齊亞茹

摘要：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，企業(yè)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生了巨大改變，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正在由物質(zhì)型向知識(shí)信息型轉(zhuǎn)變，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理提出了新的要求，加快了管理模式變革的步伐。本文通過對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+背景下企業(yè)的管理模式進(jìn)行深入分析，重點(diǎn)探討如何實(shí)現(xiàn)管理模式的變革，以期促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;管理模式;變革

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用下，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來，給企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷、管理等各方面都產(chǎn)生了巨大影響，網(wǎng)絡(luò)信息已經(jīng)成為促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的重要戰(zhàn)略要素。面對(duì)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的突破性發(fā)展和爆炸性的海量信息，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式己經(jīng)不適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)環(huán)境。企業(yè)要想獲得更為廣闊的發(fā)展空間，就必須重視互聯(lián)網(wǎng)的影響和應(yīng)用，為企業(yè)尋找更有價(jià)值的信息，為企業(yè)的管理模式提供新思路。

一、企業(yè)管理模式的內(nèi)容

（一）企業(yè)管理模式的定義

企業(yè)管理模式是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐過程中，依據(jù)企業(yè)自身特點(diǎn)逐步建立起來的在一定時(shí)間段內(nèi)保持穩(wěn)定的管理制度、規(guī)章規(guī)則、程序方法等。企業(yè)管理模式并不是一成不變的，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的變革和企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)管理模式也要進(jìn)行必要的調(diào)整和改變。不同國(guó)家、不同企業(yè)之間，企業(yè)管理模式因各種因素影響都會(huì)存在差異。

（二）企業(yè)管理的六種模式

親情化管理模式，它通過利用家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理，只適用于企業(yè)的初創(chuàng)期;友情化管理模式，也是適用于企業(yè)初創(chuàng)期，利用友情的內(nèi)聚功能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理;溫情化管理模式，著重強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理中人性的內(nèi)在作用;隨機(jī)化管理模式，主要表現(xiàn)為民營(yíng)企業(yè)的獨(dú)裁式管理和國(guó)有體制下的過度行政干預(yù);制度化管理模式，就是按照企業(yè)已經(jīng)確定的規(guī)則來進(jìn)行管理;系統(tǒng)化管理模式，是指通過打造一整套的企業(yè)管理模板，建立標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)籌化的管理。

（三）企業(yè)管理模式的基本特征

有效的企業(yè)管理模式下，基于市場(chǎng)導(dǎo)向的信息管理是企業(yè)管理的靈魂。企業(yè)的管理組織是柔性化的，企業(yè)能夠?qū)κ袌?chǎng)信息做出快速反應(yīng)。有效的企業(yè)管理模式注重業(yè)務(wù)流程的高效化，業(yè)務(wù)流程是否高效直接關(guān)系到企業(yè)資源優(yōu)化配置的效果，與企業(yè)的信息流程緊密關(guān)聯(lián)。強(qiáng)調(diào)人的潛能挖掘，樹立人本企業(yè)文化理念，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都要依靠高素質(zhì)的人才參與。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下加快企業(yè)管理模式變革的必要性

（一）互聯(lián)網(wǎng)顛覆了企業(yè)的工作模式，提升了工作效率

互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)了很多傳統(tǒng)企業(yè)工作模式的改變，比如說淘寶電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的零售業(yè)，微信微博改變了傳統(tǒng)的通訊行業(yè)，余額寶等改變了傳統(tǒng)的金融行業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)背景下的新工作模式，有效地打破了地域的限制，信息的流通更加自由，溝通更加具有效率，有利于消除信息的不對(duì)稱，實(shí)現(xiàn)跨團(tuán)隊(duì)的溝通，改變了原有的企業(yè)管理模式，提高了工作效率。

（二）互聯(lián)網(wǎng)下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為企業(yè)提供了更好的發(fā)展平臺(tái)

隨著互聯(lián)網(wǎng)被越來越多的人所接受，互聯(lián)網(wǎng)成為了最便捷的信息交互平臺(tái)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷逐漸被網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所代替。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下，企業(yè)獲取信息、處理信息的能力大大提高，企業(yè)與客戶的交流更加便捷，能夠很好地提高營(yíng)銷的效率，降低營(yíng)銷成本，拓展?fàn)I銷市場(chǎng)，改善營(yíng)銷環(huán)境。這種營(yíng)銷方式的創(chuàng)新，為企業(yè)提供了更好的發(fā)展平臺(tái)，也加快了企業(yè)管理模式變革的步伐，以適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)營(yíng)銷發(fā)展的需要。

（三）互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)發(fā)展提出了更高的要求

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，每天都會(huì)產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)信息，企業(yè)只有通過有效的信息數(shù)據(jù)挖掘，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)增值，才能更好地把握商機(jī)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不再是單純的勞動(dòng)生產(chǎn)力的競(jìng)爭(zhēng)，更是基于信息數(shù)據(jù)的競(jìng)爭(zhēng)。這種動(dòng)態(tài)化的信息環(huán)境對(duì)企業(yè)發(fā)展提出了更高的要求，企業(yè)必須進(jìn)行管理模式的變革，隨著外部環(huán)境的發(fā)展不斷調(diào)整企業(yè)模式，建立更高的平臺(tái)，突破時(shí)間和空間的束縛，創(chuàng)造新的發(fā)展空間，才能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的最大化價(jià)值增值，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)加快管理模式變革的策略

（一）轉(zhuǎn)變企業(yè)管理思維，建立互聯(lián)網(wǎng)+的思維模式

傳統(tǒng)的管理模式下，企業(yè)更加注重領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的帶頭作用。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，從大數(shù)據(jù)到云計(jì)算，從傳統(tǒng)化到智能化，企業(yè)所面臨的市場(chǎng)在發(fā)生著日新月異的變化，只有轉(zhuǎn)變企業(yè)管理思維，迎合時(shí)代的觀念差異，才能夠抓住機(jī)遇，贏得發(fā)展。要建立基于大數(shù)據(jù)的新型企業(yè)管理模式，管理者要專注于企業(yè)的宏觀層面，管理模式要順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶的需求，以服務(wù)為中心，不斷提高企業(yè)對(duì)客戶的增值服務(wù)的附加值。企業(yè)決策權(quán)力下放，通過集體決策，讓每一個(gè)員工從不同角度參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）改變傳統(tǒng)的人力資源管理模式，滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代員工訴求

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，傳統(tǒng)的人力資源管理模式己不適宜企業(yè)發(fā)展的需要，員工的個(gè)人意識(shí)更加強(qiáng)烈，他們追求平等，渴望與上級(jí)部門進(jìn)行平等溝通和交流，個(gè)人意識(shí)的蘇醒使得員工更加追求個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)要充分利用互聯(lián)網(wǎng)搭建內(nèi)部溝通平臺(tái)，利用互聯(lián)網(wǎng)工具，努力實(shí)現(xiàn)溝通的生動(dòng)化，靈活化，建立扁平化的交流模式。對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)授權(quán)，激勵(lì)員工創(chuàng)新，滿足員工的參與感，發(fā)掘企業(yè)的集體智慧，滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代員工的訴求，激發(fā)員工的責(zé)任感，提高員工的工作積極性。

（三）建立去中心化的新型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)建立在專業(yè)化分工基礎(chǔ)上，從最高層的決策者到基層員工，中間層次過多，難以適應(yīng)日新月異的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和變化。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，要建立去中心化的面向市場(chǎng)的扁平化組織結(jié)構(gòu)，減少管理層次，給予基層員工更大的自主權(quán)。信息化時(shí)代用戶的反饋速度不斷加快，這種扁平化的組織結(jié)構(gòu)要以用戶為中心，一切工作要以滿足用戶需求為導(dǎo)向，信息的接收和處理要在最快時(shí)間解決，提升用戶的體驗(yàn)，打造良好口碑。

總而言之，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，企業(yè)的管理模式變革迫在眉睫，組織邊界日益模糊，企業(yè)的組織管理更加具有柔性。在新形勢(shì)下，企業(yè)要正確認(rèn)識(shí)管理模式變革的需求，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，真正領(lǐng)悟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的精髓，建立新的人力資源管理模式和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更好的服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

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