方曉

教育輔助管理人員，就是在學(xué)校輔助教育教學(xué)等管理工作的操作者，他們在學(xué)校管理中發(fā)揮著重要的作用。由此可以看出，教育輔助管理人員的能力素質(zhì)能夠直接影響學(xué)校的整體教育質(zhì)量，而要想提升學(xué)校的教育質(zhì)量，就必須促進(jìn)教育輔助管理人員的專業(yè)發(fā)展，提升專業(yè)技能水平。但是，促進(jìn)教育輔助管理人員專業(yè)發(fā)展目前存在的問題不能忽視，尋找解決問題對策迫在眉睫。

存在的問題

隨著社會進(jìn)步和時代發(fā)展，學(xué)校教學(xué)保障也受到了市場調(diào)配的影響，學(xué)校后勤社會化保障改革逐步深入，在編教育輔助管理人員的數(shù)量在快速減少，一大部分社會員工加入教輔管理人員隊伍中來，使得教育輔助管理者這個職業(yè)，無論是管理者隊伍素質(zhì)還是上崗資格條件都有所滑坡，導(dǎo)致促進(jìn)教育輔助管理人員專業(yè)發(fā)展存在一定問題。

素質(zhì)偏低 由于對教育輔助管理人員的文化水平要求不高，初中畢業(yè)生居多，當(dāng)然也包括部分大中專畢業(yè)生。然而，擁有大中專畢業(yè)文憑的員工開展工作時，雖然具備較高的文化，但是由于實際工作經(jīng)驗不足，使其難以正確管理甚至不能盡快適應(yīng)這項工作。新入職的教育輔助管理人員雖然受過職業(yè)培訓(xùn)，有的還有基層工作經(jīng)驗;但是由于文化程度偏低，對知識輔助教育和心理輔助教育工作較難勝任;同時，教育輔助管理人員對自身職業(yè)定位有明顯偏差，對此工作缺乏深度認(rèn)知，使得行業(yè)內(nèi)部無法形成職業(yè)精神，造成對自身專業(yè)發(fā)展認(rèn)識不到位，工作難以勝任。

地位偏低 我國大部分學(xué)校教育輔助管理人員對自身工作認(rèn)知度不夠，絕大多數(shù)人員以“教”為主，以“育”為輔。許多單位把教育輔助管理人員當(dāng)作“清潔工”，專門負(fù)責(zé)學(xué)校各項事務(wù)性工作。由于這類人員職稱評不上去，其工資待遇也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同齡的教師;而且工作中容易受到歧視，致使他們有很強(qiáng)的自卑感，對自身工作定位產(chǎn)生偏差。這導(dǎo)致教育輔助管理人員在工作中不能主動學(xué)習(xí)，在專業(yè)化成長道路上受到阻礙。

解決問題的主要對策

強(qiáng)化政治思想認(rèn)識 樹人德為先，當(dāng)師以德為范。教職員工的思想政治水平直接影響下一代的教育質(zhì)量，教育輔助管理人員的政治思想道德素養(yǎng)同樣會影響整體的教育教學(xué)水平。當(dāng)前，提升教育輔助管理人員的思想素養(yǎng)和思想站位，是現(xiàn)時代教育主管部門和用人單位的首要政治責(zé)任。首先，要加強(qiáng)思想政治教育引導(dǎo)，提高其思想認(rèn)識，把黨的教育事業(yè)作為終生的奮斗目標(biāo)，為黨和國家培養(yǎng)優(yōu)秀的人才;其次，教育輔助管理人員也要加強(qiáng)自身的政治理論學(xué)習(xí)，提高對崗位重要性的認(rèn)識，自覺做好本職工作。

提升專業(yè)素質(zhì) 現(xiàn)階段，在教育輔助管理人員隊伍專業(yè)化成長過程中，教育行政主管部門或?qū)W校應(yīng)根據(jù)教育輔助管理人員自身的文化水平給予相應(yīng)的素質(zhì)培訓(xùn)。對于大中專畢業(yè)生，一定要加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，增加培訓(xùn)學(xué)時，合理規(guī)劃設(shè)計課程內(nèi)容，增強(qiáng)其職業(yè)道德教育和心理教育，使教育輔助管理人員能夠熟練掌握工作技能，能夠及時有效地處理相關(guān)事務(wù)。

同時，對于即將上崗的教育輔助管理人員，需嚴(yán)格審核資格，保證隊伍的整體素質(zhì)。在提高學(xué)歷的同時，還應(yīng)該對已經(jīng)工作的教育輔助管理人員進(jìn)行再教育，使其能夠了解更多的知識和技能，并在實際工作中熟練運用。

提高角色地位 教育輔助管理人員是協(xié)助學(xué)校教育和教學(xué)有關(guān)工作，如果能夠完全勝任這項工作，就必須樹立科學(xué)的職業(yè)觀，規(guī)范操作的行為，充分凸顯這部分人的社會價值。教育行政主管部門和用人單位在提升教育輔助管理人員的個人素質(zhì)和技能的同時，還要摒棄傳統(tǒng)的認(rèn)知思維，對他們的角色和地位重新審視，給予他們充分的認(rèn)可和尊重，發(fā)揮他們的職能作用，不能把他們僅僅看作是“清潔員”“閑差事”，更要把他們看作是輔助學(xué)校日常教育教學(xué)的重要教職人員。因此，各級教育行政主管部門要真心實意地提高教育輔助管理人員的工資水平和社會地位，提升他們對本職工作重要性的認(rèn)識，對自己的職業(yè)建立正確的認(rèn)知和認(rèn)同感，用本職崗位上的有所作為來換取受到社會應(yīng)有的尊重。

激發(fā)工作情感 進(jìn)入21世紀(jì)以來，教育改革不斷深入開展，人們對教育輔助管理人員的要求更多的是怎樣做才更有效、更有內(nèi)涵。

作為學(xué)校的管理者，要調(diào)動這部分人的工作積極性，激發(fā)活力，增強(qiáng)使命感和責(zé)任感。要促進(jìn)教育輔助管理人員專業(yè)發(fā)展，激發(fā)其工作情感。一要觀念更新，建立一套完善制度。如《公開課評議制度》《理論學(xué)習(xí)制度》《課題研究制度》《校本教研評估制度》等，使其主動不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新;建立健全資格考核制度，使教育輔助管理人員隊伍更加規(guī)范化，讓制度為專業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。二要形式靈活，營造一種濃厚氛圍。為讓年輕者迅速成長，可推行“一課多輪”等研討活動，提高他們的能力。圍繞成熟的教師，開展“同課異構(gòu)”等研討活動，與教師共享教學(xué)研究成果。還可以有計劃地舉行“教師專業(yè)發(fā)展”系列比賽活動，讓教師在各類各級業(yè)務(wù)競賽中不斷得到磨煉、成長，教師會在潛移默化中養(yǎng)成思考的習(xí)慣，產(chǎn)生研究的樂趣，達(dá)到研有所思、所得、所樂的境界。

結(jié)束語

教育輔助管理人員是學(xué)校教育教學(xué)的重要組成部分，學(xué)校應(yīng)當(dāng)重視提升他們的整體素質(zhì)，加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)，提高他們的社會地位，保證他們的切身利益。教育輔助管理人員的專業(yè)化發(fā)展，要能提升學(xué)校整體教學(xué)和生活質(zhì)量，滿足家長對教輔管理的要求。教育輔助管理人員是“教師的眼睛和手”，要為教師服務(wù)，這要求教育輔助管理人員將資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為教育優(yōu)勢，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，與教師共同為培養(yǎng)新時代人才而努力。

（作者單位：河南省羅山縣高級中學(xué)老校區(qū)）