尚鑫鑫

[摘 ? ?要] 企業(yè)的發(fā)展離不開財務共享服務中心的建設。就目前實踐來看，企業(yè)共享服務中心在建設過程中存在潛在風險。本文首先信息時代，財務共享服務中心建設的必要性，其次分析財務共享服務中心建設的風險，最后提出風險防控措施，以期提高企業(yè)的財務管理能力。

[關(guān)鍵詞] 財務共享服務中心;建設風險;防控措施

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2020. 13. 042

[中圖分類號] F275;F232 ? ?[文獻標識碼] ?A ? ? ?[文章編號] ?1673 - 0194（2020）13- 0092- 02

1 ? ? ?財務共享服務中心

1.1 ? 財務共享服務中心建設

財務共享服務中心的概念源于20世紀末跨國公司的管理創(chuàng)新。財務共享服務是將企業(yè)各種財務流程集中在一個特定的地點和平臺來完成，高質(zhì)量、低成本地向各個業(yè)務單元或部門提供標準化的服務[1]。企業(yè)充分應用現(xiàn)代信息技術(shù)，結(jié)合自身發(fā)展需求建立財務共享服務中心。企業(yè)財務共享服務中心的建立有利于實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，增強企業(yè)風險管控能力，進而增強企業(yè)綜合實力，獲得更廣闊的生存空間和更大的利潤空間。

1.2 ? 財務共享服務中心建設主要內(nèi)容

財務共享服務中心的建設主要從企業(yè)業(yè)務范圍的確定與業(yè)務流程的規(guī)范，信息系統(tǒng)的完善和財務人員的管理與培訓三個層面著手。

（1）確定業(yè)務范圍，規(guī)范業(yè)務流程

財務共享服務中心的業(yè)務主要包括財務處理業(yè)務、資金管理業(yè)務、財務報告相關(guān)業(yè)務以及其他業(yè)務四種類型。納入財務共享范圍的業(yè)務具有重復性高、勞動密集型的特點，因而財務共享服務中心的建設和運營管理應不斷地深入以適應其業(yè)務特征，將專業(yè)程度較高、難以標準化的工作納入財務共享服務中心處理。

財務共享服務中心業(yè)務流程的規(guī)范主要包含財務共享服務相關(guān)工作流程的介紹和總結(jié)兩個層面。首先，企業(yè)內(nèi)部運營管理流程是財務共享服務中心內(nèi)部管控過程的執(zhí)行依據(jù)，因而準確認識財務共享服務工作相關(guān)流程，合理利用財務共享服務，有利于提高與財務共享服務之間的協(xié)調(diào)性，進行各部門業(yè)務流程的調(diào)整;其次，通過對財務核算流程、財務業(yè)務流程等進行實際的調(diào)查和研究，對企業(yè)現(xiàn)有財務共享服務工作流程進行適當總結(jié)，有利于財務共享服務業(yè)務流程的規(guī)范。規(guī)范化的流程有利于信息利用和規(guī)范操作，進而保證業(yè)務處理效率和質(zhì)量。

（2）完善信息系統(tǒng)

財務共享服務中心信息系統(tǒng)是財務共享服務業(yè)務實現(xiàn)的重要載體和工具。因而，企業(yè)通過完善的信息系統(tǒng)可最大程度發(fā)揮財務共享的成本、效率和效果優(yōu)勢。設計完善的信息系統(tǒng)對企業(yè)內(nèi)部運營和管理十分重要。具體而言，操作簡單、準確、穩(wěn)定的信息系統(tǒng)可規(guī)范企業(yè)財務管理行為，實現(xiàn)企業(yè)財務管理信息化、智能化、高效化。此外，信息系統(tǒng)可使企業(yè)最大程度實現(xiàn)信息同步，實現(xiàn)工作流程高度自動化，減少人工處理工作量，提升工作效率，降低工作成本。

（3）管理和培訓專業(yè)財務人員

財務共享系統(tǒng)的建設和運營離不開專業(yè)的財務人員。構(gòu)建財務共享服務模式，財務工作人員業(yè)務發(fā)展方向逐步向精細化發(fā)展[2]。因而，高素質(zhì)的專業(yè)財務人員團隊的培養(yǎng)對財務共享服務中心的建設而言至關(guān)重要。

1.3 ? 財務共享服務中心建設必要性分析

企業(yè)共享服務中心的建設有利于優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、提高企業(yè)工作效率、提升工作質(zhì)量以及降低企業(yè)財務成本。目前，財務共享服務中心建設的理論和實踐十分豐富，尤其對于大中型企業(yè)而言，財務共享服務中心的建設對其持續(xù)發(fā)展十分重要。

首先，財務共享服務中心的建設有利于優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，促進企業(yè)財務轉(zhuǎn)型。財務共享服務中心的建設可以有效促進企業(yè)業(yè)務工作和財務管理的高度融合，進而優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。此外，通過企業(yè)財務共享服務中心標準化體系，可實現(xiàn)財務業(yè)務高度一體化，進而促進企業(yè)財務轉(zhuǎn)型。其次，財務共享服務中心的建設有利于提高工作質(zhì)量和效率。財力共享服務中心的建設有利于財務工作實現(xiàn)標準化、規(guī)范化、流程化，大幅提升財務工作的質(zhì)量和企業(yè)財務管理能力。此外，企業(yè)財務共享服務中心依托高效的智能化信息系統(tǒng)，可以統(tǒng)一財務數(shù)據(jù)口徑，大幅度提升工作效率。最后，財務共享服務中心的建設有利于降低企業(yè)成本。財務共享服務中心依托其高效的智能化信息系統(tǒng)實現(xiàn)財務工作高度自動化，提高工作效率，大幅度減少人工工作量，降低了企業(yè)成本。

2 ? ? ?財務共享服務中心建設風險分析

財務共享服務將信息技術(shù)作為基礎，致力于組織結(jié)構(gòu)的合理配置、財務運營流程規(guī)范、提高工作效率和工作質(zhì)量，最終創(chuàng)造企業(yè)目標價值[3]。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開財務共享服務中心的建設，但就目前實踐而言，大多數(shù)大中型企業(yè)在財務共享服務中心建設過程中存在潛在風險。由于企業(yè)缺乏合理的、行之有效的管控措施，致使這些風險長期存在，不利于企業(yè)長期發(fā)展。

2.1 ? 缺乏企業(yè)風險評估工作

完善財務共享服務中心風險評估工作，統(tǒng)籌財務共享服務中心前期事前風險評估和事后績效評估工作。權(quán)衡前期大量資金投入和后期系統(tǒng)維護、人員培訓等成本，科學決策，避免決策失誤導致巨大損失。

2.2 ? 無法保證系統(tǒng)安全性

財務共享服務中心運營依托的是大量的、復雜的、高度信息化的數(shù)據(jù)。在財務共享服務中心運營過程中，由于數(shù)據(jù)訪問權(quán)限的不確定，導致數(shù)據(jù)訪問過程中數(shù)據(jù)被竊取、篡改的現(xiàn)象時常發(fā)生，給企業(yè)運營帶來極大風險。此外，數(shù)據(jù)管理人員由于自身業(yè)務能力差或者操作不當?shù)热藶橐蛩貙е聰?shù)據(jù)泄露等問題發(fā)生，系統(tǒng)安全性難以保障。

2.3 ? 財務人員職能轉(zhuǎn)變困難，業(yè)務流程難以規(guī)范化

財務人員在財務服務共享中心建設過程中，由于無法適應其企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的變革和業(yè)務流程的改進，在具體的業(yè)務操作過程中無法接受新系統(tǒng)，導致操作穩(wěn)定性受影響、業(yè)務流程難以規(guī)范，長此以往，會對企業(yè)的運營造成巨大影響。此外，在企業(yè)內(nèi)部變革中，部分財務人員無法適應新的系統(tǒng)，工作中對系統(tǒng)操作不當，直接加大企業(yè)對信息管理的投入，給企業(yè)造成經(jīng)濟負擔。更嚴重的是，一旦企業(yè)成本投入無法產(chǎn)生預期效果，就會給企業(yè)帶來巨大損失。

3 ? ? ?財務共享服務中心建設風險防控措施

財務共享服務中心在建設過程中存在諸多風險。企業(yè)通過對風險進行提前預估和采取有效措施進行防控，有利于提高企業(yè)管理效率，加強企業(yè)綜合競爭力。從目前實踐來看，財務共享服務中心建設風險防控工作可從以下三個層面進行。

3.1 ? 完善和落實企業(yè)風險評估工作

在大數(shù)據(jù)背景下，財務共享服務中心的建立對企業(yè)健康發(fā)展具有重要作用，但在建立過程中，存在諸多風險，對財務共享服務中心的后續(xù)績效進行持續(xù)監(jiān)督，建立考評體系，有利于明確財務共享服務中心運營的收益，降低運營風險。

3.2 ? 完善財務信息系統(tǒng)，加強系統(tǒng)安全性建設

財務共享通過規(guī)范化、流程化、信息化和高度自動化的信息系統(tǒng)得以實現(xiàn)[4]。完善的財務信息系統(tǒng)有利于企業(yè)規(guī)范財務流程、提高財務運行效率，為企業(yè)創(chuàng)造價值。標準化的財務運營模式和流程有效進行的前提是要保證共享過程中內(nèi)部數(shù)據(jù)的安全。在共享過程中，數(shù)據(jù)面臨被竊取、篡改的風險。因而要完善財務信息系統(tǒng)的安全性，一方面需要確定數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限，另一方面要加強對數(shù)據(jù)使用者的管理，避免人為因素導致數(shù)據(jù)泄露，進而保證財務系統(tǒng)的安全性。首先，信息系統(tǒng)要結(jié)合企業(yè)自身實際情況而開發(fā)，信息系統(tǒng)的開發(fā)和推進工作要綜合企業(yè)各個部門的實際;其次，要落實信息系統(tǒng)賬號的開設、審批和管理工作;最后，要落實信息系統(tǒng)的信息備份、災難恢復以及信息密級管理機制建設，做好信息的保密工作，保證系統(tǒng)的安全性[5]。

3.3 ? 加快實現(xiàn)財務人員職能轉(zhuǎn)變，規(guī)范業(yè)務流程

在財務共享服務中心建設和運營的過程中，企業(yè)應努力打造高素質(zhì)的專業(yè)財務人員團隊，持續(xù)優(yōu)化人才隊伍結(jié)構(gòu)，形成科學的人才管理體系。

對財務人員的培訓工作至關(guān)重要。企業(yè)應充分考慮財務人員的職能更新，對財務人員進行培訓和管理，為財務人員提供針對新技能、新系統(tǒng)應用的培訓，以適應財務共享服務系統(tǒng)，提高其工作質(zhì)量和工作效率，實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部財務資源的有效整合，使財務業(yè)務流程更加規(guī)范化、標準化。

4 ? ? ?結(jié) ? ?語

企業(yè)財務共享服務中心建設是信息時代企業(yè)發(fā)展的需要，但在建設過程中仍面臨種種風險，如缺乏風險評估意識、系統(tǒng)安全無法保證以及財務人員職能轉(zhuǎn)變困難，業(yè)務流程難以規(guī)范化等。企業(yè)應當結(jié)合自身實際權(quán)衡利弊，確保共享服務中心能夠穩(wěn)定建設和持續(xù)運營，為企業(yè)創(chuàng)造價值。

主要參考文獻

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