)當(dāng)小老師，你來(lái)當(dāng)學(xué)生，我給你上課，好嗎？”辰辰接納了明明的意見(jiàn)。我說(shuō)：“你們想出了兩個(gè)人都覺(jué)得好的方法，那你們就去玩吧！”我站在遠(yuǎn)處，觀察著他們，我看到他們開(kāi)心地玩老師學(xué)生的游戲，輪流坐在椅子上當(dāng)老師呢。（準(zhǔn)備給予進(jìn)一步的支持）

幼兒間的矛盾沖突是幼兒社會(huì)性發(fā)展、認(rèn)知發(fā)展的重要途徑，是幼兒成長(zhǎng)過(guò)程中不可缺少的一項(xiàng)內(nèi)容。矛盾與沖突對(duì)幼兒人際交往能力提高有著積極作用。幼兒在探索這個(gè)世界，他們正是在一次又一次與他人發(fā)生沖突、解決矛盾的過(guò)程中，逐漸學(xué)會(huì)與人溝通、協(xié)商、分享、合作與謙讓。在幼兒園的日常生活中，沖突時(shí)有發(fā)生，所有的沖突都讓教師參與解決，會(huì)增加幼兒的依賴性，削弱他們的獨(dú)立性。事實(shí)上，如果幼兒間的沖突沒(méi)有多少利害關(guān)系，在保證安全的情況下，教師可以不干預(yù)，盡量讓幼兒自己去體驗(yàn)情緒和規(guī)則。但是如果幼兒的沖突比較大，教師可以充分利用高寬課程的解決幼兒沖突的六步法，冷靜地引導(dǎo)幼兒解決沖突，巧妙地化解幼兒之間的沖突。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 貝齊.埃文斯.你不能參加我的生日聚會(huì)——學(xué)前兒童的沖突解決[M].教育科學(xué)出版社，2012.

（作者單位：珠海市香洲區(qū)南屏鎮(zhèn)中心幼兒園）