王鵬

摘要：與中央、省級(jí)媒體動(dòng)輒千萬(wàn)、百萬(wàn)級(jí)用戶相比，地方黨媒微信公眾號(hào)體量相對(duì)較小，如何才能不斷提高影響力，使傳播效果最大化？本文以玉溪日?qǐng)?bào)社“玉溪發(fā)布”微信公眾號(hào)為例，進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：微信公眾號(hào);黨媒;公信力;影響力

中圖分類號(hào)：G210.7

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1005-5312 （2020） 09-0286-01

截至2019年9月，微信月活躍用戶達(dá)到了11. 51億，較去年同期增長(zhǎng)6%，隨著功能的日趨完善，微信已經(jīng)成為了全國(guó)最受歡迎的移動(dòng)APP之一，而微信公眾號(hào)也成為媒體豐富傳播手段，擴(kuò)大影響力的重要工具。與中央、省級(jí)媒體動(dòng)輒千萬(wàn)、百萬(wàn)級(jí)用戶相比，地方黨媒微信公眾號(hào)體量相對(duì)較小，如何才能不斷提高影響力，使傳播效果最大化？本文以玉溪日?qǐng)?bào)社“玉溪發(fā)布”微信公眾號(hào)為例進(jìn)行探討。

一、注重權(quán)威發(fā)布，樹立公信力

由玉溪日?qǐng)?bào)社運(yùn)維的“玉溪發(fā)布”是中共玉溪市委、玉溪市人民政府的官方微信公眾號(hào)，是玉溪市最具影響力的微信公眾號(hào)。不論是在新聞還是政務(wù)信息的發(fā)布上，“玉溪發(fā)布”均注重權(quán)威發(fā)布，樹立公信力。對(duì)于玉溪的重大新聞事件，“玉溪發(fā)布”從不缺席。每年‘‘玉溪兩會(huì)”，編輯部均及時(shí)發(fā)布兩會(huì)重要報(bào)道，兩會(huì)的開閉幕式，微信推送均保證當(dāng)天發(fā)布，確保時(shí)效，內(nèi)容上與手機(jī)直播形成互相推流。關(guān)注玉溪澄江撤縣設(shè)市，及時(shí)推出了《市委常委會(huì)議研究澄江撤縣設(shè)市等工作》《請(qǐng)叫我澄江市！澄江縣撤縣設(shè)市獲國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)！》《澄江撤縣設(shè)市今日正式“授印揭牌”！》等一系列具有新媒體特色的微信作品，微信發(fā)出去后被很多媒體及自媒體微信公眾號(hào)轉(zhuǎn)載，刷屏朋友圈。此外，在脫貧攻堅(jiān)、掃黑除惡、玉溪?jiǎng)?chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)、撫仙湖保護(hù)治理等方面，“玉溪發(fā)布”也及時(shí)權(quán)威發(fā)出了聲音。 “玉溪發(fā)布”編輯部通過(guò)與相關(guān)部門合作，發(fā)布市民感興趣的權(quán)威信息，吸引流量，強(qiáng)化政務(wù)傳播效果。通過(guò)與市紀(jì)委市監(jiān)委建立良好的合作，第一時(shí)間發(fā)布通報(bào)、紀(jì)律審查和監(jiān)察調(diào)查等消息，微信點(diǎn)擊率均能過(guò)萬(wàn)。通過(guò)與市委組織部合作及時(shí)發(fā)布干部任前公示公告等消息，每篇微信點(diǎn)擊率幾乎均在兩萬(wàn)以上。此外，與市教育體育局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市交警支隊(duì)等職能部門合作，及時(shí)發(fā)布重大民生政策及政策解讀，這些信息既是用戶感興趣的內(nèi)容同時(shí)又樹立了官方媒體的公信力，同時(shí)樹立了政府的良好形象。

二、加強(qiáng)策劃創(chuàng)新，提高傳播力

在新媒體背景下要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，以新穎的傳播方式為受眾帶來(lái)消息。作為新媒體，微信的傳播離不開強(qiáng)大的策劃和內(nèi)容生產(chǎn)。玉溪發(fā)布編輯團(tuán)隊(duì)，會(huì)根據(jù)不同的熱點(diǎn)事件提前做好策劃，記者、編輯、美編、技術(shù)等一起行動(dòng)，在創(chuàng)新上下足功夫，以圖表設(shè)計(jì)、動(dòng)漫、H5、海報(bào)、投票等多種形式制作微信，創(chuàng)新傳播方式，不斷提高傳播力。

2020年玉溪兩會(huì)期間，編輯制作了《“玉溪發(fā)布”邀請(qǐng)你加

入“兩會(huì)”群聊》的H5作品，生動(dòng)活潑的展示了政府工作報(bào)告的內(nèi)容，以群聊對(duì)話以及微信朋友圈的形式，形成了會(huì)場(chǎng)內(nèi)外的聯(lián)動(dòng)。設(shè)計(jì)制作了《一圖讀懂2020玉溪政府工作報(bào)告》《2018干得好，2019繼續(xù)干！》微信文章，以圖表、動(dòng)漫的形式讓政府工作報(bào)告變得通俗易懂。2020年2月，“玉溪發(fā)布”推出了《換個(gè)頭像按鈕，一起為“戰(zhàn)疫”加油！》《玉溪戰(zhàn)疫情真情暖人心》等H5作品，與網(wǎng)友形成互動(dòng)，凝聚人心，為戰(zhàn)“疫”鼓勁加油。2020年3月，“玉溪發(fā)布”推出了《今日春分“櫻”你而美》《復(fù)工復(fù)產(chǎn)忙不負(fù)好春光》《玉溪開學(xué)ing》《英雄返程ing》等作品，以創(chuàng)意海報(bào)的形式進(jìn)行宣傳，刷屏朋友國(guó)。巧妙利用微信公眾號(hào)后臺(tái)自帶的投票功能，適時(shí)推出帶有投票內(nèi)容的微信，收割流量。2019年玉溪發(fā)布推出了《玉溪這幾位老師要“成名”了！有你的老師嗎？》《點(diǎn)贊！玉溪8個(gè)村莊獲評(píng)云南省美麗村莊>等微信，根據(jù)不同的內(nèi)容，制作了點(diǎn)贊、打CALL等形式的投票，極大的激發(fā)了網(wǎng)友的投票熱情，每次點(diǎn)擊率均過(guò)萬(wàn)。

三、提供便民服務(wù)，提升用戶粘性

“玉溪發(fā)布”在微信底部菜單開設(shè)‘‘微服務(wù)”和“微互動(dòng)”子菜單，在“微服務(wù)菜單里，市民可以進(jìn)行掛號(hào)、繳納電費(fèi)水費(fèi)、查詢公積金醫(yī)保、處理交通違章、查詢中考成績(jī)等操作。這些服務(wù)功能極大的提升了用戶的粘性和活躍度，同時(shí)也是增長(zhǎng)粉絲的一大利器。以中考成績(jī)查詢?yōu)槔?，上線的第一年就吸引了大量的學(xué)生和家長(zhǎng)，短短三天玉溪發(fā)布就“增粉"9000多，之后的每一年，一到中考成績(jī)放榜時(shí)候就會(huì)有大量的用戶查閱分?jǐn)?shù)，每次“增粉”均在5000左右。

通過(guò)“微互動(dòng)”菜單下的“市民心聲”欄目市民可以進(jìn)行留言，由相關(guān)職能部門進(jìn)行回復(fù)，促進(jìn)政府與百姓之間的良好互動(dòng)交流。截至目前，市民心聲”共收到2055條留言，大部分留言均得到了職能部門的回復(fù)解答。

從2015年8月上線以來(lái)，“玉溪發(fā)布”堅(jiān)持365天不間斷發(fā)布，共推送了10000余條公眾號(hào)文章。據(jù)公眾號(hào)后臺(tái)顯示，玉溪發(fā)布"2020年一月份的閱讀數(shù)為117萬(wàn)，二月份的閱讀數(shù)為188萬(wàn)，影響力不斷提升，已成為玉溪日?qǐng)?bào)媒體融合及全媒體傳播格局構(gòu)建中的重要一環(huán)。

參考文獻(xiàn)：

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