茍議勻

[摘 ? ? ? ? ? 要] ?近年來，中國志愿者發(fā)展蓬勃，特別是以青年志愿者為主力軍的快速發(fā)展，在社會主義經(jīng)濟、政治、文化、社會、生態(tài)文明建設等范疇發(fā)揮著重要的作用。大學生志愿者是我國志愿者隊伍中的主力軍，如何讓高校志愿者發(fā)揮更好的服務社會的作用是各界需要關注的。從優(yōu)化大學生志愿者活動角度分析了當前大學生志愿者工作需要完善的方面，為以后組織大學生志愿者參與實際行動提供參考。

[關 ? ?鍵 ? 詞] ?大學生;志愿者;現(xiàn)代教育

[中圖分類號] ?G717 ? ? ? ? ? ? ? ? [文獻標志碼] ?A ? ? ? ? ? ? [文章編號] ?2096-0603（2020）50-0146-02

一、引言

志愿者是指經(jīng)過志愿者組織選拔，不以營利為目的，貢獻個人的時間與精力，義務服務于社會的人。中國本土志愿者組織數(shù)量正在逐年發(fā)展壯大，成為政府以外的新力量，在經(jīng)濟、政治、社會、文明、生態(tài)等領域發(fā)揮著重要的作用。新形勢不斷推進的志愿者活動已走上日?；?、標準化的軌跡。發(fā)揚志愿者精神，普及志愿者行動理念，建立新的有效機制，進一步拓寬志愿者活動，是現(xiàn)代大學志愿者組織的重要工作。大學生志愿者參加各種志愿者活動，可以接觸到來自各方各面形形色色的人，拓寬視野，還能收獲志愿者經(jīng)驗、認同感以及更寬廣的胸懷。有句話說得好，做一天志愿者，一輩子做志愿者。大學生做志愿者，最大的道德含義是在從這個校園走向社會的過程中，讓年輕人有奉獻精神，讓年輕人獻身于以后的人生，把志愿者精神放在心里，發(fā)揮青春的正能量。

二、充分發(fā)揮志愿者的作用

我校2018年8月至今開展的以手傳情，幫助貧困地區(qū)學生、殘疾人士、敬老院老人，去社區(qū)開展傳統(tǒng)手工藝活動等志愿者活動，極大地激發(fā)著學生的參與熱情，既增強了大學生志愿者參與課外實踐鍛煉的積極性，又加深了大學生和貧困地區(qū)孩子的互動交流，從各種活動中為充實孩子們和老人們的生活注入了新的契機。在志愿者活動中加深了學生對社會的服務意識，從無私到博愛，無一不體現(xiàn)了當代青年對社會的貢獻，在活動中充分發(fā)揮主觀能動性，為新時期的社會做出當代青年的貢獻，特別是近期學校組織的志愿者在非遺保護行動中，對家鄉(xiāng)傳統(tǒng)文化的挖掘，基于傳統(tǒng)文化元素的創(chuàng)作，都展現(xiàn)出當代青年的聰明才干，積極參與到實際活動中，在自我分組協(xié)調配合中完成活動，真正把熱忱的信念貫穿到活動中，感染更多的人參與到非遺保護中。但是，在這些活動組織中我們也發(fā)現(xiàn)了我校乃至全國高校志愿者活動存在的一些問題。

三、大學志愿者活動存在的問題剖析

（一）大學志愿者招募制度不完善

我校大學生志愿者只要申請才可能成為組織的人選，很少有海選的志愿者。有時志愿的招募僅限于學生之間的介紹聯(lián)絡，這樣沒有通過有效制度篩選的志愿者，通常在后期也沒有積極的參與感與認同感。多數(shù)時候主辦方為了省時、省力，縮減了選拔志愿者的時間，因此招募到的志愿者難以保質、保量。我校存在的問題同時代表了全國高校所應改善的方向。高校志愿者組織選拔志愿者的方式不同，沒有統(tǒng)一的標準以及科學的流程。因此，在具體的選拔招募過程中，應制定合理、科學的選拔機制，讓更優(yōu)秀的人才加入高校志愿者組織中，在活動中實現(xiàn)自我價值。

（二）大學志愿者培訓不受組織方重視

我校大學生志愿者在培訓時，來自組織方的培訓通常比較簡單，只有幾天或更短的時間，這并不能讓大學生充分學習志愿活動的內容，同時也不能深入掌握志愿者服務的準確要領。其根源是主辦方資金及人力、物力成本考量，只為快速開展活動，志愿者培訓本身并不受到組織方的重視。沒有完整的主辦方提供的相關專業(yè)培訓，這是存在于全國大學志愿者活動的普遍問題。志愿者服務團隊具備優(yōu)秀的專業(yè)水平才能為相對專業(yè)的群體提供更高的服務質量，而簡單培訓無疑不能很好地使志愿者專業(yè)水平提高到較完善的層次。通過分析我校志愿者組織情況看到由于前期培訓得不到有效的學習深化，很多大學生志愿者在后期進行志愿者服務時沒有完全了解服務內容，使得服務質量不高，效果不明顯。例如，在非遺保護活動中，志愿者沒有很好地在前期完整地學習非遺的相關知識，以及如何保護非遺物質的方法、途徑，志愿者后期就不能更有效地配合宣傳等活動。

（三）大學志愿者行業(yè)整體需改進的地方

大學生志愿者組織的性質決定了大學生志愿者組織資金來源的特殊性。缺少安穩(wěn)的資金來源是我校大學生志愿者活動的最大障礙之一。大學生志愿者活動雖是免費服務，但也需求活動產(chǎn)生的伙食費、交通費、材料費、場地租賃經(jīng)費等必要的基本物質資源。目前，我校分配下來的資金大部分是學校撥款，在多次活動中出現(xiàn)經(jīng)費不足的情況。任何組織為了生存都需要一定的經(jīng)費，志愿者組織也不破例。結合我校實際從全國高校來看，大部分志愿者組織最大的困難同樣是資金不足，許多志愿者組織希望當?shù)卣訌妼χ驹刚呓M織的財政支撐，但這也需要一個很長的完善過程。

（四）大學志愿者組織內部組織制度不完善

我校大學志愿者組織沒有重視組織內部的建設，在我校存在多個志愿者組織，相互之間缺少溝通交流，組織內部職責不明確，各行其是，沒有最大限度地發(fā)揮出組織能力。組織者如一盤散沙，因此大學生志愿者參與活動的積極性并不高，更有甚者消極怠工，怠慢參加集體志愿者活動。

四、優(yōu)化高校志愿者活動

（一）大學組織志愿者培訓

從我校的志愿者行動中發(fā)現(xiàn)要提高志愿者服務質量，首先要提高培訓質量，讓志愿者全面了解組織的基本情況，把握基本常識，才能夠優(yōu)化志愿者服務。我校開展志愿者活動越來越多，專業(yè)化需求也越來越全面。這對我校志愿者團隊、志愿者活動提出了更高的要求，現(xiàn)今我校組織依照實際情況優(yōu)化培訓內容，在培訓時增強專業(yè)技術練習。從志愿者組織構成、組織框架、相關方針、資金資源，到包含具體的活動方案、設備和人員裝備有一套我校自創(chuàng)的培訓系統(tǒng)。除此之外，還需要專門的技術教育，如處理當時活動所需的特別應急能力等，針對志愿者應依據(jù)活動需求制定不同服務目標的對策，同時在培訓時還增加素質拓展練習。我校的升級培訓已開展半年，收獲了頗多的經(jīng)驗，志愿者素質拓展練習能夠進一步加深他們的技術交流，依據(jù)個人需求，在培訓過程中重點培育志愿者分析問題、解決問題的能力等，使志愿者面對各種突發(fā)事件時能夠快速解決，提升服務認識和自信心。我校的經(jīng)驗中可以為相關大學生志愿者活動組織提供借鑒，以科學的方法培訓志愿者，使志愿者服務能夠開展得更加完善。

（二）大學組織加強志愿者創(chuàng)新精神

開拓創(chuàng)新精神是大學生最重要的本質之一，對其他本質的進步能夠起到強有力的促進效果。高校志愿者要有良好的創(chuàng)新意識，以提升大學生志愿者活動質量。我校增加了提高創(chuàng)新精神的培訓。創(chuàng)新培訓活動中要注意培育志愿者的創(chuàng)新思考習慣。志愿者在活動中發(fā)揮創(chuàng)造力，充分地發(fā)揮主觀能動性，把最優(yōu)化的先進性思維帶到志愿者活動中，通過創(chuàng)新思想、創(chuàng)新意識，使大學生志愿者不斷積累并發(fā)揮個人優(yōu)勢，為建設中國特色社會主義，實現(xiàn)偉大復興中國夢做出更大的貢獻。

（三）推廣加強樹立志愿者積極的思想意識

不只是創(chuàng)新精神，大學生志愿者要在活動中樹立正確的人生觀、價值觀，把良好的志愿者文化精神宣傳開，讓更多的人能夠加入志愿保護活動中。我校的積極宣傳使得更多的兄弟學校借鑒相應的宣傳模式，在行穩(wěn)致遠發(fā)展志愿者活動時，更好地發(fā)揮積極能動性。

志愿者要政治立場堅定，有貢獻精神，有正確的世界觀、人生觀和價值觀。要自覺抵制社會上各種錯誤思想的侵蝕和各種利益的誘惑，表現(xiàn)出高度的思想政治素養(yǎng)。

（四）激勵志愿者參加活動的活躍性

隨著社會思潮呈現(xiàn)多元化趨勢，作為走在時代前列的大學生志愿者，要不斷樹立自己的主體認識，積極參加志愿者活動，我校根據(jù)實際情況在引導志愿者活動的同時適時激勵大學生參加志愿者活動，一同參與到非遺物質的保護中，讓非遺傳承活動得到更多的宣傳，使更多的優(yōu)秀大學生參與進來，在現(xiàn)今文化發(fā)展中更高效地保護文化遺產(chǎn)，搶救文化遺產(chǎn)。讓大學生有更多的參與機會，并激勵大學生志愿者真正從內心深處高度重視非遺保護行動，積極主動關注非遺文化，更加深刻地了解非遺文化內涵，樂于參與到非遺保護的各項宣傳中，讓我國的千年文化得以傳承。我校的做法也受到相關志愿者發(fā)展組織的關注，并在此期間多次與相關組織進行交流探討，促進了志愿者活動更有效地開展。

五、結論

現(xiàn)在我國正處于社會轉型特別時期，是社會經(jīng)濟結構急劇變化、社會利益體現(xiàn)的突出時期。大學生做志愿者最重要的是認同感和忘我的心，最終能成為志愿者，是一種很好的人生體驗。為社會服務的志愿者行為會給自己的人生帶來不同的獲得感和幸福感。要讓大學生志愿者樹立共同的價值觀，帶動社會成員，志愿者文化應該是特別重要的發(fā)揮方法。本文以我校為例，分析了大學生志愿者存在的管理問題及解決方案，從而引導大學志愿者發(fā)揮更大的作用，給全國大學生志愿者帶來示范。這不僅能夠發(fā)揚社會主義和諧新時代的新氣象，還能在特別時期帶領大學生發(fā)揮自己的個人優(yōu)勢，為保護我國非遺文化傳承，為構建和諧社會做出更大貢獻。

參考文獻：

[1]劉江.志愿活動研究：類型、評價與管理[M].天津：天津人民出版社，2017.

[2]元竹，江汛清，譚建光.中國志愿服務研究[M].北京：北京大學出版社，2017.

[3]風笑天.社會學研究方法[M].北京：中國人民大學出版社，2016.

[4]傅夏仙.人力資源管理[M].浙江：浙江大學出版社，2013.

[5]韓森.做志愿者[M].北京：金城出版社，2018.

[6]劉兆吉.高等學校教育心理學[M].北京：北京師范大學出版社，2017.

[7]王名.非營利組織管理概論[M].北京：中國人民大學出版社，2012.

[8]余凱成.組織行為學[M].大連：大連理工大學出版社，2012.

[9]趙黎青.非政府組織與可持續(xù)發(fā)展[M].北京：經(jīng)濟科學出版社，2015.

編輯 張 慧