楊磊 馮茜 袁明鋒
[摘 ? ?要] 隨著信息技術(shù)在制造業(yè)中的不斷應(yīng)用,軍工企業(yè)信息系統(tǒng)的復(fù)雜度越來(lái)越高,企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中積累了大量可以反映企業(yè)主體和各業(yè)務(wù)環(huán)境經(jīng)營(yíng)情況的數(shù)據(jù)。如何在盡量減少系統(tǒng)復(fù)雜度的同時(shí),進(jìn)一步利用大數(shù)據(jù)產(chǎn)生新的價(jià)值,成為企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中面臨的突出問(wèn)題。本文通過(guò)對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)例進(jìn)行分析,詳細(xì)闡述了如何運(yùn)用大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)解決當(dāng)前企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的難點(diǎn)問(wèn)題,并提出了合理化的建議,對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)具有一定的借鑒參考價(jià)值。
[關(guān)鍵詞] 制造企業(yè);信息系統(tǒng);大數(shù)據(jù)挖掘
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 13. 049
[中圖分類號(hào)] F270.7;TP311 ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] ?A ? ? ?[文章編號(hào)] ?1673 - 0194(2020)13- 0108- 03
1 ? ? ?引 ? ?言
隨著工業(yè)4.0、互聯(lián)網(wǎng)+以及中國(guó)制造2025在工業(yè)領(lǐng)域的不斷深化發(fā)展,軍工企業(yè)工業(yè)生產(chǎn)與管理過(guò)程逐步網(wǎng)絡(luò)化、智能化和信息化,所有的生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)、生產(chǎn)裝備、感知設(shè)備包括生產(chǎn)者自身都在源源不斷地產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。如何從這些工業(yè)大數(shù)據(jù)中獲得有價(jià)值的信息,幫助企業(yè)做出正確的決策,已經(jīng)成為許多學(xué)者研究的熱點(diǎn)。大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的應(yīng)運(yùn)而生,可以有效地提升企業(yè)在相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、統(tǒng)計(jì)展示和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量等方面的能力,從而提高工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)成功率,降低開(kāi)發(fā)成本,提高工業(yè)生產(chǎn)決策的準(zhǔn)確度,進(jìn)一步提升工業(yè)生產(chǎn)效率。
2 ? ? ?軍工企業(yè)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)實(shí)例
筆者所在企業(yè)圍繞建設(shè)智慧企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),經(jīng)過(guò)多年的論證和實(shí)施,現(xiàn)已建成如下各類信息系統(tǒng)(如圖1所示):以SAP為核心的經(jīng)營(yíng)管理體系,對(duì)企業(yè)的銷售服務(wù)、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、原材料采購(gòu)、貨物倉(cāng)儲(chǔ)及庫(kù)存管理等全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與環(huán)節(jié),實(shí)施監(jiān)督、分析及管理,形成數(shù)據(jù)化的資源管理系統(tǒng),為企業(yè)生產(chǎn)、決策、組織運(yùn)營(yíng)提供指導(dǎo)及依據(jù);以MES為核心的生產(chǎn)管理體系,能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃管理、生產(chǎn)過(guò)程控制、產(chǎn)品質(zhì)量管理、車間庫(kù)存管理、項(xiàng)目看板管理等,提高企業(yè)制造執(zhí)行能力;以PDM為核心的數(shù)字化研發(fā)設(shè)計(jì)體系,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)管理,以及這些數(shù)據(jù)的產(chǎn)生過(guò)程,如設(shè)計(jì)文檔管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與配置管理、工藝管理、工作流程管理、項(xiàng)目管理和產(chǎn)品的分類檢索等內(nèi)容;以DNC系統(tǒng)為核心的設(shè)備智能監(jiān)控體系,能夠?qū)崿F(xiàn)車間數(shù)控設(shè)備及生產(chǎn)工位的統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)管理,支持?jǐn)?shù)控設(shè)備的在線加工、NC程序的斷點(diǎn)續(xù)傳、在線遠(yuǎn)程請(qǐng)求和歷史追溯等,提高企業(yè)數(shù)控設(shè)備的生產(chǎn)效率;此外輔以O(shè)A對(duì)銷售合同進(jìn)行審批與監(jiān)管,從而構(gòu)成了公司的骨干信息化系統(tǒng)。
在此基礎(chǔ)上,企業(yè)繼續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)流程,以銷售訂單+行項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng),將戰(zhàn)略、計(jì)劃、科研、生產(chǎn)、執(zhí)行和業(yè)績(jī)管理各環(huán)節(jié)有機(jī)串聯(lián),形成完整的產(chǎn)供銷的信息流程。同時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)聯(lián)邦方式集成。這種集成方式投資小,部署容易,僅通過(guò)簡(jiǎn)單、精確定義的API接口、Web Service接口或直接訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)接口等技術(shù)進(jìn)行通訊,將分布式部署的各信息系統(tǒng)進(jìn)行互聯(lián)互通,打通經(jīng)營(yíng)管理的數(shù)據(jù)壁壘,消除信息孤島,并將分散在各系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)重新集合,實(shí)現(xiàn)各個(gè)異構(gòu)數(shù)據(jù)源之間的數(shù)據(jù)共享,使得現(xiàn)有信息系統(tǒng)成為一個(gè)高效協(xié)作的和諧整體,便于獲取與應(yīng)用內(nèi)部所存的資源信息數(shù)據(jù)。
3 ? ? ?信息系統(tǒng)大數(shù)據(jù)的來(lái)源
企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中積累了豐富翔實(shí)的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)真實(shí)地反映了企業(yè)主體和各業(yè)務(wù)環(huán)境的經(jīng)營(yíng)情況,其中蘊(yùn)含著有助于企業(yè)發(fā)展的重要信息資源,而決策的信息化則是這些數(shù)據(jù)價(jià)值最重要的體現(xiàn)。主要包含:管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)、機(jī)器設(shè)備數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)。其中管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)是圍繞經(jīng)典智能制造模式,從客戶需求到銷售、訂單、計(jì)劃、研發(fā)、設(shè)計(jì)工藝、制造、采購(gòu)、供應(yīng)、庫(kù)存和交付、售后等整個(gè)產(chǎn)品全生命周期各個(gè)環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)以及相關(guān)技術(shù)和應(yīng)用的總稱。如物料主數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、物資庫(kù)存數(shù)據(jù)、生產(chǎn)任務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、質(zhì)量數(shù)據(jù)等,是工業(yè)大數(shù)據(jù)的主要組成部分,也是最具價(jià)值的部分。
機(jī)器設(shè)備數(shù)據(jù)是來(lái)源于工業(yè)生產(chǎn)線設(shè)備、機(jī)器、產(chǎn)品等方面的數(shù)據(jù),多由傳感器、設(shè)備儀器儀表進(jìn)行采集產(chǎn)生。如DNC系統(tǒng)采集和統(tǒng)計(jì)到設(shè)備的開(kāi)機(jī)率、有效切削率、主軸倍率與轉(zhuǎn)速、進(jìn)給倍率與速度以及溫度、濕度、壓力值等數(shù)據(jù)。
外部數(shù)據(jù)是指來(lái)源于工廠外部的數(shù)據(jù),主要包括來(lái)自市場(chǎng)、環(huán)境、客戶、外協(xié)廠商等外部環(huán)境的信息和數(shù)據(jù)。如供應(yīng)商主數(shù)據(jù)、客戶主數(shù)據(jù)、外協(xié)任務(wù)數(shù)據(jù)等。
4 ? ? ?集成系統(tǒng)存在問(wèn)題
從上文所述可以看出工業(yè)制造業(yè)的數(shù)據(jù)有多種來(lái)源,且分布于各個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)。并且具有多源異構(gòu)、分布廣泛、動(dòng)態(tài)增長(zhǎng)、實(shí)時(shí)性強(qiáng)等特點(diǎn),為打破“數(shù)據(jù)信息孤島”,企業(yè)通過(guò)系統(tǒng)集成,部分實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通與信息共享。但距離數(shù)據(jù)的充分利用還差很多。究其原因,主要是現(xiàn)有的信息系統(tǒng)存在如下缺點(diǎn):
(1)在靈活性方面有所欠缺,穩(wěn)定性強(qiáng)而柔性不足。特別是排產(chǎn)方面、在解決能力瓶頸的功能方面、在解決具體行業(yè)的特殊性要求方面,過(guò)于死板。譬如:采購(gòu)計(jì)劃處理代料問(wèn)題,需要在PDM和SAP系統(tǒng)之間反復(fù)確認(rèn)修改,不僅操作煩瑣,影響效率,還會(huì)造成數(shù)據(jù)冗余和重復(fù),增加系統(tǒng)負(fù)擔(dān)。
(2)需要較專業(yè)的人員進(jìn)行配置和使用。不同業(yè)務(wù)之間進(jìn)入門檻高,并且配置數(shù)據(jù)量龐大,操作界面復(fù)雜。譬如:財(cái)務(wù)人員遇到業(yè)務(wù)問(wèn)題,需要追根溯源查找上游環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)時(shí),由于操作復(fù)雜,專業(yè)性強(qiáng),經(jīng)常望而卻步。
(3)基于流程的功能很弱,企業(yè)生成單據(jù)都需要走審批流程,一般要通過(guò)外部系統(tǒng)的工作流程軟件進(jìn)行審批,再將數(shù)據(jù)寫入現(xiàn)有系統(tǒng)中。特別是在系統(tǒng)集成互聯(lián)后,原來(lái)少量的審批功能僅存在于單一系統(tǒng)中,嚴(yán)重影響集成系統(tǒng)的功能發(fā)揮。
(4)報(bào)表、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與展示功能不直觀,不能完全滿足需要。其一是該類功能配置復(fù)雜,格式固定,可定制化程度低;其二是系統(tǒng)集成后,原系統(tǒng)缺少貫穿多個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)源的統(tǒng)計(jì)和展示能力。
(5)實(shí)施成本很高,二次開(kāi)發(fā)(例如SAP系統(tǒng)使用ABAP語(yǔ)言開(kāi)發(fā))的成本相當(dāng)高,使用成本也很高,嚴(yán)重制約企業(yè)對(duì)系統(tǒng)的升級(jí)需求。
5 ? ? ?大數(shù)據(jù)挖掘解決方案
筆者所在企業(yè)的信息系統(tǒng)進(jìn)行了高效的集成,其基本架構(gòu)已趨于完善,運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中產(chǎn)生和收集的海量大數(shù)據(jù)是實(shí)實(shí)在在的,如何充分利用現(xiàn)有的大數(shù)據(jù),解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)中提出的新需求,彌補(bǔ)現(xiàn)有系統(tǒng)不足,同時(shí)創(chuàng)造新的價(jià)值成為下一步信息系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵目標(biāo)。
5.1 ? 新需求分析
近年來(lái),企業(yè)不同業(yè)務(wù)部門基于自身情況,提出了大量新的信息系統(tǒng)的建設(shè)計(jì)劃,這類需求均是現(xiàn)有信息系統(tǒng)欠缺的功能,如果在現(xiàn)有系統(tǒng)基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)改造,則代價(jià)高,技術(shù)難度大,實(shí)施困難。但這些需求又是各部門的剛性需求,極為迫切,如果能成功實(shí)施將能極大提高辦公效率。這些新需求如下:
(1)產(chǎn)出計(jì)劃管理系統(tǒng)?,F(xiàn)有的MES系統(tǒng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)任務(wù)的全程監(jiān)控,無(wú)法保障產(chǎn)品交付時(shí)間,也無(wú)法統(tǒng)計(jì)出總裝產(chǎn)品所需零部件的庫(kù)存情況(數(shù)據(jù)在SAP系統(tǒng)中)并進(jìn)行齊套性分析,影響產(chǎn)品的及時(shí)交付率。
(2)質(zhì)量大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)。MES系統(tǒng)對(duì)于質(zhì)量數(shù)據(jù)的歸集管理能力較弱,質(zhì)量管控過(guò)程中所需的諸如合格品數(shù)量、廢品數(shù)、一次交檢合格率、產(chǎn)品最終合格率等指標(biāo)的精細(xì)化統(tǒng)計(jì)分析功能欠缺;產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、試驗(yàn)和交付等生產(chǎn)環(huán)節(jié)中形成的有關(guān)質(zhì)量與可靠性的各類文件、記錄等信息無(wú)法和該產(chǎn)品的銷售信息、部分生產(chǎn)信息(數(shù)據(jù)在SAP系統(tǒng)中)相關(guān)聯(lián),造成質(zhì)量管理工作量巨大。
(3)外協(xié)任務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)。企業(yè)的外協(xié)廠家較多,需要外協(xié)的產(chǎn)品也較多,要求分散的外協(xié)廠家遠(yuǎn)程運(yùn)用同一MES系統(tǒng)上報(bào)生產(chǎn)進(jìn)度等信息無(wú)法實(shí)現(xiàn),因此大量的外協(xié)生產(chǎn)數(shù)據(jù)無(wú)法統(tǒng)計(jì)和獲得,信息不透明,嚴(yán)重影響企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)度。
(4)合同監(jiān)管系統(tǒng)。目前缺少一個(gè)可以涵蓋銷售、研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)、物資、財(cái)務(wù)的產(chǎn)品全流程監(jiān)管系統(tǒng),其數(shù)據(jù)源涉及所有系統(tǒng),這使得企業(yè)合同評(píng)審、合同履行進(jìn)度計(jì)劃、產(chǎn)品驗(yàn)收、合同節(jié)點(diǎn)考核等工作缺乏清晰的主線貫穿,影響當(dāng)前的合同監(jiān)管和今后的合同審計(jì)工作的開(kāi)展。
(5)財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)。集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核算需要共享下屬單位財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),涉及企業(yè)和上級(jí)單位信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。
5.2 ? 實(shí)施方案
開(kāi)發(fā)各類新的應(yīng)用系統(tǒng)之前,通過(guò)對(duì)已有信息系統(tǒng)的特點(diǎn)與缺陷進(jìn)行分析,制定了新的系統(tǒng)架構(gòu),旨在通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)的進(jìn)一步利用,同時(shí)摒棄以前的緊耦合系統(tǒng)集成方式,避免每次更新都必須完成眾多復(fù)雜接口的升級(jí),建立以服務(wù)為核心的整體解決方案,如圖2所示。
(1)通過(guò)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)建立一個(gè)存儲(chǔ)海量數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù),然后將新應(yīng)用系統(tǒng)所需的數(shù)據(jù)源通過(guò)數(shù)據(jù)抽取工具進(jìn)行過(guò)濾、提取和轉(zhuǎn)換,定期裝載到數(shù)據(jù)庫(kù)中,所有查詢都通過(guò)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)根據(jù)其保存的信息來(lái)進(jìn)行。通過(guò)中間件技術(shù),將上下級(jí)單位的數(shù)據(jù)源進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,為異構(gòu)數(shù)據(jù)創(chuàng)造檢索的條件。
(2)統(tǒng)一規(guī)劃定制開(kāi)發(fā)的軟件和原有系統(tǒng)之間的中間層和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的規(guī)范,統(tǒng)一采集和存儲(chǔ)管理的標(biāo)準(zhǔn)。在此基礎(chǔ)上,新開(kāi)發(fā)的各類系統(tǒng)既能實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄、賬號(hào)權(quán)限統(tǒng)一管理,界面、操作方式一致性,各系統(tǒng)的無(wú)縫融合,又可以保持每個(gè)系統(tǒng)的單獨(dú)性,允許獨(dú)立部署,保證功能的完整性,從而最大化實(shí)現(xiàn)平臺(tái)無(wú)關(guān)性,降低系統(tǒng)間耦合度,增加通用性與可移植性。
(3)通過(guò)業(yè)務(wù)流程調(diào)整和重組,定制化開(kāi)發(fā)新的系統(tǒng),彌補(bǔ)現(xiàn)有信息系統(tǒng)功能缺陷,解決工作流程不符合企業(yè)特殊要求、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分布于多個(gè)系統(tǒng)中無(wú)法統(tǒng)一展示等問(wèn)題。
6 ? ? ?總結(jié)與反思
6.1 ? 降低系統(tǒng)間耦合性
企業(yè)的信息系統(tǒng)諸如SAP、MES、PDM、DNC等是通過(guò)獨(dú)立開(kāi)發(fā)各信息系統(tǒng)之間的接口來(lái)進(jìn)行彼此數(shù)據(jù)傳遞,從而實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間互聯(lián)的。也就是說(shuō),系統(tǒng)集成使系統(tǒng)耦合性進(jìn)一步加強(qiáng)。盡管后續(xù)企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)中認(rèn)識(shí)到了這一弊端,定制開(kāi)發(fā)的各類管理平臺(tái)采用數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)中間件和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的方式實(shí)現(xiàn)和底層信息的交互,避免了單個(gè)系統(tǒng)間的直接接口訪問(wèn)。但其底層系統(tǒng)間的耦合性是無(wú)法改變的。
隨著信息系統(tǒng)的復(fù)雜性不斷增大,這種緊耦合模式的缺陷逐漸暴露出來(lái)。首先,無(wú)法支持大規(guī)模的計(jì)算業(yè)務(wù)、任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中管理難度大并最終導(dǎo)致系統(tǒng)穩(wěn)定性變差。其次,這種系統(tǒng)間的緊耦合模式使得信息系統(tǒng)后期的升級(jí)維護(hù)甚至更新替換過(guò)程中,原來(lái)在緊耦合架構(gòu)下運(yùn)行的程序接口代碼,甚至軟件流程方式發(fā)生根本性變化,其代碼的重寫過(guò)程將是一個(gè)龐大的工程,甚至是不可能完成的任務(wù)。
因此在后期的信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中,應(yīng)逐步改變系統(tǒng)結(jié)構(gòu),降低系統(tǒng)間的耦合性。圖3是企業(yè)今后信息系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)和模式。
6.2 ? 長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃與平臺(tái)化實(shí)施
企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的種類、類型、組成結(jié)構(gòu)要進(jìn)行長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃設(shè)計(jì),在建設(shè)之初,結(jié)合企業(yè)的未來(lái)發(fā)展,確定系統(tǒng)和模塊以及之間的互聯(lián)互通耦合方式等,實(shí)現(xiàn)總體規(guī)劃,分步實(shí)施。而實(shí)現(xiàn)此目標(biāo),建設(shè)平臺(tái)化的信息系統(tǒng)是一個(gè)較好的實(shí)現(xiàn)方式。
平臺(tái)化系統(tǒng)具有獨(dú)立性、開(kāi)放性、可管理性和可擴(kuò)展性等特性,通過(guò)模塊組件化結(jié)構(gòu),支持企業(yè)逐步部署信息化系統(tǒng),減少企業(yè)系統(tǒng)投資的壓力,提升企業(yè)平臺(tái)化系統(tǒng)的使用率。此外,平臺(tái)化能在整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享,許多高級(jí)功能,比如單點(diǎn)登錄,用戶唯一、全局搜索、全局行動(dòng)列表和全局業(yè)務(wù)地圖等支持不同應(yīng)用模塊間的數(shù)據(jù)整合和信息重組的功能,都可以作為標(biāo)準(zhǔn)功能予以實(shí)施,這也大大提高了系統(tǒng)的價(jià)值。
6.3 ? 重視定制化的開(kāi)發(fā)
采用通用的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品構(gòu)建企業(yè)的信息系統(tǒng),價(jià)格低,制作周期短,見(jiàn)效快。這通常是一個(gè)企業(yè)解決企業(yè)發(fā)展初期信息化需求的必由之路。并且有些通用型的軟件系統(tǒng)產(chǎn)品,特別是大型的軟件產(chǎn)品,經(jīng)過(guò)了市場(chǎng)的檢驗(yàn),能解決絕大部分企業(yè)面臨的一些共性問(wèn)題,滿足企業(yè)信息化管理的基本需求,并構(gòu)成企業(yè)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施。
但每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)有的管理模式、工作流程及工作制度,隨著企業(yè)不斷發(fā)展,通用型軟件系統(tǒng)與企業(yè)個(gè)性化軟件需求之間的矛盾會(huì)越發(fā)凸顯,定制開(kāi)發(fā)工作顯得尤為重要或不可或缺。
定制開(kāi)發(fā)可以允許企業(yè)依據(jù)自己的行業(yè)特殊性、產(chǎn)品特性以及業(yè)務(wù)服務(wù)等方面的要求,經(jīng)過(guò)細(xì)致的系統(tǒng)分析后,選擇重要的功能進(jìn)行個(gè)性化的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。定制開(kāi)發(fā)具有靈活性、可擴(kuò)展性、可控性,實(shí)現(xiàn)了從過(guò)去企業(yè)管理方式適應(yīng)軟件系統(tǒng)向軟件系統(tǒng)適應(yīng)企業(yè)管理方式的轉(zhuǎn)變。此外,定制開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)允許企業(yè)擁有軟件所有權(quán),包含軟件源文件、軟件版權(quán)、數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)信息等,所以企業(yè)能夠在與軟件定制開(kāi)發(fā)公司合作前提下,自由添加或削減軟件的功能,使得企業(yè)在軟件的深度使用及推廣方面更加容易。
本文所述案例中,正是通過(guò)定制開(kāi)發(fā),滿足了企業(yè)不斷涌現(xiàn)的個(gè)性化需求,解決了困擾企業(yè)或部門多年的管理難題,填補(bǔ)了現(xiàn)有管理信息系統(tǒng)的空白,也使企業(yè)管理信息系統(tǒng)功能更加完整。
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