賈一憲

[摘 要]企業(yè)倫理是企業(yè)經(jīng)營管理中應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，諸多企業(yè)倫理問題不斷涌現(xiàn)。文章從受侵害的相關(guān)利益主體的角度出發(fā)，總結(jié)了當(dāng)前我國普遍存在的企業(yè)倫理問題，并分析了問題存在的原因，提出了相應(yīng)的解決策略，為改善企業(yè)倫理缺失現(xiàn)狀提供參考。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)倫理;相關(guān)利益主體;文化建設(shè)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.14.059

[中圖分類號]F279.23 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2020）14-0-02

0? ? ?引 言

德國古典哲學(xué)家伊曼努爾·康德的墓志銘上有這樣一段話：“世界上有兩種最奇妙的東西長期震撼著我的心靈，一種是頭上浩瀚的燦爛星空，一種是心中神圣的道德準(zhǔn)則”。道德準(zhǔn)則足以與燦爛的星空相媲美，可見其非凡的重要性。人類社會經(jīng)過長期積淀形成的道德倫理，使人們有了處理社會生活中各利益相關(guān)者之間關(guān)系遵循的行為規(guī)范。而企業(yè)倫理就是將倫理的概念具體到商業(yè)領(lǐng)域，是企業(yè)在經(jīng)營管理中應(yīng)遵循的道德規(guī)范的總和。但由于企業(yè)本身的逐利性、市場的刺激力及外部監(jiān)督匱乏等因素，企業(yè)常會做出違背倫理的行為，不僅損害相關(guān)主體的合法利益，也制約了自身的長遠(yuǎn)發(fā)展。

1? ? ?企業(yè)倫理及現(xiàn)實(shí)背景

企業(yè)倫理，即規(guī)范企業(yè)的商業(yè)行為，其作用是幫助企業(yè)處理好與各利益相關(guān)者之間的關(guān)系，但其約束力不具有強(qiáng)制性。企業(yè)倫理作為一種內(nèi)在的約束力，影響企業(yè)的經(jīng)營決策，而后者又會反過來映射前者，使企業(yè)在反思中不斷加固或重塑自身文化架構(gòu)，形成獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。經(jīng)過40多年的改革開放，我國的經(jīng)濟(jì)狀況取得了巨大飛躍，各類企業(yè)蓬勃興起。在日益激烈的競爭環(huán)境下，文化力的作用不斷突顯，企業(yè)開始意識到文化倫理對自身發(fā)展的重要性。作為國內(nèi)最早提出企業(yè)文化理念的海爾集團(tuán)，通過十幾年的發(fā)展實(shí)踐向人們證明：較高的企業(yè)倫理水平有助于增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。在政治層面，中國共產(chǎn)黨第十九次代表大會報(bào)告明確了文化的重要地位，“文化是一個(gè)國家、一個(gè)民族的靈魂”。由此可知，企業(yè)文化建設(shè)非常重要，企業(yè)只有具備較高的倫理水平，才能提升核心競爭力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)增長。

然而，現(xiàn)階段我國各類企業(yè)普遍存在一系列倫理問題，如假冒偽劣產(chǎn)品、虛假廣告宣傳層出不窮，違背企業(yè)倫理的事件幾乎每天都在上演，我國企業(yè)面臨前所未有的生存壓力。近年來，我國經(jīng)濟(jì)增長放緩，GDP增速維持在6.6%～7.0%，再加上新型冠狀病毒肺炎疫情的暴發(fā)，整體經(jīng)濟(jì)形勢不容樂觀;行業(yè)競爭異常激烈，企業(yè)深陷“紅海”市場難以突破;技術(shù)研發(fā)難度加大，產(chǎn)品更新?lián)Q代加快。企業(yè)為了應(yīng)對危機(jī)、謀求生存，很容易劍走偏鋒，為一己私利做出損害其他主體利益的不良行為，但此種行為不僅損人不利己，甚至?xí)訐u社會的道德根基。因此，深入分析企業(yè)倫理問題意義重大。

2? ? ?我國普遍存在的企業(yè)倫理問題

本文以受侵害的相關(guān)利益主體為劃分依據(jù)，具體從消費(fèi)者、員工、股東與債權(quán)人以及環(huán)境4個(gè)角度，總結(jié)了當(dāng)前我國普遍存在的企業(yè)倫理問題。

2.1? ?消費(fèi)者角度

企業(yè)趨于逐利的動機(jī)常常會將自身利益放在最重要的位置，而置消費(fèi)者的利益于不顧，具體表現(xiàn)為：在產(chǎn)品品質(zhì)與廣告宣傳上欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。第一，消費(fèi)者購買產(chǎn)品或服務(wù)，首要目的是使用。企業(yè)力圖盡可能降低成本以牟取暴利，不惜生產(chǎn)質(zhì)量低劣、有毒有害的不合格產(chǎn)品。2018年，“315晚會”上曝光了服裝企業(yè)的質(zhì)量黑幕，尤其是童裝生產(chǎn)企業(yè)，各種成分如纖維含量、甲醛含量均不達(dá)標(biāo)。第二，人并非純粹理性的，很難完全不受外界干擾，所以企業(yè)通過大量的廣告宣傳吸引消費(fèi)者，激發(fā)其購買欲望，但企業(yè)常常會在廣告中夸大其詞，宣傳與實(shí)際效果不一致的內(nèi)容，甚至不守誠信，在實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的銷售目標(biāo)后違背最初的廣告承諾。

2.2? ?員工角度

企業(yè)作為雇主，以支付報(bào)酬換取員工的勞動，然而，全年通勤、不定期加班的超負(fù)荷工作狀態(tài)已成為如今城市白領(lǐng)的工作常態(tài)，不少青年才俊因長期處于高壓狀態(tài)而患病，甚至猝死。員工在身心俱疲的同時(shí)，還時(shí)刻面臨失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。近年來，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“暴力裁員”事件頻發(fā)，2019年某互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)公司裁掉患病老員工的報(bào)道引起了軒然大波，被裁員工通過社交媒體曝光了自己被公司逼迫、威脅、驅(qū)趕的慘痛經(jīng)歷。企業(yè)將員工簡單粗暴地視為工作機(jī)器，缺少人性化關(guān)懷，未給予員工應(yīng)有的尊重，使員工的合法權(quán)益得不到切實(shí)保障。

2.3? ?股東與債權(quán)人角度

股東與債權(quán)人是企業(yè)的重要利益相關(guān)者，企業(yè)的經(jīng)營管理應(yīng)維護(hù)其合法利益。但在現(xiàn)實(shí)中，股東與債權(quán)人的利益經(jīng)常會遭到侵害。從股東角度看，由于所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離，股東通常無法參與企業(yè)的日常經(jīng)營管理，而企業(yè)的管理者因其報(bào)酬與企業(yè)業(yè)績掛鉤，因此，為了追求個(gè)人利益最大化，往往傾向選擇短期內(nèi)立竿見影的投資計(jì)劃，而這類投資往往會給企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展埋下隱患。此外，一些管理者不惜使用虛報(bào)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、侵吞企業(yè)財(cái)產(chǎn)等手段來謀取私利，損害企業(yè)的整體利益。從債權(quán)人角度看，企業(yè)對債權(quán)人負(fù)有到期按時(shí)足額還款的義務(wù)，但一些大企業(yè)包括國有企業(yè)，常憑借其在供應(yīng)鏈中的優(yōu)勢地位，以大欺小，拖欠賬款，給債權(quán)人的資金周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)營帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響。

2.4? ?環(huán)境角度

近年來，國家加大了環(huán)保監(jiān)管力度，整改關(guān)停了眾多污染嚴(yán)重的中小企業(yè)，環(huán)境質(zhì)量得到了明顯改善。但所謂“上有政策，下有對策”，企業(yè)在應(yīng)對環(huán)保檢查方面也相繼出現(xiàn)了許多新的手段，形式主義現(xiàn)象肆虐猖獗?！暗V山刷綠漆”“盆栽式復(fù)綠”等造假鬧劇不時(shí)上演，通過人為、技術(shù)手段干預(yù)監(jiān)測、應(yīng)付檢查。這是企業(yè)掩耳盜鈴的行為，更是沒有履行社會責(zé)任的表現(xiàn)。

3? ? ?企業(yè)出現(xiàn)倫理問題的原因

3.1? ?企業(yè)文化建設(shè)缺失

企業(yè)文化是企業(yè)的精神內(nèi)涵，決定了企業(yè)未來的成敗。但是，我國大多數(shù)企業(yè)不重視文化建設(shè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在發(fā)達(dá)國家排名前500位的大型企業(yè)中，建立自身商業(yè)倫理守則的企業(yè)占80%以上，與之相比，我國企業(yè)的占比不足發(fā)達(dá)國家的1/3。我國大部分企業(yè)對文化建設(shè)缺乏正確的認(rèn)識，認(rèn)為企業(yè)應(yīng)把主要精力放在經(jīng)營獲利上，花費(fèi)精力、物力搞文化建設(shè)沒有太大必要。由于自身文化積淀缺失，企業(yè)如同無木之木，在制定重大決策時(shí)，易被企業(yè)的逐利性本質(zhì)驅(qū)使，做出損害相關(guān)主體利益的行為。

3.2? ?政府監(jiān)管不到位

政府監(jiān)管不到位是導(dǎo)致企業(yè)違背倫理的主要因素之一，主要體現(xiàn)在相關(guān)法律法規(guī)不健全和執(zhí)法監(jiān)管不到位。一方面，我國目前有關(guān)企業(yè)倫理規(guī)范方面的法律法規(guī)既不完善也不系統(tǒng)，大多零散分布于《公司法》《勞動法》等諸多法律中，且處罰力度也大多在企業(yè)的可承受范圍內(nèi)，威懾力度不大。另一方面，在執(zhí)法監(jiān)督上，相關(guān)部門的工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。地方大企業(yè)常具有高度的政治關(guān)聯(lián)性，相關(guān)部門在對企業(yè)進(jìn)行審查時(shí)，常會摻雜對當(dāng)?shù)卣兒退饺私磺榈目剂浚箤彶榱饔谛问?，變成走過場。

3.3? ?社會監(jiān)督缺失

社會監(jiān)督的缺失在一定程度上助長了企業(yè)倫理問題的蔓延。新聞媒體作為社會輿論的風(fēng)向標(biāo)，具有重要的外部監(jiān)督作用。但不難發(fā)現(xiàn)，近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展，信息更新速度加快，海量信息鋪天蓋地、真假難辨，各家媒體為了吸引讀者眼球，不惜報(bào)道虛假新聞，制造噱頭惡意炒作。除了信息的質(zhì)量嚴(yán)重下降外，媒體報(bào)道逐漸向娛樂方向傾斜，如今的頭條大多被某某流量明星所占據(jù)，導(dǎo)致更應(yīng)值得關(guān)注的重大社會事件常常被淹沒。社會媒體在輿論監(jiān)督道路上的偏離，使企業(yè)違背倫理的行為更加肆無忌憚。

4? ? 改善企業(yè)倫理缺失現(xiàn)狀的對策

4.1? ?政府做好“檢察官”，筑牢底線

一方面，制定和頒布關(guān)于企業(yè)倫理方面的法律法規(guī)，使企業(yè)及相關(guān)利益主體有法可依;另一方面，將執(zhí)法監(jiān)管真正落實(shí)到位，為有效防范政企勾結(jié)，可采取異地互換檢查方式，最好是跨省合作，隨機(jī)配對，交換選出的分屬兩地的執(zhí)法部門，對異地企業(yè)實(shí)施突擊審查。此外，還要加大處罰力度，使企業(yè)不得不顧慮因違背倫理而付出巨大代價(jià)。

4.2? ?媒體做好“偵察兵”，防范示警

首先，媒體應(yīng)發(fā)揮正確的輿論導(dǎo)向作用，宣傳正向、積極的倫理觀念，在全社會形成良好的風(fēng)氣;其次，及時(shí)披露企業(yè)背離倫理的行為，真實(shí)陳述事件的始末，以社會輿論為武器，對企業(yè)示警。同時(shí)，媒體記者及其所屬機(jī)構(gòu)要注意對自己的保護(hù)，防止惡霸企業(yè)打擊報(bào)復(fù)，必要時(shí)可申請政府的庇護(hù)。

4.3? ?企業(yè)加強(qiáng)“內(nèi)修”，轉(zhuǎn)變觀念

企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須加強(qiáng)文化建設(shè)，明確核心理念，并將其灌輸給所有員工，打造一套完整的企業(yè)文化價(jià)值體系。同時(shí)，用長遠(yuǎn)的眼光看問題，不過分看重短期收益，而將長期的社會價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的創(chuàng)造視為企業(yè)存在的理由。

5? ? ?結(jié) 語

企業(yè)倫理問題涉及多方相關(guān)利益主體，內(nèi)外部多種因素的共同影響使企業(yè)倫理缺失問題較為普遍。因此，為了改善現(xiàn)狀，企業(yè)在加強(qiáng)自身管理的同時(shí)，需要與外部機(jī)構(gòu)合作，使企業(yè)在內(nèi)外部約束下不再輕易踏出商業(yè)道德的紅線之外。

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