杜碧茵

摘 要：隨著時(shí)代的發(fā)展和媒體融合進(jìn)程的加快，越來(lái)越多的媒介平臺(tái)不斷地推陳出新，信息傳播的方式也發(fā)生了翻天覆地的變化。傳統(tǒng)新聞行業(yè)所制定的績(jī)效考核體系已經(jīng)不能夠滿(mǎn)足當(dāng)前發(fā)展的需求，如何才能夠加強(qiáng)績(jī)效考核，在新聞采編工作中的應(yīng)用，已經(jīng)成為采編行業(yè)發(fā)展的首要問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：媒體融合;新聞采編人員;績(jī)效考核;有效措施

中圖分類(lèi)號(hào)：G224 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-3866（2020）11-00-02

本文就傳統(tǒng)媒體采編人員績(jī)效考核的意義，以及績(jī)效考核在采編行業(yè)中發(fā)揮的作用進(jìn)行分析，并結(jié)合實(shí)際情況指出，傳統(tǒng)媒體采編人員績(jī)效考核過(guò)程中存在的目標(biāo)不夠明確的好和形式過(guò)于單一考核，目的不明確以及采編人員和考核人員缺乏溝通等問(wèn)題，并有針對(duì)性地提出解決這些問(wèn)題的措施，為新聞媒體行業(yè)的發(fā)展以及新聞采編人員的素質(zhì)和社會(huì)責(zé)任感的提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、傳統(tǒng)媒體采編人員績(jī)效考核的意義

2020年1月25日，中共中央政治局在人民日?qǐng)?bào)社就全媒體時(shí)代和媒體融合發(fā)展舉行第十二次集體學(xué)習(xí)。中共中央總書(shū)記習(xí)近平就媒體融合展開(kāi)學(xué)習(xí)并發(fā)表重要講話(huà)。推動(dòng)媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體成為我們面臨的一項(xiàng)緊迫課題。

隨著媒體融合的發(fā)展，傳統(tǒng)事業(yè)單位性質(zhì)的新媒體開(kāi)始實(shí)行“自收自支，企業(yè)化管理”，為了進(jìn)一步適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，傳統(tǒng)新聞打破“身份”的限制，對(duì)員工實(shí)行社會(huì)化招聘、崗位管理，并逐步引進(jìn)企業(yè)人力資源管理理念和方式，績(jī)效考核這一重要的人力資源手段也隨之進(jìn)入新聞媒體[1]。

績(jī)效考核指企業(yè)在既定的戰(zhàn)略目標(biāo)下，運(yùn)用特定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，對(duì)員工的工作行為及取得的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，并運(yùn)用評(píng)估的結(jié)果對(duì)員工將來(lái)的工作行為和工作業(yè)績(jī)產(chǎn)生正面引導(dǎo)的過(guò)程和方法。新聞采編工作崗位的績(jī)效考核就是根基其所在單位制定的工作目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，在有限的時(shí)間內(nèi)，按照所已有的考核程序，對(duì)工作人員新聞采編工作的完成情況以及工作效率進(jìn)行審核的過(guò)程，并通過(guò)獎(jiǎng)懲制度將績(jī)效考核的結(jié)果反饋給工作人員，從而激發(fā)工作人員的工作積極性，鼓勵(lì)工作人員投入更多的時(shí)間和精力到工作中去。

二、傳統(tǒng)媒體采編人員績(jī)效考核的作用

績(jī)效考核本質(zhì)上是一種過(guò)程管理，而不是僅僅對(duì)結(jié)果的考核。它是將中長(zhǎng)期的目標(biāo)分解成年度、季度、月度指標(biāo)，不斷督促員工實(shí)現(xiàn)、完成的過(guò)程，有效的績(jī)效考核能幫助企業(yè)達(dá)成目標(biāo)?？?jī)效考核按照時(shí)間可以分為日?？荚u(píng)和定期考評(píng)兩類(lèi)，按照考評(píng)主體不同可以分為主管考評(píng)、自我考評(píng)以及同時(shí)考評(píng)和下屬考評(píng)幾個(gè)環(huán)節(jié)，不同的新聞媒體單位在選擇績(jī)效考核的方式時(shí)需要結(jié)合單位的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況做出選擇。

績(jī)效考核的最終目的并不是單純地進(jìn)行利益分配，而是促進(jìn)企業(yè)與員工的共同成長(zhǎng)。通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)問(wèn)題，找到差距進(jìn)行提升，最后達(dá)到雙贏。績(jī)效考核的應(yīng)用重點(diǎn)在薪酬和績(jī)效的結(jié)合上。薪酬與績(jī)效在人力資源管理中，是兩個(gè)密不可分的環(huán)節(jié)。在設(shè)定薪酬時(shí)，一般已將薪酬分解為固定工資和績(jī)效工資，績(jī)效工資正是通過(guò)績(jī)效予以體現(xiàn)，而對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核也必須要表現(xiàn)在薪酬上，否則績(jī)效和薪酬都失去了激勵(lì)的作用。

三、傳統(tǒng)媒體采編人員績(jī)效考核的現(xiàn)狀和存在的不足

結(jié)合目前的實(shí)際情況來(lái)看，大多數(shù)傳統(tǒng)媒體行業(yè)對(duì)于采編人員的績(jī)效考核還是通過(guò)分級(jí)制、好稿制等方式，這樣的考核方式是以稿件或者版面的數(shù)量和質(zhì)量為考核依據(jù)，這些方式是目前我國(guó)傳統(tǒng)媒體行業(yè)展開(kāi)考核的主要方式，但是在媒體融合的背景下，這樣的考核方式顯然已經(jīng)不能夠適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，其中出現(xiàn)較多的問(wèn)題需要我們?nèi)ゲ粩嗟貎?yōu)化和完善。

（一）采編人員崗位職責(zé)和績(jī)效目標(biāo)不夠明確

績(jī)效考核是展開(kāi)績(jī)效管理的重要前提，績(jī)效管理的基礎(chǔ)是通過(guò)對(duì)采編人員崗位所承擔(dān)的工作責(zé)任進(jìn)行分析，并在績(jī)效管理開(kāi)展前期充分溝通的基礎(chǔ)上來(lái)制定明確的績(jī)效考核目標(biāo)。但是就目前績(jī)效考核管理在新媒體行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀來(lái)看，很少有傳統(tǒng)媒體能夠?qū)π侣劜删幦藛T的工作進(jìn)行分析，對(duì)于新聞采編工作過(guò)的認(rèn)識(shí)還停留在新聞信息的認(rèn)定、采集、加工、制作的過(guò)程，主要由采訪(fǎng)和編輯兩部分組成。這樣過(guò)于籠統(tǒng)地工作內(nèi)容以及工作職責(zé)描述，直接導(dǎo)致績(jī)效管理在新聞采編行業(yè)的應(yīng)用難以展開(kāi)，如果不能夠清晰的界定新聞采編崗位的工作內(nèi)容，就無(wú)法制定明確的績(jī)效管理目標(biāo)以及績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)效考核管理方式更是無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的效果[2]。

（二）采編人員考核方式過(guò)于單一

就新聞采編行業(yè)性質(zhì)來(lái)說(shuō)，是兼并傳統(tǒng)寫(xiě)作和現(xiàn)代傳播技能的復(fù)合性行業(yè)，在新媒體融合發(fā)展的背景下，傳播渠道也變得多種多樣，采編人員的成果不能夠只是單一的體現(xiàn)在某一個(gè)方面，所以傳統(tǒng)績(jī)效考核中對(duì)于采編人員寫(xiě)稿數(shù)量、發(fā)表數(shù)量、板塊面積以及發(fā)表質(zhì)量方式的考核就變得非常單薄，這種統(tǒng)一量化考核的方式在新聞采編行業(yè)的應(yīng)用顯然存在弊端，長(zhǎng)期的應(yīng)用，將會(huì)直接導(dǎo)致新聞采編工作人員之間產(chǎn)生利益沖突，導(dǎo)致采編工作人員成就感、責(zé)任感以及榮譽(yù)感的流失，甚至還會(huì)導(dǎo)致稿件輿論導(dǎo)向偏失以及稿件質(zhì)量的下降，這對(duì)于新聞采編行業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，是十分不利的。

（三）采編人員的績(jī)效考核目的不夠明確

媒體融合時(shí)期，新聞媒體行業(yè)相較于其他人具有更多的發(fā)聲能力，新聞媒體行業(yè)的發(fā)生具有更廣泛的傳播力以及更深度的影響力。同樣的，新聞媒體行業(yè)本身也承受了更多的發(fā)表壓力，新聞采編人員在選擇新聞素材和編寫(xiě)新聞稿件的過(guò)程中，需要時(shí)刻注意新聞稿件可能會(huì)產(chǎn)生的影響以及新聞稿件對(duì)于輿論的引導(dǎo)，新聞媒體行業(yè)的工作人員相較于其他行業(yè)，承擔(dān)了更多的責(zé)任。當(dāng)前，很多新聞媒體行業(yè)不能夠謹(jǐn)記自己的發(fā)展目標(biāo)，將稿件的數(shù)量和影響力作為考核的指標(biāo)，從而忽視了對(duì)于采編人員工作成長(zhǎng)以及所產(chǎn)生的工作效益的引導(dǎo)。沒(méi)有將發(fā)展目標(biāo)和績(jī)效考核緊密的結(jié)合在一，也不能夠借助績(jī)效考核的手段來(lái)促使員工利益與新聞媒體戰(zhàn)略方向達(dá)成一致，對(duì)于行業(yè)發(fā)展和采編人員個(gè)人的成長(zhǎng)，都具有重大的影響。

（四）采編人員的績(jī)效考核缺乏有效溝通

和新聞媒體行業(yè)只是將績(jī)效考核作為一種薪資評(píng)定的方式，而忽略了績(jī)效考核的其他作用，從而導(dǎo)致績(jī)效考核的效果大打折扣。績(jī)效考核不僅可以應(yīng)用在采編人員的薪資核算上，在工作人員的篩選、工作人員的入職評(píng)定以及工作崗位的調(diào)配以及職業(yè)規(guī)范等人力資源的其他環(huán)節(jié)也具有較大的發(fā)展空間。結(jié)合實(shí)際情況來(lái)看，目前的新聞采編人員，主要是考評(píng)辦、考評(píng)委來(lái)就采編人員的發(fā)表作品來(lái)進(jìn)行考評(píng)，這樣的考評(píng)方式對(duì)于采編人員來(lái)說(shuō)過(guò)于片面，考評(píng)人員和采編人員之間不存在或者較少存在聯(lián)系，這對(duì)于考評(píng)的全面性以及客觀性具有不良的影響，以考核的結(jié)果所展開(kāi)的薪資評(píng)定、崗位調(diào)轉(zhuǎn)、入職評(píng)定以及職業(yè)規(guī)范所具有的說(shuō)服力就明顯不足。

四、媒體融合時(shí)期改進(jìn)采編人員績(jī)效考核方式的建議

媒體融合時(shí)期，新聞媒體行業(yè)傳播方式主要特點(diǎn)表現(xiàn)在信息量較大，傳播及時(shí)以及信息共享、受眾廣泛、多點(diǎn)互動(dòng)等特特點(diǎn)。隨著傳播技術(shù)以及途徑的發(fā)展，對(duì)于采編人員也提出了更高的要求，要求采編人員具有更高的政治思想、專(zhuān)業(yè)能力以及職業(yè)道德，所以采編人員除了需要不斷地提高自己的文字表達(dá)能力、研究調(diào)查能力，還要豐富自己的知識(shí)技能，還要做到熟練使用各類(lèi)辦公軟件，更加熟悉媒體融合時(shí)期一篇高質(zhì)量報(bào)道所出現(xiàn)的流程。

（一）明確考核目的，強(qiáng)化工作分析

媒體融合發(fā)展時(shí)期，新媒體不僅需要完成新聞報(bào)道這一職責(zé)，還需要承擔(dān)起其相應(yīng)的責(zé)任，引導(dǎo)社會(huì)輿論，為了貫徹落實(shí)“關(guān)于推動(dòng)國(guó)有文化企業(yè)把社會(huì)效益放在首位、實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一”的指導(dǎo)意見(jiàn)，傳統(tǒng)新聞媒體在考核的過(guò)程中，還需要對(duì)新聞采編人員作品所產(chǎn)生的社會(huì)效益和應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任作為重點(diǎn)考察內(nèi)容，還應(yīng)該對(duì)采編人員的工作內(nèi)容以及工作形式進(jìn)行細(xì)化，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的責(zé)任承包制工作模式，為后續(xù)指定更加準(zhǔn)確的責(zé)任考核體系打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)[3]。

（二）運(yùn)用多種方式豐富考核手段，細(xì)化考核指標(biāo)體系

在新媒體融合發(fā)展背景下，對(duì)采編人員作品的評(píng)定不再僅限于單一的文字稿件新聞圖片或者視頻節(jié)目的還包括與這些途徑相關(guān)的作品評(píng)定。為了適應(yīng)新媒體發(fā)展所提出的需求，再展開(kāi)績(jī)效考核的過(guò)程中，還需要引入平衡計(jì)分卡考核，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)考核全方面考核等方式將考核指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，提高考核體系的準(zhǔn)確性和科學(xué)性，還可以將考核的主題設(shè)置為財(cái)務(wù)顧客和采編人員本身，在考核的過(guò)程中，不再只是對(duì)采編人員的能力進(jìn)行審核，對(duì)于采編人員的社會(huì)責(zé)任也進(jìn)行評(píng)定。

（三）完善考核流程，及時(shí)反饋信息

為提高績(jī)效考核，在采編人員工作過(guò)程中的應(yīng)用效率還應(yīng)該進(jìn)一步規(guī)范考核流程建立完善的考核體系。在考核的過(guò)程中，將重點(diǎn)放在考核人員和采編人員的溝通、協(xié)調(diào)上，及時(shí)地針對(duì)采編人員責(zé)任的變化來(lái)對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。此外，還要加強(qiáng)考核結(jié)果的反饋，讓采編人員通過(guò)考核結(jié)果來(lái)認(rèn)識(shí)到自己在工作上的不足以及和其他工作人員的差距，從而幫助采編人員調(diào)整自己的工作狀態(tài)，提高學(xué)習(xí)能力，從而發(fā)揮績(jī)效管理在采編工作中的應(yīng)用效果。

（四）強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用，打通考核與其他人力資源管理環(huán)節(jié)

績(jī)效考核在新聞采編行業(yè)中的應(yīng)用，不應(yīng)該僅僅只是為了衡量員工的薪資標(biāo)準(zhǔn)，為了進(jìn)一步強(qiáng)化考核的結(jié)果，應(yīng)該提高績(jī)效考核結(jié)果在采編人員工作過(guò)程中的應(yīng)用，將考核結(jié)果劃入員工檔案中，作為人才甄選干部，選拔任用以及員工培訓(xùn)職業(yè)生涯規(guī)劃的重要參考依據(jù)，借助績(jī)效考核的方式，實(shí)現(xiàn)員工發(fā)展和行業(yè)發(fā)展目標(biāo)的統(tǒng)一，從而幫助員工規(guī)劃自己的發(fā)展，提高員工在工作中的積極性，創(chuàng)造性以及團(tuán)隊(duì)凝聚力為整個(gè)新聞行業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

五、結(jié)語(yǔ)

如果不對(duì)傳統(tǒng)新聞媒體行業(yè)中所采用的考核方式進(jìn)行優(yōu)化和完善，將會(huì)產(chǎn)生行業(yè)發(fā)展和績(jī)效考核落后之間的問(wèn)題。為了完善績(jī)效考核體系，我們首先要做的就是明確考核的目的強(qiáng)化工作分析，并運(yùn)用多種方式展開(kāi)考核，細(xì)化考核的指標(biāo)體系，并及時(shí)提供給采編人員反饋信息，引導(dǎo)采編人員根據(jù)所反饋的信息不斷地提升自己的專(zhuān)業(yè)能力、社會(huì)責(zé)任。

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