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        電子商務(wù)環(huán)境下物流配送研究

        2020-08-28 11:32:02林瓏
        今日財富 2020年25期
        關(guān)鍵詞:物流配送電子商務(wù)物流

        林瓏

        現(xiàn)如今物流行業(yè)對國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響,也是我國零售行業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果。本文立足于現(xiàn)階段電子商務(wù)的發(fā)展情況,闡述物流配送的工作方式應(yīng)當(dāng)如何創(chuàng)新,希望通過本次研究能夠解決物流配送的實際問題。

        受到我國經(jīng)濟快速發(fā)展的影響,電子商務(wù)也抓住了發(fā)展機遇,在這種情況下它對物流的需求程度持續(xù)提升,想要進一步推動電子商務(wù)的發(fā)展,就需要解決物流配送能力不足的問題。筆者認為想要解決這個問題,就應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新物流管理的理念,構(gòu)建一個完善的物流管理平臺。通過這個平臺對物流配送的情況進行實時追蹤,除此以外還應(yīng)當(dāng)對倉庫進行管理,將目標(biāo)管理、確定銷售、服務(wù)和成本目標(biāo)融合起來,借助各方面的優(yōu)勢力量,創(chuàng)新新的物流管理制度。

        一、電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理

        現(xiàn)如今物流行業(yè)對國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響,在當(dāng)今勞動與合作部門的社會環(huán)境中發(fā)揮著重要作用。對于制造業(yè)和商業(yè)來說,它提供了重要的支持力量,借助于它的力量,將生產(chǎn)和消費環(huán)節(jié)緊密相連。對于物流行業(yè)來說,現(xiàn)階段由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和信息經(jīng)濟的發(fā)展,為它提供了新的發(fā)展機遇,引入了新技術(shù)和新觀念,有效推動了物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展。我國經(jīng)濟處于快速發(fā)展?fàn)顟B(tài)中,對物流服務(wù)的需求也在迅速增長。我國政府部門和企業(yè)都將現(xiàn)代物流放在重要位置,時刻關(guān)注它的發(fā)展動態(tài)。從某一程度來說,現(xiàn)代物流的發(fā)展情況可以反映出當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展?fàn)顩r,它已經(jīng)成為了新經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。

        對于電子商務(wù)而言,物流管理工作需要依靠互聯(lián)網(wǎng)來開展,構(gòu)建一個完善的物流管理平臺,借助這個平臺的力量,將生產(chǎn)工作與銷售工作等多個環(huán)節(jié)高度融合,對物流配送的情況進行實時追蹤,想要達到這個發(fā)展目標(biāo),對物流行業(yè)而言是一個不小的挑戰(zhàn)。這是因為依托于互聯(lián)網(wǎng)開展物流管理工作,與傳統(tǒng)的物流管理工作有較大的差別,為了進入新的工作模式,就需要改變工作理念。立足于物流企業(yè)的角度來描述,企業(yè)應(yīng)當(dāng)與生產(chǎn)企業(yè)保持良好的溝通,在最短的時間內(nèi)掌握與產(chǎn)品相關(guān)的信息,這樣才能更好的處理商品訂單。最后一步就是選擇合適的地點,將商品進行配送處理,在此之前需要設(shè)計好優(yōu)質(zhì)的運輸線路,一方面需要控制成本費用,另一方面也需要保障信息的實時更新,這樣才能將目標(biāo)管理、確定銷售、服務(wù)和成本目標(biāo)融合起來,提升庫存商品的管理成效,有助于企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展,實時調(diào)整物流配送的方式,保障最終的配送效果。

        二、電子商務(wù)環(huán)境下物流管理存在的問題

        (一)物流企業(yè)規(guī)模不夠成熟

        雖然國內(nèi)物流企業(yè)的數(shù)量在持續(xù)上漲,但需要明確的是許多物流企業(yè)的發(fā)展規(guī)模較小,并且現(xiàn)階段沒有出現(xiàn)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來衡量物流企業(yè)的發(fā)展能力。所以對于物流企業(yè)而言,網(wǎng)絡(luò)信息的掌握程度不足,專業(yè)物流人才的儲備不足,正是因為這些因素的影響,物流企業(yè)不能進一步擴張業(yè)務(wù)范圍的主要原因。除此以外,大多數(shù)物流企業(yè)的發(fā)展規(guī)模較小,行業(yè)內(nèi)部的信息沒有達到公開透明的程度,所以資源的有效利用率較低,業(yè)務(wù)形式較為單一,這也是物流企業(yè)急需解決的問題之一。

        (二)缺乏創(chuàng)新物流管理理念

        對于物流企業(yè)來說,想要突破發(fā)展困境,就必須要轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,這項工作十分重要?,F(xiàn)階段許多物流企業(yè)仍然受到傳統(tǒng)物流管理思維的影響,對電子商務(wù)的認知程度不足,不能將物流管理與電子商務(wù)的發(fā)展高度融合。正是因為這個原因在電子商務(wù)快速發(fā)展的環(huán)境下,物流管理這項工作仍然被忽略,也是因為這個原因,才出現(xiàn)配送效率較低的現(xiàn)象。

        (三)物流專業(yè)人員素質(zhì)有待提高

        在電子商務(wù)快速發(fā)展的環(huán)境下,物流企業(yè)的從業(yè)人員一方面需要掌握相關(guān)的專業(yè)知識,另一方面也需要具備計算機的運用能力,將理論知識運用于實際工作,解決實際發(fā)生的問題?,F(xiàn)如今這方面的人才儲備不足,即使這兩年高職院校已經(jīng)在著力培養(yǎng)這方面的人才,但目前的情況也不能滿足物流企業(yè)的急需。

        (四)物流基礎(chǔ)設(shè)施落后

        即使國內(nèi)在部分基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,為物流企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ),但是在建設(shè)工作的過程中,依然會受到傳統(tǒng)理念的影響,沒有及時依照現(xiàn)階段的發(fā)展需求來調(diào)整建設(shè)方案,所以這方面國內(nèi)的建設(shè)工作處于落后階段。與此同時,電子商務(wù)物流配送體系不健全,也是阻礙整個系統(tǒng)完全發(fā)揮的原因。

        三、目前典型的物流管理模式創(chuàng)新性分析

        通過上述描述的內(nèi)容,筆者已經(jīng)闡述了電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的情況,大致可以將物流管理的工作模式分為三大類,不同的管理模式各具特點,在實際工作中應(yīng)當(dāng)立足于需求來選擇。

        (一)第三方物流配送方案

        可以將這種工作模式稱之為契約物流,在這種工作模式中配送工作由第三方機構(gòu)來承擔(dān),這些機構(gòu)通常是專業(yè)的物流企業(yè),生產(chǎn)企業(yè)或者銷售企業(yè)與這些專業(yè)的物流企業(yè)建立合作關(guān)系,在規(guī)定的時間內(nèi),按照既定的價格為消費者提供配送服務(wù)。這種工作模式在海外十分盛行,立足于相關(guān)機構(gòu)的調(diào)查數(shù)據(jù)可知,歐洲國家第三方物流所占的市場份額超過了20%,低于50%,日本的第三方物流所占的市場份額更高,在80%左右,其次是美國,第三方物流所占的市場份額在50%左右。對于我國來說第三方物流配送機構(gòu)以中國郵政為中心,它的優(yōu)勢是服務(wù)范圍較廣,對于其他的物流企業(yè)而言,許多企業(yè)的工作范圍只能達到縣級城市的程度。需要明確的是,無論是中國郵政還是其他的物流企業(yè),在電子商務(wù)快速發(fā)展的環(huán)境下都面臨著改革創(chuàng)新的挑戰(zhàn),需要創(chuàng)新物流管理的工作理念,這樣才能為消費者帶來更好的服務(wù)。

        (二)第四方物流配送聯(lián)盟

        可以將這種工作模式看作是供應(yīng)鏈的集成,這種工作模式包括了上述描述的第三方物流配送,結(jié)合了更多的優(yōu)勢力量,通過這種方式進一步優(yōu)化物流配送的效率。這種工作模式的創(chuàng)新之處體現(xiàn)于它是一個資源整合的物流管理模式,所有的工作環(huán)節(jié)都是為了提升最終的管理成效,在實際工作過程中,這種工作模式是為了進一步增強自身的競爭實力,以第三方物流配送為基礎(chǔ),進一步開展了改革創(chuàng)新的工作,這種工作模式更符合新興市場中電子商務(wù)的發(fā)展需求。

        (三)電子商務(wù)企業(yè)自建物流體系

        這種工作模式更適合部分發(fā)展規(guī)模較大的集團企業(yè),立足于原本的物流團隊力量,建立自己的物流體系,獨立完成物流配送的工作。比如聯(lián)想集團的服務(wù)網(wǎng)點就超過3000個,集團已經(jīng)完成自建物流體系的工作,除此以外,方正集團也正在朝這個方向而努力。由這兩個實例可知,集團企業(yè)立足于電子商務(wù)的便利之處,將它轉(zhuǎn)化為自身的競爭優(yōu)勢。

        四、創(chuàng)新策略

        (一)培養(yǎng)專業(yè)人才

        人力資源是物流發(fā)展的基礎(chǔ),對于基層從業(yè)人員和中層管理人員,物流企業(yè)應(yīng)當(dāng)持續(xù)開展培訓(xùn)工作,提升他們的知識儲備與技能水平?,F(xiàn)階段我國高素質(zhì)人才儲備不足,對于物流行業(yè)來說,技能型高素質(zhì)人才的儲備就更為匱乏了,這個現(xiàn)狀不利于現(xiàn)代化物流的發(fā)展。對于物流管理這項工作來說會涉及各類學(xué)科,例如包裝學(xué)、電子信息、經(jīng)濟管理等,所以這方面的人才需要掌握各方面的能力,對工作人員綜合素質(zhì)的要求較高。為了解決這個問題,需要高校加強對物流管理專業(yè)的重視程度,鼓勵物流專業(yè)的課程設(shè)置優(yōu)化,培養(yǎng)專業(yè)人才,與此同時還應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生樹立正確的創(chuàng)新意識,這樣才能促使物流行業(yè)順利的完成改革創(chuàng)新的發(fā)展目標(biāo)。

        (二)創(chuàng)新政府職能

        大致可以將這項工作分為三方面的內(nèi)容:第一,應(yīng)當(dāng)盡快建立健全相關(guān)的法規(guī)條例,明確政府機構(gòu)的職責(zé)內(nèi)容,借助政府機構(gòu)的力量推動物流管理走向規(guī)范化方向。立足于政府機構(gòu)的角度來描述,應(yīng)當(dāng)出臺相應(yīng)的管理條例,通過這些管理條例對物流發(fā)展起到引導(dǎo)作用,還需要協(xié)調(diào)不同部門之間的工作內(nèi)容以及工作職責(zé),進一步提升政府機構(gòu)的工作效率。第二,應(yīng)當(dāng)最大化發(fā)揮政府機構(gòu)的組織協(xié)調(diào)力量,現(xiàn)階段物流行業(yè)的發(fā)展處于較為零散的狀態(tài)中,急需政府機構(gòu)對行業(yè)的發(fā)展進行引導(dǎo),并且在海、陸、空配送線路上給予政策支持。第三,應(yīng)當(dāng)盡快優(yōu)化物流配送的設(shè)施設(shè)備,目前物流裝備水平不能滿足物流發(fā)展的需求,在運輸過程中,執(zhí)行的裝備標(biāo)準(zhǔn)也是不一樣的,并且部分企業(yè)的物流工具有缺失,受到這些問題的影響,物流機械化水平受到制約,想要提升日常工作的成效,就必須配備更先進的設(shè)備。

        (三)創(chuàng)新管理制度

        應(yīng)當(dāng)盡快建立健全物流管理體系,這樣才能借助信息化的力量推動物流行業(yè)進入高速發(fā)展的狀態(tài)中。這項工作需要將物流配送的所有環(huán)節(jié)與機械化、自動化高度融合,在工作過程中體現(xiàn)信息化管理的特點,保障物流管理工作與信息化工作的順利融合。想要提升物流配送的工作效率,前提就是將物流信息進行信息化處理,這也成為了現(xiàn)代物流的特征之一。

        (四)引入先進的技術(shù)

        在現(xiàn)階段的發(fā)展環(huán)境中,企業(yè)必須運用創(chuàng)新思維,引入先進的物流技術(shù),及時調(diào)整運營模式。在未來的發(fā)展道路上,企業(yè)可以借助人工智能、大數(shù)據(jù)等高新科技的技術(shù),目的是提高企業(yè)的工作效率,提高利潤空間。在以后的快遞包裝工作中,應(yīng)當(dāng)秉持保護環(huán)境、減少能耗等理念,它可以降低企業(yè)的運營成本,提升企業(yè)的經(jīng)濟效益,為企業(yè)的發(fā)展提供動力。電商行業(yè)的發(fā)展速度越來越快,將電商行業(yè)與物流行業(yè)相結(jié)合,最終形成了電商物流企業(yè),加強這類企業(yè)的扶持力度,有助于我國社會經(jīng)濟發(fā)展。隨著我國居民群眾的生活質(zhì)量不斷上升,他們對于商品運輸工作的要求不斷提升,所以物流企業(yè)必須按照市場的發(fā)展情況及時作出調(diào)整,最終目的是滿足消費者的需求。針對實際工作中出現(xiàn)的問題,相關(guān)企業(yè)成立了技術(shù)研發(fā)小組,通過技術(shù)創(chuàng)新來降低運營成本,滿足客戶的體驗需求。

        五、結(jié)語

        現(xiàn)如今國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)高新科技處于快速發(fā)展的狀態(tài)中,再加上電子商務(wù)的大面積普及,物流管理工作受到上述問題的影響被制約了發(fā)展,與此同時,政府以及企業(yè)對物流管理這項工作的價值認知不足,缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)問題。想要提升物流管理的工作效率以及工作成效,就必須解決上述問題,希望通過本次研究能夠解決物流配送的實際問題。

        (作者單位:三明醫(yī)學(xué)科技職業(yè)學(xué)院職教園分校)

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