宋博雅

摘要：改革開放以來，隨著時代的進步和科技的發(fā)展，國內(nèi)的智能電網(wǎng)有了長足的發(fā)展，由此也產(chǎn)生了海量的數(shù)據(jù)，同時由于電網(wǎng)的建設(shè)規(guī)模越來越大，對于信息數(shù)據(jù)的采集技術(shù)的不斷進步，使得電力行業(yè)相關(guān)電能數(shù)據(jù)增長速度越發(fā)地快速，大數(shù)據(jù)也因此成為當(dāng)下研究的熱點之一。大數(shù)據(jù)研究主要是為了對信息數(shù)據(jù)中蘊藏的有價值的部分進行充分有效地利用，以此實現(xiàn)價值的回報。在電力行業(yè)中，企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)對各行各業(yè)的用電量以及其變化趨勢進行分析，能夠為電力營銷管理模式的制定提供數(shù)據(jù)的支持，有效提升企業(yè)經(jīng)濟效益。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);電力營銷;管理創(chuàng)新

引言

信息技術(shù)的變革改變了人們的生產(chǎn)生活方式，使得市場和消費習(xí)慣不斷變化，各類信息數(shù)據(jù)充斥在人們周圍。在這種時代背景下，借助各類大數(shù)據(jù)信息，人們可以用更多的方式完成工作，使得工作更加高效便捷。對于電力營銷管理人員來說，充分利用大數(shù)據(jù)時代的各類資源和信息，將其有效整合到電力營銷管理工作中，為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的電力產(chǎn)品和營銷管理服務(wù)。因此，基于大數(shù)據(jù)時代下的電力營銷管理工作顯得十分重要。

一、大數(shù)據(jù)在電力營銷中應(yīng)用的重要性

由于國內(nèi)經(jīng)濟的快速發(fā)展，電力企業(yè)在市場競爭過程中，消費者需求越來越多樣化，怎樣有效地駕馭市場，搶占先機、搶奪市場份額，要求電力營銷人員將目光投向大數(shù)據(jù)上進行轉(zhuǎn)移。對于應(yīng)用大數(shù)據(jù)來說，其戰(zhàn)略意義并非全方位的掌控海量數(shù)據(jù)信息，而是對這些數(shù)據(jù)進行專業(yè)化的加工、處理。對于大數(shù)據(jù)營銷來說，其是以大量的數(shù)據(jù)為依托，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，向企業(yè)提供營銷策略，這是企業(yè)營銷發(fā)展過程中最關(guān)鍵的一個內(nèi)容?？梢钥闯?，怎樣有效、充分地發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，進一步的改進和優(yōu)化電力營銷策略，構(gòu)建科學(xué)的營銷體系，使消費者的消費需求得以滿足，這是供電企業(yè)必須關(guān)注的一個重要內(nèi)容。

二、大數(shù)據(jù)的電力營銷管理創(chuàng)新分析

（一）通過大數(shù)據(jù)的應(yīng)用實現(xiàn)電力企業(yè)的多元化服務(wù)

近年來，我國現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)電力營銷方式在不斷深入，這一現(xiàn)象使得社會各界對于網(wǎng)絡(luò)營銷方式的關(guān)注度在不斷增強，相關(guān)實踐結(jié)果顯示，與傳統(tǒng)的營銷方式相比，電力營銷管理方式不僅能夠有效提高營銷工作的水平，還能夠有效保障營銷工作的質(zhì)量。在當(dāng)前我國經(jīng)濟發(fā)展新形勢背景下，電力企業(yè)要想在激烈的市場競爭下占據(jù)有力地位，就應(yīng)該充分利用現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過大數(shù)據(jù)營銷的方式建立電力企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)對相關(guān)資源的充分使用，并進一步拓展電力業(yè)務(wù)，實現(xiàn)電力企業(yè)的多元化發(fā)展目標(biāo)，有效保障電力企業(yè)運行過程中的經(jīng)濟效益。為實現(xiàn)電力企業(yè)的多元化服務(wù)目標(biāo)，對于電力企業(yè)客戶經(jīng)理來說，其應(yīng)該對企業(yè)的客戶實際用電狀況進行詳細系統(tǒng)的統(tǒng)計分析，并有針對性的給出合理化建議，其工作內(nèi)容應(yīng)該不只是進行生產(chǎn)班次的安排，還應(yīng)該以客戶實際情況為依據(jù)做出合理的無功補償。除此之外，其所有工作的開展必須以客戶為出發(fā)點，通過運用自己所掌握的相關(guān)業(yè)知識，在用電負荷方面給予客戶一定的科學(xué)指導(dǎo)，實現(xiàn)效益最大化，達到互利共贏。

（二）打造電力微商營銷平臺

為了順應(yīng)大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展趨勢，電力企業(yè)要樹立與時俱進的觀念，轉(zhuǎn)變自己傳統(tǒng)思維模式。通過打造電力微商營銷平臺，將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到電力營銷管理工作中，實現(xiàn)電力營銷的數(shù)字化和信息化管理。首先，電力營銷管理人員要充分利用電力微商營銷平臺銷售電力產(chǎn)品，為廣大消費者提供自由選擇的機會。與傳統(tǒng)的線下電力營銷管理模式相比，電力微商營銷平臺的應(yīng)用可以突破時間和空間的局限性，使?fàn)I銷者和消費者能夠隨時隨地地銷售產(chǎn)品和購買產(chǎn)品。同時，在信息時代的不斷發(fā)展下，手機和電腦已走入了人們的生活中，為人們的生活、學(xué)習(xí)和工作帶來了很大的便利，尤其是網(wǎng)上購物更加方便快捷。

（三）有效應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)

在電力營銷管理的過程中，工作人員需要有效應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，最大程度地提高大數(shù)據(jù)信息的利用率，使得電力營銷管理工作更加便捷。在大數(shù)據(jù)時代，大數(shù)據(jù)信息與大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用直接決定了管理效率，大數(shù)據(jù)技術(shù)為人們的生活和工作提供了極大的便利條件。對于電力營銷管理工作來說，工作人員需要改變傳統(tǒng)的工作理念，學(xué)會將大數(shù)據(jù)技術(shù)合理地應(yīng)用在電力營銷管理中，對消費者的消費行為和具體用電情況進行科學(xué)準(zhǔn)確的計算，最大程度地降低電力營銷過程中潛在的營銷風(fēng)險。借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，電力營銷管理人員可以將消費者的消費行為記錄下來，這樣一來，電力營銷管理人員可以更直觀地了解消費者的電力使用情況和消費信用情況，在未來的消費合作中，電力營銷管理人員可以根據(jù)大數(shù)據(jù)平臺中的數(shù)據(jù)信息合理把控合作機會。與此同時，電力營銷管理人員還可以將電力設(shè)施的使用情況和維修情況記錄在大數(shù)據(jù)平臺中，對相關(guān)的設(shè)備進行及時的維護和管理，避免因設(shè)備運行狀況不佳出現(xiàn)的電力營銷管理問題，有效提高電力營銷管理效率。

結(jié)語

總而言之，由于互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，使得傳統(tǒng)供電企業(yè)的營銷體系受到很大的沖擊。對于電力企業(yè)來說，其是經(jīng)濟改革過程中領(lǐng)頭羊，電力營銷要自被動向主動進行轉(zhuǎn)變，將工作思路快速改變，使思維模式發(fā)生轉(zhuǎn)變，不斷將不同的渠道以及方法應(yīng)用，從而有效應(yīng)對大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展，進一步不斷創(chuàng)新，進一步的改進和優(yōu)化營銷體系，這樣才能使電力企業(yè)在市場競爭中保持自身競爭優(yōu)勢，才能使利潤最大化的目標(biāo)全面實現(xiàn)。

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