●劉佳親 程煥文 (中山大學(xué) 廣州 510275)

近年來，在教育部的大力推動下，高等學(xué)校在線課程建設(shè)的浪潮正在席卷各個學(xué)科領(lǐng)域，以慕課(MOOC)為主要形式的圖書館學(xué)在線開放課程建設(shè)亦如火如荼。2015年教育部發(fā)布《關(guān)于加強高等學(xué)校在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見》[1]，將慕課定為在線開放課程的主要形式。2016年3月，教育部高等學(xué)校圖書情報工作指導(dǎo)委員會、教育部高等學(xué)校圖書館學(xué)教學(xué)指導(dǎo)委員會和“愛課程”網(wǎng)聯(lián)合發(fā)起成立圖書館(學(xué))在線課程聯(lián)盟(http://lis.icourses.cn/)[2]，圖書館學(xué)專業(yè)課程的慕課建設(shè)開始從各自為戰(zhàn)進入到協(xié)同發(fā)展的新階段。據(jù)筆者不完全統(tǒng)計(詳見表1)，自2014年5月迄今，在教育部愛課程網(wǎng)上線的圖書館學(xué)及相關(guān)專業(yè)慕課大約有20門，其中6門已經(jīng)被認定為國家精品在線開放課程，雖然數(shù)量不多，但是品質(zhì)較高；慕課建設(shè)的院校主要有3個：武漢大學(xué)信息管理學(xué)院、中山大學(xué)資訊管理學(xué)院和南京大學(xué)信息管理學(xué)院，以一流大學(xué)的圖書館學(xué)院系為主，尚有較多圖書館學(xué)專業(yè)院系沒有開展慕課建設(shè)。

從統(tǒng)計結(jié)果可見，已經(jīng)上線開課的圖書館學(xué)專業(yè)課程慕課大致可以分為三類。

第一類是信息素養(yǎng)慕課。這類課程由高校圖書館學(xué)專業(yè)教師和圖書館專業(yè)館員建設(shè)和開設(shè)，其顯著特點是起步早，數(shù)量多，品質(zhì)高，影響大。從已經(jīng)獲得國家精品在線開放課程的武漢大學(xué)黃如花教授主講的“信息檢索”、四川師范大學(xué)周建芳研究館員主講的“信息素養(yǎng)：效率提升與終身學(xué)習(xí)的新引擎”和中山大學(xué)潘燕桃教授主講的“信息素養(yǎng)通識教程：數(shù)字化生存的必修課”來看，傳統(tǒng)的信息檢索課程已經(jīng)實現(xiàn)了從專業(yè)化向大眾化的轉(zhuǎn)變，使信息檢索課程從高校走向了全社會，成為人人得而用之的信息素養(yǎng)教育媒介。其中，黃如花教授和潘燕桃教授主講的課程在2019年還相繼被列入“學(xué)習(xí)強國”平臺，成為中國共產(chǎn)黨黨員學(xué)習(xí)的資源。除此以外，各高校的教師和圖書館員還開設(shè)了不少類似的信息素養(yǎng)課程，但是因為分散在不同的網(wǎng)絡(luò)平臺，不易統(tǒng)計。

第二類是圖書館學(xué)專業(yè)慕課。目前主要有武漢大學(xué)司莉教授主講的“信息組織原理與利用”、中山大學(xué)程煥文教授主講的“圖書館管理”和南京大學(xué)鄭建明教授主講的“目錄學(xué)”。這類課程的起步相對較晚，品質(zhì)和影響力尚待時間檢驗。

第三類是與圖書館學(xué)專業(yè)相關(guān)的課程。這類課程主要是圖書情報與檔案管理一級學(xué)科的專業(yè)公共課程，例如，武漢大學(xué)馬費成教授主講的“信息管理學(xué)基礎(chǔ)”，南京大學(xué)孫建軍教授主講的“信息資源管理導(dǎo)論”等，以及圖書館學(xué)專業(yè)學(xué)生選修的相關(guān)專業(yè)課程。

一般而言，圖書館學(xué)專業(yè)課程的受眾對象主要是高校學(xué)生，相對偏重理論和知識的系統(tǒng)傳授，對圖書館實踐工作的針對性相對較弱。如何解決理論與實踐相結(jié)合的問題，使圖書館學(xué)專業(yè)課程更能體現(xiàn)圖書館學(xué)作為一門致用科學(xué)的實踐特性，使高校圖書館學(xué)專業(yè)的教學(xué)成果惠及圖書館界的廣大從業(yè)者，這是圖書館學(xué)專業(yè)慕課建設(shè)無法回避的一個現(xiàn)實問題。為此，中山大學(xué)資訊管理學(xué)院圖書館學(xué)教學(xué)團隊于2019年初選擇“圖書館管理”課程作為探索途徑，在獲得中山大學(xué)校級慕課建設(shè)項目的專項資助后，于2019年9月開始集中全部力量全面建設(shè)“圖書館管理”慕課，并于2019年12月底之前在愛課程網(wǎng)中國大學(xué)MOOC上線開課。目前，“圖書館管理”慕課已有4 460人在線學(xué)習(xí)，學(xué)生評價普遍較好，符合課程設(shè)計的預(yù)期。該慕課的第一期開課仍在進行中，預(yù)定2020年3月21日結(jié)束，盡管如此，及時地總結(jié)其設(shè)計理念和教學(xué)實踐，既可以不斷完善該慕課的建設(shè)，亦可為其他圖書館學(xué)專業(yè)慕課的建設(shè)提供參考。

1 課程定位

“圖書館管理”是圖書館學(xué)專業(yè)教育的核心課程[3]。盡管如此，各圖書館學(xué)專業(yè)院系開設(shè)該課程的并不多，也缺乏新的教材。各圖書館學(xué)專業(yè)院系大多以“信息管理”或者“信息資源管理”之類的課程替代“圖書館管理”課程或者涵蓋“圖書館管理”課程的內(nèi)容，因此嚴(yán)重模糊了“圖書館管理”的專業(yè)指向，削弱了該課程的專業(yè)價值。中山大學(xué)資訊管理學(xué)院圖書館學(xué)教學(xué)團隊長期堅持開設(shè)“圖書館管理”課程，形成了以程煥文教授為課程負責(zé)人的“圖書館管理”教學(xué)團隊。經(jīng)過反復(fù)研究論證，中山大學(xué)“圖書館管理”教學(xué)團隊確立了“圖書館管理”慕課的基本定位。

(1)課程目標(biāo)定位。在過去的網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)中，程煥文教授主講的“信息資源共享”課程曾于2007年被評為“國家級精品課程”，于2013年被評為“國家級精品在線課程”。因此，在“圖書館管理”慕課的課程目標(biāo)定位上，圖書館管理教學(xué)團隊一如既往地遵循高起點高標(biāo)準(zhǔn)的原則，對照教育部認定國家精品在線開放課程的標(biāo)準(zhǔn)和要求，確立了打造圖書館學(xué)專業(yè)“金課”[4]的課程建設(shè)目標(biāo)定位。

(2)課程受眾定位?！皥D書館管理”是圖書館學(xué)專業(yè)本科生的核心課程和必修課程，也是各類型圖書館從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的必修課。在線開放課程的基本特點是既要滿足高校在校學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)需求，又要滿足圖書館從業(yè)人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)需求，如何尋找者二者的平衡點是該慕課建設(shè)的關(guān)鍵。經(jīng)過研究，“圖書館管理”教學(xué)團隊確立了立足高校圖書館學(xué)專業(yè)本科生，面向廣大圖書館員的課程受眾定位。

(3)課程內(nèi)容定位。確立慕課的課程目標(biāo)定位和課程受眾定位相對比較容易，確立慕課的課程內(nèi)容定位則相對比較困難，也是慕課課程建設(shè)的關(guān)鍵之所在。一般而言，圖書館學(xué)專業(yè)課程的教學(xué)強調(diào)基本知識、基本理論和基本方法的“三基”教學(xué)，開放課程固然要體現(xiàn)“三基”教學(xué)的要求，但是又不能囿于“三基”教學(xué)模式，否則，就會失去課程的大眾吸引力，達不到廣泛傳播專業(yè)知識的預(yù)期目標(biāo)與效果。為此，“圖書館管理”教學(xué)團隊確立了以“圖書館管理”理念為主線貫穿“圖書館管理”實踐全過程的課程內(nèi)容定位。這個課程內(nèi)容定位顛覆了“圖書館管理”課程的傳統(tǒng)教學(xué)體系，既可以使圖書館學(xué)專業(yè)本科生通過慕課學(xué)習(xí)獲得更多的圖書館管理實踐認知，又可以使廣大的圖書館從業(yè)人員通過慕課學(xué)習(xí)立竿見影地分析和解決具體的實踐問題。

(4)課程教師定位。慕課是開放課程，特別注重教學(xué)團隊的名師效應(yīng)。中山大學(xué)“圖書館管理”教學(xué)團隊有多位骨干教師，對于授課教師的安排，確定由課程負責(zé)人程煥文教授一人主講，其他團隊成員負責(zé)相關(guān)教學(xué)支持工作的模式，以保持授課風(fēng)格的前后一致性，避免多人授課可能出現(xiàn)的授課風(fēng)格間斷或者跳躍。程煥文教授現(xiàn)為中國圖書館學(xué)會副理事長，國際圖書館協(xié)會聯(lián)合管理委員會執(zhí)行委員，在學(xué)界和業(yè)界具有廣泛的知名度，從事圖書館學(xué)專業(yè)教學(xué)30多年，擔(dān)任中山大學(xué)圖書館館長20年，具有豐富的圖書館管理教學(xué)經(jīng)驗和獨特的圖書館管理實踐經(jīng)驗，可以有效地提高課程的吸引力和傳播力，符合名師效應(yīng)的慕課特點。

表1 “愛課程”網(wǎng)圖書館學(xué)專業(yè)及相關(guān)專業(yè)慕課統(tǒng)計表(截至2020-03-09)

2 內(nèi)容設(shè)計

一般而言，在課程內(nèi)容上，面對面的大學(xué)專業(yè)核心課程都是必修課程，對學(xué)生而言具有強制性，無論課程是否能夠引起學(xué)生的興趣，哪怕極其枯燥無味，也沒有太大關(guān)系，學(xué)生必須學(xué)習(xí)?？墒?，慕課是開放課程，不具備強制性，必須以興趣為導(dǎo)向，以吸引非本校學(xué)生和大眾學(xué)習(xí)。更為重要的是，面對面的大學(xué)課程，無論是必修課，還是選修課，一般都是45分鐘一節(jié)課?？墒牵秸n則不同，選課學(xué)生的專業(yè)背景和學(xué)習(xí)興趣具有不確定性。無法按部就班地長時間學(xué)習(xí)是普遍現(xiàn)象。因此，慕課特別強調(diào)微課程資源的特點，以短小的視頻課程為主，一個視頻講授1～3個知識點即可，無需全面系統(tǒng)地講授。針對慕課的這些特點，“圖書館管理”慕課教學(xué)團隊在課程內(nèi)容的設(shè)計上，根據(jù)以“圖書館管理”理念為主線貫穿“圖書館管理”實踐全過程的課程內(nèi)容定位，對“圖書館管理”的課程內(nèi)容進行了全面重組。

中山大學(xué)現(xiàn)有的“圖書館管理”本科課程教學(xué)內(nèi)容包括：基礎(chǔ)理論、組織架構(gòu)、政策法規(guī)、組織文化、行政管理、發(fā)展規(guī)劃、管理方法、空間管理、館藏管理、采購管理、服務(wù)管理、宣傳推廣、危機管理、總結(jié)評估，共14章56節(jié)，系統(tǒng)而全面。對于慕課內(nèi)容的設(shè)計，課程團隊選取了圖書館管理的10個重要理念，并將這10個理念總結(jié)為“一流圖書館的十大管理法則”：

第一法則：圖書館精神始終是最重要的

第二法則：用戶永遠都是正確的

第三法則：圖書館文化是魂

第四法則：圖書館是個生長著的有機體

第五法則：規(guī)劃不是鬼話

第六法則：資源為王 服務(wù)為本 技術(shù)為用

第七法則：空間有多大 舞臺就有多大

第八法則：館員是天使 經(jīng)費是翅膀

第九法則：閱讀是圖書館發(fā)展的命脈

第十法則：大家說好才是真的好

以上述10個法則為主線，從原有的“圖書館管理”課程體系中選擇核心內(nèi)容構(gòu)建了“圖書館管理”慕課的課程內(nèi)容：第一，核心價值：圖書館核心價值，館員的職業(yè)道德和職業(yè)精神；第二，經(jīng)典理論：美國杜威的“三最論”與“3R論”，印度阮岡納贊的“圖書館學(xué)五定律”，中國圖書館館員的“為人找書，為書找人”，程煥文的“用戶永遠都是正確的”；第三，組織文化：組織理念，組織形象，專有標(biāo)識；第四，組織架構(gòu)：法人治理，館長負責(zé)制，民主集中制，機構(gòu)設(shè)置，總分館制，業(yè)務(wù)聯(lián)盟，專業(yè)組織；第五，發(fā)展規(guī)劃：規(guī)劃，目標(biāo)，經(jīng)費；第六，業(yè)務(wù)管理：資源為王，服務(wù)為本，技術(shù)為用；第七，空間管理：館舍建設(shè)，空間布局，空間優(yōu)化；第八，行政管理：制度建設(shè)，人事管理，財務(wù)管理；第九，宣傳推廣：全民閱讀，讀書節(jié)日，閱讀推廣，文化傳播；第十，總結(jié)報告：閱讀報告，年度報告。

這種慕課的課程內(nèi)容設(shè)計具有以下鮮明特色：

(1)理念導(dǎo)向?！皥D書館管理”的關(guān)鍵不在管理的技術(shù)和方法，而在于管理理念。只有在正確的管理理念的指導(dǎo)下，管理的技術(shù)和方法才能得到正確的運用?！笆蠓▌t”是程煥文教授在繼承前人成就的基礎(chǔ)上結(jié)合個人多年的管理實踐與理論創(chuàng)新而歸納的“圖書館管理”核心理念，具有鮮明的“程氏理論”特色?！笆蠓▌t”通俗生動，既已為學(xué)界和業(yè)界所知，亦能引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

(2)實踐指向。在理念的引導(dǎo)下，每個章節(jié)的教學(xué)內(nèi)容都直接指向當(dāng)今圖書館管理的具體實踐，不空談任何理論與方法，只專注于圖書館管理的實踐案例分析，因而課程內(nèi)容新鮮生動，切合實際。例如，圖書館發(fā)展規(guī)劃內(nèi)容龐雜，學(xué)生掌握不易，于是采用了刪繁就簡，去粗取精的辦法，著重強調(diào)規(guī)劃中落實經(jīng)費的重要性和方法，使學(xué)生能夠輕而易舉地明了“規(guī)劃不是鬼話”的真諦。

(3)前沿視野。在“圖書館管理”案例的教學(xué)中，一方面以開闊的國際視野，把國際圖書館協(xié)會聯(lián)合會的最新政策和歐美圖書館界的最新發(fā)展動態(tài)引入到教學(xué)案例的分析之中，如IFLA的“全球愿景”(Global Vision)計劃,UNESCO的“2030年可持續(xù)發(fā)展議程”等。另一方面扎根中國大地，突出中國特色，把中國圖書館管理創(chuàng)新成果和熱點作為典型案例進行分析，如公共圖書館法人治理結(jié)構(gòu)改革、《公共圖書館法》、全民閱讀推廣等，使課程內(nèi)容與時俱進，具有面向世界，面向現(xiàn)實和面向未來的特點，進一步提高了課程內(nèi)容的新穎性和吸引力。

3 課程設(shè)計

課程設(shè)計是慕課建設(shè)的關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)，設(shè)計理念決定慕課制作的質(zhì)量。慕課的課程設(shè)計主要包括教學(xué)設(shè)計和視頻設(shè)計兩個方面：教學(xué)設(shè)計包括課件內(nèi)容、學(xué)習(xí)材料、測驗習(xí)題、考核方式、評分標(biāo)準(zhǔn)等，是一項系統(tǒng)性工作。在“圖書館管理”慕課建設(shè)中，課程團隊把教學(xué)設(shè)計作為研究生參與教學(xué)實踐的主要訓(xùn)練內(nèi)容，確定由博士生、碩士生組成助教團隊，在教師的指導(dǎo)下參與課程建設(shè)，協(xié)助教師搜集學(xué)習(xí)資料、草擬測驗習(xí)題和討論話題。視頻設(shè)計包括腳本制作、視頻剪輯、風(fēng)格色調(diào)等，是一項專業(yè)技術(shù)的工作。課程團隊通過招標(biāo)遴選慕課視頻制作公司承擔(dān)視頻的拍攝和剪輯。教學(xué)設(shè)計由助教團隊共同參與，視頻設(shè)計由視頻制作公司共同參與，如果沒有統(tǒng)一的設(shè)計理念，成員就會在分工后出現(xiàn)理解偏差，導(dǎo)致各章節(jié)課程資料不協(xié)調(diào)、視頻效果參差不齊、內(nèi)容風(fēng)格不統(tǒng)一等問題。

我國慕課建設(shè)自2013年起步，已經(jīng)取得了豐富的成果，各大平臺上線免費開放的慕課已超過萬門，慕課的教學(xué)設(shè)計和制作形式越來越豐富多樣。然而，無論慕課的形式如何創(chuàng)新，其本質(zhì)是為教學(xué)服務(wù)，對技術(shù)手段的使用不能盲目跟風(fēng)，不能一味地認為元素越多越好，設(shè)計越復(fù)雜越好，應(yīng)該因課而異，因課制宜，采用合適的設(shè)計方案。根據(jù)“圖書館管理”課程的基本定位、教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，課程團隊確定“視頻講授為主，拓展資源為輔，增強互動交流，減少技術(shù)干擾”的課程設(shè)計理念。整個課程設(shè)計理念的特點在于突出名師導(dǎo)向，盡量展現(xiàn)教師的授課風(fēng)采，減少不必要的圖片和動漫等視覺跳躍和干擾，通過大量的課后資料進一步拓展學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)容，拋出具有啟發(fā)性的討論話題激發(fā)師生互動交流，從而鞏固線上視頻學(xué)習(xí)和線下自主學(xué)習(xí)的成果。

(1)教學(xué)設(shè)計。在教學(xué)設(shè)計中，課程團隊結(jié)合中國大學(xué)MOOC平臺的基本功能，將閱讀材料、參考文獻、小節(jié)自測、自由討論、單元作業(yè)和單元測驗作為每章節(jié)必配的學(xué)習(xí)資料。

閱讀材料、參考文獻、小節(jié)自測是每小節(jié)課程內(nèi)容的參考性學(xué)習(xí)資料。閱讀材料的選取充分尊重知識產(chǎn)權(quán)，“圖書館管理”慕課的閱讀材料主要來源于程煥文教授及其他授課教師的研究著作和學(xué)術(shù)論文、教學(xué)相關(guān)的法律條文和行業(yè)規(guī)章等公開性文件。參考文獻的內(nèi)容主要是按照引文格式詳列的閱讀材料與相關(guān)文獻的出處。小節(jié)自測的設(shè)置是為了幫助學(xué)生回顧教師講授的知識點，為學(xué)生自行檢驗學(xué)習(xí)效果提供測試資源，使學(xué)生通過作答題目加深對教師講授內(nèi)容的理解。小節(jié)自測的題目類型包括填空題、單選題、多選題和判斷題，題目數(shù)量不等，自測成績不作為考核依據(jù)，自測題目只是進一步提示課程重點，幫助學(xué)生自主復(fù)習(xí)。每小節(jié)閱讀材料、參考文獻、小節(jié)自測的內(nèi)容集中整合在教學(xué)視頻之后。

自由討論是師生交流互動的主要內(nèi)容，是“圖書館管理”慕課教學(xué)設(shè)計的重點，每小節(jié)課程的最后都會向?qū)W員提出一個開放性問題，供學(xué)生自由討論，同時結(jié)合小節(jié)知識點予以提示。截至2020年3月9日，學(xué)生在自由討論題目下的跟帖回復(fù)量達2 600余條，其中參與討論人數(shù)最多的三道開放性問題是“為什么說平等是圖書館最核心的價值觀？”(跟帖回復(fù)158條)“為什么保護文獻遺產(chǎn)是圖書館的基本職能？”(跟帖回復(fù)123條)“為什么實現(xiàn)信息資源共享是圖書館員的最高理想”(跟帖回復(fù)116條)。課程在討論區(qū)共設(shè)有“綜合討論區(qū)”“教師答疑區(qū)”“課堂交流區(qū)”三個模塊，自由討論的開放性問題集中整合在課程討論區(qū)的“課堂交流區(qū)”模塊。

單元作業(yè)和單元測試是每章結(jié)束后的測驗考核資料。根據(jù)課程章節(jié)數(shù)，單元作業(yè)和單元測試各有13套，每套單元作業(yè)由兩道主觀題組成，每題各占50分，題目主要來源于自由討論的開放性問題，評分方式為學(xué)生互評。單元測試由15道題組成，包括5道單選題、2道多選題、5道判斷題、3道填空題，滿分100分，題目主要參考小節(jié)自測的習(xí)題，學(xué)員有3次重做機會，由系統(tǒng)進行評分，課程團隊也會定期檢查系統(tǒng)評分的準(zhǔn)確性。所有章節(jié)的單元作業(yè)和單元測試的內(nèi)容集中整合在課程的“考核”欄目。

在考核方式和評分標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置上，課程團隊利用中國大學(xué)MOOC平臺的計分功能，將參與課程討論的情況納入考核范圍。以單元測驗成績(20%)+單元作業(yè)互評次數(shù)(20%)+期末考試成績(20%)+參與課程討論次數(shù)(40%)的比例分配期末總評成績，設(shè)置“合格”(總評成績達到60%～84%)“優(yōu)秀”(總評成績達到85%以上)兩檔成績標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)員申請中國大學(xué)MOOC圖書館管理課程的認證證書提供依據(jù)。

(2)視頻設(shè)計。在視頻設(shè)計中，課程團隊確立了化繁為簡的視頻制作基本要求，慕課的拍攝地點選取在中山大學(xué)獨具文化特色的學(xué)人文庫，主講人以座談的形象出鏡講課。教學(xué)視頻的設(shè)計盡量減少動漫卡通類元素的使用，視頻中的文字圖片服務(wù)于內(nèi)容，每個知識點的銜接之間出現(xiàn)思考題，激發(fā)學(xué)員在聽講過程中的思考。

課程團隊在向視頻制作公司提供內(nèi)容腳本的同時提出具體設(shè)計要求，指導(dǎo)視頻制作公司進行拍攝、剪輯和加工，牢牢掌握慕課視頻制作的主導(dǎo)權(quán)，從而避免視頻制作公司在缺乏對課程認知的情況下反客為主，自我發(fā)揮，隨意添加字幕、插圖等，偏離課程的設(shè)計要求，以致可能出現(xiàn)侵犯知識產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)等問題。

在進行大批量剪輯制作之前，宣傳片和樣片為雙方合作提供了寶貴的糾錯與磨合機會。根據(jù)宣傳片和樣片的效果，課程團隊確定了視頻制作的整體色調(diào)、統(tǒng)一的片頭片尾等制作元素。在宣傳片和樣片的制作過程中，課程團隊認識到，監(jiān)制是視頻制作過程管理的關(guān)鍵，必須自始至終與視頻制作公司進行充分溝通，及時糾正每個細節(jié)的偏差和錯誤。

時間管理是一切計劃成功實現(xiàn)的保障。課程團隊制定了詳細的慕課制作進度安排，與視頻制作公司密切溝通，確保按照時間節(jié)點完成各個課程單元的制作。“圖書館管理”慕課于2019年11月拍攝完畢，52個課程視頻(共800多分鐘)，能夠在12月底順利上線，也有賴于視頻公司加班加點的剪輯和制作。盡管視頻成片中還有一些設(shè)計沒有實現(xiàn)，但是在所有參與者的共同努力、相互接力下，課程團隊跑贏了時間，將最新鮮的課程如期呈現(xiàn)給所有選課的學(xué)生。

4 課程維護

課程上線，宣傳先行。2019年12月17日，“圖書館管理”慕課在中國大學(xué)MOOC發(fā)布宣傳頁，提前發(fā)布宣傳片、課程概述、授課目標(biāo)、課程大綱、參考資料等，同時開放報名入口。2019年12月23日正式開課當(dāng)日，選課學(xué)員已達1 959人。目前，“圖書館管理”慕課首次開課仍在進行中，截至2020年3月9日，課程數(shù)據(jù)：選課總?cè)藬?shù)4 460人，收藏總?cè)藬?shù)36人。在課程運行維護過程中，堅持及時響應(yīng)，隨時互動的基本原則，充分保持課程團隊與學(xué)生的粘度。

課程團隊每天查看學(xué)員在討論區(qū)的發(fā)帖，及時答疑解惑，參與互動討論。截至2020年3月9日，“圖書館管理”慕課的課堂交流區(qū)已發(fā)主題帖49條，跟帖2 679條；老師答疑區(qū)主題帖25條，跟帖53條；綜合討論區(qū)主題帖14條，跟帖28條。

“圖書館管理”慕課的開課時間跨越元旦假期和春節(jié)假期，且遭遇前所未有的新型冠狀病毒疫情。課程團隊在元旦、春節(jié)期間以發(fā)布公告的方式向?qū)W員表達節(jié)日祝福。按照課程計劃，“圖書館管理”慕課共有13章課程，固定每周一發(fā)布一章，預(yù)留兩周時間供學(xué)生復(fù)習(xí)，共需15周完成全部開課任務(wù)，定于2020年3月31日結(jié)課。今年2月，為防控新型冠狀病毒疫情，所有高校延期開學(xué)，教育部于2月4日發(fā)布《在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織于管理工作的指導(dǎo)意見》[5]，高校停課不停學(xué)，慕課成為各高校應(yīng)對疫情的重要教學(xué)資源?！皥D書館管理”課程團隊積極響應(yīng)教育部指示，于2月14日發(fā)布公告將原定陸續(xù)發(fā)布的課程內(nèi)容全部提前發(fā)布。2月15日，“圖書館管理”慕課的全部課程資源：51條教學(xué)視頻、47篇閱讀材料、139條參考文獻、150道自測習(xí)題、49條討論題目、13套單元測試題和13套單元作業(yè)全部發(fā)布，及時滿足了廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

5 結(jié)語

“圖書館管理”慕課的首次開課還在進行中，課程定位、課程內(nèi)容、課程設(shè)計和運行管理等的實際效果有待進一步檢驗。盡管如此，“圖書館管理”慕課已經(jīng)在多個方面進行了有益的探索，或許可以為今后圖書館學(xué)專業(yè)課程的慕課建設(shè)提供參考。目前，中山大學(xué)“圖書館管理”課程團隊正在編寫教育部高等學(xué)校圖書館學(xué)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員規(guī)劃的《圖書館管理》統(tǒng)編教材，并將結(jié)合課堂教學(xué)逐步建立圖書館管理SPOC，形成全方位多維度的“圖書館管理”課程教學(xué)模式，為圖書館學(xué)專業(yè)課程的教學(xué)改革和教育創(chuàng)新持續(xù)做出貢獻。