閆霞

奮力踐行“滿載信賴”品牌價值體系，東風(fēng)汽車股份有限公司上半年實(shí)現(xiàn)抗疫自救的成功和經(jīng)營業(yè)績的逆襲。據(jù)公司最新產(chǎn)銷快報顯示： 6月份，公司本部實(shí)現(xiàn)汽車銷售17797輛，同比增長47%;1-6月，公司本部汽車銷售81616輛，同比增長2%。

作為東風(fēng)輕型車主力，東風(fēng)輕卡6月實(shí)現(xiàn)銷售16060輛，同比增長98%;1-6月實(shí)現(xiàn)銷售73099輛，同比增長11%。其中，東風(fēng)輕型車主力品牌——東風(fēng)凱普特1-6月實(shí)現(xiàn)銷售10761輛，同比增長57%;東風(fēng)多利卡1-6月實(shí)現(xiàn)銷售35866輛，同比略微下降;東風(fēng)途逸1-6月實(shí)現(xiàn)銷售7216輛，同比增長43%;東風(fēng)福瑞卡1-6月實(shí)現(xiàn)銷售10037輛，同比與去年持平。

在逆風(fēng)中飛揚(yáng)，在困境中突破。曾經(jīng)身處疫情重點(diǎn)地區(qū)的東風(fēng)汽車股份，經(jīng)歷了從“暫?！钡健爸貑ⅰ钡健凹铀佟钡倪^程，實(shí)現(xiàn)了迅速調(diào)整并快速逆襲，彰顯了企業(yè)日益強(qiáng)健抗擊風(fēng)險的體系化“免疫”能力。東風(fēng)汽車股份經(jīng)營管理決策層認(rèn)為，不管是疫情期還是后疫情時代，企業(yè)只有不斷夯實(shí)品牌力、錘煉體系力，主動迎接挑戰(zhàn)，積極作為，才能跑出“加速度”。

戰(zhàn)“疫”有擔(dān)當(dāng)?shù)臇|風(fēng)汽車股份在此次疫情中收獲了更多客戶的信賴，“滿載信賴”的東風(fēng)輕型車品牌滿意度躍居行業(yè)前三。1月份，東風(fēng)汽車股份針對湖北抗疫啟動?xùn)|風(fēng)輕型車“守護(hù)家園、共抗疫情”行動，為運(yùn)輸醫(yī)療物資的東風(fēng)輕型車客戶提供運(yùn)送當(dāng)日“500元/車”的費(fèi)用補(bǔ)貼。疫情期間，東風(fēng)汽車股份累計為153名客戶提供抗疫運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼超過77萬元。2月份，東風(fēng)汽車股份又啟動了不分品牌、不限地域的“大愛有你 東風(fēng)有情”抗疫公益活動，每賣出一輛東風(fēng)輕卡，將代表客戶捐贈500元愛心現(xiàn)金，積聚為“東風(fēng)輕型車抗疫專項(xiàng)愛心款”，用于救助申請援助的確診為新冠肺炎的卡友及其直系親屬。截止5月31日，東風(fēng)汽車股份累計收獲超22000名愛心卡友的支持與助力，并于6月28日為符合條件的罹患新冠肺炎卡友及家人兌付了最高1萬元的抗疫專項(xiàng)愛心援助款。4月28日，東風(fēng)汽車股份還向武漢愛心菜農(nóng)秦大安捐贈了一臺東風(fēng)途逸小卡，助力疫情之后的秦大安致富脫困。此舉被抖音網(wǎng)友稱贊為“全網(wǎng)最用心的車企”，另一位網(wǎng)友則表示“等我能買車的時候，我一定買東風(fēng)牌！”

疫情期間，為保障抗“疫”運(yùn)輸物資車輛出勤率，東風(fēng)汽車股份推出“真心為您、勇當(dāng)責(zé)任”為主的疫情防控服務(wù)計劃，做出救援承諾必達(dá)、維保承諾必達(dá)和關(guān)愛承諾必達(dá)三大服務(wù)承諾。數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，東風(fēng)汽車股份服務(wù)客戶有急必救率100%、承諾必達(dá)率100%，一次修好率為96%。6月起，東風(fēng)汽車股份又為卡友啟動后疫情時代的“空調(diào)檢修滿意為您”活動，免費(fèi)提供五個常規(guī)項(xiàng)目八項(xiàng)安全檢測。目前，東風(fēng)輕型車服務(wù)滿意度提升至行業(yè)第二位。

據(jù)悉，在“滿載信賴”企業(yè)品牌和“真美滿”服務(wù)品牌驅(qū)動下，東風(fēng)輕型車的產(chǎn)品實(shí)力也得到了市場的認(rèn)可。近日，來自沈陽的經(jīng)銷商銷售業(yè)代王哿聯(lián)合東風(fēng)凱普特卡友小明在快手平臺發(fā)起挑戰(zhàn)“萬里送鮮”活動，計劃從沈陽盤錦出發(fā)，歷經(jīng)南寧、長沙、佛山等地行程累計1萬公里，將實(shí)際測試東風(fēng)凱普特的“萬里送鮮”實(shí)力。目前首站盤錦到南寧挑戰(zhàn)成功，東風(fēng)凱普特的裝貨實(shí)力、高效和省油實(shí)力均獲得運(yùn)貨司機(jī)的認(rèn)可。

據(jù)了解，東風(fēng)汽車股份2020年保持戰(zhàn)略定力，挑戰(zhàn)汽車年銷售17萬目標(biāo)不變，下半年將有燃油、純電動領(lǐng)域的兩款戰(zhàn)略性新車上市，令人期待。