摘要：學生資助是大學生思想政治教育的重要領(lǐng)域，育人成效是每一位思政工作者心系的重要問題。近年來，全方位資助育人工作得到越來越多專家、學者、政工人員的重視，開展相關(guān)研究意義非凡。本文以工作中現(xiàn)實問題為題材，以案例分析的形式剖析全方位育人模式與方法，以供探討。

關(guān)鍵詞：全方位;資助育人;實踐研究;思政教育

自1983年7月，我國人民助學金制度改革開始以來，我國政府不斷對資助政策進行了一系列的補充完善，關(guān)于學生資助工作的研究工作也從未停止，呈現(xiàn)“百家爭鳴”之勢。

從研究內(nèi)容來看，大致可以分為四類：（1）關(guān)于資助政策體系優(yōu)化的定性研究。李慶豪等對資助政策形成和發(fā)展的歷史進行了梳理分析，認為現(xiàn)今我國大學生資助政策的關(guān)鍵問題是政策目標定位不清，進而提出了政策體系優(yōu)化與重構(gòu)的建議。（2）關(guān)于資助政策實施效果評估的定量研究。羅樸尚等運用參數(shù)和半?yún)?shù)等方法對我國現(xiàn)行高校學生資助政策進行了評估，發(fā)現(xiàn)大學資助和社會資助還不能完全惠及家庭經(jīng)濟困難學生。（3）國外資助政策的比較研究。劉翠航分析了美國大學生資助現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，認為資助政策對美國高等教育結(jié)構(gòu)調(diào)整和高等教育走向產(chǎn)生了巨大影響，很多經(jīng)驗值得我國參考和借鑒。（4）關(guān)于受助者滿意度的定量研究。宋曉東認為，目前資助工作中存在著學生對政策知曉度不高、對身份認定準確性存疑、資助力度滿意度和助學貸款滿意度有待提高等問題。朱文珍基于滿意度基礎(chǔ)理論，采用無序多分類Logistic回歸模型分析了9個高校共3260個學生的調(diào)查數(shù)據(jù)，以揭示我國高校學生對獎助學金政策滿意度的影響因素。

近年來，全方位資助育人工作得到越來越多專家、學者、政工人員的重視，開展相關(guān)研究意義非凡。從研究范式來說，案例研究是一種實證研究。它在不脫離現(xiàn)實生活環(huán)境的情況下，研究當時當?shù)卣谶M行的現(xiàn)象，研究現(xiàn)象與其所處的情境之間的界限并不十分明顯。從資料的收集和分析來看，案例研究要根據(jù)理論假設(shè)來引導(dǎo)資料的收集和分析，依靠多個資料來源，通過三角互證的方式，最后得到一致的結(jié)論。因此，案例研究作為一種研究方法，并不只是一種資料收集的方式，也不僅僅起到研究設(shè)計的作用，而是一種全面而完整的研究方法。教育研究中的案例研究方法與其他學科領(lǐng)域的案例研究方法的差異主要體現(xiàn)在研究對象上。教育案例研究的研究對象可以是一名學生、一個班級、一所學校、某一教育制度、政策或某一教育事件等。本文就是以工作中一名學生的現(xiàn)實問題為題材，以案例分析的形式剖析全方位育人模式與方法，以供探討。

一、貧困生案例及深層次分析

紅梅（化名），女，大一新生，來自A省B市一個偏遠的小鄉(xiāng)村，母親生前患高血壓、冠心病、糖尿病、慢性腎衰竭等疾病，四處求醫(yī)問診，散盡家中為數(shù)不多的錢財。屋漏偏遭連夜雨，2014年紅梅母親因突發(fā)腦溢血癱瘓在床，于2017年過世。其父親患精神疾病，神志不清，并于2017年末發(fā)生車禍，無疑使原本不幸的家庭雪上加霜。紅梅家中有姐妹二人，姐姐患癲癇病，現(xiàn)已離異，撫養(yǎng)一女。家境的悲慘，生活的窘迫，造就紅梅內(nèi)向、緬甸的性格，與同年齡段、同班同學落落大方的形象格格不入。

在案例中，紅梅經(jīng)歷了家庭親屬病故、疾病等多種悲痛狀況，心里上造成一定影響。表現(xiàn)在生活中，與同學、舍友比較疏遠，喜歡獨處，難以入群。事實證明，紅梅所面臨的問題已超出普通經(jīng)濟資助的范疇，同樣需要解決的是他的自卑、膽怯的心理問題。否則，無論資助力度多大，也無法解決家境慘淡、經(jīng)濟困難所給她帶來的心理困擾。

二、資助開展情況及效果

1.做好“摸底托盤”工作，建立重點關(guān)注學生臺賬。在入學初，學院就通過學生自述、班助反饋、審閱學籍卡、輔導(dǎo)員走訪等形式，開展了全覆蓋、深入細致的學生家庭情況“大普查”工作。結(jié)合學校心理測試，徹底摸清新生入學家境、心理狀況，并建立重點關(guān)注學生臺賬。紅梅同學不幸的家境，膽怯自卑的心理以及省吃儉用的行為引起了班主任和輔導(dǎo)員的關(guān)注，通過與她的深度談話，了解到她的家庭實際情況和她產(chǎn)生自卑心理的原因，使得她對班主任和輔導(dǎo)員產(chǎn)生了信任。

2.拋棄“簡單粗暴”的一刀切工作方法，積極幫助其申請助學金。減輕貧困生經(jīng)濟負擔，減少他們經(jīng)濟上的顧慮是高校人文關(guān)懷的重要體現(xiàn)。為此，班主任、輔導(dǎo)員在了解其家境之后，向其詳細介紹了學校的資助政策，鼓勵其不要礙于面子，要積極申請國家助學金。當紅梅證明材料不能如期提供時，學院資助工作評審小組召開集體會議，民主發(fā)表意見，在政策允許的范圍內(nèi)為其爭取最高等級資助資金。

3.尋機進行家庭走訪，用溫情化解家境的悲涼。班主任和輔導(dǎo)員充分利用寒假時間，對紅梅同學進行了家庭走訪，送去暖冬慰問品，鼓勵其心向暖陽，追逐夢想。讓其在新年即將到來之際，感受到身邊人愛與溫暖，讓心中的愛茁壯成長。

4.巧設(shè)權(quán)利與義務(wù)平衡的助學崗位，資助的同時培養(yǎng)其自立意識。受助作為一種權(quán)利，必須有對等的義務(wù)，否則受助學生就不會珍惜權(quán)利，浪費有限的資助金。我院在為紅梅同學經(jīng)濟困難找出路的時候，考慮到將受助的權(quán)利與勞動的義務(wù)結(jié)合起來，為其設(shè)置了勤工助學崗，通過其付出得到一定的資助，旨在培養(yǎng)其自立自強意識，提高自身素質(zhì)。

5.經(jīng)濟資助、心理資助、思想引導(dǎo)、學習輔導(dǎo)和生活關(guān)懷“五位一體”育人機制持續(xù)發(fā)力，助力成長成才。貧困并不必然帶來心理問題，但是長期貧困是引發(fā)心理問題的重要誘因，經(jīng)濟貧困與心理問題的疊加將加劇貧困生的成長乏力感。物質(zhì)匱乏和精神萎靡將削弱貧困生的自信，從而產(chǎn)生自卑感，自卑往往伴隨著懈怠，嚴重的自卑使貧困生在與人溝通中情緒不定，對學習提不起興趣，對生活產(chǎn)生麻木情緒，繼而產(chǎn)生一系列難以想象的后果。為此，我院在評定其享受一等助學金、勤工助學崗的同時，更加注重其思想動態(tài)、心理波動、生活情緒，并安排班助做好該生學習輔導(dǎo)工作。分管資助工作老師在生活關(guān)懷方面更是盡心盡責，利用性別優(yōu)勢，經(jīng)常與紅梅談心談話，并贈予其衣物，雙方建立深厚“友誼”。

紅梅生活水平有所改善，性格逐漸開朗，與周圍同學關(guān)系融洽，學習成績名列前茅。待人禮貌隨和，胸懷感人之心，節(jié)假日、天氣變化能夠主動向老師發(fā)短信表達祝福、噓寒問暖。

三、全方位資助育人工作的啟示與建議

1.可靠地學生臺賬是精準開展資助工作的前提。自新生入學之初，就應(yīng)采取多種方法和途徑對學生的實際家庭情況和心理狀態(tài)進行摸底，建立完善、可靠地重點關(guān)注學生臺賬，為大學四年的資助工作打好基礎(chǔ)。此項工作應(yīng)注重工作方式方法，以免產(chǎn)生弦外之音，或是被學生誤解，亦或?qū)W生心理造成壓力。

2.資助工作需要“物質(zhì)”和“精神”齊抓。紅梅同學有著典型的經(jīng)濟困難學生的自卑心理，當發(fā)現(xiàn)這一問題時，班主任、輔導(dǎo)員從思想上進行引導(dǎo)，引導(dǎo)其正確看待貧困問題，并側(cè)重于對紅梅的激勵，向其介紹學校的資助政策，鼓勵其自強自立，做到了“物質(zhì)”支持和“精神”激勵齊抓，取得較好的資助效果。學生在自己付出勞動的同時，獲得自己應(yīng)有的收益，會讓學生自身產(chǎn)生一種獲得感、滿意感，不至于因享受學校資助而背上思想包袱。

3.實際工作中注重靈活變通，避免“一刀切”粗暴情況。減輕貧困生經(jīng)濟負擔，減少他們經(jīng)濟上的顧慮是高校人文關(guān)懷的重要體現(xiàn)，在實際工作中應(yīng)注入更多地人性關(guān)懷，在政策允許范圍內(nèi)靈活開展工作。

4.加強思想政治教育引導(dǎo)，培養(yǎng)受助學生自強和感恩意識。資助過程中應(yīng)加大對受助者思想的引導(dǎo)，在潛移默化中開展自強教育、感恩教育。在日常工作中應(yīng)把工作做實、做細，開展入學建檔、在校表現(xiàn)、畢業(yè)跟蹤一條龍資助育人工作，持續(xù)跟蹤育人成效，形成資助育人工作報告，總結(jié)成功經(jīng)驗。

5.資助育人生活關(guān)懷方面應(yīng)適當考慮性別優(yōu)勢。女性較適宜做資助育人生活關(guān)懷方面工作，女性同性之間容易產(chǎn)生共識、共鳴，更容易敞開心扉，更愿意透露心聲;女性相對來說更具親和力，男性同學也比較傾向于與女性老師談心談話。

開展本項研究具有十分重要的現(xiàn)實意義和理論意義，一方面，研究成果的運用有利于進一步提升精準幫扶實效，做到“幫其所需”、“給其所要”，將黨和政府的關(guān)懷落到實處、落到每一位受資助大學生的心坎;另一方面，通過本次案例分析研究，能夠切實做到問需青年，服務(wù)青年，從而進一步贏得青年，從而為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)輸送更加具有蓬勃朝氣、感恩之心的新時代青年。今后將在資助發(fā)放時間和方式方面做進一步深化研究，以提高資助的精準性。

參考文獻：

[1]劉敏.公眾滿意導(dǎo)向下的貧困生資助績效評估路徑研究[J].前沿，2012（06）：102-103.

[2]楊瀟，項昱.精準扶貧視域下大學生精準資助的方法研究——基于貧困生認定的滿意度調(diào)查[J].黑河學院學報，2019，10（04）：86-88.

[3]向興華，肖秋霜，施亞玲，李晴虹.基于滿意度調(diào)查的研究生獎助體系分析與改進建議[J].研究生教育研究，2017（06）：63-69.

[4]莫世亮.高校貧困生資助政策執(zhí)行滿意度研究——基于浙江省14所高校的調(diào)查[J].浙江師范大學學報（社會科學版），2014，39（03）：106-110.

[5]朱文珍，曾志艷，陳綿水.高校獎助學金政策學生滿意度影響因素研究[J].心理學探新，2013，33（06）：559-567.

[6]勞家仁.高職院校貧困生精準資助滿意度影響因素及提升對策[J].職業(yè)技術(shù)教育，2019，40（17）：21-24.

基金項目：高校思政教育專項“基于滿意度調(diào)查的大學生資助發(fā)放時間及方式”。

作者簡介：李闖，男，碩士，研究方向為大學生資助發(fā)放時間及方式優(yōu)化。