王琿

【摘要】企業(yè)對(duì)外宣傳工作對(duì)于提升企業(yè)社會(huì)知名度、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及幫助企業(yè)構(gòu)建良好的社會(huì)形象具有重要意義，為此，企業(yè)需要重視做好對(duì)外宣傳工作并對(duì)對(duì)外宣傳成效提升策略做出持續(xù)探索，從而確保企業(yè)對(duì)外宣傳工作所具有的價(jià)值得以充分彰顯。本文在對(duì)企業(yè)對(duì)外宣傳手段做出分析與論述的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)對(duì)外宣傳工作成效提升策略進(jìn)行了研究與探討。

【關(guān)鍵詞】企業(yè) ?對(duì)外宣傳 ?宣傳手段 ?提升策略

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)既需要依托良好的聲譽(yù)爭(zhēng)取社會(huì)、合作伙伴以及消費(fèi)群體的支持，也需要依托較高的品牌知名度提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而無(wú)論是企業(yè)良好聲譽(yù)的形成還是企業(yè)品牌知名度的提升，都要求企業(yè)能夠重視做好對(duì)外宣傳工作。

一、企業(yè)對(duì)外宣傳手段

企業(yè)對(duì)外宣傳工作的開展，不僅能夠強(qiáng)化社會(huì)對(duì)企業(yè)的了解與認(rèn)知，而且對(duì)于企業(yè)信譽(yù)度的提升和良好社會(huì)形象的構(gòu)建具有重要意義。在開展對(duì)外宣傳工作的過(guò)程中，企業(yè)可以通過(guò)電視、廣播、紙媒、網(wǎng)站等呈現(xiàn)宣傳信息，其宣傳手段則主要包括新聞宣傳、廣告宣傳、外部公共關(guān)系管理等。

從企業(yè)對(duì)外宣傳中的新聞宣傳來(lái)看，這種宣傳手段指的是企業(yè)依托新聞媒體對(duì)自身所具有的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化等進(jìn)行對(duì)外傳播，其形式包括自主制作新聞稿并開展新聞報(bào)道以及接受新聞媒體采訪等。新聞宣傳所具有的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：首先，新聞宣傳具有較高的時(shí)效性，即當(dāng)企業(yè)在發(fā)生重大事件之后，可以依托新聞對(duì)事件信息進(jìn)行即時(shí)傳播，從而確保對(duì)外宣傳工作中的宣傳內(nèi)容具有更高的新聞價(jià)值;其次，新聞宣傳能夠?qū)ζ髽I(yè)希望傳達(dá)的信息進(jìn)行詳盡的闡釋，即企業(yè)可以圍繞某個(gè)話題，依托新聞做出全面的闡述，從而確保社會(huì)大眾更為準(zhǔn)確的了解企業(yè)希望傳達(dá)的信息;最后，新聞宣傳具有更高的權(quán)威性與可信度。無(wú)論是企業(yè)官方媒體還是電視媒體、廣播媒體與紙媒，都屬于具有較高權(quán)威性的信息傳播渠道，這決定了新聞宣傳能夠呈現(xiàn)出更高的可信度。

從企業(yè)對(duì)外宣傳中的廣告宣傳來(lái)看，這種宣傳手段指的是企業(yè)依托廣告向目標(biāo)客戶、目標(biāo)消費(fèi)者介紹企業(yè)以及產(chǎn)品信息，從而影響目標(biāo)客戶、目標(biāo)消費(fèi)者的投資與消費(fèi)決策，進(jìn)而提升企業(yè)營(yíng)銷工作成效，為企業(yè)市場(chǎng)知名度與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的協(xié)同提升構(gòu)建保障。廣告宣傳是企業(yè)對(duì)外宣傳工作中經(jīng)常使用的宣傳手段之一，其載體包括電視、廣播等傳統(tǒng)媒體以及互聯(lián)網(wǎng)與新媒體，而依托不同載體所開展的廣告宣傳工作所具有的優(yōu)勢(shì)也呈現(xiàn)出了一定差異，如互聯(lián)網(wǎng)廣告具有傳播速度更快、傳播范圍更廣的特點(diǎn)，電視廣告具有更為直觀、更為權(quán)威的特點(diǎn)，而紙媒廣告則能夠在信息深度和受眾細(xì)分方面呈現(xiàn)出明顯優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然，不同載體中的企業(yè)廣告也具有一定缺陷，如互聯(lián)網(wǎng)廣告的權(quán)威性不足、紙媒廣告的時(shí)效性不足等。

從企業(yè)對(duì)外宣傳中的公共關(guān)系管理來(lái)看，雖然新聞宣傳與廣告宣傳在企業(yè)對(duì)外宣傳工作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，但是僅僅依靠這些對(duì)外宣傳手段并不足以確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與復(fù)雜的發(fā)展環(huán)境中構(gòu)建起良好的企業(yè)形象，在此背景下，公共關(guān)系管理在對(duì)外宣傳中的作用逐漸得到了企業(yè)的廣泛重視。企業(yè)對(duì)外宣傳中的公共關(guān)系管理要求企業(yè)通過(guò)與社會(huì)公眾開展交互來(lái)改善自身與社會(huì)公眾之間的關(guān)系，如各類有助于構(gòu)建企業(yè)良好形象的公關(guān)活動(dòng)等，就是公共關(guān)系管理重要的表現(xiàn)形式之一。相對(duì)于新聞宣傳與廣告宣傳而言，公共關(guān)系管理不僅有助于引導(dǎo)社會(huì)大眾了解企業(yè)產(chǎn)品，而且能夠爭(zhēng)取社會(huì)大眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)生高度認(rèn)同并從情感層面對(duì)企業(yè)進(jìn)行支持，由此可見，公共關(guān)系管理具有著明顯優(yōu)勢(shì)，并能夠?yàn)樾侣勑麄髋c廣告宣傳工作的開展構(gòu)建良好的基礎(chǔ)。

二、企業(yè)對(duì)外宣傳成效提升策略

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)有必要以提升自身社會(huì)知名度與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)對(duì)外宣傳成效提升策略做出持續(xù)、深度的探索，從而為對(duì)外宣傳工作的有效優(yōu)化以及對(duì)外宣傳成效的有效提升提供良好保障。具體而言，企業(yè)對(duì)外宣傳工作成效的提升要求企業(yè)能夠想做好以下幾個(gè)方面的工作。

首先，企業(yè)需要對(duì)不同的對(duì)外宣傳手段進(jìn)行綜合運(yùn)用。新聞宣傳、廣告宣傳以及公共關(guān)系管理等對(duì)外宣傳手段各具優(yōu)勢(shì)且具有不同的應(yīng)用場(chǎng)景，為此，企業(yè)需要對(duì)不同的對(duì)外宣傳手段進(jìn)行充分的認(rèn)知，并在做好對(duì)外宣傳工作規(guī)劃的基礎(chǔ)上，對(duì)多元化的宣傳手段進(jìn)行綜合運(yùn)用。如在以產(chǎn)品宣傳為重點(diǎn)的對(duì)外宣傳工作中，企業(yè)需要重視依托公共關(guān)系管理引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同與信賴，也需要重視依托新聞宣傳與廣告宣傳展現(xiàn)新聞產(chǎn)品所具有的特色進(jìn)行介紹，只有如此，企業(yè)才能夠?qū)?duì)外宣傳資源進(jìn)行合理的配置與運(yùn)用，并在有效控制對(duì)外宣傳成本的基礎(chǔ)上獲得更好的對(duì)外宣傳成效。

其次，企業(yè)需要重視完善對(duì)外宣傳機(jī)制。在對(duì)外宣傳工作中，企業(yè)既需要推動(dòng)宣傳手段、宣傳渠道的多元化發(fā)展，也需要重視為對(duì)外宣傳工作構(gòu)建制度支撐。在此方面，企業(yè)需要重視構(gòu)建新聞發(fā)言人與新聞發(fā)布機(jī)制，并重視與各類大眾媒體構(gòu)建良好的合作機(jī)制，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)還需要重視構(gòu)建輿情分析與研判機(jī)制、宣傳受眾調(diào)研與反饋機(jī)制、危機(jī)事件以及處理機(jī)制等，依托這些對(duì)外宣傳機(jī)制，企業(yè)能夠在公共關(guān)系中得到更多支持，也能夠在充分了解自身對(duì)外宣傳工作存在的不足、受眾對(duì)企業(yè)對(duì)外宣傳所具有的期待基礎(chǔ)上，在對(duì)外宣傳工作中爭(zhēng)取更大的主動(dòng)權(quán)，從而確保之后的對(duì)外宣傳工作手段、對(duì)外宣傳載體以及對(duì)外宣傳內(nèi)容得以持續(xù)優(yōu)化。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在企業(yè)對(duì)外宣傳工作中，新聞宣傳、廣告宣傳、外部公共關(guān)系管理等對(duì)外宣傳手段呈現(xiàn)出了根據(jù)優(yōu)勢(shì)的特征，為此，企業(yè)有必要對(duì)這些對(duì)外宣傳手段進(jìn)行綜合運(yùn)用，并對(duì)自身對(duì)外宣傳機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化，從而為企業(yè)對(duì)外宣傳工作成效的持續(xù)提升構(gòu)建良好保障。

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