張?zhí)m

摘要：《抗疫故事三部曲》是由《聲入人心》《非常6+l》《年夜飯》三個(gè)故事組成，作品分別講述了廣東省珠海市金灣區(qū)一線(xiàn)抗疫宣傳員、企業(yè)職工、市場(chǎng)監(jiān)管人員的小故事?！堵暼肴诵摹犯鶕?jù)廣東省珠海市金灣區(qū)三灶鎮(zhèn)當(dāng)?shù)卮迕翊蠖嘀v粵語(yǔ)，聽(tīng)不懂普通話(huà)，宣傳員創(chuàng)新錄制了粵語(yǔ)和普通話(huà)的防疫宣傳，“雙語(yǔ)掃街”打通防疫宣傳死角的真實(shí)事件改編而成。故事一波三折，接地氣兒，平實(shí)的故事里體現(xiàn)出濃濃的人情味，更體現(xiàn)了全民一心戰(zhàn)勝疫情的信心。《非常6+1》以珠海鵬宇汽車(chē)有限公司為了支援全國(guó)抗擊疫情，春節(jié)期間緊急復(fù)工生產(chǎn)負(fù)壓救護(hù)車(chē)的真實(shí)事件改編。作為全國(guó)唯一一家能生產(chǎn)層流負(fù)壓救護(hù)車(chē)的企業(yè)，在疫情突發(fā)的情況下，工人們自愿取消春節(jié)假期，從四面八方趕回工廠(chǎng)，加班加點(diǎn)生產(chǎn)負(fù)壓救護(hù)車(chē)，全力以赴支持全國(guó)各醫(yī)院的防疫工作，他們深知多生產(chǎn)一臺(tái)負(fù)壓救護(hù)車(chē)，人民群眾和醫(yī)護(hù)人員的生命安全就多一份保障。黃椿林董事長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)不要寫(xiě)他個(gè)人，要多寫(xiě)寫(xiě)一線(xiàn)工人。還有電工師傅周進(jìn)，返廠(chǎng)的路上一波三折，倒了五趟車(chē)，執(zhí)著的趕了回來(lái)。本該做手術(shù)的技術(shù)部部長(zhǎng)李風(fēng)雷，硬是提著尿袋趕回廠(chǎng)里。劉甜甜是個(gè)創(chuàng)作人物，她代表了廠(chǎng)里剛參加工作不久舍小家為國(guó)家的所有年青工人。劉（留）代表了中國(guó)傳統(tǒng)佳節(jié)春節(jié)，親人間的依依不合。甜甜代表了作者對(duì)青年工人的美好祝愿，祝愿他們的生活越來(lái)越甜，在他們身上體現(xiàn)了金灣新一代產(chǎn)業(yè)工人的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。《年夜飯》以珠海市金灣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局年前接到的一單因?yàn)楣跔畈《疽咔橐l(fā)的酒店年夜飯退訂投訴展開(kāi)。講述了市場(chǎng)監(jiān)管局高效靈活，人性化處理投訴的故事。同時(shí)，也展現(xiàn)了市場(chǎng)監(jiān)管局在抗疫一線(xiàn)加班加點(diǎn)，為保障一方百姓的食品安全，市場(chǎng)的價(jià)格穩(wěn)定，他們天天帶著口罩查市場(chǎng)、跑超市、守藥店，舍小家為大家的感人事跡。

關(guān)鍵詞：抗擊疫情;一線(xiàn)事跡;故事

中圖分類(lèi)號(hào)：R181.8;G239.2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-5312 （2020） 09-0269-03

抗疫故事1

《聲入人心》

己亥走，庚子到。2020年春節(jié)可不尋常，新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎疫情來(lái)勢(shì)兇猛，先肆虐武漢，后席卷了全國(guó)。疫情難控制，防疫就成了關(guān)鍵。

非常時(shí)期非常手段，封閉城市、限制交通、關(guān)閉景區(qū)、隔離人員、減少流動(dòng)、取消聚會(huì)、勤洗手、多通風(fēng)，出門(mén)就要戴口罩。

可有些人還是認(rèn)為與己無(wú)關(guān)，重視不夠，也有些農(nóng)村的老年人消息閉塞，對(duì)防疫工作不夠了解。全國(guó)的防疫宣傳如火如荼，廣東省珠海市金灣區(qū)三灶鎮(zhèn)的防疫宣傳也緊鑼密鼓地布置著。

“小馬，你馬上聯(lián)系廣告公司做防疫宣傳條幅，宣傳單張。小王，你趕快聯(lián)系各村主任，社區(qū)工作者，咱帶上口罩，一村一村一家一家去宣傳?！惫魅蝿倓偛贾猛旯ぷ?，小馬犯了難：“這大過(guò)年的廣告公司沒(méi)有一家開(kāi)業(yè)的，條幅上哪兒做去呀，宣傳單咱單位倒是可以印。”小王更崩潰：咱三灶鎮(zhèn)有上表村、下表村、正表村、英表村、月堂村、安堂村、魚(yú)塘村、魚(yú)弄村、茅田村、屋邊村、田心村、石基村、欖坑村、東升村、紅星村、衛(wèi)國(guó)村、前鋒村、蓮塘村、草堂村……還有許許多多的村，就咱5個(gè)人累死也宣傳不完呀！”

“咱有宣傳車(chē)呀，咱把防疫的宣傳材料錄個(gè)廣播開(kāi)著宣傳車(chē)去宣傳?！瓕?duì)呀，主任，這是個(gè)好辦法，錄好了發(fā)到各村里大喇叭一廣播，全村都聽(tīng)見(jiàn)了?！?/p>

“哎，小陳你普通話(huà)最標(biāo)準(zhǔn)，你來(lái)錄?！闭f(shuō)干就干，小陳不一會(huì)兒就錄好了，大家一聽(tīng)都滿(mǎn)意，字正腔圓，跟播音員似的！嗖嗖嗖發(fā)到各村居，宣傳車(chē)也開(kāi)進(jìn)了東堂村。大喇叭支上，放：大家新年好，近期湖北省武漢市等多個(gè)地區(qū)發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，我省已有多人感染發(fā)病……播了十分鐘了沒(méi)一點(diǎn)動(dòng)靜，繼續(xù)播。二十分鐘路過(guò)兩人繞著走了，這是有效果還是沒(méi)效果呀，再等等，半個(gè)小時(shí)了過(guò)去了……終于有位老人家好像是往宣傳車(chē)這邊來(lái)了。只見(jiàn)這位老大爺，穿著件藏藍(lán)色的棉坎肩，拄著拐杖踉踉蹌蹌地過(guò)來(lái)了?！斑@大爺沒(méi)帶口罩呀！咱的好好跟他宣傳一下戴口罩的重要性。”正說(shuō)著，老大爺已經(jīng)走到了車(chē)前，鐵青著臉，眼睛瞪得像銅鈴，還沒(méi)等宣傳員上前，老大爺忽然舉起拐杖“當(dāng)、當(dāng)、當(dāng)”敲打著車(chē)頭：“（粵語(yǔ)）快滴刪佐你地嘅大聲公，嘈死人啦，講咩講，一句都聽(tīng)晤明，過(guò)年嘈死了啦！”老大爺氣的直喘粗氣，讓宣傳員把這個(gè)聽(tīng)不懂的大喇叭關(guān)了。

這時(shí)大家才恍然大悟，在廣東農(nóng)村有些老人家是只會(huì)聽(tīng)粵語(yǔ)，講粵語(yǔ)，聽(tīng)不懂普通話(huà)。

重打鑼鼓另開(kāi)張，重新錄普通話(huà)加粵語(yǔ)的“雙語(yǔ)掃街”，一定要打通防疫最后1公里?！埃ɑ浾Z(yǔ)）各位街坊新年好，大吉大利！新型冠狀病毒會(huì)人傳人，但我們可以采取以下措施降低感染風(fēng)險(xiǎn)……”來(lái)來(lái)回回播了幾遍，還真有村民過(guò)來(lái)問(wèn)這問(wèn)那了，“不要聚集，不要聚集，拿張宣傳單回家看吧?！毙麄鲉T們趁機(jī)發(fā)放宣傳單頁(yè)，加大宣傳力度。

“宣傳單給我一些，我?guī)湍銈兎诺礁骷议T(mén)口”一個(gè)戴口罩的年輕人走了過(guò)來(lái)，“多虧你們來(lái)宣傳，我老爸就是不肯戴口罩，說(shuō)電視上講的都是別人的事，跟我們沒(méi)關(guān)系，你們來(lái)村子里宣傳，他才覺(jué)得事情嚴(yán)重，跟我要口罩帶呢，”宣傳有了效果，大家心里別提多高興了。

就在這時(shí)宣傳隊(duì)郭主任的電話(huà)響了，是區(qū)防疫站打來(lái)的：“喂，郭主任，有人通過(guò)你們?cè)跂|堂村發(fā)的宣傳單上的聯(lián)系電話(huà)找到了我們防疫站吶，說(shuō)村子里有一位武漢剛剛回來(lái)的男士，你們還在現(xiàn)場(chǎng)嗎？能不能先了解一下 ”

宣傳組立刻找到了這戶(hù)人家，大門(mén)緊閉，怎么敲門(mén)都不開(kāi)，只好用大喇叭隔空喊話(huà)：“里面的同志，從武漢回來(lái)一定要隔離，這是對(duì)自己對(duì)家人負(fù)責(zé)，隔離點(diǎn)是酒店，有電視有網(wǎng)絡(luò)，一家一個(gè)房間不會(huì)被交叉感染的，如果出現(xiàn)癥狀第一時(shí)間可以得到救治。”屋里有了點(diǎn)動(dòng)靜，但還是沒(méi)有開(kāi)門(mén)。門(mén)里門(mén)外就這樣僵持著，還有些村民戴著口罩遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看著。這時(shí)一個(gè)人慢慢走過(guò)來(lái)，這人是誰(shuí)？拄著拐杖，穿著藏藍(lán)色的棉坎肩兒，沒(méi)錯(cuò)！這不是拿拐杖砸車(chē)的那位老大爺嗎？宣傳組的5位同志心頭一緊，車(chē)可沒(méi)開(kāi)到這個(gè)門(mén)口來(lái)，他這是要砸人呢，還是要砸大喇叭呢。這回看不到老大爺?shù)谋砬?，為啥?。看骺谡至?。只?jiàn)老大爺走到門(mén)口，雙腿開(kāi)立，站穩(wěn)，舉起拐杖“咚、咚、咚”在門(mén)上結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的敲了三下，“（粵語(yǔ)）明仔，我系七叔公，聽(tīng)但地嘅，跟但地走，但地系國(guó)家工作人員，唔會(huì)害你。無(wú)感染病毒，過(guò)幾日就可以返屋企，如果感染佐，國(guó)家都唔會(huì)晤理你嘅，但系傳染俾其他村民，你良心過(guò)意得去嗎？”原來(lái)這位老大爺是村里輩分最高的七叔公，七叔公喊他去隔離，他自然不敢不去了。只聽(tīng)里面喊道：“七叔公，大家都行遠(yuǎn)滴，我宜家就出黎，我去隔離，咐大家都放心滴?！?/p>

這可真是：

無(wú)情病毒虐華夏，人人都要了解它，

為了健康每一家，防疫要求要記下，

村村響起大喇叭，硬核宣傳為大家，

雙語(yǔ)掃街作用大，聲入人心效果佳！

（完）

抗疫故事2

《非常6+1》

剛回到家過(guò)春節(jié)的劉甜甜又在收拾返程的行李?！疤鹛穑阌植皇巧a(chǎn)一線(xiàn)的員工，你這負(fù)責(zé)采購(gòu)的非得回廠(chǎng)嗎？”

“媽?zhuān)覀円呀?jīng)陸陸續(xù)續(xù)收到全國(guó)200多訂單了，可目前零件只能完成五六十單，很多原材料配套商春節(jié)放假了，省市區(qū)都在幫我們協(xié)調(diào)供應(yīng)商復(fù)工呢，我得回去?！?/p>

“哦，這樣啊，那晚一天走吧，在家住上一個(gè)晚上也好呀！復(fù)工，不差這一天?！?/p>

“媽?zhuān)覀円溶?chē)間工人先到才能保障生產(chǎn)呀，趕得快，今天晚上就能開(kāi)生產(chǎn)啟動(dòng)碰頭會(huì)?！?/p>

“那吃盤(pán)兒餃子再走，你爸正煮呢?！?/p>

“來(lái)不及了，我還要趕飛機(jī)呢，表哥的車(chē)都到樓下了，你跟爸爸吃吧，都別送我，今年我是不能陪你們過(guò)年了，讓我?guī)?lái)的年貨陪你們吧，哈哈……”

劉甜甜說(shuō)著，拉著行李出了家門(mén)，剛走不遠(yuǎn)，爸爸就追上來(lái)了：“丫頭飯盒拿上，路上把餃子吃了，趁熱吃??！涼了就沒(méi)法吃了，你媽包了海參在里面，丫頭，多注意身體。”“嗯”劉甜甜拿了飯盒，頭也不回的走了?！坝H愛(ài)的老爸，我多想陪您跟媽媽過(guò)年呀！家里包的餃子，我都惦記兩年了，剛才我多想跟您再說(shuō)幾句話(huà)呀，可我怕您發(fā)現(xiàn)我哭的身體都抖了，我怕您看見(jiàn)我眼里飆出的淚?！笔茄剑挠惺裁礆q月靜好，只不過(guò)是有人替你逆風(fēng)而行。這劉甜甜工作的公司是個(gè)什么厲害企業(yè)呀！大過(guò)年的就要搞生產(chǎn)，工信部都忙著給他們協(xié)調(diào)供應(yīng)商春節(jié)復(fù)工。

他們生產(chǎn)的是輪子上的生命急救通道——救護(hù)車(chē)！他們生產(chǎn)的救護(hù)車(chē)可跟普通的救護(hù)車(chē)不一樣。這可怕的新型冠狀病毒引發(fā)的肺炎疫情席卷了全國(guó)。在運(yùn)送和搶救患者時(shí)候，救護(hù)車(chē)上的防傳染十分重要！甜甜所在的公司，廣東省珠海市金灣區(qū)的珠海鵬宇汽車(chē)有限公司，就是生產(chǎn)這防疫神車(chē)的。

他們公司生產(chǎn)的負(fù)壓救護(hù)車(chē)，是在常規(guī)救護(hù)車(chē)的基礎(chǔ)上，在病人頭部增加負(fù)壓排風(fēng)凈化裝置，使病人呼出的污染空氣，通過(guò)負(fù)壓裝置高效過(guò)濾后排出車(chē)外，即不污染外部環(huán)境，又避免車(chē)內(nèi)醫(yī)護(hù)人員受到感染。

國(guó)內(nèi)只有十家企業(yè)能生產(chǎn)負(fù)壓救護(hù)車(chē)。而更安全更高效的層流負(fù)壓救護(hù)車(chē)，全國(guó)只有珠海鵬宇這一家企業(yè)能夠生產(chǎn)。

疫情緊急，多生產(chǎn)一臺(tái)負(fù)壓救護(hù)車(chē)，人民群眾和醫(yī)護(hù)人員的生命安全就多一份保障，真是車(chē)到用時(shí)方恨少啊，春節(jié)復(fù)工刻不容緩。

劉甜甜風(fēng)風(fēng)火火趕到公司，正趕上周進(jìn)師傅在講他的艱難路程，口罩也擋不住他那段子嘴：我這一路快趕上唐僧取經(jīng)，九九八十一難了，我老家班車(chē)公交的士全部停運(yùn)，我花高價(jià)包個(gè)車(chē)，去了常德那個(gè)桃花源機(jī)場(chǎng)，結(jié)果起飛前5小時(shí)通知航班取消，沒(méi)辦法，只能去火車(chē)站碰碰運(yùn)氣，那么大的車(chē)站廣場(chǎng)啊，只有我一個(gè)人，還好火車(chē)沒(méi)有停運(yùn)，我坐到長(zhǎng)沙站，又馬不停蹄地趕到長(zhǎng)沙南站，很幸運(yùn)，買(mǎi)到了到珠海拱北站的高鐵，我到了拱北站開(kāi)了個(gè)共享汽車(chē)才到了廠(chǎng)里呀?！?/p>

“哈哈哈，周師傅，九九八十一難都沒(méi)有你難啊！人家唐僧還有三個(gè)徒弟呢，你有啥呀？這么難就別回來(lái)了唄！”

“我名叫周進(jìn)，就沒(méi)有退的道理噻。我兒子是軍人，在部隊(duì)保家衛(wèi)國(guó)，當(dāng)老子的當(dāng)逃兵，那不是臉都丟盡了？再說(shuō)我是電工，我要是不來(lái)，你們哪個(gè)工能開(kāi)？你們哪個(gè)工離得開(kāi)電？”

“哈哈哈，離不開(kāi)，離不開(kāi)。周師傅，你是人見(jiàn)人愛(ài)，花見(jiàn)花開(kāi)呀！”

“哈哈，你們愛(ài)我，我老娘也愛(ài)我呀，我80歲的老娘打電話(huà)說(shuō)夢(mèng)到我回來(lái)過(guò)了，我說(shuō)怎么是夢(mèng)里回來(lái)過(guò)，我是真的回來(lái)過(guò)呀，老了老了，老娘老了呀，去年老娘摔跤了，摔了左手摔右手，兒子沒(méi)用啊，不能在跟前服侍她，等我有空的時(shí)候，再好好回家陪陪老娘吧?！?/p>

“董事長(zhǎng)來(lái)了，開(kāi)會(huì)，開(kāi)會(huì)了，互相都坐遠(yuǎn)點(diǎn)，不要聚集！”只見(jiàn)黃椿林董事長(zhǎng)穿著件藍(lán)色的工裝夾克，可能是因?yàn)榇髦谡值木壒拾?，更顯得他滿(mǎn)眼都是紅血絲，他快步的走了進(jìn)來(lái)，剛一坐下就對(duì)大家說(shuō)道：“首先感謝大家春節(jié)從四面八方趕回來(lái)復(fù)工，我先給大家拜個(gè)年，祝大家新春快樂(lè)，這闔家歡樂(lè)是做不到了，替我向你們的親人說(shuō)聲抱歉吧，疫情緊急大家都已經(jīng)知道了，現(xiàn)在國(guó)家需要我們，人民需要我們，我們要抓緊一切可以利用的時(shí)間，加班加點(diǎn)生產(chǎn)負(fù)壓救護(hù)車(chē)，以建火神山、雷神山的速度加緊生產(chǎn)，全力以赴支持全國(guó)的防疫工作，支持一線(xiàn)的醫(yī)務(wù)工作者，大家有信心嗎？”

“有！，大家異口同聲的回答道。

“好，好，現(xiàn)在我布置一下這非常時(shí)期的工作，按照分工不同，分六個(gè)工作組：

行政組——負(fù)責(zé)此次春節(jié)復(fù)工的全盤(pán)工作，保證整個(gè)小組復(fù)工工作高效有序開(kāi)展。

后勤保障組——負(fù)責(zé)全廠(chǎng)復(fù)工人員的后勤保障，要讓大家吃好，住好，沒(méi)有后顧之憂(yōu)。

防疫消毒組——這本來(lái)應(yīng)該屬于后勤保障的范圍，但疫情嚴(yán)重，我們一定要重視，你們單獨(dú)成立小組，要生產(chǎn)我們更需要做好自身的防護(hù)工作，共同抗擊疫情?，F(xiàn)在口罩和消毒用品都不好買(mǎi)了，你們一定要想辦法保障大家。

生產(chǎn)組——鈑金、電工、木工、結(jié)構(gòu)輔助，工人都已全部到位了，我也沒(méi)想到大家能到的這么快，沒(méi)什么可說(shuō)的，抓緊時(shí)間加快生產(chǎn)，保質(zhì)保量完成任務(wù)。

采購(gòu)組——負(fù)責(zé)聯(lián)系原材料生產(chǎn)廠(chǎng)家，配套商，物流對(duì)接，政府已經(jīng)在幫忙協(xié)調(diào)上游企業(yè)了，你們的工作要再高效些，材料不到位，一線(xiàn)的工人就等于沒(méi)米下鍋??！

技術(shù)組——生產(chǎn)技術(shù)支持，提供生產(chǎn)所需負(fù)壓車(chē)方案，工藝，安裝指導(dǎo)。

大家看看還有沒(méi)有什么問(wèn)題？”

“唉，董事長(zhǎng)，我們技術(shù)部的部長(zhǎng)李風(fēng)雷呢”

“風(fēng)雷，我沒(méi)通知他回來(lái)。”

“董事長(zhǎng)，這雷厲風(fēng)行的李風(fēng)雷不回來(lái)怎么行??？他可是技術(shù)骨干呢?！奔夹g(shù)部的小辣椒急了。

“風(fēng)雷……風(fēng)雷他腎結(jié)石，膀胱結(jié)石，正在廣西老家做手術(shù)，我知道他是技術(shù)骨干，他要能來(lái)是最好的，但現(xiàn)在就靠你們這臨時(shí)技術(shù)組了。”

“你們不通知，以為我就不知道了嗎？”

“風(fēng)雷？”“李部長(zhǎng)，李部長(zhǎng)！”

只見(jiàn)李風(fēng)雷穿著一身寬松的黑色運(yùn)動(dòng)衣，戴著口罩站在門(mén)口，額頭上還滲著密密的汗珠。

“李部長(zhǎng)，快來(lái)先坐下，你做完手術(shù)了嗎？”小辣椒急忙迎上去，又輕輕的拉著李部長(zhǎng)，讓他先坐下。

“李部長(zhǎng)，你身上這是什么呀？這是什么管子？”

“你別動(dòng)。”

“輸液管嗎？怎么沒(méi)有輸液瓶?。俊?/p>

“你別動(dòng)，臟，你別動(dòng)！”“哎哎哎，你別拽呀，再拽就斷了?！?/p>

李風(fēng)雷讓小辣椒逼得沒(méi)辦法，只好從褲兜里掏出了尿袋。

“我腎里的一個(gè)結(jié)石掉到了膀胱，堵住了尿道，現(xiàn)在不能正常小便了，只能插導(dǎo)尿管排尿。手術(shù)啊，是一定要做了，但在哪兒做都一樣，回來(lái)做，不耽誤生產(chǎn)，韋竹偉呢，已經(jīng)去給我聯(lián)系醫(yī)院了，再說(shuō)韋竹偉是生產(chǎn)調(diào)度，復(fù)工也少不了她呀，我們這一對(duì)夫妻算是主動(dòng)請(qǐng)纓吧，我們可是開(kāi)了650公里的車(chē)才趕回來(lái)的呀，廠(chǎng)子（忍住疼地）可要收留我們吶。”

“嗚嗚嗚，李部長(zhǎng)！”小辣椒哭出了聲，在場(chǎng)的每一個(gè)人都流下了感動(dòng)的眼淚。

這可真是：

科技防疫數(shù)鵬宇，救護(hù)車(chē)?yán)镅b備新，

負(fù)壓排風(fēng)加凈化，車(chē)?yán)镘?chē)外都安寧，

非常六組齊上陣，非常夫妻勇請(qǐng)纓，

春節(jié)復(fù)工趕生產(chǎn)，疫情無(wú)情人有情。

（完）

抗疫故事3

《年夜飯》

說(shuō)的是2020年1月22號(hào)，也就是農(nóng)歷臘月二十八這天的一大早，在廣東省珠海市金灣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的值班室里，有個(gè)小帥哥小郭手里拿著個(gè)手機(jī)，全神貫注盯著屏幕，那叫一個(gè)認(rèn)真，那叫一個(gè)專(zhuān)注。那他捧著個(gè)手機(jī)看什么呢？他在看吵架！手機(jī)里這一男一女吵的可真夠熱鬧的。

只聽(tīng)這個(gè)女的說(shuō)“都什么時(shí)候啦？你還讓我們?nèi)コ阅暌癸垼俊?/p>

有個(gè)男的說(shuō)：“喂，有沒(méi)有搞錯(cuò)啊，不是我請(qǐng)你來(lái)吃年夜飯啊，是你自己在我們酒店定的年夜飯?。　?/p>

“那現(xiàn)在肺炎流行，我們一家20多口人，男男女女、老老少少，上有老人八十三，下有兩歲小孩手里攙，出了問(wèn)題你負(fù)得起責(zé)任嗎？”

“你看看你定的這個(gè)菜單子：金豬送福、發(fā)財(cái)就手、年年有余、團(tuán)團(tuán)圓圓、四季發(fā)財(cái)、聚財(cái)聚寶，光一個(gè)歲晚大團(tuán)圓就要用十幾樣食材，你不來(lái)吃，這我們可賠不起?。?！”

“那材料買(mǎi)來(lái)也不會(huì)浪費(fèi)啊，你可以賣(mài)給別的客人嘛？”

“大年底的，那有什么散客?。窟@些菜都是給你定向采購(gòu)的！”

“那反正我們不來(lái)了，請(qǐng)你們把定金退給我吧？”

“有沒(méi)有搞錯(cuò)？還退定金？菜單子上都寫(xiě)得清清楚楚的啦，定金不予退還，你還要賠償我們損失！”

“沒(méi)道理！”

“你不講理！”

“你才不講理呢！”

“不講理的是你啊”

“是你啊！”

“是你！”

“是你！”

“你你你！”

嚯！這倆人吵架吵得也太熱鬧了！

到這個(gè)份兒上，拿著手機(jī)看熱鬧的帥哥發(fā)話(huà)了：“李大姐，王經(jīng)理，你倆先別吵了，你們倆說(shuō)的情況我都聽(tīng)明白了，這李大姐在王經(jīng)理你們酒店訂了年夜飯，因?yàn)楣跔畈《疽l(fā)的疫情不愿意出門(mén)吃飯打算退訂。王經(jīng)理，你們飯店已經(jīng)為李大姐家的年夜飯采購(gòu)了原材料，如果退訂，你們損失就會(huì)很大。是這樣嗎？”

“是的，是的?！薄皩?duì)呀，就是這么回事兒。”

“你們看這樣行不行？李大姐的苦衷我也理解，病毒蔓延的時(shí)候在外面吃年夜飯確實(shí)不合適，而且也不提倡。李經(jīng)理，突發(fā)的疫情，也不是你們的過(guò)錯(cuò)，也不能讓商家承擔(dān)全部的損失。我有個(gè)建議，你們看看行不行啊，特殊時(shí)期特殊處理，酒店還是把菜做出來(lái)，然后打包給李大姐他們帶回去。李大姐，您既然訂了他們酒店的年夜飯，說(shuō)明您對(duì)他們的菜品還是認(rèn)可的呀，打包拿回家吃可以嗎？李大姐？”

“這也不是不可以，那打包回來(lái)，這錢(qián)怎么算呢？”

“按照實(shí)際出品的菜算吧，這樣，少了服務(wù)費(fèi)什么的，那肯定比你來(lái)飯店吃便宜一些。李經(jīng)理啊，您就按成本價(jià)收取費(fèi)用，少賺不賠，也算是您對(duì)抗擊疫情做貢獻(xiàn)了，您看好嗎？”

“好啊，好啊，不賠本就可以啦！”

“行，那咱們就聽(tīng)這位同志的吧，打包！”

“那好啦，祝你們和睦平安，春節(jié)快樂(lè)！給你們拜個(gè)早年吧！”

說(shuō)完話(huà)小郭退出了微信群聊，這才松了一口氣。原來(lái)是，今天一上班就分別接到這來(lái)自矛盾雙方的投訴。為了加快處理這個(gè)投訴，小郭和投訴人李大姐、酒店王經(jīng)理建了個(gè)微信群，三方足不出戶(hù)，用微信群里的視頻聊天功能進(jìn)行了快速處理，結(jié)局堪稱(chēng)圓滿(mǎn)！小郭之所以能別出心裁想到這個(gè)辦法來(lái)靈活處理，倒也不僅僅是腦子靈活，能隨機(jī)應(yīng)變，主要是思想重視，盡職盡責(zé)。

這話(huà)怎么說(shuō)？原來(lái)啊，昨天他們金灣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局就接到了疫情防控任務(wù)，全局上下立即行動(dòng)起來(lái)了！“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”，嚴(yán)查售賣(mài)野生動(dòng)物、嚴(yán)禁活禽上市、嚴(yán)查商品質(zhì)量，穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格、檢查防疫用品、確保市場(chǎng)供應(yīng)、辦理投訴舉報(bào)、打擊哄抬物價(jià)，為了確保市場(chǎng)穩(wěn)定，市場(chǎng)局的同志們放棄春節(jié)休假，奔走在金灣區(qū)的各個(gè)大街小巷，為了鎖定一個(gè)哄抬物價(jià)的證據(jù)，他們忙到凌晨三四點(diǎn)啊。

這說(shuō)話(huà)間就忙到了年初五，今天大家回單位領(lǐng)口罩，院子里可就熱鬧起來(lái)了。

辦公室的小郭看見(jiàn)老陳走進(jìn)院子，累的直捶腰，連忙主動(dòng)幫他噴酒精消毒，一邊噴著嘴也沒(méi)閑著：“陳大哥，你們?nèi)ナ袌?chǎng)禁止活禽宰殺，這大過(guò)年的家家都想買(mǎi)鮮活雞鴨，商家能配合嗎？”

老陳還沒(méi)開(kāi)口，旁邊跟陳大哥搭班子查市場(chǎng)的小姑娘菲菲先搶了話(huà)頭：“配合，能不配合嗎？陳大哥看經(jīng)營(yíng)戶(hù)買(mǎi)不到口罩，他把家里的的口罩都送給經(jīng)營(yíng)戶(hù)了。那些商戶(hù)和陳大哥他們關(guān)系可好呢！現(xiàn)在陳大哥家呀，就他一個(gè)人能出門(mén)?！?/p>

小郭順手在老陳面前比了個(gè)心：“哎呀，老陳，這年頭送口罩的都是真愛(ài)呀！”

老陳瞪了小郭一眼：“什么真愛(ài)假愛(ài)的，快給我發(fā)口罩啊！不發(fā)口罩，明天我可掃不了街了！”

“你說(shuō)這話(huà)我可不信，你在群里說(shuō)的我可都聽(tīng)見(jiàn)了：退伍軍人，退役不退色，戰(zhàn)若召，召必回，克服一切困難上崗！”小郭繼續(xù)調(diào)侃到。

菲菲接過(guò)話(huà)茬，對(duì)小郭說(shuō)：“哈哈哈，別氣他，一會(huì)兒血壓高了，拿你是問(wèn)！”

一旁王局長(zhǎng)突然發(fā)起感慨發(fā)話(huà)了：“各位各位，這么多年了，過(guò)年的時(shí)候，單位人能這么整齊還真是頭一回，都因?yàn)閲?yán)密防控新冠肺炎這緊急任務(wù)把我們聚集在一起啦。這會(huì)兒天也黑了，人也餓了，咱們大家一起補(bǔ)個(gè)年夜飯唄！”

小郭說(shuō)：“好是好，不過(guò)這兒有什么吃的?。俊?/p>

“咱不是還有方便而嗎？咱們吃個(gè)泡而年夜飯！”

“泡而年夜飯？呵呵呵，好！”

王局長(zhǎng)想的挺周到：“雖說(shuō)是個(gè)泡而年夜飯，這防疫工作也得到位。咱把院子里的燈打開(kāi)，咱就在這院子里，互相離遠(yuǎn)點(diǎn)吃，間隔5米，保證吃的安全！”

“好！”

大家活兒一邊說(shuō)笑，一邊干活兒，燒水的燒水、泡而的泡而，不大會(huì)兒，院子里大伙兒圍了一圈，手捧著熱氣騰騰的快餐而，你一眼、我一語(yǔ)，熱熱鬧鬧的，還真有點(diǎn)過(guò)年的氣氛。

王局長(zhǎng)提議：“既然是過(guò)年，咱大家都說(shuō)說(shuō)自己的新年愿望唄！”

“我先說(shuō)，我先說(shuō)。”小郭最先發(fā)言，我的新年愿望是——咱這加班泡而換換口味，初一到初五我已經(jīng)吃了5天的老壇酸菜而了，走到哪兒身上都有一股酸菜味啦！”

“哈哈哈，哈哈哈，這個(gè)愿望必須滿(mǎn)足，明天給你換香菇燉雞而?！蓖蹙中χf(shuō)到。

旁邊有人問(wèn)：“那王局，您的新年愿望是啥呀？”

“我的新年愿望是，今后這手上別再掉皮了?！?/p>

“咋回事兒??？”

“我兩個(gè)孩子，大的4歲，小的才1歲，特別黏我，一下班往我身上撲。平時(shí)沒(méi)事兒，可現(xiàn)在要防控病毒，每次進(jìn)家門(mén)我都要反復(fù)消毒，這酒精啊燒的手上皮都掉了，這滋味兒真不好受！最可氣的是，昨天晚上回家，連家里的指紋鎖都打不開(kāi)了！” “哈哈哈哈！沒(méi)把你關(guān)外邊??？”大家伙七嘴八舌說(shuō)著笑著。

菲菲還真像個(gè)主持人： “男同志都說(shuō)了，咱女同志也說(shuō)說(shuō)唄！”

“我的新年愿望是疫情早點(diǎn)結(jié)束，我能早點(diǎn)回家，現(xiàn)在，為了減少流動(dòng)，下班后我就自己住婆婆家的，多忙多累我都不怕，我就怕我兒子電話(huà)那頭奶聲奶氣的一句：‘?huà)寢專(zhuān)闶裁磿r(shí)候回來(lái)呀？我是瞬間淚奔?！?/p>

“喲，云姐，你說(shuō)的太感人了，謝謝你，我眼睛都濕潤(rùn)了。正好緩解一下我的干眼癥。”小郭沒(méi)少聽(tīng)郭德綱的相聲，隨口一個(gè)包袱還甩響了，大伙都笑起來(lái)?！皼](méi)騙你們，一線(xiàn)報(bào)上來(lái)的數(shù)據(jù)，我坐在電腦前整理、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)，一天到晚盯著電腦，都得干眼癥了?！?/p>

邊上菲菲說(shuō)：那我們每天上報(bào)數(shù)據(jù)的時(shí)候，每次都附加一個(gè)感動(dòng)中國(guó)故事，讓你流流淚，保證你不得干眼癥啦！哎！清靜姐，你的新年愿望是啥呀？”“我沒(méi)啥新年愿望，我的新年愿望跟你一樣，疫情早點(diǎn)兒過(guò)去?！?/p>

菲菲對(duì)這個(gè)回答好像不太滿(mǎn)意：“人家云姐的愿望是早一天見(jiàn)到兒子，清靜姐，你說(shuō)說(shuō)最想見(jiàn)到的人是誰(shuí)呀？”

“我這天天值班防控，跑市場(chǎng)、查超市、站藥店、看餐飲，見(jiàn)的人夠多的了，我曾清靜，現(xiàn)在就是想清靜，就想等疫情過(guò)去好好地清清靜靜的睡上一覺(jué)?！彼@句話(huà)說(shuō)出口以后，大家伙都不言語(yǔ)了……

是呀，等疫情過(guò)去，讓我們金灣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局的這些戰(zhàn)士們好好的睡上一覺(jué)吧。

這可真是：

盡職盡責(zé)管市場(chǎng)，防控疫情有擔(dān)當(dāng)，

處理投訴講情理，顧客酒店好協(xié)商，

泡面一碗年夜飯，雖苦猶甜訴衷腸。

但等疫君被殲滅，華夏大地再輝煌！

（完）