戴鳴蔚

【摘 要】報(bào)紙是傳統(tǒng)主流媒體之一，也是具有權(quán)威性和公信力的主流媒體代表。報(bào)紙的公信力和權(quán)威性對(duì)整個(gè)媒體行業(yè)具有重要影響，而民生新聞作為報(bào)紙的主要內(nèi)容對(duì)報(bào)紙的生存發(fā)展起著不可取代的重要作用。本文闡述了泛媒體時(shí)代下民生新聞及其公信力的內(nèi)涵要素，并對(duì)報(bào)紙民生新聞提升公信力的積極意義進(jìn)行了分析，最后提出了如何重塑公信力以強(qiáng)化報(bào)紙?jiān)诿襟w行業(yè)和人民群眾中的重要作用。

【關(guān)鍵詞】泛媒體時(shí)代 ? 報(bào)紙 ? 民生新聞 ? 公信力 ? 再造

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，媒體種類逐漸增多，公眾獲取信息的渠道實(shí)現(xiàn)了擴(kuò)展，報(bào)紙?jiān)诿襟w行業(yè)中的重要性在下降，尤其到了泛媒體時(shí)代，報(bào)紙內(nèi)容質(zhì)量成為決定性的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一、泛媒體時(shí)代民生新聞與其公信力的內(nèi)涵要素

1.泛媒體時(shí)代與民生新聞

泛媒體是指?jìng)鹘y(tǒng)媒體以外的媒體，泛媒體時(shí)代是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和新媒體平臺(tái)快速發(fā)展的產(chǎn)物，在泛媒體時(shí)代下，人們可以通過(guò)多種途徑獲取新聞信息。民生新聞在題材選擇上更貼近社會(huì)生活，在報(bào)道立場(chǎng)上采用平民視角，在價(jià)值取向上站在民本意識(shí)的角度思考問(wèn)題。隨著泛媒體的不斷發(fā)展，民生新聞也逐漸呈現(xiàn)出碎片化、娛樂(lè)化等特征。

2.民生新聞公信力的內(nèi)涵要素

媒體的公信力包含多種因素，真實(shí)、全面、客觀、公正、恪守職業(yè)道德等，都是媒體公信力不可或缺的要素。而民生新聞公信力是民生新聞通過(guò)自身內(nèi)容、形式滿足公眾期待贏得公眾信任的能力。為了形成民生新聞公信力，必須將新聞本位、社會(huì)監(jiān)督和人文關(guān)懷這三個(gè)元素有機(jī)統(tǒng)一，并在民生新聞報(bào)道中持續(xù)體現(xiàn)，以實(shí)現(xiàn)公信力的有效提升。

二、報(bào)紙民生新聞增強(qiáng)公信力的積極意義

1.有助于為廣大人民群眾排憂解難

民生新聞本就是為了民計(jì)民生而進(jìn)行的專題報(bào)道。幾乎每一份報(bào)紙都會(huì)有與民生有關(guān)的新聞欄目，這個(gè)版塊內(nèi)刊登著與人民生活息息相關(guān)的一系列內(nèi)容，并通過(guò)新聞媒介幫助人民群眾排憂解難，從而形成讓公眾信任的力量。例如，中共江蘇省委機(jī)關(guān)報(bào)《新華日?qǐng)?bào)》，設(shè)置了“民生”欄目，報(bào)道的主要題材均涉及居民生活的方方面面，架起了百姓與政府間溝通的橋梁。

2.有助于傳播正能量，弘揚(yáng)中國(guó)精神

塑造民生新聞的公信力對(duì)“講好中國(guó)故事，傳播好中國(guó)聲音”是十分有利的。當(dāng)人們對(duì)民生新聞?dòng)幸欢ǖ闹艺\(chéng)度時(shí)，民生新聞中所隱含的觀點(diǎn)和思想將會(huì)潛移默化地對(duì)讀者產(chǎn)生影響。例如某報(bào)在其視點(diǎn)欄目對(duì)轄區(qū)內(nèi)的三名轉(zhuǎn)業(yè)軍人進(jìn)行采訪，講述了他們轉(zhuǎn)業(yè)后堅(jiān)守初心、奮勇拼搏、為家鄉(xiāng)出力的事跡。民生新聞的公信力使讀者與文章內(nèi)容產(chǎn)生共鳴，從而激發(fā)人們的斗志，激勵(lì)人們努力奮斗。

3.有助于提升報(bào)紙的整體水平

報(bào)紙的民生新聞通過(guò)深度報(bào)道和系列追蹤報(bào)道將“新聞背后的新聞”展現(xiàn)在讀者面前。以民生新聞的公信力來(lái)告訴大家事件的真實(shí)情況。民生新聞的公信力在一定程度上代表了報(bào)紙的公信力。作為報(bào)紙的最主要作用之一，公信力為報(bào)紙?zhí)峁┝碎L(zhǎng)期發(fā)展的保證，同時(shí)也為報(bào)紙?zhí)岣哔|(zhì)量提供了發(fā)展機(jī)遇。

三、泛媒體時(shí)代報(bào)紙民生新聞再造公信力的路徑探索

1.關(guān)注民生新聞的真實(shí)性，滿足人民群眾需求

新聞的本質(zhì)就是真實(shí)，民生新聞?dòng)绕淙绱恕?duì)于人民群眾的需求，民生新聞雖然不能有求必應(yīng)、有聞必報(bào)，但卻可以將其中有代表性的新聞篩選出來(lái)，關(guān)注民生熱點(diǎn)話題。通過(guò)考證調(diào)研，挖掘新聞背后的真實(shí)故事，保證報(bào)道的內(nèi)容準(zhǔn)確有意義。對(duì)人民群眾提出的具體問(wèn)題，在進(jìn)行切合實(shí)際的分析后，能給予幫助的就提供幫助，或提供渠道來(lái)幫助其解決具體問(wèn)題。由此，民生新聞能夠在人們心中建立起良好的公信力形象。

2.關(guān)注民生新聞的權(quán)威性，塑造媒體信賴價(jià)值

公信力意味著信任，意味著人民群眾可以依賴、可以依靠。重塑民生新聞公信力必須保證其權(quán)威性，通過(guò)民生新聞報(bào)道內(nèi)容使人民群眾能夠感受到報(bào)紙?jiān)诿裆鷪?bào)道中的價(jià)值和重要作用，并對(duì)其產(chǎn)生信賴感。與時(shí)政新聞不同的是，民生新聞可以對(duì)同樣的內(nèi)容進(jìn)行不同角度的解讀，深入剖析問(wèn)題，詳細(xì)分析事件的來(lái)龍去脈和未來(lái)走向，長(zhǎng)此以往能夠在帶給公眾權(quán)威形象的同時(shí)也提升了民生新聞的公信力。

3.關(guān)注民生新聞的引導(dǎo)性，履行媒體行業(yè)職責(zé)

堅(jiān)持以正確的輿論引導(dǎo)人，是社會(huì)主義新聞工作的根本任務(wù)。報(bào)紙的民生新聞如果能夠做到引領(lǐng)人民群眾的思想方向，那么其公信力的塑造就是成功的。泛媒體時(shí)代，人們通過(guò)各種各樣的渠道獲取信息，要想實(shí)現(xiàn)報(bào)紙新聞公信力的再造，必須著眼于民生新聞深度報(bào)道，將信息進(jìn)行組合、挖掘、分析、整理，引導(dǎo)人們看到事件的本質(zhì)，從而提升公眾對(duì)報(bào)紙的關(guān)注和信任。

4.增強(qiáng)民生新聞的互動(dòng)性，弘揚(yáng)社會(huì)公益精神

民生新聞的公信力來(lái)源于廣大人民群眾，來(lái)源于人民群眾的信任與支持。以人為本向來(lái)是民生新聞的價(jià)值取向，尤其是在泛媒體時(shí)代，民生新聞應(yīng)利用其他媒體途徑同步增強(qiáng)與讀者群體的互動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)其自身的社會(huì)服務(wù)功能，切實(shí)掌握老百姓的現(xiàn)實(shí)需要，為老百姓提供實(shí)實(shí)在在的幫助。與此同時(shí)，民生新聞還可以與人民群眾的社會(huì)活動(dòng)相結(jié)合，凸顯其公益性的同時(shí)實(shí)現(xiàn)兩者的融合統(tǒng)一，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，泛媒體時(shí)代環(huán)境下，人們獲取信息的渠道更多，獲取的內(nèi)容更豐富。人民群眾最關(guān)心的民生新聞是報(bào)紙生存和發(fā)展的根本和基礎(chǔ)條件之一，也是報(bào)紙樹立權(quán)威、增強(qiáng)公信力的有效途徑。因此，報(bào)紙應(yīng)在增強(qiáng)民生新聞的真實(shí)性、權(quán)威性、引導(dǎo)性和互動(dòng)性上深入思考，多下功夫，以實(shí)現(xiàn)公信力再提升，樹立報(bào)紙?jiān)谌嗣袢罕娭械臋?quán)威形象，從而提高人們對(duì)民生新聞的滿意度，擴(kuò)大報(bào)紙的忠實(shí)讀者群。

（作者單位：江蘇新華文化藝術(shù)投資有限公司）

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