摘要：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為縣級文化館提供了全新的服務(wù)平臺與服務(wù)空間。文化館可以通過為青少年提供更多的文化信息，讓青少年獲得更豐富的文化生活。新時期，縣級文化館在面對青少年時，其創(chuàng)新文化服務(wù)的責(zé)任重大，而且因為青少年時期是人的文化意識、思維形成的關(guān)鍵期，所以文化館在創(chuàng)新文化服務(wù)時應(yīng)當(dāng)時刻警惕，嚴(yán)肅認(rèn)真地對待青少年思維、行為的變化，并且依靠文化服務(wù)及時給予其正確的引導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：縣級文化館 青少年 群眾文化 服務(wù)創(chuàng)新

信息化時代給青少年創(chuàng)造了一個資源豐富、文化內(nèi)容繽紛的學(xué)習(xí)空間，他們每天接觸的文化內(nèi)容和知識、參與的文化活動已不同往日。近年來，青少年成長問題頻發(fā)引起了社會的高度關(guān)注，如何對青少年的成長與發(fā)展進(jìn)行正確的約束和指導(dǎo)，已經(jīng)成了社會性話題。作為社會公共文化的主要傳播平臺，縣級文化館也同樣富有不可推卸的責(zé)任。針對青少年群體，除了要建立完整科學(xué)的文化服務(wù)體系外，還要緊跟時代步伐，完成文化服務(wù)的創(chuàng)新、變革和升級。

一、青少年文化服務(wù)概述

（一）青少年在文化需求上的特殊性

青少年屬于特殊群體，他們的思想和意識正處于逐漸成熟的階段，所以辨別是非的能力還沒有完全形成，再加上他們的叛逆心理比較強烈，很容易被錯誤的信息或行為所影響。雖然現(xiàn)代社會的公共文化服務(wù)體系非常注重正能量的傳播，但是仍然無法避免一些干擾信息影響或滲透到青少年群體中產(chǎn)生不良的文化影響。

（二）縣級文化館在青少年文化服務(wù)上的不足

從縣級文化館的職能來看，它的服務(wù)對象是大眾化的，青少年群體雖然是大眾群體中的一部分，但它并沒有成為主流，甚至很長時間都被忽視，客觀因素和問題的存在，讓縣級文化館在青少年群眾文化服務(wù)方面存在很大的缺失，主要表現(xiàn)如下。

首先，文化館并沒有意識到文化服務(wù)對青少年文化思想及人格、性格的影響意義?，F(xiàn)在絕大部分青少年的課余時間會參加補習(xí)班，并沒有參加文化活動的時間和空間。以上的限制條件讓縣級文化館很難找到為青少年提供群眾文化服務(wù)的機會。

其次，網(wǎng)絡(luò)對青少年群體的影響根深蒂固。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)非常發(fā)達(dá)，青少年可以通過網(wǎng)絡(luò)玩游戲、學(xué)習(xí)、進(jìn)行文娛活動，他們對于網(wǎng)絡(luò)的依賴越深，縣級文化館就越無法找到合適的契機或時機面向青少年群體推出文化服務(wù)。

最后，青少年有一定的群體特殊性，但他們每個人都是獨立的個體，他們的生長環(huán)境不同，學(xué)習(xí)條件不一樣，興趣愛好也有很大差別，縣級文化館推出的主題鮮明、活動模式單一的文化服務(wù)，很難滿足青少年的文化需求，甚至?xí)鹚麄兎锤泻偷钟|。

（三）縣級文化館具備針對青少年服務(wù)創(chuàng)新的優(yōu)勢

通過分析不難發(fā)現(xiàn)，縣級文化館的青少年文化服務(wù)與現(xiàn)階段青少年的文化生活有很大的距離，這個距離是因為時代造成的，也是因為文化館在文化服務(wù)上的“無力”和“游離”造成的。因為一些限制條件，讓文化館在面對青少年群體時失去了提供文化服務(wù)的目標(biāo)和方法，那么，文化館對青少年群眾的文化服務(wù)真的不重要嗎？恰恰相反，該文化服務(wù)對青少年群體的影響是極其重要的，而且應(yīng)當(dāng)被高度重視。

首先，縣級文化館面對的是社區(qū)的青少年群體，他們每天接觸到的人、事、物都能與縣級文化館產(chǎn)生聯(lián)系。同時，因為文化館的機構(gòu)特性，青少年進(jìn)入文化館學(xué)習(xí)、進(jìn)行文化活動時不會受到來自家長或?qū)W校的阻礙，可以說具有一定的先天優(yōu)勢。

其次，縣級文化館的文化服務(wù)不但可以增加青少年的知識，還能幫助他們樹立健康的文化生活習(xí)慣，擁有一定的文化素養(yǎng)。如：更好地了解地方文化、學(xué)習(xí)民族歷史、感受文化活動的樂趣，青少年一部分精力被牽扯或占用，則可以減少上網(wǎng)打游戲的時間等，可謂一舉兩得。

最后，文化服務(wù)是倡導(dǎo)正能量的內(nèi)容，在社會傳播與教育方面有促進(jìn)作用，青少年一旦接受、產(chǎn)生依賴感并在其中體會到快樂，便能夠快速地在他們的群體中傳播，如此一來，又能擴大文化館的文化服務(wù)宣傳范圍。

二、縣級文化館做好青少年文化服務(wù)創(chuàng)新的建議

對于毗鄰學(xué)校、縣級文化館，大多數(shù)青少年都是在其周邊學(xué)習(xí)和生活的，縣級文化館有能力去改變青少年的文化生活，也有義務(wù)去引導(dǎo)青少年更好地學(xué)習(xí)和生活。在了解青少年在文化需求上的表現(xiàn)特征、縣級文化館在青少年文化服務(wù)方面的不足和優(yōu)勢后，筆者認(rèn)為，縣級文化館要做好青少年文化服務(wù)工作，既要努力彌補不足、解決問題，也要充分利用好、發(fā)揮好自身的優(yōu)勢，現(xiàn)提出如下幾點建議。

（一）重視針對青少年文化服務(wù)需求的研究

在縣級文化館的集群范圍內(nèi)，文化館要積極做好文化服務(wù)調(diào)研，如：調(diào)查研究青少年的家庭生活、學(xué)習(xí)生活、文化生活，了解他們的社會關(guān)系以及業(yè)余愛好等，甚至可以與學(xué)校、社區(qū)聯(lián)合，以“招募會員”“問卷調(diào)查”的方式，獲取青少年的相關(guān)信息，或?qū)ξ幕?wù)的感受。先了解青少年的所想所思，再根據(jù)他們的所想所思去打造適合他們的文化服務(wù)，能起到最佳效果。如：在“五四青年節(jié)”時，推出以“青春”為主題的閱讀討論會，青少年可以把自己閱讀過的文章、詩篇推薦給大家，之后共同討論。又如可以舉辦社區(qū)音樂演出，為青少年單獨設(shè)立一個表演單元，讓他們把自己喜愛的“勁歌熱舞”搬上舞臺?？h級文化館要深入了解青少年群體，就應(yīng)該給他們足夠的包容，以他們的文化生活、文化服務(wù)需求為側(cè)重點，去尋找適合青少年的文化服務(wù)內(nèi)容、主題及活動形式。

（二）發(fā)揮青少年的群體影響作用

青少年是社會發(fā)展中潛在價值最高的群體，也是每個家庭都寄予厚望的一分子，所以縣級文化館可以有效利用青少年群體的“社交圈”，依靠他們的影響來推出文化服務(wù)，使文化服務(wù)的受眾面更廣、影響更豐富。如文化館可以聯(lián)合社區(qū)舉辦一些文化活動，邀請的嘉賓和成員都是社區(qū)內(nèi)部的人，青少年接觸的可能是自己的朋友、同學(xué)，所遇到的家庭也可能是與自己父母比較要好的親戚、朋友或鄰居。所以說，看似是社區(qū)居民在參加文化活動，實則青少年也進(jìn)入了文化服務(wù)范圍?？梢?，文化服務(wù)的社會性影響是存在潛在價值的，尤其是針對青少年群體，他們參與文化服務(wù)的過程也是了解社會的過程，能為青少年群體提供這樣的文化服務(wù)，也是文化館文化服務(wù)價值的一種表現(xiàn)。

（三）利用網(wǎng)絡(luò)平臺創(chuàng)建現(xiàn)代化的文化服務(wù)

文化館可以努力探索、挖掘網(wǎng)絡(luò)信息平臺對青少年成長、生活有利的一面，并且將其融入文化服務(wù)中。如：舉辦一個“青少年認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)”的專題活動，組織社區(qū)內(nèi)所有青少年參加，活動上可以對青少年的網(wǎng)絡(luò)信息資源利用情況展開問卷調(diào)查，先初步了解青少年日常使用網(wǎng)絡(luò)信息的頻率和情況，之后再委派專業(yè)的教育工作者，給青少年好的建議和想法。在活動實踐中，社區(qū)為青少年羅列幾類網(wǎng)絡(luò)信息，如：娛樂新聞、時事新聞、學(xué)習(xí)教材、故事園地等，教學(xué)生如何辨別對自己學(xué)習(xí)和生活有利的信息；教學(xué)生如何分配自己的學(xué)習(xí)和生活時間；給學(xué)生制訂網(wǎng)絡(luò)信息資源學(xué)習(xí)計劃等等。通過活動來幫助學(xué)生正確理解網(wǎng)絡(luò)信息資源，幫助他們掌握使用網(wǎng)絡(luò)信息資源的技能，可以讓青少年對網(wǎng)絡(luò)信息的認(rèn)識更理性，其使用媒介的能力也會有所加強。所謂“文化服務(wù)”，其服務(wù)的對象是青少年，其服務(wù)的內(nèi)容就應(yīng)該順應(yīng)青少年的服務(wù)需求而改變，改變青少年對網(wǎng)絡(luò)的看法看似是一場教育，實則會影響到青少年參與文化活動的方方面面，也會讓他們對文化知識、對網(wǎng)絡(luò)中充斥的文化現(xiàn)象有更理性、更科學(xué)的認(rèn)識。

（四）豐富文化服務(wù)的資源

縣級文化館可以聯(lián)合多個機構(gòu)，如學(xué)校、醫(yī)院、商場、機關(guān)單位等，這些機構(gòu)組成聯(lián)動的平臺，也可以為文化館提供豐富的文化服務(wù)資源。文化館可以與學(xué)校聯(lián)合，可以幫助文化館內(nèi)化自身的文化資源，讓文化服務(wù)更貼近學(xué)生的生活，對學(xué)生學(xué)習(xí)成績的提高提供幫助。比方說，組織一場“四大名著”座談會，青少年日常學(xué)習(xí)中也會接觸到四大名著，座談會上講解的知識內(nèi)容，能讓學(xué)生對四大名著等的文化理解更深刻。還可以聯(lián)合政府機關(guān)，組織《中國夢——中國青少年的夢》主題演講比賽，弘揚社會主義核心價值觀，讓廣大青少年明白自身的使命和責(zé)任，有利于幫助青少年樹立正確的人生觀和價值觀。再比如，文化館可以聯(lián)合醫(yī)院，組織“公益獻(xiàn)愛心”活動，讓青少年深入醫(yī)院近距離體驗生活等等?？傊幕^推出的文化服務(wù)可以是多種多樣的，它不拘泥于形式，也不拘泥于內(nèi)容，只要適合對青少年展開思想教育、精神引導(dǎo)、文化熏陶的文化服務(wù)，都可以被列入文化館青少年群眾文化服務(wù)的資源行列。

三、結(jié)語

總而言之，縣級文化館青少年文化服務(wù)對青少年成長與進(jìn)步的影響是多方面的，縣級文化館要勇于探索創(chuàng)新青少年群體文化服務(wù)方式，從根本上促進(jìn)青少年健康成長、快樂生活，其社會影響和價值不能被忽略。

文化館未來在青少年群體文化服務(wù)方面的創(chuàng)新發(fā)展會隨著時代的發(fā)展、社會的進(jìn)步而不斷進(jìn)步，縣級文化館對青少年成長的責(zé)任也會越來越重大。當(dāng)縣級文化館實現(xiàn)了對青少年文化服務(wù)的創(chuàng)新、優(yōu)化與升級后，我國廣大青少年的業(yè)余文化生活會被極大地豐富，青少年通過文化服務(wù)會積累更豐富的文化知識，提升綜合文化素養(yǎng)。

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（作者簡介：劉義，女，本科，汝南縣文化館，館員，研究方向：群眾文化）（責(zé)任編輯 葛星星）