楊梓妍

摘要：檔案管理作為醫(yī)院的重要管理內(nèi)容，保存在醫(yī)院運(yùn)行過(guò)程中重要資料，反映著醫(yī)院經(jīng)營(yíng)和管理的過(guò)程?；诖?，本文先分析了專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案管理現(xiàn)狀，并提出管理策略和開(kāi)發(fā)利用方法。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)檔案的管理，保證技術(shù)檔案得到完整管理，加大開(kāi)發(fā)利用力度，充分挖掘檔案價(jià)值。

關(guān)鍵詞：醫(yī)務(wù)人員;專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案;管理對(duì)策;開(kāi)發(fā)利用

引言：

醫(yī)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案作為醫(yī)院管理工作的重要內(nèi)容，經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)人員長(zhǎng)期積累，總結(jié)臨床資料，整理為技術(shù)資料，集成了教學(xué)、科研、醫(yī)療等工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造得出，具有較高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。因此需要對(duì)技術(shù)檔案管理和利用深入研究，能夠?qū)夹g(shù)檔案科學(xué)管理和合理利用，充分發(fā)揮檔案價(jià)值，推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。

一、醫(yī)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案管理現(xiàn)狀

（一）缺乏重視

在目前專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案的管理中，由于醫(yī)院不重視，未能認(rèn)識(shí)到專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案對(duì)醫(yī)院的重要作用，使得技術(shù)檔案的歸檔和管理沒(méi)有形成規(guī)范。在美國(guó)針對(duì)員工資格設(shè)定了系統(tǒng)的評(píng)價(jià)程序，為了評(píng)估醫(yī)護(hù)人員診治、護(hù)理工作能力和資格，以個(gè)人檔案方式管理醫(yī)護(hù)人員相關(guān)資料。未來(lái)還需要醫(yī)院更加重視對(duì)技術(shù)檔案的管理，檔案資料將成為醫(yī)院人力資源管理的發(fā)展方向，是影響醫(yī)院運(yùn)作和發(fā)展的重要文件。

（二）資料共享機(jī)制較差

由于醫(yī)護(hù)人員崗位差異和職能科室設(shè)置，造成專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案涉及到多個(gè)部門(mén)，文件被分散到各個(gè)部門(mén)中，各部門(mén)共享資料的情況較差，造成檔案資料相對(duì)分散，無(wú)法達(dá)到共享的效果。教學(xué)、科研相關(guān)檔案主要包括醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)資料、科研成果、教育證明以及發(fā)表文章等資料，受到教學(xué)科、科研科的管理。醫(yī)護(hù)人員的職稱(chēng)、工作經(jīng)歷以及職務(wù)等信息，作為人事檔案，主要由人力資源部門(mén)管理。醫(yī)務(wù)檔案則保存在護(hù)理部門(mén)和醫(yī)務(wù)處管理，包括會(huì)診記錄、醫(yī)療技術(shù)等資料。多個(gè)部門(mén)之間未經(jīng)過(guò)協(xié)同辦公，文件無(wú)法共享，影響到專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案的協(xié)同管理。

（三）管理工具落后

醫(yī)院檔案管理工作的信息化程度較低，部分檔案資料仍然采用手工登記的方式，或者使用Excel文件存儲(chǔ)，零星分散，內(nèi)容簡(jiǎn)單，并不能形成客觀評(píng)價(jià)，不利于管理醫(yī)務(wù)人員，更不利于檔案管理效率[1]。如今醫(yī)療技術(shù)快速發(fā)展，醫(yī)院需要重視檔案管理的信息化建設(shè)，不斷完善技術(shù)檔案的管理。在檔案管理機(jī)制下，利用信息工具逐漸形成完善的管理機(jī)制，提高管理質(zhì)量，滿足教學(xué)、科研和醫(yī)療工作需求。

二、醫(yī)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案的管理策略

醫(yī)院要大力研發(fā)信息化管理工具，可積極開(kāi)發(fā)技術(shù)檔案信息管理工具，并建設(shè)SQL數(shù)據(jù)庫(kù)，支持技術(shù)檔案管理。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求、醫(yī)生培養(yǎng)和考核計(jì)劃，建立技術(shù)檔案的編目，對(duì)教學(xué)、科研、醫(yī)務(wù)和人事展開(kāi)綜合性管理。醫(yī)院要以科室為單位，要求科室負(fù)責(zé)人定期組織醫(yī)護(hù)人員將專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案文件上傳至數(shù)據(jù)系統(tǒng)中。在科室會(huì)議上強(qiáng)調(diào)技術(shù)檔案管理的重要性，引起醫(yī)護(hù)人員的重視。醫(yī)護(hù)人員要以小組為單位進(jìn)行重復(fù)核對(duì)，務(wù)必保證上傳數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，不會(huì)出現(xiàn)丟失或者遺漏的情況。管理部門(mén)要負(fù)責(zé)對(duì)檔案定期篩查，發(fā)現(xiàn)缺失，要及時(shí)補(bǔ)充資料，保證專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案得到完整保存。根據(jù)信息管理工具，對(duì)相關(guān)人員展開(kāi)培訓(xùn)，提高其思想認(rèn)識(shí)，能夠合理應(yīng)用信息化工具進(jìn)行管理。根據(jù)醫(yī)務(wù)人員錄入數(shù)據(jù)，形成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，根據(jù)醫(yī)療管理要求，輸出整體報(bào)表，形成條目清晰的技術(shù)檔案。醫(yī)務(wù)人員工作期間，可登陸自己的工作賬號(hào)，對(duì)檔案進(jìn)行修改。醫(yī)院要定期安排維護(hù)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，提高其安全能力。同時(shí)注意定期進(jìn)行備份處理，一旦數(shù)據(jù)檔案意外丟失，能夠盡量恢復(fù)數(shù)據(jù)。

三、醫(yī)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案的利用建議

（一）提高醫(yī)院技術(shù)檔案管理能力

醫(yī)院要積極開(kāi)發(fā)信息化管理工具，以信息化工具輔助檔案管理，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化程序，實(shí)施綜合化管理，方便于更新信息，讓技術(shù)檔案管理工作滿足系統(tǒng)性、動(dòng)態(tài)性特征。在醫(yī)院管理系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)置通用技術(shù)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，為了保證數(shù)據(jù)庫(kù)安全，需要在數(shù)據(jù)庫(kù)中設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限以及防火墻保護(hù)，從而全天候保護(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，避免專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案泄露，尤其是科研成果以及論文成果[2]。各個(gè)部門(mén)員工登錄賬號(hào)后，可在權(quán)限內(nèi)訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)技術(shù)檔案資料進(jìn)行管理。根據(jù)檔案主題和內(nèi)容設(shè)定對(duì)應(yīng)的編號(hào)，不同部門(mén)輸入編號(hào)后，檔案文件自動(dòng)歸納到對(duì)應(yīng)編號(hào)檔案中，實(shí)現(xiàn)了及時(shí)歸檔和動(dòng)態(tài)化管理。

（二）輔助人力資源管理

專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案中統(tǒng)計(jì)了各科室醫(yī)護(hù)人員的工作業(yè)績(jī)和科研成果，記錄了醫(yī)護(hù)人員成長(zhǎng)和工作的軌跡，可積極利用專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案輔助人力資源管理，評(píng)估醫(yī)護(hù)人員的升職評(píng)優(yōu)，作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的參考指標(biāo)。人力資源管理部門(mén)全面把控醫(yī)護(hù)人員綜合素質(zhì)，能夠給人才選拔提供科學(xué)依據(jù)，管理人員可以全面評(píng)價(jià)醫(yī)護(hù)人員工作表現(xiàn)、科研能力以及業(yè)績(jī)成果等信息，對(duì)評(píng)優(yōu)評(píng)干和選拔骨干提供客觀數(shù)據(jù)支持，避免人為決定考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)選拔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化。

（三）持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量

臨床醫(yī)學(xué)不斷發(fā)展，針對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理不斷深化細(xì)化，檔案資料中收集到的數(shù)據(jù)越來(lái)越多，通過(guò)對(duì)檔案資料數(shù)據(jù)的進(jìn)一步分析，能夠不斷完善醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，為醫(yī)療科研工作提供數(shù)據(jù)支持。醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案以個(gè)人為基礎(chǔ)，將醫(yī)療工作數(shù)據(jù)化保存，能夠支持醫(yī)院審核和審批工作的實(shí)施對(duì)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著重要價(jià)值。醫(yī)院要重視對(duì)檔案資料的深度挖掘，通過(guò)挖掘數(shù)據(jù)信息，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)和工作模式存在的問(wèn)題，進(jìn)行針對(duì)性改革，從而有效高醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量。

結(jié)論：

綜上所述，目前醫(yī)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)檔案管理存在缺乏重視、資料共享機(jī)制較差、管理工具落后的問(wèn)題。需要積極開(kāi)發(fā)信息管理工具，完善技術(shù)檔案資料，加強(qiáng)管理力度。為推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展，需要提高醫(yī)院技術(shù)檔案管理能力，利用技術(shù)檔案資料輔助人力資源管理，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量，從而充分發(fā)揮檔案資料的價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1]李韻怡.醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建[J].辦公室業(yè)務(wù)，2020（10）：102-103.

[2]韓倩.醫(yī)院檔案編研工作的常見(jiàn)問(wèn)題及解決對(duì)策分析[J].蘭臺(tái)內(nèi)外，2020（08）：43-44.