吳佳怡

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院誠(chéng)信檔案建設(shè)是促進(jìn)醫(yī)院檔案科學(xué)管理、建設(shè)誠(chéng)信社會(huì)的重要抓手。本文首先分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院誠(chéng)信檔案建設(shè)的價(jià)值取向，是順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，是有效解決醫(yī)患危機(jī)的有效手段，規(guī)范醫(yī)院檔案管理機(jī)制建設(shè)，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員提高醫(yī)務(wù)水平。其次探討了發(fā)展過(guò)程中面臨的問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上提出當(dāng)前醫(yī)院誠(chéng)信檔案建設(shè)的途徑。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;醫(yī)院誠(chéng)信檔案;價(jià)值取向

誠(chéng)信是患者與醫(yī)院的橋梁和紐帶，也是檢驗(yàn)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德的基石。近些年，醫(yī)患糾紛事件頻發(fā)，引發(fā)了社會(huì)的廣泛關(guān)注，如何凈化醫(yī)療環(huán)境，完善誠(chéng)信體系成為值得探討的話題。醫(yī)院誠(chéng)信檔案的建設(shè)不僅是促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)，也是推動(dòng)誠(chéng)信社會(huì)體系建立的重要力量?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展給醫(yī)院的檔案管理工作帶來(lái)了良好的發(fā)展機(jī)遇，醫(yī)院誠(chéng)信檔案建設(shè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的結(jié)合，抓住了互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展脈搏，給醫(yī)院的檔案管理注入了活力。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院誠(chéng)信檔案建設(shè)的價(jià)值取向

1.1 順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，互聯(lián)網(wǎng)在眾多行業(yè)的運(yùn)用也取得了顯著的成效，“互聯(lián)網(wǎng)+”管理在醫(yī)院的推廣與使用，促使醫(yī)院對(duì)互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)院的管理融合有了更深入的思考，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院誠(chéng)信檔案建設(shè)也由此發(fā)展起來(lái)。“互聯(lián)網(wǎng)+”未來(lái)有無(wú)線的發(fā)展空間，近些年，“互聯(lián)網(wǎng)+”使醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了信息化的管理，比如智能醫(yī)導(dǎo)、移動(dòng)查房、遠(yuǎn)程醫(yī)療等等，大大提高了醫(yī)院的現(xiàn)代化管理水平和服務(wù)能力?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)成為推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生改革與醫(yī)療創(chuàng)新的有利手段。醫(yī)院誠(chéng)信檔案建設(shè)是醫(yī)院進(jìn)行檔案信息化建設(shè)的重要組成部分，也是深入探索“互聯(lián)網(wǎng)+”醫(yī)院檔案管理的子課題。醫(yī)院誠(chéng)信的檔案管理是建設(shè)醫(yī)院誠(chéng)信體系的重要抓手，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅提高了采集檔案的數(shù)量與效率，也促使醫(yī)生更加主動(dòng)融入誠(chéng)信檔案建設(shè)的隊(duì)伍中去，對(duì)診療、科研、服務(wù)等更加的重視，病人也可以更便捷的查詢(xún)醫(yī)院、醫(yī)生的情況，也會(huì)對(duì)醫(yī)院做出更加真實(shí)的評(píng)價(jià)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)與醫(yī)院誠(chéng)信檔案建設(shè)的結(jié)合符合現(xiàn)代醫(yī)院管理的要求，智慧醫(yī)院致力于讓社會(huì)變得更美好。黨的十九大報(bào)告指出，我們要不斷滿(mǎn)足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，使人民獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院誠(chéng)信檔案建設(shè)從公眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的需求出發(fā)，利用信息化的手段全方位的反應(yīng)醫(yī)院的真實(shí)情況，用客觀的數(shù)據(jù)代替主觀的評(píng)價(jià)，使公眾對(duì)醫(yī)院擁有更多的安全感。

1.2 解決醫(yī)患誠(chéng)信危機(jī)的有效手段

互聯(lián)網(wǎng)給醫(yī)院的管理帶來(lái)了改革的契機(jī)，也帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。近年來(lái)伴隨經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)整體的醫(yī)療水平得到了明顯的提升，然而醫(yī)院關(guān)系緊張卻成為當(dāng)今社會(huì)的一大問(wèn)題，也受到了社會(huì)的廣泛關(guān)注。從2017到2019年的醫(yī)療損害責(zé)任糾紛案件來(lái)看，醫(yī)療糾紛案件的數(shù)量以及增長(zhǎng)率都成上升趨勢(shì)，可見(jiàn)我國(guó)的醫(yī)患誠(chéng)信危機(jī)已經(jīng)到了比較嚴(yán)峻的局面。通過(guò)專(zhuān)門(mén)的調(diào)查演技可以發(fā)現(xiàn)醫(yī)患關(guān)系產(chǎn)生的原因主要分為兩個(gè)方面，一方面是患者及家屬基本素質(zhì)不高，欠缺基本的醫(yī)療知識(shí)，對(duì)醫(yī)護(hù)人員抱有較高的期望，再加上容易受到社會(huì)的影響就導(dǎo)致對(duì)醫(yī)院缺乏信任，致使醫(yī)療糾紛的產(chǎn)生，另一方面的原因主要就醫(yī)院和社會(huì)而言，缺乏完善的評(píng)價(jià)體系、醫(yī)療制度，法律法規(guī)未能有效執(zhí)行，也容易受到媒體報(bào)道的影響。以上我們可以看出醫(yī)院糾紛產(chǎn)生與醫(yī)院誠(chéng)信檔案體系的不健全有重要的關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步給醫(yī)院誠(chéng)信檔案建設(shè)提供了有利的條件，醫(yī)院誠(chéng)信檔案體系建設(shè)可以減少醫(yī)院以及醫(yī)生心存僥幸的心理，用電子化的方式記錄患者就診信息、治療情況、他人評(píng)價(jià)等，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)院制度、醫(yī)生行為，也可以像患者及社會(huì)傳遞公開(kāi)、透明的信息，讓患者更加了解就診醫(yī)院的情況、主治醫(yī)生的水平、治療費(fèi)用的收繳等，社會(huì)也可以更加公平公正的看待醫(yī)患關(guān)系，減少輿論導(dǎo)向?qū)颊呒盎颊呒覍俚挠绊?，有效緩解醫(yī)院誠(chéng)信危機(jī)問(wèn)題。

1.3 規(guī)范醫(yī)院的檔案管理機(jī)制

醫(yī)院的檔案信息內(nèi)容是比較繁多的，醫(yī)院歷史科研成果、醫(yī)務(wù)人員個(gè)人檔案、患者病歷等都是醫(yī)院檔案的重要信息。這些檔案具有主要的價(jià)值與意義，需要進(jìn)行科學(xué)有效的分類(lèi)管理，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用緩解了醫(yī)院龐大繁瑣的檔案管理工作，誠(chéng)信檔案作為其中的一個(gè)分支對(duì)于醫(yī)院誠(chéng)信體系的建設(shè)有著不可替代的作用。醫(yī)院誠(chéng)信建設(shè)是醫(yī)療改革的重要內(nèi)容之一，有利于醫(yī)院誠(chéng)信制度的建設(shè)，誠(chéng)信檔案需要從多維度和標(biāo)準(zhǔn)去對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，使醫(yī)院的檔案管理機(jī)制更加的完善。

1.4 激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員提高醫(yī)療水平

醫(yī)院誠(chéng)信檔案的建設(shè)與醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為是息息相關(guān)的，在誠(chéng)信檔案建立與形成的過(guò)程中無(wú)形之中促使醫(yī)務(wù)人員堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神，不僅激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員致力于醫(yī)療水平的提升，積極探索醫(yī)學(xué)知識(shí)與技術(shù)，還更加注重自身誠(chéng)信等級(jí)的建立，在日程的工作中，他們會(huì)更加的重視自己的一言一行，將業(yè)務(wù)知識(shí)與醫(yī)療實(shí)踐更好的結(jié)合，提高自己的服務(wù)水平的同時(shí)，也提高了自身的誠(chéng)信水平。

2 當(dāng)前醫(yī)院誠(chéng)信檔案建設(shè)存在的問(wèn)題

2.1 對(duì)醫(yī)院誠(chéng)信檔案建設(shè)的重視程度不夠

近些年來(lái)，我國(guó)的社會(huì)信用體系受到越來(lái)越多的關(guān)注，各行各業(yè)也在誠(chéng)信檔案建設(shè)方面取得了些許的成績(jī)。金融行業(yè)是誠(chéng)信檔案建設(shè)最為突出的代表，人行征信已經(jīng)成為衡量個(gè)人或者企業(yè)信用的有效憑證，并且已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全國(guó)聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)。“中國(guó)執(zhí)行信息公開(kāi)網(wǎng)”也可以在線查詢(xún)失信被執(zhí)行人的案件信息。然而，在醫(yī)院在誠(chéng)信檔案建設(shè)方面并沒(méi)有達(dá)到像銀行征信系統(tǒng)那樣比較廣泛、有序的采集個(gè)人誠(chéng)信信息，也沒(méi)有人法網(wǎng)那樣的公開(kāi)平臺(tái)去進(jìn)行失信被執(zhí)行人名單的公式。主要原因在于不管是理論研究領(lǐng)域還是實(shí)踐領(lǐng)域，對(duì)于醫(yī)院誠(chéng)信檔案建設(shè)都缺乏足夠的重視。

2.2 相關(guān)政策法規(guī)不健全

近些年來(lái)，由于醫(yī)患關(guān)系緊張導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛案件頻繁的發(fā)生，我國(guó)政府也相應(yīng)的出臺(tái)一系列的法律法規(guī)來(lái)規(guī)范醫(yī)療行為，凈化醫(yī)療環(huán)境。2013年2月，國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于鞏固完善基本藥物制度和基層運(yùn)行新機(jī)制的意見(jiàn)》，該《意見(jiàn)》明確提出要建立誠(chéng)信制度和醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案同年3月國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、國(guó)家中醫(yī)藥管理局制定了《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》。我們不可否認(rèn)的，這些法律對(duì)于規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為，加強(qiáng)醫(yī)院誠(chéng)信體系的建設(shè)起到了一定的推動(dòng)作用。然而，但真正為醫(yī)院誠(chéng)信檔案建設(shè)提供政策支持依然存在很大的問(wèn)題：首先，這些文件都是規(guī)章性的，對(duì)具體行業(yè)的約束力有限，也沒(méi)有很強(qiáng)的法律效率，更多的起到的是指引的作用。另一方面，從文件的內(nèi)容來(lái)看，規(guī)范性文件對(duì)于醫(yī)院誠(chéng)信建設(shè)的相關(guān)規(guī)定不夠明確，沒(méi)有響應(yīng)的建設(shè)思路、建設(shè)原則，以及在建設(shè)的過(guò)程中如何進(jìn)行的檔案的采集、保存與管理等，不具有可操作性。沒(méi)有健全的法律法規(guī)政策導(dǎo)致了醫(yī)院誠(chéng)信檔案體系的建設(shè)無(wú)法可依，也無(wú)法保證醫(yī)院誠(chéng)信檔案健康、有序的發(fā)展。

2.3 誠(chéng)信檔案數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)滯后

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代給數(shù)據(jù)的處理和整合帶來(lái)了更多可能性的同時(shí)也提出來(lái)更高的要求，雖然各醫(yī)院都基本具備了檔案信息化管理的水平，大是面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的海量的數(shù)據(jù)資源如何進(jìn)行深入的挖掘、分析與整合，更好地服務(wù)社會(huì)依然處于摸索的階段。我國(guó)的各級(jí)檔案館以及各行業(yè)自己的檔案科室都在加快檔案信息化的建設(shè)，但是醫(yī)院誠(chéng)信檔案信息化建設(shè)的腳步依然比較緩慢，一方面對(duì)于誠(chéng)信檔案電子化信息收集、處理不夠?qū)I(yè)，另一方面資源的整合與使用也更多的局限于本館內(nèi)，再加上本身數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)就沒(méi)有全盤(pán)的規(guī)劃，也就無(wú)法實(shí)現(xiàn)區(qū)域性甚至是全國(guó)性誠(chéng)信檔案資源的在線檢索，最直接的影響到檔案資源的利用效率。即使檔案資源實(shí)現(xiàn)了整合以后，如何通過(guò)實(shí)現(xiàn)資源的共建共享發(fā)揮出檔案價(jià)值也是需要解決的問(wèn)題，我們的海量數(shù)據(jù)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，不管是結(jié)構(gòu)上還是內(nèi)容上，這嚴(yán)重影響了信息資源的共享與使用。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院誠(chéng)信檔案建設(shè)的路徑

3.1 提高醫(yī)院誠(chéng)信檔案建設(shè)的意識(shí)

要想醫(yī)院誠(chéng)信檔案建設(shè)取得較好的發(fā)展，首先要從認(rèn)識(shí)著手，提高全體醫(yī)務(wù)人員的檔案意識(shí)、歸檔意識(shí)，建立誠(chéng)信的基礎(chǔ)。由于在很長(zhǎng)的時(shí)間里，誠(chéng)信檔案的管理一直沒(méi)有受到應(yīng)有的重視與關(guān)注，尤其是國(guó)家機(jī)關(guān)、地方制度也沒(méi)有對(duì)醫(yī)療單位的誠(chéng)信體系建設(shè)進(jìn)行深入的指導(dǎo)，醫(yī)院的檔案管理意識(shí)又比較薄弱，導(dǎo)致很多醫(yī)務(wù)人員對(duì)于檔案的建設(shè)與管理缺乏認(rèn)識(shí)，甚至是完全的不了解檔案，不認(rèn)為檔案建設(shè)是與自己的工作密切相關(guān)的環(huán)節(jié)，也不把醫(yī)療實(shí)踐活動(dòng)中形成的資料上交看做是一項(xiàng)重要的工作，從而容易形成移交檔案延遲的現(xiàn)象。要想改變意識(shí)，就需要加強(qiáng)宣傳與培訓(xùn)，院方和政府部門(mén)都要加強(qiáng)重視，進(jìn)行多渠道、多方位的宣傳與培訓(xùn)，提高全體人員誠(chéng)信檔案建設(shè)的意識(shí)，養(yǎng)成自覺(jué)移交工作中形成的原始檔案，自覺(jué)建立自己的誠(chéng)信體系。比如，單位可以在醫(yī)院的刊物、醫(yī)院的官網(wǎng)上進(jìn)行宣傳，定期的開(kāi)展培訓(xùn)講堂、知識(shí)競(jìng)賽、專(zhuān)業(yè)考試等活動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為宣傳與培訓(xùn)提供了便利的渠道，所有的活動(dòng)都可以選擇線上的渠道進(jìn)行，線上還具有豐富的網(wǎng)絡(luò)資源可供員工觀看與學(xué)習(xí)。此外，要將檔案建設(shè)工作具體到各科室，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)督與管理，幫助各科室同事做好檔案的整理移交工作，規(guī)范其日常工作服務(wù)行為與工作態(tài)度，真正提高醫(yī)院誠(chéng)信檔案建設(shè)的意識(shí)。

3.2 建立醫(yī)院誠(chéng)信檔案管理機(jī)制

建立醫(yī)院誠(chéng)信檔案管理機(jī)制是從制度層面來(lái)保證與規(guī)范醫(yī)院誠(chéng)信檔案的建設(shè)，也使檔案的建立更加的真實(shí)與可信。俗話說(shuō)，人的行為都是充滿(mǎn)惰性的，有了意識(shí)沒(méi)有制度規(guī)范是不能持久的。檔案管理的工作一般來(lái)說(shuō)是比較繁瑣與枯燥的，人們的惰性也會(huì)在很大程度上影響檔案管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽都會(huì)最終影響誠(chéng)信檔案的質(zhì)量，失去真實(shí)性、可靠性的誠(chéng)信檔案也就失去了它原本具有的價(jià)值。所以說(shuō)，醫(yī)院誠(chéng)信檔案管理機(jī)制的建設(shè)是必不可少的，不僅是從制度上規(guī)范了檔案的管理，也規(guī)范了醫(yī)院人員的行為，確保檔案的全流程的真實(shí)。與誠(chéng)信檔案管理相關(guān)的制度有很多，比如醫(yī)療查房制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度、院會(huì)制度等。制度的建立切不可盲目的照抄照搬，要結(jié)合自己醫(yī)院與醫(yī)務(wù)人員的實(shí)際情況進(jìn)行，秉持全面覆蓋、統(tǒng)一管理、電子化的原則，制定檔案的采集、移交、歸檔、保管、鑒定、利用、銷(xiāo)毀等全流程，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提高流程的便利與高效的同時(shí)，更能保證檔案的真實(shí)，還原檔案的本來(lái)面貌。

3.3 建立檔案信息管理平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)與信息化技術(shù)的應(yīng)用給檔案注入了新的活力，也帶來(lái)了檔案工作的信息化變革?！度珖?guó)檔案事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》也明確了我國(guó)檔案事業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)：到2020年，初步實(shí)現(xiàn)以信息化為核心的檔案管理現(xiàn)代化，構(gòu)建與全面建成小康社會(huì)奮斗目標(biāo)相適應(yīng)的、有效服務(wù)和支撐國(guó)家治理的檔案事業(yè)發(fā)展體系。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域?qū)τ跈n案資料的查詢(xún)、瀏覽、借閱的需求也與日俱增，檔案信息化建設(shè)成為我國(guó)檔案事業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，醫(yī)院的檔案信息化管理工作也同樣如此，要盡快的建立并完善電子檔案的采集、保存、利用等整個(gè)生命周期，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、交換、使用等進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范，尤其是數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)和類(lèi)型也要達(dá)到統(tǒng)一。醫(yī)院的檔案涉及大量私密、敏感的信息，要想使檔案數(shù)據(jù)在網(wǎng)上進(jìn)行安全的存儲(chǔ)與傳輸，規(guī)范檔案管理機(jī)制、提高檔案的利用價(jià)值就必須建立專(zhuān)門(mén)的檔案信息管理平臺(tái)，誠(chéng)信檔案只是該信息管理平臺(tái)的一個(gè)組成部分，要根據(jù)檔案性質(zhì)的不同進(jìn)行平臺(tái)個(gè)性化的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)。誠(chéng)信檔案的建設(shè)不僅是面向醫(yī)院內(nèi)部的，也是面向社會(huì)的，所以其使用群體即有內(nèi)部的也有外部的，要做好信息平臺(tái)權(quán)限的制定。

3.4 公開(kāi)披露醫(yī)院誠(chéng)信信息

醫(yī)院誠(chéng)信檔案信息管理平臺(tái)要建立共享數(shù)據(jù)庫(kù)，社會(huì)人員可以進(jìn)行在線查詢(xún)醫(yī)院誠(chéng)信檔案數(shù)據(jù)庫(kù)依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了誠(chéng)信信息資源的共享，使醫(yī)療部門(mén)、衛(wèi)生部門(mén)、醫(yī)保部門(mén)以及患者快速的了解醫(yī)務(wù)人員的誠(chéng)信狀況，將誠(chéng)信檔案的價(jià)值發(fā)揮出來(lái)，也促進(jìn)整體醫(yī)療服務(wù)水平的提升。醫(yī)院誠(chéng)信檔案建設(shè)的價(jià)值在于提高了醫(yī)院誠(chéng)信的透明度，使患者可以及時(shí)了解醫(yī)院以及醫(yī)院人員的誠(chéng)信狀況，根據(jù)公開(kāi)的信息作出自己的判斷與選擇，降低了其信用風(fēng)險(xiǎn)。比如面對(duì)醫(yī)務(wù)人員的抄襲、剽竊等學(xué)術(shù)不端行為，要嚴(yán)格記錄在相關(guān)人員的誠(chéng)信檔案里面，醫(yī)院的處置措施也要向社會(huì)公開(kāi)，讓患者直接的了解真實(shí)的情況。從法律的層面來(lái)看，對(duì)于醫(yī)院誠(chéng)信情況的了解也是患者的基本權(quán)利。醫(yī)院誠(chéng)信檔案向社會(huì)公開(kāi)披露與傳播，會(huì)形成社會(huì)輿論的壓力，對(duì)于失信醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)院會(huì)受到社會(huì)公眾的譴責(zé)，可以形成積極向上的社會(huì)風(fēng)氣，也會(huì)無(wú)形中抑制此種行為的再次發(fā)生。

3.5 完善相關(guān)的法律法規(guī)政策

要使醫(yī)院誠(chéng)信檔案建設(shè)實(shí)現(xiàn)有法可依，保障誠(chéng)信檔案順利的推進(jìn)，就必須要加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的制定。首先，關(guān)于醫(yī)院誠(chéng)信檔案建設(shè)利用相關(guān)方的權(quán)利、責(zé)任和利用要進(jìn)行明確，其次要對(duì)誠(chéng)信檔案信息的采集、整理、保管、利用等流程進(jìn)行規(guī)范。比如，在進(jìn)行誠(chéng)信信息資源的采集時(shí)，要明確采集的內(nèi)容、采集的渠道、采集的依據(jù)、采集的方式等，只有這樣才能夠保證信息的真實(shí)與可靠，才能夠進(jìn)行合理有效的使用。在對(duì)醫(yī)院誠(chéng)信檔案進(jìn)行鑒定的時(shí)候也要有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，避免各單位、各科室的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，出現(xiàn)“公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理”的現(xiàn)象。在誠(chéng)信檔案的保管方面要規(guī)定保護(hù)、更新與維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)與原則，確保誠(chéng)信檔案信息資源的安全性、時(shí)效性。在誠(chéng)信檔案信息的利用方面要明確相關(guān)主體的查詢(xún)途徑、方式與原則，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院誠(chéng)信檔案的查詢(xún)、公開(kāi)與利用。最后，對(duì)醫(yī)院誠(chéng)信檔案信息在共享過(guò)程中的隱私保護(hù)進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范，我們要參考征信發(fā)展比較完善的國(guó)家的法律法規(guī)，進(jìn)行學(xué)習(xí)與借鑒，盡快的出臺(tái)我國(guó)關(guān)于個(gè)人信息保護(hù)的法律，為醫(yī)院誠(chéng)信檔案數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)放共享保駕護(hù)航。

4 小結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)+”背景下醫(yī)院誠(chéng)信檔案建設(shè)在當(dāng)代具有獨(dú)特價(jià)值取向，在信息化管理、保準(zhǔn)化建設(shè)等方面都有別于傳統(tǒng)的檔案建設(shè)。誠(chéng)信檔案的建設(shè)是順應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，是有效解決醫(yī)患危機(jī)的有效手段，規(guī)范醫(yī)院檔案管理機(jī)制建設(shè)，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員提高醫(yī)務(wù)水平。要結(jié)合當(dāng)前存在的問(wèn)題，進(jìn)行相應(yīng)的整改與提升，從提高醫(yī)院誠(chéng)信檔案建設(shè)的意識(shí)、建立醫(yī)院誠(chéng)信檔案管理機(jī)制、建立檔案信息管理平臺(tái)、公開(kāi)披露醫(yī)院誠(chéng)信信息、完善相關(guān)的法律法規(guī)政策幾個(gè)方面去健全醫(yī)院誠(chéng)信檔案建設(shè)體系，充分發(fā)揮出誠(chéng)信檔案具備的價(jià)值。

參考文獻(xiàn)

[1]李海軍，王番寧.關(guān)于醫(yī)師誠(chéng)信檔案建設(shè)探索思考[J].蘭臺(tái)世界，2014（29）：54-55.

[2]陳艷紅，唐菁蔓.科研誠(chéng)信檔案建設(shè)的價(jià)值取向及實(shí)現(xiàn)路徑[J].檔案學(xué)研究，2019（05）：33-37.

[3]何芳菲，李順振，李子明，代文婷，金玲.淺談醫(yī)務(wù)人員廉潔誠(chéng)信檔案規(guī)范化建設(shè)[J].商，2015（27）：24+3.

[4]趙昶.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大學(xué)生誠(chéng)信檔案建設(shè)的價(jià)值意蘊(yùn)[J].山西檔案，2018（03）：72-74.

[5]全國(guó)檔案事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要[J].蘭臺(tái)世界，2016（04）：1.