摘 要:隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,短視頻、抖音等自媒體迅速崛起,新聞類微信公眾號也如雨后春筍般出現(xiàn),覆蓋范圍越來越廣,給用戶帶來了全新的新聞體驗(yàn)。但目前新聞類微信公眾號普遍存在內(nèi)容、運(yùn)營等方面的共性問題,亟待改善優(yōu)化,促進(jìn)新聞類微信公眾號快速健康發(fā)展。本文通過對新聞類微信公眾號發(fā)展戰(zhàn)略的研究和分析,提出具有針對性的發(fā)展策略,以期為新聞類微信公眾號的發(fā)展提供有價(jià)值的參考借鑒。
關(guān)鍵詞:新聞類;微信公眾號;發(fā)展戰(zhàn)略
中圖分類號:G210.7 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-8883(2020)07-0254-01
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,智能手機(jī)逐漸普及。人們不僅可以從電視、報(bào)紙中獲取新聞資訊,還可以通過手機(jī)、客戶端等多種渠道獲取新聞資訊。新媒體時(shí)代下微信公眾號蓬勃發(fā)展,新聞類微信公眾號備受廣大用戶關(guān)注和支持,其介入人們的生活,對生活、學(xué)習(xí)、工作方式都產(chǎn)生了重要的影響。在媒體融合的新形勢下,微信公眾號成為了人們普遍使用的頻率最高的新媒體之一,人們可以利用碎片化的時(shí)間在微信公眾號中瀏覽閱讀新聞資訊,從而推動了新聞類微信公眾號的快速發(fā)展。
一、新聞類微信公眾號的特點(diǎn)及運(yùn)營現(xiàn)狀
(一)國家批準(zhǔn)注冊
各級新聞媒體機(jī)構(gòu)申請注冊的新聞類微信公眾號都是經(jīng)過國家主管單位部門批準(zhǔn)允許并注冊的,具有發(fā)布、轉(zhuǎn)載新聞信息的全部權(quán)限,這些微信公眾號代表著我國主流媒體,新聞內(nèi)容審核及其嚴(yán)格,層層把關(guān),所發(fā)和轉(zhuǎn)載的新聞資訊具有準(zhǔn)確性、權(quán)威性和說服力。但這些新聞類微信公眾號在運(yùn)營方面存在兩極分化嚴(yán)重的情況,擁有豐富的財(cái)力、物力、人力資源的中央以及省、市、縣級新聞單位在微信公眾號運(yùn)營上成效顯著,不僅能保證經(jīng)濟(jì)利益和社會效益的均衡發(fā)展,還運(yùn)營得有聲有色。但在欠發(fā)達(dá)地區(qū)的省、市、縣級新聞媒體單位,不同程度地受到財(cái)力、人力、物力的制約,其新聞類微信公眾號很多都是把傳統(tǒng)媒體上發(fā)布的新聞資訊再發(fā)一遍,沒有得到多少用戶關(guān)注,運(yùn)營效果一般。
(二)社會機(jī)構(gòu)、團(tuán)體和企業(yè)主辦
社會機(jī)構(gòu)、團(tuán)體和企業(yè)自主申請注冊的新聞類微信公眾號,主體基本為企事業(yè)單位自身注冊,主要作用就是宣傳、發(fā)布本單位新聞信息。有的社會機(jī)構(gòu)、團(tuán)體和企業(yè)已經(jīng)取得互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)資質(zhì),但有的還沒有取得互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)資質(zhì)。獲得互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)資質(zhì)的,可以轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)政新聞類信息,但不可以發(fā)布時(shí)政新聞。目前,獲得新聞類微信公眾號資質(zhì)的單位,在新聞內(nèi)容審核把關(guān)上相對比較嚴(yán)格,具有一定的準(zhǔn)確性和權(quán)威性,而沒有獲得新聞類微信公眾號資質(zhì)單位的新聞質(zhì)量參差不齊。獲得新聞類微信公眾號資質(zhì)的單位,在微信公眾號運(yùn)營上有章有序,有自己的影響力、知名度,能通過廣告獲取一定的經(jīng)濟(jì)利益,而沒有獲得新聞類微信公眾號資質(zhì)的單位可能會通過有償發(fā)布新聞等方式獲取一定經(jīng)濟(jì)利益。
(三)個(gè)人申請注冊
個(gè)人申請注冊的新聞類微信公眾號不能轉(zhuǎn)發(fā)、發(fā)布時(shí)政類新聞,但可以發(fā)表一些觀點(diǎn)。有些個(gè)人新聞類微信公眾號在內(nèi)容審核和把關(guān)上極不嚴(yán)格,有的微信公眾號存在轉(zhuǎn)發(fā)虛假新聞、有償新聞等現(xiàn)象。同時(shí),在微信公眾號運(yùn)營上,個(gè)人注冊的新聞類微信公眾號偏重于以獲取經(jīng)濟(jì)利益為目的,有時(shí)候如果監(jiān)管不力,個(gè)人注冊的新聞類微信公眾號容易出現(xiàn)違反新聞道德和新聞法律法規(guī)的不良行為。因此,需要加強(qiáng)對個(gè)人新聞類微信號公眾號運(yùn)營的監(jiān)管與指導(dǎo)。
二、新聞類微信公眾號存在的問題
(一)同質(zhì)化競爭明顯
各新聞類微信公眾號有時(shí)候推出的信息存在明顯的“撞車”現(xiàn)象,雖然報(bào)道的角度不同,但內(nèi)容大同小異,內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重,有的甚至是一字不差地報(bào)道同一個(gè)事件,有時(shí)候內(nèi)容的排版、組合都有不同程度的雷同,導(dǎo)致用戶重復(fù)瀏覽同一個(gè)新聞資訊,難以滿足用戶對新聞信息的需求。
(二)推送新聞信息的形式單調(diào)
目前,新聞類微信公眾號矩陣的分類賬號在咨詢服務(wù)上大多做得有聲有色,但主賬號在公共服務(wù)上形式卻不夠豐富。如有的公眾號平臺自定義菜單提供了部分公共服務(wù),但這些服務(wù)有的無法使用,有的則是簡單鏈接到網(wǎng)頁,或推薦下載其他APP,遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)與“智慧城市”或“物聯(lián)網(wǎng)”相銜接的水準(zhǔn)。另外,在信息推送上,這些公眾號基本都是以文字的形式,缺少音頻、視頻等多媒體載體運(yùn)用,推送新聞信息的形式過于單調(diào)。
(三)新聞信息標(biāo)題用語和標(biāo)點(diǎn)使用不夠規(guī)范
有的新聞類微信公眾號在新聞信息標(biāo)題和內(nèi)容上頻繁使用感嘆號、省略號,還存在標(biāo)題用語過于情緒化、套路刻板等問題,如《離奇!公交車無人駕駛,將過路女子撞死!》《囧!成都男子步行街求婚,因未備案被民警帶走》等,這類標(biāo)題雖然易引起受眾的閱讀興趣,但使用過于頻繁,會使文章失去情感共鳴的意義。此外,還有的微信公眾號推送文章的標(biāo)題不夠嚴(yán)謹(jǐn),如《當(dāng)女粉絲遇到的士司機(jī)是黃磊的時(shí)候,她是這樣的。。?!芬晃?,標(biāo)題用3個(gè)句號的形式替代了省略號,標(biāo)點(diǎn)使用的不規(guī)范是新聞類微信公眾號普遍存在的共性問題。
三、新聞類微信公眾號的發(fā)展路徑
(一)新聞單位性質(zhì)的新聞類微信公眾號的發(fā)展路徑
新聞類微信公眾號應(yīng)加強(qiáng)與社會公眾的互動,融入互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營策略,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的新聞理念,注重微信公眾號品牌的建設(shè);積極打造專業(yè)的微信公眾號運(yùn)營團(tuán)隊(duì);充分站在用戶的角度上思考,通過精選留言與用戶互動,及時(shí)回復(fù)用戶留言,思考用戶到底喜歡什么樣的新聞資訊,根據(jù)用戶的真正需求發(fā)布新聞和轉(zhuǎn)播新聞;在微信公眾號編輯上,根據(jù)廣大觀眾的喜好來編排,強(qiáng)調(diào)文字的規(guī)范化和書面化,切忌“標(biāo)題黨”和低俗化傾向;在對新聞進(jìn)行傳播的過程中,可以借助用戶的點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈、群發(fā)等微信功能,實(shí)現(xiàn)新聞的有效傳播,優(yōu)化新聞的傳播效果;[1]同時(shí),增強(qiáng)新聞類微信公眾號用戶的黏性。
(二)企事業(yè)單位性質(zhì)的新聞類微信公眾號的發(fā)展路徑
已經(jīng)獲得互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)資質(zhì)的機(jī)構(gòu),建議對標(biāo)新聞單位性質(zhì)的微信公眾號,在新聞信息內(nèi)容的審核和發(fā)布上嚴(yán)格把關(guān),樹立權(quán)威性、準(zhǔn)確性,確保文風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),所發(fā)布的新聞資訊內(nèi)容要有科學(xué)性、新聞性和專業(yè)性。在微信公眾號運(yùn)營上,可以采取推介和合作的運(yùn)營方式,通過發(fā)布新聞移植相關(guān)廣告,以喜聞樂見的形式使用戶接受,可以適時(shí)插入一些廣告,以獲得一定的經(jīng)濟(jì)利益,支撐公眾號運(yùn)營發(fā)展。沒有獲得互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)資質(zhì)的結(jié)構(gòu),要嚴(yán)格審核新聞資訊的發(fā)布和轉(zhuǎn)播,積極創(chuàng)新工作思路,向新聞單位性質(zhì)的微信公眾號看齊,在做好新聞內(nèi)容的同時(shí),可以通過廣告、打賞等,獲得一定的經(jīng)濟(jì)利益。
(三)個(gè)人注冊的新聞類微信公眾號的發(fā)展路徑
在新聞內(nèi)容上,要嚴(yán)格審核把關(guān),不能發(fā)布、轉(zhuǎn)播時(shí)政新聞,不能出現(xiàn)違背思想道德和法律法規(guī)的虛假新聞。在公眾號運(yùn)營上,避免新聞信息與廣告混淆視聽,不能出現(xiàn)誤導(dǎo)用戶的行為,要時(shí)刻保持清醒的認(rèn)識。個(gè)人微信公眾號只有加強(qiáng)自身的內(nèi)容建設(shè),選材貼近生活民眾,一方面提高用戶對公眾號的關(guān)注程度,另一方面提高公眾對社會的關(guān)注程度,[2]才能獲得廣大用戶的認(rèn)可和支持,在經(jīng)濟(jì)上有所收益。
四、結(jié)語
新聞類微信公眾號已經(jīng)成為新聞傳播的重要渠道之一,對人們的生活、工作、學(xué)習(xí)方式產(chǎn)生了重要的影響,發(fā)揮著重要的作用。在新媒體時(shí)代下,不同類型的新聞類微信公眾號各有所長,也各有所短。各個(gè)新聞類微信公眾號要有不同的發(fā)展方向,在運(yùn)營上也要采取不同的策略,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展??傊?,不同類型的新聞類微信公眾號要積極發(fā)揮自身優(yōu)勢,取長補(bǔ)短,以新聞內(nèi)容為核心,加強(qiáng)自身的品牌建設(shè),才能更好地進(jìn)行新聞信息的傳播。
參考文獻(xiàn):
[1] 陳小瓊.新媒體環(huán)境下的新聞類微信公眾號[J].西部廣播電視,2015(12):13-14.
[2] 邱越.新媒體環(huán)境下的微信新聞生產(chǎn)[D].南昌大學(xué),2014:23-24.
作者簡介:徐寧(1989—),女,貴州貴陽人,研究生,碩士,編輯記者,研究方向:影視傳播。