王文君 楊包生

摘要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，高校教育工作越來越多的借助于網(wǎng)絡(luò)。由于網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的及時(shí)性和溝通的便捷性，本文從保障高校學(xué)生的權(quán)利、引導(dǎo)正確的輿論方向和將育人工作做到學(xué)生心坎上三個(gè)方面論述了建立學(xué)生網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系平臺(tái)的必要性。

關(guān)鍵詞：學(xué)生工作;網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系平臺(tái);必要性

國(guó)務(wù)院發(fā)布的《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》指出：“信息技術(shù)對(duì)教育發(fā)展具有革命性影響，必須予以高度重視”。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展為現(xiàn)代高等教育工作提供了更多的手段，尤其是高校學(xué)生工作，由于它的重要性和復(fù)雜性，快捷、方便的網(wǎng)絡(luò)可以更好提供幫助。

一、保障高校大學(xué)生的權(quán)利

截止2018年，我國(guó)高等教育毛入學(xué)率達(dá)到48.1%，正在快步邁入高等教育普及階段。大學(xué)生在校年齡一般在16～23歲之間，自主意識(shí)逐漸增強(qiáng)，越來越多的大學(xué)生希望自主的表達(dá)自己的意愿，并且參與到學(xué)?；顒?dòng)和社會(huì)實(shí)踐中去，他們?cè)趯W(xué)習(xí)之余開始關(guān)心更多的“窗外事”。

大學(xué)生除了享有公民權(quán)利、學(xué)習(xí)權(quán)利外，還希望有更多選擇的權(quán)利，甚至是參與學(xué)校的治理[1]。根據(jù)郭俊的調(diào)查報(bào)告[2]，在6所不同類型的普通高校中，通過隨機(jī)抽樣的方式，得到在校大學(xué)生的有效答卷367份，其中有一半的受訪者認(rèn)為學(xué)生非常有必要參與學(xué)校的管理和決策，剩余的大多數(shù)認(rèn)為學(xué)生不參與管理是學(xué)校沒有給與其機(jī)會(huì);調(diào)查問卷還顯示，這些學(xué)生在表達(dá)意見時(shí)，只有16.6%認(rèn)為他們提出的意見和建議大部分能被采納，其余的學(xué)生則是認(rèn)為渠道不暢通或者是未反映過問題。

造成這樣的結(jié)果也可以從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中得出原因：其中54.5%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校信息不夠公開透明，42.7%的學(xué)生認(rèn)為是學(xué)校對(duì)學(xué)生訴求反應(yīng)遲鈍，回應(yīng)性差。

高校大學(xué)生反映問題的渠道主要包括校長(zhǎng)信箱、學(xué)生意見箱或者是聯(lián)系班主任。除了這些渠道，高校應(yīng)該建立一個(gè)學(xué)生及時(shí)聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，比如微信、QQ群，群里的老師代表學(xué)校管理者及時(shí)解決學(xué)生一些學(xué)習(xí)及生活上的意見和建議，反饋學(xué)校政策的落實(shí)情況。讓學(xué)生的話語(yǔ)權(quán)和知情權(quán)得到保障。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)比常規(guī)的“信箱”類更便捷，意見答復(fù)更及時(shí)。

二、引導(dǎo)正確的輿論方向

當(dāng)今社會(huì)，越來越重視“言論自由”，對(duì)于社會(huì)中發(fā)生的一些新聞事件，人群中總會(huì)有各種各樣不同的聲音。尤其是如今網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)在，網(wǎng)上的言論自由度更高，網(wǎng)民可以隨時(shí)隨地在各種“論壇”、“貼吧”發(fā)表自己的看法。大學(xué)生處于這樣一個(gè)環(huán)境，他們的價(jià)值觀、世界觀、人生觀受到直接影響。

習(xí)近平總書記在參加第十二屆全國(guó)人大一次會(huì)議遼寧代表團(tuán)審議時(shí)強(qiáng)調(diào)雷鋒等人身上“信念的力量”，要大力激發(fā)社會(huì)正能量，為實(shí)現(xiàn)“中國(guó)夢(mèng)”提供精神動(dòng)力。他在山東考察的時(shí)候再一次強(qiáng)調(diào)：認(rèn)真貫徹黨的十八屆三中全會(huì)精神，匯聚起全面深化改革的強(qiáng)大能量。

馬立平等[3]提出“在高校思想政治教學(xué)過程中，應(yīng)該重視輿論機(jī)制的落實(shí)，搭建輿論引導(dǎo)平臺(tái)，擴(kuò)展參與途徑，實(shí)現(xiàn)多方參與”。

高校建立學(xué)生聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，由管理者還原真實(shí)的新聞事件，而不是來自網(wǎng)絡(luò)或者同學(xué)之間道聽途說的小道消息。對(duì)于和學(xué)生切身相關(guān)的新聞，平臺(tái)可以著重為大家解讀。優(yōu)秀學(xué)生在這個(gè)平臺(tái)可以發(fā)揮領(lǐng)袖作用，為身邊的同學(xué)提供信息，進(jìn)而在輿論傳播中形成良好的作用。在高校中引導(dǎo)正確的輿論導(dǎo)向，使大學(xué)生建立正確的“三觀”，在大學(xué)校園創(chuàng)造一個(gè)積極、樂觀、向上的環(huán)境。

三、將育人工作做到學(xué)生心坎上

2019年3月25日中共教育部黨組發(fā)布《中共教育部黨組關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)高校領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層聯(lián)系學(xué)生工作的通知》，通知中明確指出：“各地各高校要圍繞“培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人、為誰(shuí)培養(yǎng)人”這一根本問題，著眼增強(qiáng)高校思想政治工作親和力針對(duì)性……促進(jìn)高校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部把工作重心下移到基層單位，工作重點(diǎn)放到學(xué)生思想政治工作上，體察校情、關(guān)愛學(xué)生、答疑解惑、解決問題，推動(dòng)形成育人合力。”

高校育人工作既是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作又是一項(xiàng)細(xì)致工作。高校不僅要把學(xué)生培養(yǎng)成對(duì)社會(huì)有用的人，還要關(guān)心學(xué)生的內(nèi)心成長(zhǎng)。對(duì)于學(xué)生身心健康教育，吳曉茅提出“三個(gè)結(jié)合”即：專業(yè)引領(lǐng)與全員參與相結(jié)合，援助干預(yù)與正向引導(dǎo)相結(jié)合，有形管理與無形滋潤(rùn)相結(jié)合[4]。

學(xué)生實(shí)時(shí)聯(lián)系溝通平臺(tái)就是一種“援助干預(yù)和正向引導(dǎo)”，在這個(gè)平臺(tái)上，管理者就像是某些購(gòu)物平臺(tái)的客服一樣，及時(shí)耐心的解決困擾學(xué)生的一些問題。學(xué)生聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就是把學(xué)生思政工作放到生活中的一點(diǎn)一滴中去，通過對(duì)學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)的關(guān)心，讓他們減少思想上的負(fù)擔(dān)，更好的完成學(xué)業(yè)。高校的基層工作只有貼近學(xué)生，學(xué)生和老師的關(guān)系更近了，讓學(xué)生有了親切感，思政工作才能做好。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展對(duì)高校的高等教育來說既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn)，我們只有不斷轉(zhuǎn)換思維，本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)與學(xué)生的溝通和聯(lián)系，將學(xué)生的培養(yǎng)和關(guān)心放到日常生活當(dāng)中去，才能符合國(guó)家“三全育人”-全員育人、全程育人、全方位育人的標(biāo)準(zhǔn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]林杰.高等教育普及時(shí)代大學(xué)生的特征及其全力保障[J].中國(guó)高教研究，2016，（3）：43-45.

[2]郭俊.我國(guó)大學(xué)生參與大學(xué)治理的現(xiàn)狀的調(diào)查研究[J].武漢紡織大學(xué)學(xué)報(bào)，2016，（10）：8-62.

[3]馬立平，喬鈺.思想政治工作輿論的引導(dǎo)價(jià)值挖掘[J].文化視野，2018：423.

[4]劉燁，將育人工作做到學(xué)生心坎上[N].特別策劃：6-7.

基金項(xiàng)目：礦業(yè)與煤炭學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的重構(gòu)與實(shí)踐（JY2018003）

通訊作者：王文君（1986-）女，漢族，內(nèi)蒙古巴彥淖爾人，內(nèi)蒙古科技大學(xué)礦業(yè)與煤炭學(xué)院，碩士。