黃祥玲

摘 要：高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生的直接接觸者，在大學(xué)生的心理健康教育工作中起著非常關(guān)鍵的作用。本文從輔導(dǎo)員開(kāi)展心理健康教育工作時(shí)的優(yōu)勢(shì)、存在的問(wèn)題以及如何更有效開(kāi)展心理健康教育三個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)析，歸納總結(jié)出輔導(dǎo)員有效的開(kāi)展心理健康教育工作的相關(guān)方法，以便提高大學(xué)生心理健康教育工作的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員;大學(xué)生;心理健康教育

由于近年來(lái)大學(xué)生心理問(wèn)題頻發(fā)，大學(xué)生心理健康教育已經(jīng)漸漸成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。而輔導(dǎo)員作為大學(xué)生校園里的守護(hù)者和教育者，自然應(yīng)肩負(fù)起這一教育責(zé)任。面對(duì)大學(xué)生復(fù)雜的心理特點(diǎn)和不斷出現(xiàn)的校園問(wèn)題，輔導(dǎo)員應(yīng)該意識(shí)到開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育的積極作用，并通過(guò)合理的途徑進(jìn)一步做好大學(xué)生心理健康教育的工作。

一、輔導(dǎo)員開(kāi)展心理健康教育工作的優(yōu)勢(shì)

高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生的直接管理者和服務(wù)者，與大學(xué)生接觸最多，能及時(shí)把握他們的心理動(dòng)態(tài)，在大學(xué)生心理健康教育工作中具有得天獨(dú)厚的有利條件[1][2]。

（一）年齡、角色有優(yōu)勢(shì)

高校輔導(dǎo)員大多為青年教師，大多較年輕、有活力，因年齡與大學(xué)生相差不大，容易有共同語(yǔ)言和話題，價(jià)值觀和人生觀也較為一致，這種優(yōu)勢(shì)利于當(dāng)學(xué)生遇到問(wèn)題時(shí)傾向于首先向輔導(dǎo)員傾訴，尋求幫助;輔導(dǎo)員也善于用“同齡者”身份站在學(xué)生的角度，與學(xué)生溝通，第一時(shí)間跟進(jìn)了解并及時(shí)進(jìn)行妥善解決[2][3]。

（二）更全面了解大學(xué)生情況

輔導(dǎo)員作為學(xué)生工作者，這種工作性質(zhì)與學(xué)生接觸的比較多，能深入學(xué)生，故能全面了解學(xué)生的各方面，且在日常的輔導(dǎo)工作過(guò)程中積累了大量的學(xué)生思想政治教育一手案例，在日常的心理咨詢(xún)疏導(dǎo)工作中積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，了解學(xué)生各方面情況，有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)[4][5]。

（三）能協(xié)調(diào)處理各個(gè)部門(mén)來(lái)幫助大學(xué)生

輔導(dǎo)員與學(xué)校教務(wù)處、學(xué)生處、就業(yè)、心理中心等很多部門(mén)有工作上的聯(lián)系，能從這些職能部門(mén)了解到學(xué)生的很多信息，同時(shí)能與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流[2]。學(xué)生如果出現(xiàn)心理問(wèn)題，輔導(dǎo)員可以迅速匯總學(xué)生的有關(guān)信息，協(xié)調(diào)各部門(mén)制定出合理的解決方案，從而最大程度的對(duì)學(xué)生進(jìn)行幫助。輔導(dǎo)員因其職務(wù)、工作性質(zhì)等方面的優(yōu)勢(shì)，他們?cè)谛睦斫】到逃^(guò)程中有著不可替代的重要作用[6][7]。

（四）輔導(dǎo)員具有相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作能力

目前來(lái)說(shuō)，高校輔導(dǎo)員分為專(zhuān)職輔導(dǎo)員與兼職輔導(dǎo)員。專(zhuān)職輔導(dǎo)員有兩個(gè)必要條件：碩士研究生及以上學(xué)歷，黨員，一般還會(huì)要求30歲以下。兼職輔導(dǎo)員一般由優(yōu)秀本科生或研究生來(lái)?yè)?dān)任，需要能較好地處理好兼職工作與專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和科研任務(wù)的關(guān)系。另外學(xué)校會(huì)要求輔導(dǎo)員考取心理咨詢(xún)師資格證書(shū)和職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)師資格證書(shū)，這種工作上的需求，不僅促進(jìn)了輔導(dǎo)員個(gè)人能力的提升，也幫助了輔導(dǎo)員工作發(fā)展。

二、輔導(dǎo)員開(kāi)展心理健康教育存在的問(wèn)題

（一）輔導(dǎo)員勝任力不足

在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員承擔(dān)著大量的、煩瑣的工作，不僅需要處理學(xué)生各個(gè)方面的事情，有時(shí)需要處理學(xué)校安排的其他任務(wù)。由于輔導(dǎo)員需要兼顧全面性問(wèn)題，使得輔導(dǎo)員不能全面、系統(tǒng)的掌握各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)，比如缺少相關(guān)的教育學(xué)、心理學(xué)等知識(shí)。現(xiàn)在社會(huì)壓力大，輔導(dǎo)員有時(shí)也有部分精力會(huì)放在家庭和小孩身上，使得他們沒(méi)有足夠的精力和時(shí)間把學(xué)生的問(wèn)題，面面俱到地處理好。此外，輔導(dǎo)員對(duì)自身角色定位也不夠清晰和明確。他們有時(shí)只會(huì)處理學(xué)校安排的事情，對(duì)其他事情可能會(huì)采取一種模糊或消極的態(tài)度，比如有時(shí)候會(huì)采用“事不關(guān)已”的態(tài)度來(lái)處理[2]。

（二）輔導(dǎo)員進(jìn)行心理健康教育方式簡(jiǎn)單

當(dāng)前我國(guó)高校輔導(dǎo)員在進(jìn)行心理健康教育時(shí)往往讓學(xué)生們選修一些大學(xué)生心理健康教育相關(guān)課程、組織學(xué)生觀看心理講座與視頻等，這類(lèi)注入式的方式一般很難讓學(xué)生從內(nèi)心去感受，效果甚微[5]。輔導(dǎo)員一方面需要加強(qiáng)自已對(duì)心理健康教育的認(rèn)識(shí)，提高自已的人文素養(yǎng)和心理狀態(tài)、職業(yè)責(zé)任感;另一方面需要聯(lián)系學(xué)校，推動(dòng)良好的、系統(tǒng)化的心理健康教育培養(yǎng)機(jī)制，通過(guò)各種健康咨詢(xún)方法，選用合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)學(xué)生心理進(jìn)行動(dòng)態(tài)的追蹤，從而建立健全的心理健康教育方式[2]。

（三）輔導(dǎo)員難保證中立立場(chǎng)

在《中國(guó)心理學(xué)會(huì)臨床與咨詢(xún)心理學(xué)工作倫理守則》中，要求心理師在其工作中保持服務(wù)的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，認(rèn)清自己專(zhuān)業(yè)的、倫理的及法律的責(zé)任，并遵循倫理守則。輔導(dǎo)員在這方面缺少專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，難以認(rèn)清專(zhuān)業(yè)關(guān)系，會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生心理的傷害[2][5]。

（四）輔導(dǎo)員開(kāi)展心理教育培訓(xùn)機(jī)制不足

現(xiàn)階段對(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)主要方法是各省市指派或是委托專(zhuān)業(yè)的委員會(huì)對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行培訓(xùn)。但是培訓(xùn)主要是以講解理論知識(shí)，對(duì)實(shí)踐方面針對(duì)性有所不足，從而使得輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中，不能準(zhǔn)確處理相關(guān)情況。并且，針對(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)，存在培訓(xùn)周期短、訓(xùn)練次數(shù)少、不系統(tǒng)的問(wèn)題。這都直接影響輔導(dǎo)員自身能力的提高，從而也影響他們?cè)陂_(kāi)展心理教育方面時(shí)存在許多不足。

（五）輔導(dǎo)員對(duì)心理健康教育工作認(rèn)知不夠全面

目前在高校輔導(dǎo)員師資力量比較缺乏，輔導(dǎo)員實(shí)際管理的人數(shù)可能超過(guò)了國(guó)家的規(guī)定，部分輔導(dǎo)員由非專(zhuān)業(yè)人員擔(dān)任，這部分輔導(dǎo)員對(duì)自身的心理健康工作認(rèn)知不夠全面，而且很多高校沒(méi)有條件設(shè)置班主任或兼職輔導(dǎo)員，這就導(dǎo)致輔導(dǎo)員的日常事務(wù)非常煩雜，不夠重視或者輕視了學(xué)生的心理健康工作[6]。

三、輔導(dǎo)員如何開(kāi)展心理健康教育工作

（一）營(yíng)造良好的心理健康氛圍

高校輔導(dǎo)員在日常工作中應(yīng)積極宣傳和普及心理健康知識(shí)，讓學(xué)生多渠道、多維度、多方式感受和接觸到心理健康教育。輔導(dǎo)員可以聯(lián)合班級(jí)、學(xué)生會(huì)建設(shè)心理健康教育工作系統(tǒng)，在各個(gè)班級(jí)評(píng)選心理委員，在宿舍里開(kāi)展心理月活動(dòng)等等，從而塑造良好的心理健康氛圍，“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”滋養(yǎng)學(xué)生的心田[7]。

（二）利用互聯(lián)網(wǎng)媒體的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展心理健康教育工作

在高校之中，大學(xué)生的手機(jī)、平板、電腦是他們獲取信息的一種重要的渠道，大學(xué)生樂(lè)于接受新事物，人人都是手機(jī)不離身，輔導(dǎo)員可根據(jù)大學(xué)生此特點(diǎn)，積極開(kāi)展心理健康教育，利用網(wǎng)絡(luò)的便捷、隨時(shí)隨地進(jìn)行心理健康的交流，做到線上不落伍。輔導(dǎo)員可以通過(guò)創(chuàng)建班級(jí)心理健康QQ群、微信群、微博、微信公眾號(hào)、貼吧等方式，以及日?？赏扑陀嘘P(guān)心理健康的優(yōu)質(zhì)文章，讓學(xué)生了解心理健康知識(shí)，關(guān)注自身內(nèi)心成長(zhǎng)[2][5]。

（三）提升個(gè)人心理輔導(dǎo)能力，并言傳身教、以身作則

高校輔導(dǎo)員心理健康工作的順利開(kāi)展，首先需自身有科學(xué)健康的心理。輔導(dǎo)員在工作中要自覺(jué)學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)、夯實(shí)基礎(chǔ)理論，參加心理健康活動(dòng)，合理安排工作與學(xué)習(xí)，積極鍛煉，排除不良情緒和想法，用正能量去影響學(xué)生，以陽(yáng)光、樂(lè)觀、自信、大方的性格去對(duì)待學(xué)生[5]。

（四）與思想政治教育工作相結(jié)合

高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治工作的發(fā)起者和實(shí)施者，在開(kāi)展心理健康教育工作中結(jié)合思想政治教育十分必要，兩者都是為了幫助大學(xué)生更好的成長(zhǎng)，培養(yǎng)他們的堅(jiān)強(qiáng)心理意志、抵制錯(cuò)誤思想。因此，在日常事務(wù)中，盡可能將兩者穿插起來(lái)，以思想政治教育作為心理健康的載體，因勢(shì)利導(dǎo)，為大學(xué)生的心理健康保駕護(hù)航[7]。

（五）鼓勵(lì)學(xué)校、家庭、社會(huì)一體化服務(wù)

學(xué)生的心理健康不是單方面決定的，家庭教育對(duì)學(xué)生心理健康的成長(zhǎng)也起著十分重要的作用，學(xué)校老師對(duì)學(xué)生提供心理服務(wù)項(xiàng)目也離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持。輔導(dǎo)員在心理健康教育過(guò)程中可針對(duì)需要關(guān)注的學(xué)生單獨(dú)接觸家長(zhǎng)，了解其原生家庭成長(zhǎng)背景信息，并與家長(zhǎng)共同商量一起為孩子提供合適有效心理服務(wù)項(xiàng)目。另外社會(huì)方面，學(xué)校須要整合資源，與社區(qū)心理健康部門(mén)、相關(guān)心理健康政府部門(mén)、提供心理健康服務(wù)的醫(yī)療系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，獲取有效的心理健康支持系統(tǒng)，更好地為學(xué)生提供心理服務(wù)。

四、結(jié)語(yǔ)

大學(xué)生心理健康教育是當(dāng)代高校不容忽視的重要工作，而大學(xué)輔導(dǎo)員在其中起著非常重要的作用。本文通過(guò)對(duì)高校輔導(dǎo)員開(kāi)展心理健康教育工作的探析，得出以下結(jié)論。大學(xué)輔導(dǎo)員作為大學(xué)生心理健康教育的重要指引者，應(yīng)充分利用自身的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合心理健康知識(shí)、運(yùn)用技能，切實(shí)有效地增強(qiáng)大學(xué)生的心理健康意識(shí)，幫助學(xué)生提升心理健康素質(zhì)。同時(shí)輔導(dǎo)員自身也要多結(jié)合實(shí)際情況，緊跟時(shí)代，加強(qiáng)自已的角色定位、自身心理健康水平，提升自已的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能、思想政治水平，以便更好地服務(wù)于學(xué)生，幫助他們健康、全面的發(fā)展。

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