摘要：事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)工作，能夠提升工作人員的工作效率，這有助于提升事業(yè)單位的服務(wù)質(zhì)量，幫助事業(yè)單位在社會(huì)上樹(shù)立更好的形象，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定長(zhǎng)久的發(fā)展。但是在實(shí)際的工作過(guò)程中，事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)工作仍然存在著方方面面的問(wèn)題，一定程度上阻礙了事業(yè)單位的發(fā)展，導(dǎo)致其工作效果不盡如人意。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位;人力資源;優(yōu)化策略

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到人才對(duì)社會(huì)發(fā)展的重要性，也越來(lái)越將人才當(dāng)成是一種新的資源。目前人力資源的管理研究正在不斷深入，對(duì)于事業(yè)單位來(lái)說(shuō)，人才不僅僅能夠?yàn)槠鋷?lái)經(jīng)濟(jì)上的價(jià)值，還能夠提升事業(yè)單位本身的社會(huì)影響力。因此，越來(lái)越多的事業(yè)單位將人力資源的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)當(dāng)成了工作的重心，以此來(lái)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

一、事業(yè)單位人力資源開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)的重要性

事業(yè)單位人力資源的培訓(xùn)工作和開(kāi)發(fā)工作主要可以從兩個(gè)方面展開(kāi)：一是，為事業(yè)單位工作人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)，不斷擴(kuò)充工作人員的知識(shí)儲(chǔ)備，讓其具有高度的思想政治覺(jué)悟，以此提升工作人員的個(gè)人能力、專業(yè)素養(yǎng)、綜合能力，通過(guò)對(duì)理論知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)，事業(yè)單位工作人員能夠更好地了解國(guó)家和政府下發(fā)的相關(guān)政策，對(duì)其中體系和制度的建設(shè)有著更明確的把握;二是，還可以激發(fā)事業(yè)單位工作人員的工作熱情和積極性，提升工作人員自身的工作能力，同時(shí)也保證事業(yè)單位的穩(wěn)定發(fā)展。這兩個(gè)方面是相輔相成、不可分割的。

事業(yè)單位人力資源開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)的重要性還可以通過(guò)以下幾個(gè)方面表現(xiàn)出來(lái)：一是，人力資源的培訓(xùn)和管理有利于幫助事業(yè)單位充分挖局員工的潛力，最大程度上提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)其職業(yè)道德，能夠讓員工對(duì)自己的權(quán)利和義務(wù)有更明確的把握和認(rèn)知。事業(yè)單位中的工作人員由于有著不同的教育背景、個(gè)性以及能力的強(qiáng)弱，所以對(duì)人力資源培訓(xùn)也有著不同的需求，通過(guò)人力資源的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)，能夠讓工作人員更了解自己的需求，不斷完善和充實(shí)自我，在日后的工作中為事業(yè)單位貢獻(xiàn)自己的力量。二是，事業(yè)單位人力資源的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)還有助于工作人員提升其職業(yè)道德，能夠在事業(yè)單位內(nèi)部營(yíng)造良好的工作環(huán)境，提升員工之間的凝聚力。人力資源的開(kāi)發(fā)最重要的就是以人為本，要重視單位的人才，對(duì)人才進(jìn)行不斷培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)。通過(guò)科學(xué)合理的人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)工作，能夠強(qiáng)化事業(yè)單位工作人員對(duì)工作的認(rèn)同度，培養(yǎng)員工的歸屬感。三是，事業(yè)單位人力資源的開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)工作還有利于促進(jìn)員工之間的協(xié)調(diào)溝通，從而營(yíng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境，起到優(yōu)化外部環(huán)境和員工內(nèi)心環(huán)境的作用，達(dá)到提升事業(yè)單位內(nèi)部控制的作用。事業(yè)單位工作效率的高低和質(zhì)量的好壞，一定程度上是由人事之間的協(xié)調(diào)程度決定的。四是，事業(yè)單位人力資源的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作還有利于加強(qiáng)人員流動(dòng)。在新形勢(shì)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷轉(zhuǎn)型的背景之下，事業(yè)單位需要不斷加強(qiáng)其人才素養(yǎng)的培養(yǎng)，系統(tǒng)的人力資源開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)工作能夠在傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)上做出創(chuàng)新，讓人才的發(fā)展更加符合時(shí)代的要求，這樣能夠充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，并有利于幫助事業(yè)單位增強(qiáng)其人才儲(chǔ)備的能力，也為事業(yè)單位吸引人才奠定基礎(chǔ)。

二、事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)工作中存在的問(wèn)題

（一）人力資源管理理念沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)

事業(yè)單位人力資源的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)方式，和人力資源管理理念有著不可分割的緊密聯(lián)系。事業(yè)單位容易受到傳統(tǒng)觀念和體制的影響，在人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)上不夠重視，對(duì)于人才的管理理念也比較落后，并且還存在著按照工作年限來(lái)計(jì)算薪酬的方式。這種落后的人才管理理念已經(jīng)過(guò)時(shí)，跟不上時(shí)代發(fā)展的潮流了。在傳統(tǒng)的事業(yè)單位管理理念中，也存在著按照資歷來(lái)進(jìn)行職位晉升的情況，在現(xiàn)如今事業(yè)單位發(fā)展的進(jìn)程下，這種傳統(tǒng)理念是留不住人才的，必須要在落后的管理理念上做出改變。在傳統(tǒng)事業(yè)單位體制中，人力資源的開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)得不到有效的落實(shí)。

（二）人力資源培訓(xùn)工作沒(méi)有計(jì)劃性和針對(duì)性

就目前人力資源的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)工作來(lái)看，很多事業(yè)單位僅僅在人才培訓(xùn)之前做了籠統(tǒng)的分析，也沒(méi)有把職責(zé)和要求進(jìn)行層層劃分，這就容易導(dǎo)致人力資源培訓(xùn)計(jì)劃具有局限性，不夠全面。在具體培訓(xùn)工作開(kāi)展時(shí)，這些計(jì)劃就沒(méi)有針對(duì)性，并不能提供實(shí)質(zhì)性的幫助。

（三）事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)不具備有效的考核和反饋機(jī)制

事業(yè)單位在開(kāi)展人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)工作時(shí)，不具備完整的考核機(jī)制，并且培訓(xùn)措施的激勵(lì)機(jī)制也不夠明顯，不能激發(fā)工作人員的熱情和積極性，在培訓(xùn)完畢之后，員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的反饋環(huán)節(jié)也比較薄弱。這個(gè)問(wèn)題主要是由三個(gè)方面造成的：一是，很多事業(yè)單位在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的時(shí)候，并沒(méi)有制定規(guī)范性考核內(nèi)容，對(duì)于考核的流程沒(méi)有明確把握;二是，在培訓(xùn)的過(guò)程中，對(duì)員工的管理方式還不夠到位，人力資源培訓(xùn)考核僅僅停留在表面，只是走流程，沒(méi)有相應(yīng)的機(jī)制把考核結(jié)果和工作人員的績(jī)效聯(lián)系起來(lái);三是，人力資源的培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)在事業(yè)單位內(nèi)部還沒(méi)有完整的體系，導(dǎo)致了員工和人事之間沒(méi)有良好的溝通渠道。

（四）事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)方式不科學(xué)

事業(yè)單位人力資源部門(mén)在人才培訓(xùn)上的培訓(xùn)方式十分單一，不能夠與時(shí)俱進(jìn)。在培訓(xùn)過(guò)程中，只是對(duì)員工進(jìn)行枯燥的思想政治教育，培訓(xùn)的內(nèi)容和形式不夠具有吸引力，不具有針對(duì)性。很多事業(yè)單位也沒(méi)有結(jié)合其自身發(fā)展的實(shí)際情況來(lái)制定培訓(xùn)計(jì)劃，僅僅通過(guò)口頭說(shuō)教，導(dǎo)致人力資源培訓(xùn)質(zhì)量不佳。

三、事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的優(yōu)化策略

（一）要樹(shù)立正確的人力資源培訓(xùn)理念

在進(jìn)行人才培訓(xùn)之前，首先就要樹(shù)立正確的理念。不斷為員工創(chuàng)造和提供更多理論和實(shí)踐的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不僅僅能夠提升員工個(gè)人的發(fā)展，還能夠推進(jìn)事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展。其次，事業(yè)單位需要根據(jù)其自身的實(shí)際發(fā)展情況，不斷制定相應(yīng)的計(jì)劃，根據(jù)員工個(gè)人的發(fā)展和需要，對(duì)人力資源培訓(xùn)的計(jì)劃作出相應(yīng)的調(diào)整，滿足員工的需求。

（二）提升事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)的科學(xué)性

想要提升事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)的水平，就要從構(gòu)建專業(yè)素質(zhì)搞的人力資源培訓(xùn)隊(duì)伍入手，不斷提高事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作的質(zhì)量和效率，保證事業(yè)單位在社會(huì)上的職能，幫助事業(yè)單位樹(shù)立社會(huì)威信，提升事業(yè)單位工作人員的工作能力。事業(yè)單位在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的時(shí)候，可以借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)，為每一個(gè)員工設(shè)置獨(dú)立的賬號(hào)，員工可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和其個(gè)人賬號(hào)，在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)個(gè)人的需求進(jìn)行實(shí)時(shí)反饋，事業(yè)單位也可以借助這個(gè)平臺(tái)，對(duì)員工的個(gè)人需求進(jìn)行調(diào)查，有助于掌握員工的心理;在對(duì)員工進(jìn)行了充分的了解之后，事業(yè)單位就可以有針對(duì)性的來(lái)制定人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的計(jì)劃和體系。員工在自己的個(gè)人賬號(hào)上能夠看到培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn)，并且根據(jù)自身的工作時(shí)間進(jìn)行合理安排，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與事業(yè)單位人力資源部門(mén)的管理人員進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通。與此同時(shí)，工作人員還能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)記錄自己在培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和不足之處，方便自身以后在工作中及時(shí)地調(diào)整，不斷完善自我，為保障事業(yè)單位的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

（三）不斷完善事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)方案

為了使事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)工作能夠順利開(kāi)展，最大化的開(kāi)發(fā)出人力資源培訓(xùn)的效果，首當(dāng)其沖就需要制定和完善事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)的方案。一是，事業(yè)單位在制定人力資源培訓(xùn)方案之前，就要明確人才培訓(xùn)的目標(biāo)，要保證人力資源培訓(xùn)的目標(biāo)和事業(yè)單位的戰(zhàn)略目標(biāo)是相匹配的，這樣才能讓二者相輔相成的發(fā)展;二是，事業(yè)單位要根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)人力資源培訓(xùn)方案做出實(shí)時(shí)調(diào)整和改變。在人力資源培訓(xùn)過(guò)程中難免出現(xiàn)突發(fā)情況，要保障培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展的同時(shí)，還要讓人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的內(nèi)容符合員工內(nèi)心的需要和發(fā)展實(shí)際，培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)方案不能偏離了員工和事業(yè)單位發(fā)展的軌道，這樣才能夠?qū)嵈驅(qū)嵉奶嵘龁T工的個(gè)人能力和綜合素質(zhì);三是，要不斷豐富人力資源培訓(xùn)的內(nèi)容和培訓(xùn)的形式，比如利用講座、演講等方式，摒棄過(guò)去傳統(tǒng)的口頭說(shuō)教，來(lái)最大程度上提升員工參與培訓(xùn)的熱情和主動(dòng)性;四是，事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的方案，不僅僅要符合事業(yè)單位發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，還要具有一定的前瞻性，要把培訓(xùn)方案和員工工作業(yè)務(wù)進(jìn)行密切聯(lián)系，為事業(yè)單位的發(fā)展做好人才儲(chǔ)備工作，也為事業(yè)單位吸引人才打下良好基礎(chǔ)。

（四）事業(yè)單位還需要不斷創(chuàng)新人力資源培訓(xùn)機(jī)制

在事業(yè)單位進(jìn)行人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作時(shí)，還需要不斷創(chuàng)新培訓(xùn)的機(jī)制。一是，事業(yè)單位人力資源在開(kāi)展招聘工作的時(shí)候，一定要確保聘用制度有效的落實(shí)，在進(jìn)行人才選拔的時(shí)候，要本著公平、公正、公開(kāi)、透明的原則，不能出現(xiàn)欺騙行為，通過(guò)公平競(jìng)爭(zhēng)的制度來(lái)吸引更多人才參與到事業(yè)單位工作中來(lái)，對(duì)人才的招聘范圍也可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)臄U(kuò)大，讓事業(yè)單位成為一個(gè)吸收多方面人才的聚集地，讓不同專業(yè)的人才都能在事業(yè)單位發(fā)光發(fā)熱;二是，在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作的時(shí)候，要堅(jiān)持以人為本的原則，把員工當(dāng)成是培訓(xùn)的主體，而不是把制度和體系當(dāng)成主體，根據(jù)員工的需求，切實(shí)的制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)培訓(xùn)的內(nèi)容，結(jié)合事業(yè)單位發(fā)展的戰(zhàn)略，在滿足工作人員和員工需求的情況下，提高員工工作的積極性和主動(dòng)性，挖掘每一位員工的潛能，讓其個(gè)人能力得到最大程度上的發(fā)揮;三是，對(duì)于新上崗的員工，要給予這些員工足夠的時(shí)間來(lái)適應(yīng)工作和崗位，保持耐心，不斷強(qiáng)化新員工對(duì)事業(yè)單位的歸屬感和認(rèn)同感，在進(jìn)行新員工人力資源培訓(xùn)工作的時(shí)候，可以讓新員工通過(guò)報(bào)告的形式來(lái)進(jìn)行自我總結(jié)，反思在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題以及個(gè)人的疑惑之處，讓老員工帶領(lǐng)新員工熟悉業(yè)務(wù)流程，培養(yǎng)新員工;四是，對(duì)于事業(yè)單位內(nèi)部現(xiàn)有的員工來(lái)說(shuō)，人力資源首先就要完善相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)獎(jiǎng)懲制度中的物質(zhì)激勵(lì)和晉升制度進(jìn)行不斷優(yōu)化，提升現(xiàn)有員工對(duì)工作的熱情和積極性，不斷加強(qiáng)人力資源培訓(xùn)力度，以此提升工作人員的理論知識(shí)和專業(yè)技能，幫助現(xiàn)有員工規(guī)劃其職業(yè)生涯，在保證現(xiàn)有員工個(gè)人素質(zhì)提高的同時(shí)，推動(dòng)事業(yè)單位的發(fā)展和進(jìn)步。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，事業(yè)單位人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)工作，要不斷發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題，通過(guò)改變傳統(tǒng)的管理理念、建立新制度以及重視人力資源開(kāi)發(fā)的重要性，來(lái)加強(qiáng)員工素質(zhì)的培養(yǎng)，從而推動(dòng)事業(yè)單位的發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：楊愛(ài)軍（1979—），男，廣東興寧人，本科，主要從事人力資源管理、企業(yè)管理研究。