張雅楠

摘 要：伴隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)也迎來了高效發(fā)展的好時機(jī)，數(shù)字化時代大步踏進(jìn)，給社會的多個方面帶來了極大改變。其中數(shù)字化技術(shù)手段在現(xiàn)代檔案事業(yè)發(fā)展中發(fā)揮的促進(jìn)作用不容小覷。文章以數(shù)字檔案館檔案信息服務(wù)平臺構(gòu)建為研究話題，首先就數(shù)字檔案館的基本服務(wù)特征給予了明確，然后探討了數(shù)字檔案館檔案信息服務(wù)平臺建設(shè)的價值，最后提出了數(shù)字檔案館檔案信息服務(wù)平臺的有效構(gòu)建舉措，希望對切實(shí)提升檔案管理水平，推動數(shù)字檔案館檔案信息服務(wù)平臺的有效構(gòu)建有促進(jìn)優(yōu)勢。

關(guān)鍵詞：檔案管理;數(shù)字檔案館;信息服務(wù)平臺;構(gòu)建

1 前言

社會發(fā)展快，經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代科技迎頭前進(jìn)，每一個行業(yè)攢足了氣力謀求發(fā)展，檔案管理工作是行業(yè)管理工作不可或缺的組成，也正是由于檔案管理本身發(fā)揮的優(yōu)勢，才使得其得以廣泛關(guān)注。數(shù)字檔案館建設(shè)更符合當(dāng)代人們的實(shí)際需要，同時立足于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的檔案信息服務(wù)平臺的建設(shè)更是讓人們看見了檔案管理的嶄新曙光。信息服務(wù)工作是數(shù)字檔案館建設(shè)的重中之重?？紤]到數(shù)字檔案館的實(shí)際環(huán)境情況，檔案信息服務(wù)既涉及理論層面的問題同時也涉及實(shí)踐層面的問題，促進(jìn)高效的檔案信息服務(wù)工作的有序展開，離不開良好服務(wù)平臺的后臺支撐。

2 數(shù)字檔案館服務(wù)特征

數(shù)字化技術(shù)手段使得數(shù)字檔案館實(shí)現(xiàn)高效率建設(shè)，離開了現(xiàn)代信息技術(shù)，數(shù)字檔案館也就不復(fù)存在。在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的推動下，數(shù)字檔案館建設(shè)的順利、高效、先進(jìn)。數(shù)字檔案館是當(dāng)代檔案管理工作的新型對策，在檔案管理工作開展環(huán)節(jié)發(fā)揮著核心優(yōu)勢，無論分析具體的服務(wù)資源，還是服務(wù)模式亦或者是服務(wù)的實(shí)際內(nèi)容都和傳統(tǒng)檔案管理差異凸顯。

1）服務(wù)內(nèi)容豐富化。數(shù)字檔案館服務(wù)內(nèi)容更加豐富，檔案館在實(shí)際建設(shè)環(huán)節(jié)，利用豐富的檔案信息吸引受眾，為受眾提供更便捷完善的服務(wù)，例如聲音、文字、動畫、視頻等，這些檔案信息得以高效率利用。同時相比較傳統(tǒng)檔案館，數(shù)字檔案館更是內(nèi)涵豐富，在我國信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)中占據(jù)著重要地位。對比數(shù)字圖書館，用戶可以在數(shù)字檔案館中獲取更多，當(dāng)然接受的教育更為先進(jìn)高效，獲取的知識點(diǎn)更加細(xì)致精確，結(jié)合實(shí)際情況獲取有價值信息內(nèi)容，數(shù)字圖書館服務(wù)豐富，內(nèi)容完善，給廣大受眾帶來更好的體驗(yàn)，為此受眾范圍越來越大。

2）服務(wù)資源數(shù)字化。所謂服務(wù)資源數(shù)字化指的是計(jì)算機(jī)完成檔案的存儲工作，這樣能夠?yàn)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)。數(shù)字檔案相比較傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案，核心區(qū)別在于存儲形式，原來的資料轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字信息，借助字符編碼、圖像形式、多媒體形式在目標(biāo)媒介中保存。

3）服務(wù)手段現(xiàn)代化。用戶在完成目標(biāo)信息檢索的時候需要高質(zhì)量的服務(wù)，而提升整體的服務(wù)質(zhì)量則需要強(qiáng)調(diào)新型服務(wù)理念的運(yùn)用，手工操作完成檢索早已落后被直接淘汰出局，信息檢索成為檢索領(lǐng)域的“新寵”。數(shù)字化檔案館的建設(shè)將更具多樣化的檢索工具呈現(xiàn)在用戶面前供用戶篩選，檢索效率大大增強(qiáng)。此外，信息服務(wù)的模式也發(fā)生了限制改變，數(shù)字檔案館支持在線閱讀，支持文件下載，支持電子郵件等多樣化的服務(wù)模式。

3 數(shù)字檔案館檔案信息服務(wù)平臺建設(shè)的作用

數(shù)字檔案館對比傳統(tǒng)檔案館，最大的不同就是館藏資源，得益于現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與信息技術(shù)的支撐，數(shù)字檔案館的傳輸朝著網(wǎng)絡(luò)化、信息傳遞的大方向發(fā)展，服務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，信息資源實(shí)現(xiàn)有利共享，信息檢索更為便捷高效。數(shù)字檔案館檔案信息服務(wù)平臺的建設(shè)，現(xiàn)實(shí)意義顯著。

1）促進(jìn)國家綜合信息系統(tǒng)的完善。對國家綜合信息系統(tǒng)的完善化有促進(jìn)作用，國家綜合信息系統(tǒng)的建設(shè)需要完善的配套設(shè)施的之處，綜合信息系統(tǒng)建設(shè)是評價我國信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況的關(guān)鍵指標(biāo)，同時也直接反映出我該信息系統(tǒng)建設(shè)的完善性與否。國家信息系統(tǒng)涉及全部學(xué)科領(lǐng)域的文獻(xiàn)資料、檔案服務(wù)及數(shù)字檔案館檔案信息服務(wù)平臺建設(shè)是實(shí)現(xiàn)國家綜合信息系統(tǒng)建設(shè)的有效保障。

2）促進(jìn)檔案管理工作質(zhì)量提升。數(shù)字檔案館檔案信息服務(wù)平臺的建設(shè)，是檔案管理工作質(zhì)量提升的關(guān)鍵。強(qiáng)調(diào)數(shù)字檔案館檔案信息服務(wù)平臺建設(shè)，是優(yōu)化檔案管理工作的保障?？紤]到數(shù)字檔案館的建設(shè)離不開現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、通信技術(shù)等技術(shù)的支持，所以，最大程度的保障檔案信息資源被高效利用起來，在檔案信息管理工作中發(fā)揮更大價值，努力提升檔案管理工作的綜合附加值。數(shù)字檔案館的建設(shè)工作是實(shí)現(xiàn)我國檔案管理工作創(chuàng)新的關(guān)鍵。

3）推動檔案信息服務(wù)良性發(fā)展。數(shù)字檔案館檔案信息服務(wù)平臺的建設(shè)，是實(shí)現(xiàn)檔案信息服務(wù)朝著更理想狀態(tài)發(fā)展的需要。開展檔案信息服務(wù)工作，仍然有不少檔案館一味的沿用傳統(tǒng)，工作形式單調(diào)，工作狀態(tài)被動。被動式的服務(wù)于當(dāng)代發(fā)展需要不相適應(yīng)，客戶需要的是更具主動高效的服務(wù)，這樣才有更多的機(jī)會可供選擇。信息化時代全方位來到，信息傳遞的速度更快，廣大客戶群體更希望找到自己適合的資源信息。為此數(shù)字檔案館檔案信息服務(wù)平臺的高效建設(shè)，為客戶提供了更具開放性的資源，檔案信息內(nèi)容服務(wù)的重點(diǎn)得以詳細(xì)明確，單一被動的服務(wù)方式朝著積極主動的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變，同時服務(wù)的多元化程度增強(qiáng)。

4 數(shù)字檔案館檔案信息服務(wù)平臺的有效構(gòu)建

1）數(shù)字檔案館網(wǎng)站門戶建設(shè)。保障數(shù)字檔案館的檔案信息服務(wù)平臺得以高效建立，一定要注重細(xì)節(jié)建設(shè)工作。注重數(shù)字檔案館的網(wǎng)站門戶的建設(shè)。我國門戶網(wǎng)站建設(shè)起步晚，再加上其他國家門戶網(wǎng)站的影響，正式網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)從2002年正式展開。數(shù)字檔案館網(wǎng)站門戶建設(shè)的時候要借鑒垂直網(wǎng)站的建設(shè)形勢。從而更有效的吸引用戶長時間使用，數(shù)字檔案館網(wǎng)站門戶建設(shè)以用戶為中心，提供更具人性化的服務(wù)。

2）單個數(shù)字檔案館獨(dú)立建設(shè)網(wǎng)絡(luò)檔案數(shù)據(jù)庫。單個檔案是我國數(shù)字檔案的主要類別，服務(wù)平臺中的數(shù)據(jù)庫一般是建立在實(shí)際檔案館實(shí)際資源基礎(chǔ)上形成的，在建設(shè)數(shù)據(jù)庫的時候往往有兩種方法較為合適，自己建立和承包給外部企業(yè)建立。建立數(shù)據(jù)庫的時候明確首要工作是為檔案目的建立數(shù)據(jù)庫，所以等級分明，等級之間的關(guān)系要明確;全文數(shù)據(jù)庫建立應(yīng)該與檔案信息保持高度一致。

3）多個數(shù)字檔案館共建網(wǎng)絡(luò)檔案數(shù)據(jù)庫。建設(shè)網(wǎng)絡(luò)檔案數(shù)據(jù)庫，發(fā)揮若干數(shù)字檔案館共建優(yōu)勢，立足廣義。狹義雙層面展開分析。個體數(shù)字檔案館就是從狹義角度所講，而社會整體數(shù)字檔案館是立足廣義所講。

4）數(shù)字檔案館檔案信息服務(wù)系統(tǒng)的集成化。致力于數(shù)字檔案館目標(biāo)信息服務(wù)系統(tǒng)的高效率集成，明確具體的服務(wù)模式，主要包括服務(wù)核心模式以及館藏模式。必須從思想意識層面感受到數(shù)字檔案館檔案信息服務(wù)系統(tǒng)的集成工作難度大，同時檔案館建設(shè)離不開更具開放性的信息服務(wù)體系的支撐，數(shù)字檔案館實(shí)現(xiàn)高效率建設(shè)一定要建立在各項(xiàng)相關(guān)資源配合高效、可靠、靈活的基礎(chǔ)之上。實(shí)現(xiàn)所需資源服務(wù)的無縫集成。

5 結(jié)語

綜上所述，借助信息服務(wù)平臺為人民提供更優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，同時在完成數(shù)字檔案館信息服務(wù)平臺建設(shè)的時候應(yīng)該明確建設(shè)初衷，關(guān)注建設(shè)環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)問題，同時關(guān)注館內(nèi)檔案信息的進(jìn)一步簡化，為用戶提供更便捷的服務(wù)，提升整體服務(wù)效率，讓用戶有更好的使用體驗(yàn)。

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