李銘華

摘要：應(yīng)收賬款是房地產(chǎn)銷售公司重要的流動資產(chǎn)之一，直接關(guān)系到房地產(chǎn)銷售公司的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和財務(wù)狀況。在企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展中，為了確保企業(yè)資金的有效運作，我國的房地產(chǎn)銷售公司應(yīng)根據(jù)自身的經(jīng)營特點和應(yīng)收賬款的當(dāng)前管理狀況，建立健全的應(yīng)收帳款管理系統(tǒng)。為了避免管理風(fēng)險的發(fā)生，在實際應(yīng)用中還應(yīng)制定相關(guān)措施。

關(guān)鍵詞：企業(yè);應(yīng)收賬款;建議

隨著企業(yè)與企業(yè)之間的競爭變得日益激烈，應(yīng)收賬款是眾多企業(yè)管理中的一個十分重要的環(huán)節(jié)，特別是對于中小企業(yè)來說，應(yīng)收賬款最終的管理效果，會對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生極大的影響。如果一個企業(yè)未能夠及時將應(yīng)收賬款加以收回，那么企業(yè)資金就很難回籠，流動資金也變得越來越少，進而無法保障企業(yè)正常運行，企業(yè)便會陷入困境。所以說，現(xiàn)代企業(yè)務(wù)必要強化監(jiān)管應(yīng)收賬款，以確保正常運轉(zhuǎn)資金。然而，目前有很多企業(yè)并未能充分地意識到該問題，應(yīng)收賬款管理過程中常常存在著很多方面的問題，這對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了極大的影響。

1.房地產(chǎn)銷售企業(yè)應(yīng)收賬款管理問題

1.1對客戶的信用考核體系以及應(yīng)收賬款的績效考核體系不健全

根據(jù)有關(guān)機構(gòu)的調(diào)查研究數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，在我國還有較多的企業(yè)尚未建立起對客戶的信用進行考核評價的完善體系，甚至在一些企業(yè)中直至今日都還未建立起客戶信用管理檔案，在向其“買方”賒銷商品時，不僅缺少對相對方的信用調(diào)查，甚至也未對其客戶的整體背景進行良好的調(diào)查，即基本上未對其客戶的信用程度作出評價。由于這種信息的不對稱，便使得企業(yè)很容易對向其賒購商品的買方因信息滯后而作出錯誤的判斷，與資信情況整體較差的客戶之間形成賒銷賒購關(guān)系，這不僅增加了企業(yè)的壞賬風(fēng)險，也極易給企業(yè)造成損失。同時，在一部分企業(yè)當(dāng)中，還尚未建立健全應(yīng)收賬款的績效考核評價體系，這不僅不利于提高企業(yè)員工向客戶催收賬款的積極性，而且很容易因為缺乏相應(yīng)的制度約束，而無法追究員工催款失職的責(zé)任;在另一部分企業(yè)當(dāng)中，雖然建立了應(yīng)收賬款的績效考核評價體系，但因涉及客戶關(guān)系的維護和員工利益的評判，使得績效考核評價體系不能得以有效執(zhí)行，造成制度流于形式、形同虛設(shè)，無法對公司的應(yīng)收賬款催收業(yè)務(wù)產(chǎn)生實質(zhì)性的推進作用。

1.2部門之間缺乏協(xié)同配合意識

銷售部門大多以銷售額作為考核銷售人員的業(yè)績，核算應(yīng)收賬款的后續(xù)工作完全依托企業(yè)財務(wù)部門，銷售人員只重視自身業(yè)務(wù)量的完成，根本不關(guān)注應(yīng)收賬款回款情況，導(dǎo)致財務(wù)部門的協(xié)同工作很難推進，缺少有效的催收手段，應(yīng)收賬款長期以往就會不可避免的滋生壞賬風(fēng)險，企業(yè)內(nèi)完善內(nèi)部協(xié)同制度至關(guān)重要，部門之間相互監(jiān)督管理，避免人為因素造成的壞賬損失。

1.3應(yīng)收賬款相關(guān)內(nèi)部控制制度不夠完善

在房地產(chǎn)銷售公司快速發(fā)展的過程中，由于對應(yīng)收賬款性質(zhì)的認(rèn)識不足，公司尚未建立相應(yīng)的應(yīng)收賬款內(nèi)部控制管理制度，沒有掌握控制要點，導(dǎo)致應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制管理不力。應(yīng)收賬款企業(yè)中的金額繼續(xù)增加。此外，房地產(chǎn)銷售公司的管理層對應(yīng)收賬款的關(guān)注不夠，在應(yīng)收賬款的收取中尚未建立科學(xué)的應(yīng)收賬款管理方法。

2.房地產(chǎn)銷售企業(yè)應(yīng)收賬款的管理

2.1健全應(yīng)收賬款的催收機制

由于在房地產(chǎn)銷售企業(yè)里，銷售人員只重視達到銷量和營業(yè)收入的考核目標(biāo)，不會主動進行應(yīng)收賬款后續(xù)催收，意識上沒有形成應(yīng)收賬款的重視。因此房地產(chǎn)銷售企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)執(zhí)行嚴(yán)格的“應(yīng)收賬款責(zé)任制”，并制定一系列的獎懲措施，將應(yīng)收賬款回款作為考核業(yè)務(wù)人員的業(yè)績指標(biāo)之一，將業(yè)務(wù)人員的銷售業(yè)績、銷售回款與銷售人員的工資與績效密切掛鉤。同時，企業(yè)自身也要制定積極靈活的收賬政策：對于在約定期限內(nèi)還款的客戶，給予一定的折扣優(yōu)惠，鼓勵客戶盡早償還款項。對于前期欠款金額較大，欠款期限較長的客戶，應(yīng)避免再次發(fā)生后續(xù)業(yè)務(wù)。對于長期催收無果，拖欠金額大，拖欠期限長的客戶，應(yīng)訴諸于法律以保證債權(quán)人的合法利益。對于一些需要披露公司財務(wù)狀況的債權(quán)人可以將長期拖欠貨款且金額較大的客商以附注的形式對外進行披露，讓債務(wù)人自身樹立還款意識。在當(dāng)前信用時代，只有把企業(yè)的信用與長期發(fā)展緊密結(jié)合在一起，才可以在一定程度上降低壞賬的發(fā)生。

2.2制定符合企業(yè)實際情況的激勵政策及銷售回款制度

企業(yè)在制定銷售政策時，必須將銷售政策與回款狀況進行統(tǒng)籌考慮，把應(yīng)收賬款的回籠和銷售獎懲制度緊密結(jié)合，把銷售回款情況作為銷售考核的一個重要指標(biāo)，預(yù)期工資績效考核掛鉤，直接觸動相關(guān)人員經(jīng)濟利益，這樣才能把銷售和回款有機結(jié)合，使應(yīng)收賬款額度處于合理范圍內(nèi)。明確獎懲之后要嚴(yán)格執(zhí)行，凡因責(zé)任人自身原因?qū)е聭?yīng)收賬款無法回收時，要及時根據(jù)獎懲制度追究責(zé)任。對于個人原因造成應(yīng)收賬款無法收回的，要有明確的制度約束，該賠償賠償，該追責(zé)追責(zé)。對于造成企業(yè)重大損失的，必須依法追究當(dāng)事人的法律責(zé)任。

2.3強化應(yīng)收賬款日常管理工作

在開展企業(yè)應(yīng)收賬款管理工作的過程中，可以結(jié)合實際情況建立有效的賒賬審批制度，對不同級別人員的賒賬額度進行限定。如果客戶的額度超過限定額度，則需要上級審批通過后，合理調(diào)整客戶的賒賬額度，以減少企業(yè)的經(jīng)濟損失。企業(yè)需要結(jié)合客戶的具體情況，對其應(yīng)收賬款額度進行管理。對于老客戶而言，結(jié)合不同的數(shù)據(jù)進行分析，明確老客戶的賬款拖欠情況。此外，企業(yè)還需要強化信用管理人員建設(shè)工作。管理人員應(yīng)當(dāng)定期計算應(yīng)收賬款的平均收期現(xiàn)等指標(biāo)，加強審查工作，為后續(xù)調(diào)整信用決策奠定良好的基礎(chǔ)和合理的依據(jù)。此外，企業(yè)還要保證對賬制度的合理性。結(jié)合業(yè)務(wù)量和時間等因素，加強相應(yīng)的對賬工作，發(fā)現(xiàn)其中存在的錯誤并及時改正。

3.結(jié)語

綜上所述可以得知，當(dāng)前時期下現(xiàn)代企業(yè)開展應(yīng)收賬款管理工作對企業(yè)具有很多方面的意義，主要包括：對企業(yè)信用度地提升有利，促進企業(yè)與企業(yè)之間的合作與信任度，提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)效率，進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益水平。對此，很多企業(yè)均能夠高度重視此項工作，然而，在實際工作過程中，常常存在著很多方面的突出性問題，對此，應(yīng)該采取及時有效的舉措，以強化現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)收賬款管理水平，促進企業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

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