文/本刊記者 劉文生 許定河 通訊員 李紅
在不到半年的時間里,河南省胸科醫(yī)院像是經歷了一場淬煉,萬象更新,蓄勢待發(fā)。
袁義強
主任醫(yī)師,心血管內科博士生導師,河南省胸科醫(yī)院黨委副書記、院長。鄭州市黨代表,被評為河南省學術技術帶頭人、先進工作者、全省優(yōu)秀共產黨員、健康中原好衛(wèi)士、國務院政府特殊津貼獲得者、河南省優(yōu)秀專家、全國先進工作者、全國衛(wèi)生計生系統(tǒng)先進工作者。
從事心血管病介入診療20年,獨立完成各種心血管介入手術1萬余例,能獨立熟練完成房顫射頻導管消融術、CRTD植入術、PCI、主動脈夾層等高難度的介入治療。他在河南省內率先開展了左心耳封堵,經導管主動脈瓣置換術,三維立體定位下房顫射頻消融術。發(fā)表論文60余篇,第一作者及通訊作者在國家級核心期刊發(fā)表學術論文20余篇,SCI論文11篇,專著2部。
社會兼職有國家衛(wèi)生健康委心血管介入培訓基地主任及導師、中國生物醫(yī)學工程學會心律分會心房顫動工作委員會委員、中國醫(yī)療保健國際交流促進會心臟重癥專業(yè)委員會常務委員、中國老年保健醫(yī)學研究會老年心血管分會副主任委員、中國醫(yī)師協(xié)會心血管分會心律失常工作委員會委員、亞太心臟聯(lián)盟結構性心臟病分會委員會委員等。
袁義強從未想到,命運會在48歲時發(fā)生重大轉折,以至于大任降臨時,他心中并未躊躇滿志,而是充滿擔憂和惶恐。
變化倏忽而至。2019年12月27日,河南省衛(wèi)生健康委黨組一紙調令,他空降河南省胸科醫(yī)院,任黨委副書記、副院長,主持行政全面工作。3個月后,他被正式任命為醫(yī)院黨委副書記、院長。
在那之前,他的身份是鄭州市第七人民醫(yī)院院長,全國知名心血管病專家。擔憂和惶恐并非沒有道理,此前20多年的從醫(yī)和管理生涯中,他從未與河南省胸科醫(yī)院有過交集,而此次,二者首次相遇,便已命運與共。
從市級醫(yī)院到省級醫(yī)院,他的管理理念還能如魚得水嗎?面對新的形勢和環(huán)境,他將帶領醫(yī)院駛上怎樣的航線?答案已然顯現(xiàn)。
今天,河南省胸科醫(yī)院的發(fā)展節(jié)奏明顯發(fā)生了變化。一種時不我待、只爭朝夕的氣氛正在全院氤氳,彌散在每一個角落。安常處順的胸科人在短暫的不適應后,很快欣然順應了新的慣性。
管理新政凝心聚力、疫情防控危中尋機、發(fā)展目標深入人心,袁義強上任不到半年的時間內,河南省胸科醫(yī)院像是經歷了一場淬煉,萬象更新,蓄勢待發(fā)。
實力大于影響力,這是袁義強對河南省胸科醫(yī)院的初步印象。他時常關注這家醫(yī)院,但了解并不深。得知將要在此任職時,他下了一番功夫,通過網絡檢索深入了解了它的過去和現(xiàn)在。
河南省胸科醫(yī)院是一家??铺厣黠@的省級三級醫(yī)院,創(chuàng)建于1984年,現(xiàn)實際開放床位1100張,開設臨床科室39個,擁有心血管內科、心血管外科、胸外科、呼吸與危重癥醫(yī)學科、結核科等五大重點???。
袁義強此前工作的鄭州市第七人民醫(yī)院是一家心血管??漆t(yī)院,心腎??茖嵙妱?,近年來實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,其發(fā)展模式和邏輯與河南省胸科醫(yī)院有相關性,這或是組織選擇袁義強的重要原因之一。
在惶恐和忐忑中走進河南省胸科醫(yī)院大門的袁義強很快發(fā)現(xiàn),現(xiàn)實并非他聽聞的那樣?!靶乜漆t(yī)院從領導班子到普通員工,人都非常好,團隊基本素質過硬?!?/p>
他得到支持,燒起了上任后的第一把火——開啟行政職能科室晨會制度。
2020年1月2日,袁義強上任的第5天,河南省胸科醫(yī)院發(fā)展史上的行政職能科室晨會制度正式建立。從那天開始,每周一到周六7:45,行政晨會準時舉行,風雨無阻。
行政晨會是袁義強心中醫(yī)院必備的基本會議,它搭建了院級領導與中層干部的溝通橋梁,加強了行政職能部門的橫向聯(lián)系,主要任務是發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
在行政晨會上,各職能科室前一天發(fā)現(xiàn)的臨床一線、行管后勤保障等方面的問題會被一一提出,涉及部門給予應答,當時可以解決的,立即解決,不能解決的限時解決。
為了切實落實晨會中提出的各項問題,院辦專門成立了督導專員,將問題一一記錄,建立臺賬,督促各部門抓緊落實。
“我預想剛開始大家可能并不一定習慣,但出乎意料的是,領導班子、院黨委都很支持,開展非常順利,后來大家愈發(fā)體會到了晨會制度的好處?!痹x強說。
據(jù)了解,行政晨會實施至今,共解決了200多項大小問題,大大提高了職能科室工作效率,提升了對臨床科室服務的能力,增強了規(guī)范管理、系統(tǒng)管理的意識和行動力。
袁義強的管理信條是,“如果我們不知道如何管理,我們就帶頭干”。以晨會為切入點,河南省胸科醫(yī)院快速推出了一系列新政,真抓實干、務實高效的風潮逐漸形成,醫(yī)院呈現(xiàn)出欣欣向榮的新氣象。
在袁義強看來,做好管理的關鍵是團結。他常說,無論一個國家還是一個集體,要想發(fā)展,必須要齊心協(xié)力,團結一致、目標一致、行動一致。他在就職發(fā)言中亦表示,“像愛護自己的眼睛一樣珍惜團結”。
“我相信人都向善,之所以產生矛盾和隔閡,是由于缺乏溝通?!彼f,缺乏溝通或溝通不夠就會出現(xiàn)猜疑,致使誤會越來越大,隔閡越來越深,最后產生矛盾,而矛盾一旦公開化,就很難化解。
管理無形亦有形,溝通可以化無形為有形,一個好的管理者一定是個好的溝通者。
袁義強上任一周內,就先后組織召開心血管內科、心血管外科、呼吸與危重癥醫(yī)學科、結核科、胸外科等各??茖I(yè)座談會10余次,深入調研各專科發(fā)展,對醫(yī)院專業(yè)隊伍、人才引進、設備設施、患者轉運、重癥醫(yī)學科設置、手術室布局等進行了深入了解和溝通。
此后兩個月,他走遍了全院30多個病區(qū)、門診大廳和各醫(yī)技科室。利用每一個周末、節(jié)假日,在一線調研和指導,與員工交談,傾聽他們的心聲。
他鼓勵員工敞開心扉,表達真實想法,這是他了解醫(yī)院發(fā)展和員工訴求的重要手段;領導之間有不同意見,他主張私下交流,相互理解。如果自己是對的,就要說服對方,如果自己不對,就要果斷放棄。
行政晨會制度和團結溝通理念讓他在最短的時間內了解了醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀,也讓他很快地融入了新的大家庭。
然而,前所未有的挑戰(zhàn)也在一步步向他靠近。
1 河南省胸科醫(yī)院有豐厚的歷史底蘊,近年來發(fā)展處在良性軌道。
2 袁義強歡迎醫(yī)院駐京分流專班隊員載譽歸來。
正當袁義強準備大干一番時,新冠肺炎疫情的暴發(fā),徹底打亂他了既定的目標和計劃。疫情防控對每家醫(yī)院及其管理者而言,無疑是巨大的考驗,對初來乍到的袁義強更是如此。
河南省胸科醫(yī)院是以呼吸系統(tǒng)疾病診治為特色的醫(yī)院,必然會成為疫情防控的重要戰(zhàn)場,與此同時,作為省級醫(yī)院,其還承擔著全省急危重癥的救治工作,二者如何兼顧、平衡,是擺在袁義強面前的一大難題。
大疫當前,做好院內防控是第一要務。按政府要求,??漆t(yī)院著重做好預檢分診。河南省胸科醫(yī)院主動作為,建立起規(guī)范的發(fā)熱門診和隔離病房,預檢分診、隔離觀察、無死角消殺、應急預案等機制和流程迅速建立起來,把好院內每一個關口的嚴密防線就此形成。
為做實患者篩查甄別工作,醫(yī)院成立了由呼吸與危重癥醫(yī)學科、結核內科、危重癥監(jiān)護病房、影像科、疾控科、感控科等多學科組成的新冠肺炎鑒別專家組,實行24小時不間斷會診。凡是需要急診住院的患者,都會事先通過微信傳送詳細病史資料、流行病學調查以及肺部影像片,專家們據(jù)此提前作出判斷。
“我們就是通過創(chuàng)造各種條件盡量收治每一位患者,同時又保證不發(fā)生院內感染事件?!痹x強說。
做到防控和常規(guī)診療兩不誤絕非易事,一旦出現(xiàn)院內感染,醫(yī)院停擺、領導免職在所難免,袁義強不是沒有意識到巨大風險的存在,他只是看得更高、更遠。
疫情嚴峻時期,不少醫(yī)院關閉了大部分科室,患者就醫(yī)無門。而彼時正是心血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病高發(fā)期,急危重癥不能得到及時有效救治,后果不堪設想。以主動脈夾層為例,如不進行醫(yī)療干預,48小時死亡率達到50%,72小時死亡率高達70%。
作為醫(yī)者,袁義強不能眼睜睜地看著患者惶然無助地掙扎在死亡線上;作為管理者,他不能允許自己管理的醫(yī)院在危難關頭為患者關上大門。
“不拒收一個患者,不放棄一個生命”成為疫情期間河南省胸科醫(yī)院的行動指南。為保證急危重癥患者第一時間得到救治,袁義強推出了一系列強有力的舉措:來院就診患者一律免掛號費;所有科室副主任醫(yī)師以上專家均在一線坐診,知名專家固定診室、固定時間坐診;成立長途專業(yè)轉運隊伍,免費接診來自社區(qū)及省內各地的重癥患者;家庭困難的先心病患兒,免費救助。
最終,在形勢最嚴峻的1-2月,河南省胸科醫(yī)院完成了130例主動脈夾層救治,這在全國絕無僅有。
這期間,醫(yī)院急救車不斷往返于南陽、信陽等疫情嚴重地區(qū),不少患者發(fā)著燒,轉運和救治無異于走鋼絲。袁義強捏著一把汗,但仍舊沉著冷靜?!昂芏嗫此骑L險極大的事,只要給予足夠重視,做足準備,反而不會出問題。經常出問題的往往是那些不受重視、看似容易的事?!?/p>
于他而言,人生亦是如此,一個人最順利的時候往往是最危險的時候,他不屑于追求平淡無奇的生命體驗。某種意義上講,他是一個冒險主義者。
他崇敬開國大將粟裕,視其為榜樣。粟裕將軍戎馬一生,在長期四方無援的艱苦條件下,敢于打險仗、難仗甚至“神仙仗”。
醫(yī)學和軍事有相通之處,袁義強在粟裕身上看到了自己的影子。作為醫(yī)生,他敢于接手病情嚴重、風險很大的患者。如果患者在其他醫(yī)院遭過拒絕,他更會產生濃厚興趣,竭盡所能把患者治好。
他時常提醒青年醫(yī)生:做不做一臺手術,首先不是看風險的大小,而是看有無手術指征。風險再大,只要有手術指征,患者同意,就堅決做,因為風險越大的患者做了手術獲益也越大。一個醫(yī)生如果一味回避硬仗,技術就難以提高。一家醫(yī)院不用疑難病例錘煉自己,知名度、美譽度也將難以建立。
常常有人“提醒”,作為院長,做高風險的事會不會影響“仕途”。袁義強總會很正式地回答對方,第一,做高風險的事都會做好充分準備,盡量把風險降低;第二,醫(yī)生看到高?;颊呤紫葢摽紤]的是有沒有機會挽救生命,而不是萬一出了問題,對個人帶來怎樣的影響。
“或許粟裕將軍也會這樣考慮,只管做好打仗的準備,而不去考慮戰(zhàn)爭背后個人的利害得失。這讓我欽佩?!痹x強表示,敢于冒險,一定是心中有數(shù)。
疫情是一場危機,他看到的更多是機遇。此次抗疫,河南省胸科醫(yī)院以全新的面貌展現(xiàn)在行業(yè)和患者面前,不但彰顯了公立醫(yī)院的責任和擔當,還吹響了自身跨越式發(fā)展的號角。
院長語錄
◎如果我們不知道如何管理,我們就帶頭干。
◎我相信人都向善,之所以產生矛盾和隔閡,是由于缺乏溝通。缺乏溝通或溝通不夠就會出現(xiàn)猜疑,致使誤會越來越大,隔閡越來越深,最后產生矛盾,而矛盾一旦公開化,就很難化解。
◎很多看似風險極大的事,只要給予足夠重視,做足準備,反而不會出問題。經常出問題的往往是那些不受重視、看似容易的事。
從本質上講,袁義強始終是一個醫(yī)者、專家,至少是一個典型的專家型院長。
他在鄭州市第七人民醫(yī)院工作22年,從一名住院醫(yī)師成長為醫(yī)院的掌舵者,在他治下,該院從一家籍籍無名的市級醫(yī)院一躍成為中原地區(qū)知名的三級甲等心血管??漆t(yī)院。
談起那段經歷,他講的多是如何挽救更多心血管疾病患者的生命。媒體稱他“泡”在手術室,“釘”在門診上,“長”在病房里。他不畏風險,不斷挑戰(zhàn)技術之巔,創(chuàng)新開展射頻消融術治療房顫、經導管主動脈瓣置換、左心耳封堵等三大技術,成為目前國內少數(shù)同時具有獨立開展左心耳封堵術和TAVR技術能力的專家之一。
20多年來,他開展介入手術1萬余例,率先在省內獨立開展房顫射頻消融術,治療患者2000余例。2018年12月,他被授予“左心耳封堵術”全球帶教專家。
在河南省胸科醫(yī)院,他仍然堅持每周兩個半天的門診和每周兩天的手術。在他看來,合格的院長應懂臨床和業(yè)務,只有在臨床一線,才能深入了解醫(yī)護人員和患者的思想動態(tài),掌握醫(yī)院運行的脈搏。
臨床工作無疑可以使管理更接地氣,但作為新晉院長,他更要在宏觀上確立自己的管理理念和醫(yī)院的發(fā)展方向。
河南省胸科醫(yī)院有歷史底蘊,近年來發(fā)展處在良性軌道,心血管內科、心血管外科、胸外科、呼吸與危重癥醫(yī)學科、結核科五大品牌??剖软敿狻W鳛橐孕难芟到y(tǒng)、呼吸系統(tǒng)疾病為主的省級三級專科醫(yī)院,醫(yī)院承擔著較高比例的胸部疾病危急重癥。河南省衛(wèi)生健康委發(fā)布的全省三級醫(yī)院DRGs醫(yī)療質量評價分析報告顯示,2018年醫(yī)院CMI值為1.29,名列全省所有綜合和??漆t(yī)院第一名。
即便如此,在過去10年各級醫(yī)院快速發(fā)展、突破的關鍵階段,胸科醫(yī)院還是顯得循規(guī)蹈矩、按部就班,并未在國內甚至省內確立自己應有的地位。
袁義強很清楚地認識到了這一點,在擁有一億多人口的河南省,擔負全省胸部疾病危急重癥治療重擔的省級胸科醫(yī)院,應該有更高的站位、定位和地位。
他心中有著強烈的緊迫感,“胸科醫(yī)院不能等了——等不起了”。他號召全院要加速跑,付出比別人多十倍幾十倍的努力,全力實現(xiàn)“追、趕、超”。
4月中旬,河南省胸科醫(yī)院下發(fā)文件,確定了未來5~10年的中期發(fā)展目標:做中國最好的胸科醫(yī)院?!白詈谩庇袔讉€參照指標,包括手術技術及例數(shù)、急危重癥手術占比、人才梯隊、科學研究及國內國際影響力等。
而醫(yī)院要實現(xiàn)的短期目標,則是在3~5年內拓展發(fā)展空間,加強技術優(yōu)勢,聚集高層次人才,實現(xiàn)快速發(fā)展,確立在省內的地位。
袁義強擲地有聲:爭取三年見成效,五年出規(guī)模。
目前河南省胸科醫(yī)院現(xiàn)開放床位1100張,袁義強的設想是五大品牌專業(yè)每個都達到500張床位以上規(guī)模,這樣全院規(guī)模應在2500~3000張床位。有了體量就有了學科發(fā)展和人才成長的空間。
學科發(fā)展需要積淀,但也有快速提升的途徑?!跋鄬斓奶嵘椒ㄊ亲龃笠?guī)模,增加??评龜?shù),提升技術水平,打造人才梯隊?!痹x強告訴記者,要把胸科醫(yī)院打造成一個平臺,讓想做事的人都有機會展示自己。
有了??评龜?shù)、技術水平和人才梯隊,而后著重加強科研和教學,學科在國內外的影響力自然會就提升。而袁義強在鄭州市第七人民醫(yī)院的經驗無疑可以在河南省胸科醫(yī)院得到發(fā)揮。
他總結,醫(yī)院一定要具有開放性和包容性。鄭州市第七人民醫(yī)院雖是一家市級醫(yī)院,但與國內外醫(yī)療機構間的交流合作非常頻繁,極大開拓了人才的視野和思路。至關重要的一點是,在學科中形成良好的競爭機制。如醫(yī)院將心外科細分成八九個科室,規(guī)模不大,但可以為更多人才提供平臺。
袁義強帶領他的手術團隊正在做TAVI 手術(經導管主動脈瓣置入術)。
目標高遠,需要一步步去實現(xiàn)。短時間增加規(guī)模顯然不太現(xiàn)實,袁義強提出內部挖潛,壓縮辦公空間,“把最好的房子留給臨床一線”。
胸外科大樓2樓整層原是院級領導及其他行政職能科室辦公場所,他調研并經院黨委會決定后,院級領導辦公室整體搬遷至其他樓宇。因房間狹小,文件柜只得移出放在走廊上。
盡管空間受限,但河南省胸科醫(yī)院目前并無建設新院區(qū)的計劃。“先要固本,把這個院區(qū)發(fā)展好,真正形成品牌,再對外擴張。”
對袁義強和他領導的河南省胸科醫(yī)院來說,眼下最重要的任務是爭創(chuàng)三甲。由于全國缺乏胸科醫(yī)院建設和評審標準,醫(yī)院一直不是三甲醫(yī)院,這成為胸科人心中隱隱的痛。醫(yī)院在前期做了一定的基礎工作,袁義強上任后加快了進度,專門成立三甲辦,專人負責,目前各項工作推進有條不紊。
胸科人熱情高漲,憋著一口氣,誓要拿下三甲的招牌。晉升三甲后,一些關鍵技術(如心臟移植、肺移植)的準入就會放開,爭創(chuàng)大學附屬醫(yī)院也將順理成章。
在袁義強眼中,未來河南省胸科醫(yī)院將是創(chuàng)新技術的發(fā)源地,心臟移植和肺移植中心,全國心血管和肺部疑難重癥疾病的診療中心。
為了這個夢想,袁義強再次踏上征程,時不我待,只爭朝夕。