馮建

摘 要：圖書資料作為當(dāng)今社會十分重要的文化資源，對中學(xué)素質(zhì)教育和課程改革至關(guān)重要。圖書資料的管理服務(wù)不僅關(guān)系到圖書、文獻(xiàn)、資料的儲藏和借閱，而且與學(xué)校文化傳播平臺、硬件資源配置等息息相關(guān)。本文針對圖書資料管理服務(wù)中出現(xiàn)的主要問題，采取相關(guān)措施進(jìn)行解決，保證圖書資料管理服務(wù)的有效性，滿足中學(xué)教育要求。

關(guān)鍵詞：中學(xué);圖書資料;管理服務(wù);有效性

1 引言

隨著經(jīng)濟(jì)社會的不斷發(fā)展，現(xiàn)代圖書資料不僅是傳統(tǒng)意義上的圖書匯集、整理和儲存，而且是圖書信息、文化資源、文獻(xiàn)資料的集中平臺。在素質(zhì)教育的貫徹落實下，中學(xué)圖書資料不僅為學(xué)生提供了自主學(xué)習(xí)和探究的條件，而且在中學(xué)生閱覽能力的提高和文化素養(yǎng)的培養(yǎng)等方面發(fā)揮重要作用。所以，在現(xiàn)代化教育需求下，中學(xué)要做好圖書資料管理服務(wù)工作，保證其合理性和有效性，是圖書資料更好地為教師和學(xué)生提供資源服務(wù)和保障。

2 中學(xué)圖書資料管理服務(wù)中的主要問題

1）圖書管理人員素質(zhì)有待提高。中學(xué)圖書館的職能與大學(xué)圖書館相比略有不同。在傳統(tǒng)教學(xué)模式的局限下，中學(xué)圖書館大多受到中高考的影響，不能夠很好地行使圖書資料的職責(zé)。對于中學(xué)圖書館來說，圖書管理服務(wù)人員的工作較為輕松，基本以書籍的采購、整體、匯編、借閱、歸還為核心，設(shè)計層面較少，工作難度較低。因此學(xué)校忽視了圖書資料的管理服務(wù)工作，導(dǎo)致部分圖書管理服務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)不高，專業(yè)技術(shù)水平不達(dá)標(biāo)。圖書資料的管理服務(wù)人員與師資隊伍存在一定差距，不能很好地發(fā)揮教育職能，也就達(dá)不到預(yù)期的教育效果。另一方面，隨著信息時代的發(fā)展，圖書資料的管理也趨于信息化和現(xiàn)代化，而其中一些管理服務(wù)人員信息技術(shù)水平較低，嚴(yán)重影響了圖書資料的整理、歸還、編碼等過程，不能滿足師生借閱需求。

2）圖書資源配置不合理。中學(xué)圖書資料的配置應(yīng)該符合師生比例、借閱興趣等實際情況的需要。在一些中學(xué)圖書館中，圖書資源的配置超出了合理的范圍。在配置圖書資料時，學(xué)校要以讀者年齡、知識需求、心理狀態(tài)等基礎(chǔ)，但是，由于圖書管理階層對圖書分配工作的認(rèn)知度不高，導(dǎo)致書籍資料等配比不均衡，新書、藏書等質(zhì)量與數(shù)量都有所欠缺，無法滿足學(xué)校的借閱需求，在一定程度上影響了圖書資料管理服務(wù)工作。

3）學(xué)生閱讀興趣較低。在目前教學(xué)模式下，中學(xué)生的學(xué)業(yè)壓力較大，學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重。在完成基本學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，對閱讀圖書的興趣較低，已沒有足夠的時間和精力閱覽圖書。另外，圖書資料的管理服務(wù)也會受到圖書借閱率的影響，低借閱率導(dǎo)致了管理服務(wù)工作經(jīng)驗不足，工作效率和質(zhì)量也受到了較大的限制。

3 提高中學(xué)圖書資料管理服務(wù)有效性的策略

1）提高圖書管理服務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)。首先，學(xué)校應(yīng)該定期組織圖書管理工作人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提高專職人員工作素養(yǎng)，加強對圖書管理和服務(wù)知識的學(xué)習(xí)力度，提高自身教育水平，使中學(xué)圖書資料更好地服務(wù)師生，達(dá)到預(yù)期的教育效果。其次，圖書資料的管理工作人員要充分認(rèn)識到圖書管理服務(wù)的重要性，有意識的學(xué)習(xí)圖書資料相關(guān)工作，以先進(jìn)的理論知識指導(dǎo)實際工作，嚴(yán)格規(guī)范圖書的編碼、整理、借閱、歸還等環(huán)節(jié)，提高圖書管理服務(wù)有效性，切實發(fā)揮圖書資料的引導(dǎo)作用。最后，圖書資料管理服務(wù)人員加強信息技術(shù)學(xué)習(xí)，適應(yīng)信息時代發(fā)展需求，在科學(xué)合理的管理服務(wù)中，體現(xiàn)圖書資料的價值，保證圖書資料最大限度地發(fā)揮作用。

圖書管理服務(wù)人員的形象展示了圖書館和學(xué)校的形象，工作人員要加強自身修養(yǎng)，不斷提高工作水平，以實際行動體現(xiàn)工作責(zé)任感和使命感，積極進(jìn)取，勇于挑戰(zhàn)。

2）營造閱讀氛圍，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。圖書管理服務(wù)工作還要體現(xiàn)出服務(wù)的重要性。一方面，圖書管理人員要深入調(diào)研分析中學(xué)師生團(tuán)體中，了解其書籍需求，根據(jù)實際調(diào)查情況進(jìn)行圖書采購工作，盡可能滿足大部分讀者的閱覽要求。另一方面，圖書管理服務(wù)人員要主動營造閱讀氛圍，在圖書館、閱覽室等場所，布置溫馨舒適的閱讀環(huán)境，書架、桌子等要擺放整齊，保持地面整潔，最大程度地優(yōu)化師生閱讀感受。另外，在圖書館的醒目位置張貼管理制度、閱覽準(zhǔn)則等，提醒讀者遵守閱讀規(guī)范。

圖書資料管理服務(wù)人員不僅是圖書的維護(hù)者，更是閱讀氛圍的良性引導(dǎo)者和創(chuàng)造者。在中學(xué)圖書管理服務(wù)中，學(xué)校和工作人員要規(guī)范自身言行，倡導(dǎo)正確的閱讀習(xí)慣，并敦促學(xué)生愛護(hù)書籍，按時歸還。

3）豐富借閱形式，提高服務(wù)能力。中學(xué)圖書館要認(rèn)真做好調(diào)查研究工作，分析學(xué)生的借閱特點，并以此豐富借閱形式，提高為學(xué)生的服務(wù)能力。首先，圖書館要抓住學(xué)校教育時機，在主題教育日、安全教育周、感恩教育等活動中，向?qū)W生推薦相關(guān)書目，并根據(jù)學(xué)生興趣提供相應(yīng)服務(wù)。其次，在特殊節(jié)日中，如國慶節(jié)、青年節(jié)、建黨節(jié)等重要節(jié)日中，圖書館要充分發(fā)揮教育基地作用，向?qū)W生推薦與介入相關(guān)的書籍、文獻(xiàn)等，引導(dǎo)學(xué)生形成正確的價值觀，體現(xiàn)圖書的教育價值。另外，圖書館可以舉辦圖書管理服務(wù)活動，根據(jù)不同學(xué)生的興趣愛好推出多種借閱形式，鼓勵學(xué)生形成閱讀思維。最后，圖書館可以通過與具體班級合作，按照不同年級學(xué)生的需求，為學(xué)生提供專業(yè)化指導(dǎo)，提高學(xué)生閱讀能力，發(fā)揮圖書管理服務(wù)的引導(dǎo)作用。

4）合理安排時間，提高閱讀效率。中學(xué)圖書資料的管理服務(wù)的主要目的就是滿足師生閱讀需求，優(yōu)化師生閱讀體驗。所以，圖書館要做好充分的調(diào)研工作，科學(xué)合理的安排開館時間，除了學(xué)校設(shè)置的閱讀課外，可以利用一些課余時間開館，滿足不同時間段學(xué)生的閱讀要求。中學(xué)生的借閱時間相對固定，在一段時間內(nèi)往往會造成人員擁擠、流動性大等問題，還會造成秩序混亂問題，影響圖書擺放，對閱覽環(huán)境造成不利影響。所以，針對以上問題，圖書館要合理安排時間，盡可能多地延長開館時間，減少秩序問題的發(fā)生，提高師生的閱讀質(zhì)量和效率，保證圖書管理服務(wù)的有效性。

合理的時間安排不僅能錯開借閱高峰，還能有效避免借閱過程中出現(xiàn)的問題，提高借閱效率，節(jié)省師生時間。

5）增加閱讀活動，做好服務(wù)工作。圖書管理服務(wù)不僅僅局限于圖書館、閱覽室內(nèi)，還要在教學(xué)活動中發(fā)揮圖書的導(dǎo)向作用，體現(xiàn)精神價值。首先，圖書館要積極利用課余時間規(guī)劃閱讀活動，開展圖書推薦活動能夠使學(xué)生互相學(xué)習(xí)書籍知識，增加閱讀廣度;寫圖書觀后感與讀書筆記等活動，可以鍛煉學(xué)生閱讀與寫作本領(lǐng)，提高閱讀和寫作技巧;組織讀書研討會能夠提高學(xué)生的閱讀修養(yǎng)，互相分享閱讀感受，借鑒閱讀方式。有意義的閱讀活動不僅能給予學(xué)生良好的閱讀服務(wù)體驗，還能提高圖書館的管理服務(wù)能力，提高管理和服務(wù)水平。其次，圖書館還可以與班級結(jié)合，鼓勵學(xué)生在圖書館進(jìn)行演講活動，積極表達(dá)自己閱讀感受，使學(xué)生走進(jìn)圖書館。

閱讀活動的有效開展，是圖書資料發(fā)揮作用的重要保障。提高圖書管理服務(wù)有效性必須以圖書資料為依托，以多種活動為基礎(chǔ)，從根本上做好服務(wù)師生的工作。

4 結(jié)束語

在中學(xué)教育中，圖書資料發(fā)揮著重要的導(dǎo)向作用，圖書資料管理服務(wù)的有效性關(guān)系到師生的閱讀體驗和感受，影響著學(xué)校的教育質(zhì)量。所以，在新時代的教育需求下，圖書館要抓住發(fā)展機遇，提高專業(yè)人員素質(zhì)，營造閱讀氛圍，優(yōu)化閱讀服務(wù)體驗，豐富借閱形式，提高服務(wù)能力，合理安排時間，提高閱讀效率，增加閱讀活動，做好服務(wù)工作，最大限度地服務(wù)學(xué)生素質(zhì)教育，為學(xué)生綜合發(fā)展提供條件，切實保證教學(xué)水平的提高。

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